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浦发银行贵阳分行2023年招聘工作人员笔试历年高频考点试题答案详解(图片大小可自由调整)第壹卷一.历年考题荟萃(共65题)1.汉字的字形码存放在(

)。A.汉字库文件中B.键盘管理程序中C.汉字系统启动程序中D.显示管理程序中2.甲公司严重资不抵债,因不能清偿到期债务向法院申请破产。下列哪一财产属于债务人财产?

A.甲公司购买的一批在途货物,但尚未支付货款B.甲公司从乙公司租用的一台设备C.属于甲公司但已抵押给银行的一处厂房D.甲公司根据代管协议合法占有的委托人丙公司的两处房产3.以下节气按照时间顺序排列正确的是:______。A.立冬

小雪

小寒

冬至B.白露

秋分

寒露

霜降C.小暑

大暑

处暑

立秋D.立春

惊蛰

雨水

春分4.Theparentshavetorestraintheirdaughterfromplayingcybergames.A.disallowB.reduceC.preventD.confine5.马斯洛需求层次理论最低层是______。A.生理需要B.自我实现的需要C.安全需要D.尊重需要6.注册会计师应当进行应付账款函证的情况不包括

。A.控制风险较高B.应付账款明细账户金额较大C.应付账款在全部负债中所占的比重较大D.被审计单位处于财务困难阶段7.新发现的语言中,许多语言使用人数已不足万人,有的甚至更少。如木佬语,调查者在2000年调研时,仅有两位80多岁的老人会讲,是______的濒危语言。中国境内的语言,尤其是少数民族语言是语言研究的“富矿”,由于这些新发现语言处于相对______的环境,很多语言保留了古代语言的面貌,对构建语言演变的历史脉络和汉藏语学科研究具有重要意义,其研究价值之高是______的。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.危在旦夕

原始

有目共睹B.屈指可数

遥远

众所周知C.名副其实

封闭

不言而喻D.毋庸置疑

偏僻

不可思议8.兵团小学里的孩子们从来不背负父母沉重的乡愁,也没有身份认同的______,更没有父辈身上对命运的不甘和______在夜晚时刻里的自卑和自怜,他们把傲美的胡杨林,无边的沙漠戈壁,宽广的田野,都长在了自己的生命里,最后开出什么样的花,完全不是父辈们可以______的。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.焦躁

寂寥

料想B.困惑

落寞

想象C.烦恼

屈服

预计D.焦虑

沉寂

预料9.下列项目的清查应该采用向有关单位发函询证核对账目的方法的是______。A.原材料B.应收账款C.实收资本D.短期投资10.从一楼走到五楼,爬完一层休息30秒,一共要210秒,那么从一楼走到7楼,需要多少秒?

A.318B.294C.330D.36011.情商主要与非理性因素有关,它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人,学习______虽然不如高智商者,但是,有时能比高智商者学得更好,成就更大。因为锲而不舍的精神使______。

填入画横线部分最恰当的一项是A.能力

笨鸟先飞B.效果

反戈一击C.效率

勤能补拙D.水平

反败为胜12.任何单位和个人购买商业银行股份总额10%以上的.应当事先经国务院银行业监督管理机构批准。(

)13.在Windows系统中,当选定文件或文件夹后,不将文件或文件夹放到回收站中,而直接删除的操作是按Delete(Del)键。

14.甲、乙、丙、丁四对夫妇参加一场交谊舞会。开始时,四位先生的舞伴都是自己的夫人,后来他们先后三次交换了舞伴:①乙先生和丙先生交换舞伴;②甲先生和丙先生交换舞伴;③乙夫人和丁夫人交换舞伴。

问三次交换舞伴后,下列哪种舞伴搭配是正确的?______A.甲先生和丁夫人B.丙先生和乙夫人C.丙先生和丁夫人D.丁先生和甲夫人15.人们在一定社会条件下进行的实践活动______。A.都不受社会条件的制约B.都受社会条件的限制C.都是主观随意进行的D.都不是对客观世界的改造16.DBS中,内、外存数据交换最终是通过(

)完成的。A.UWAB.DBMSC.OSD.键盘17.下列关于我国的公司债说法错误的是______。A.公司债的风险与公司本身的经营状况直接相关,风险比国债要高B.我国的公司债范围是广义的,包括企业债与金融债C.我国公司债的发行和交易依据《公司法》与《证券法》有关规定D.我国公司债发行和交易的监管机构为中国证监会18.下列关于总分类账户和明细分类账户的说法中,正确的有______。A.设置明细账是为了更详细更具体的核算B.总分类账是根据总分类会计科目设置的C.总账统驭明细账D.对明细账核算时可以以实物或时间为计量单位19.下列各项中,不属于信用社流动资产的是

。A.存放同业款项B.同业存放款项C.贴现D.短期投资20.以批处理方式和交互方式控制作业运行都需要注册。(

)21.以下模式中,将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台模式的是______。A.O2O模式B.C2C模式C.C2A模式D.C2G模式22.金融机构的高杠杆性表现在衍生金融工具以小博大以及金融机构的高资产负债率上。23.票据金额以中文大写和数码同时记载,两者必须一致,两者不一致时其结果是______。A.票据无效B.以中文大写为准C.以数码为准D.以中文大写和数码中较小的为准24.证券市场信用控制属于______。A.一般性货币政策工具B.选择性货币政策工具C.直接信用控制D.间接信用指导25.“现在走过来的是微信方阵,你看他们,左手手机,右手充电宝,身后背着一锅心灵鸡汤,胸前挂着佛经和养生秘方,手上拿着励志经典和情感小句,口中还在大喊‘亲,给孩子投个票吧’。”这是一个网络段子,但这里说的事每个人都可能“躺枪”,因为我们或多或少都做过,或者是经历过。从最初私密的记录和分享,到现在帮领导点赞、帮单位公号拉粉丝、帮“萌娃”投票。这也是目前绝大多数人的微信朋友圈的状态,在让一些人欲罢不能的同时,也让更多的人疲于应付,身心憔悴。

最适合做这段文字标题的是______。A.变味的“朋友圈”已成鸡肋B.变味的“朋友圈”不是我的菜C.微信朋友圈,你还能走多远D.微信朋友圈,只是生活的调味品26.市场经济的存在和正常运行必须具备如下条件______。A.市场主体具有自主性B.完善的市场体系和健全的市场机制C.规范的市场运行规则D.多元的所有制结构和多种分配方式E.间接的宏观调控体系27.手机的无线充电技术日趋成熟,方便了我们的生活。下列关于无线充电技术的说法不正确的是______。A.无线充电又称做感应充电、非接触式充电B.无线充电源于无线电力输送技术C.利用磁共振在充电器与设备之间的空气中传输电荷,线圈和电容器则在充电器与设备之间形成共振,实现电能高效传输D.技术含量高、操作方便,但传输距离有限,仅在50厘米以内28.Let'snot______oversuchatrifle!A.falloutB.fallthroughC.falltoD.fallbehind29.下列选项中,与电子商务无关的是______。A.以太网B.增值网C.互联网D.企业内部网30.以下关于我国科技史的说法中不正确的是______。A.1965年,我国首次人工合成了结晶牛胰岛素B.世界上首次做出哈雷彗星确切记录的是《春秋》C.我国古代最初采用的计算工具是算筹D.“月光生于日之所照;魄生于日之所蔽。当日则光盈,就日则光尽”是元朝天文学家郭守敬对日食现象做出的科学解释31.有人从劈柴之中,______出读书做事的要诀,读书不能尽选些软熟轻松的东西来读,做事也不能______困难棘手的问题去做,读书要“攻坚”,做事要攻克难关,才有成就感,就像劈柴时,不遇到盘根错节的结节硬块,就分辨不出哪把斧头是真正可信的______!

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.领悟

畏避

利器B.领悟

挑选

助手C.摸索

畏避

助手D.摸索

挑选

利器32.“天不变其常,地不易其则。”下列语句中与此蕴含哲理最相近的是:A.仁者见之谓之仁,智者见之谓之智B.长江后浪推前浪,世上今人胜古人C.竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知D.草木本无意,荣枯自有时33.经济增长是宏观经济发展的总体目标之一,其中衡量经济增长的指标是______。A.股价指数B.通货膨胀率C.消费者物价指数D.GDP增长率34.洋流对地理环境的影响表现在______。

①促进高、低纬度间热量的输送和交换

②寒流对沿岸气候起到增温增湿作用

③利于海洋污染物扩散,加快海水净化速度

④暖流流经的地区多形成渔场A.①②B.①③C.②③D.②④35.—Excuseme,whendoesFlightCZ3391takeoff?

—Onemoment,please.I'll______it.A.lookupB.takeawayC.givebackD.turndown36.纳税人同税务机关在纳税上发生争议时,必须先依照税务机关的纳税决定缴纳或者解缴税款及滞纳金或者提供相应的担保,然后可以自知道税务机关具体行为之日起

内依法申请行政复议。A.10日B.15日C.30日D.60日37.试以单链表为存储结构设计实现简单选择排序的算法。38.国际储备是一国中央政府直接或通过金融管理机构间接拥有的对外金融资产。39.对于一种商品,消费者得到了最大满足,这意味着______。A.边际效用最大B.总效用为0C.边际效用为0D.总效用为正40.Hardly______comeintotheroom______themeetingbegan.A.hadthey;whenB.theyhad;whenC.didthey;thanD.theydid;then41.36,

24,

,。

D.1642.下列各项中,对财政政策效果没有影响的是______。A.支出乘数B.平衡预算乘数C.投资需求的利率系数D.货币需求的利率系数43.将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对,手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这被叫做______。A.全面质量管理B.蓝图技巧C.ISO质量体系认证D.标准跟进44.张大爷腿脚不便,不能出门,最近他需要办理银行存款查询业务,则下列______业务可以满足其要求。A.柜台服务B.网上银行C.电话银行D.手机银行E.自助终端45.下列可以作为抵押财产的是______。A.正在建造的建筑物、船舶B.土地所有权C.医院设备D.大学教学楼46.有效市场假说主要是研究______对证券价格的影响。A.利率B.需求C.信息D.收益47.下列排序算法中,(

)排序在某趟结束后不一定选出一个元素放到其最终的位置上。A.选择B.冒泡C.归并D.堆48.伊泰普水电站最原始的______,是为巴西和巴拉圭两国经济发展和人民生活生产提供电力。现在,随着全球气候变化,南美的雨量在减少,局势虽还未达到失控地步,发电量也没有受到明显影响,但是人们不能再______,继续无动于衷下去了。从2003年开始,伊泰普水电站从单纯生产电力扩大到保护生态环境,并开始承担更多的社会责任。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.宗旨

坐视不管B.动机

袖手旁观C.使命

熟视无睹D.价值

置若罔闻49.我国第一家全国性股份制商业银行是

。A.招商银行B.中信银行C.深圳发展银行D.交通银行50.下列排序算法中,(

)排序在某趟结束后不一定选出一个元素放到其最终的位置上。A.选择B.冒泡C.归并D.堆51.下列属于我国法律效力范围的是

。A.我国驻美国大使馆B.南海海域的海床C.行驶于日本领空的我国的民航飞机D.位于我国境内的南斯拉夫大使馆52.利率市场化中,其存贷款利率由______来调节。A.中央银行B.商业银行C.市场D.个人53.一种服装,甲店比乙店的进货便宜10%,甲店按照20%的利润定价,乙店按照15%的利润定价,甲店比乙店的售价便宜11.2元。问甲店的进货价是多少元?______A.120元B.144元C.160元D.176元54.Internet中URL的含义是(

)。A.统一资源定位器B.Internet协议C.简单邮件传输协议D.传输控制协议55.金融中介机构的基本作用包括______。A.充当信用中介B.充当支付中介C.消除风险D.提供金融服务56.一项工程由甲、乙、丙三个工程队共同完成需要15天,甲队与乙队的工作效率相同,丙队3天的工作量与乙队4天的工作量相当。三队同时开工2天后,丙队被调往另一工地,甲乙两队留下继续工作。那么,开工22天后,这项工程______。A.已经完工B.余下的量需甲乙两队共同工作1天C.余下的量需乙丙两队共同工作1天D.余下的量需甲乙丙三队共同工作1天57.贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的70%。

58.在单链表上实现求线性表表长的ListLength(L)运算。59.会计科目与会计账户是两个互不相干的概念。60.大会主席宣布:“此方案没有异议,大家都赞同,通过。”

如果以上不是事实,则下列哪项一定正确?______A.大家都不赞同方案B.有少数人不赞同方案C.有些人赞同,有些人反对D.至少有些人是反对方案的61.成熟产业的基本特征是

。A.新生性B.产业增长速度变慢C.市场盈利能力下降D.国际竞争增强62.,

63.下列各项资产减值准备中,在以后会计期间符合转回条件予以转回时,应直接计入所有者权益类科目的是______。A.坏账准备B.持有至到期投资减值准备C.可供出售权益工具减值准备D.可供出售债务工具减值准备64.为什么说法律不是万能的?65.在金融衍生工具中,______的风险最大。A.互换B.期权C.期货D.远期第壹卷参考答案一.历年考题荟萃1.参考答案:A[解析]汉字的字形码存放在汉字库文件中。2.参考答案:C[解析]债务人已经设定担保的财产属于债务人的财产。因此,C为正确选项。3.参考答案:B[解析]本题考查气象常识。二十四节分别为立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨、立夏、小满、芒种、夏至、小暑、大暑、立秋、处暑、白露、秋分、寒露、霜降、立冬、小雪、大雪、冬至、小寒、大寒。《二十四节气歌》正是按照时间先后顺序排列的:春雨惊春清谷天,夏满芒夏暑相连;秋处露秋寒霜降,冬雪雪冬小大寒。可见,正确答案为B项。4.参考答案:C[解析]本句话的意思是:她父母亲控制她玩网络游戏。prevent:防止、阻碍。例如:Therainpreventedusfromplayingfootball.雨使我们不能踢足球了。disallow:不允许、禁止。例如:Thejudgedisallowedtheirclaim.法官否决他们的要求。reduce:降低、减少。例如:Shetriedtoreduceherweight.她设法降低她的体重。confine:限制、监禁。例如:Hewasconfinedtoprisonfortenyears.他在狱中被监禁了十年。5.参考答案:A[解析]马斯洛将人类需求从低到高分为五个层次,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。所以最低层是生理需求。6.参考答案:C[解析]一般情况下,并非必须函证应付账款,这是因为函证不能保证查出未记录的应付账款,况且注册会计师能够取得采购发票等外部凭证来证实应付账款的余额。但如果控制风险较高,其应付账款明细账户金额较大或被审计单位处于财务困难阶段,则应进行应付账款的函证。7.参考答案:C[解析]第一空,“危在旦夕”与“濒危”语义重复,排除A项。“屈指可数”形容数量稀少。由“许多语言使用人数已不足万人,有的甚至更少”可知,濒危语言并不少,“屈指可数”填入不当,排除B项。第三空,“不言而喻”形容道理很明显;“不可思议”指无法想象,难以理解。此处强调的是新发现的少数民族语言研究价值高是非常明显的,用“不可思议”不恰当,排除D项。故本题选C。8.参考答案:D[解析]实词辨析题。“焦躁”指着急,烦躁,坐立不安的样子。“焦虑”指着急忧虑。由“沉重的乡愁”可知,“焦虑”比“焦躁”“困惑”“烦恼”更能体现远离家乡后产生的忧愁情绪。故选D。9.参考答案:B[解析]往来款项的清查主要包括应收账款、应付账款、暂收款等款项。往来款项的清查一般采用发函询证的方法进行核对,即对账单法。10.参考答案:C[解析]第一次一共爬了4层,休息了3次,费时90秒,那么爬4层的时间为210-90=120秒,每层30秒。从一楼走到七楼共爬6层,休息5次,共费时6×30+5×30=330秒。11.参考答案:C[解析]本题可从第二空进行突破。最后一句横线前有使动词“使”,“反戈一击”“反败为胜”填人后均使得句子成分不完整,可首先排除B、D。“笨鸟先飞”强调努力的程度,“勤能补拙”强调勤奋,由“锲而不舍的精神”可知“勤能补拙”比“笨鸟先飞”更符合语意要求。因此本题答案选C。12.参考答案:B[解析]任何单位和个人购买商业银行股份总额5%以上的,应当事先经国务院银行业监督管理机构批准。13.参考答案:B[解析]选定想要删除的文件或文件夹,单击“文件”菜单,执行“删除”命令,或者直接按Delete键,此时系统会将删除的文件或文件夹移动到回收站。若按下Shift+Delete键,则直接删除选定的文件或文件夹而不是移动到回收站,请谨慎使用。14.参考答案:A[解析]直接推理题。一开始,四位先生的舞伴都是自己的夫人,不妨记为甲-甲',乙-乙',丙-丙',丁-丁'。第一次交换舞伴后,即乙先生和丙先生交换舞伴后,变为甲-甲',乙-丙',丙-乙',丁-丁'。第二次,甲先生和丙先生交换舞伴后,变为:甲-乙',乙-丙',丙-甲',丁-丁'。第三次,乙夫人和丁夫人交换舞伴后,变为:丁-乙',乙-丙',丙-甲',甲-丁'。故选A。15.参考答案:B[解析]实践是马克思主义的核心概念,实践活动是以改造世界为目的、主体与客体之间通过一定的中介发生相互作用的过程。一定社会条件下的实践活动都必然受到社会条件的制约。A、C、D三项表述均错误。16.参考答案:C[解析]内、外存数据交换由操作系统的文件系统管理,OS即为OperatingSystem(操作系统)。17.参考答案:B[解析]公司债没有国家信誉作担保,风险一般比国债要高,收益率一般也高于国债,故A选项说法正确。目前,我国的公司债范围是特定的,并非广义上的公司债,即不包括金融债,故B选项说法错误。我国的公司债是依据《公司法》设立的有限公司和股份公司发行的债券,其发行和交易依据《公司法》与《证券法》,监管机构为中国证监会,故C、D选项说法正确。18.参考答案:ABCD19.参考答案:B[解析]B选项属于负债类科目。20.参考答案:B[解析]批处理方式是按用户使用作业控制语言书写的。作业说明书控制作业运行,不需注册。交互方式控制作业运行需要注册。21.参考答案:A[解析]O2O即OnlineToOffline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。22.参考答案:A[解析]金融机构包括银行机构和非银行机构。银行机构的高杠杆性主要表现在高资产负债率上,而投资银行等非银行机构主要表现在衍生金融工具的以小博大上。23.参考答案:A[解析]本题考查票据记载事项。票据金额以中文大写和数码同时记载,两者必须一致,两者不一致的,票据无效。24.参考答案:B[解析]选择性货币政策工具包括消费信用控制、不动产信用控制和证券市场信用控制等。25.参考答案:A[解析]标题填入题,考点在于把握文段主旨,文段结构为分总结构,最后一句是重点,“……状态,在让一些人欲罢不能的同时,也让更多的人疲于应对,身心憔悴”展现出消极的语义色彩,运用表达倾向法,色彩一致、语义一致的只有A项。因此,本题正确答案为A。26.参考答案:ABCE[解析]市场经济的存在和正常运行必须具备如下条件:(1)市场主体具有自主性(成熟的市场主体);(2)完善的市场体系和健全的市场机制;(3)规范的市场运行规则;(4)间接的宏观调控体系。27.参考答案:D[解析]科技常识。无线充电技术含量高,操作方便,可实施相对远距离无线电能的转换,大功率无线充电的传输距离一般在5米以内。D项错误。故选D。28.参考答案:A[解析]本题中fallout“吵架,闹翻”;fallthrough“失败,失算”;fallto“开始”;fallbehind“落后,拖欠”。根据上下文的意思,A项为正确答案。29.参考答案:A[解析]电子商务是在互联网、企业内部网、增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。30.参考答案:D[解析]“月光生于日之所照;魄生于日之所蔽。当日则光盈,就日则光尽”是张衡对月食做出的科学解释。故本题选D。31.参考答案:A[解析]将B、D项的“挑选”填入第二空后,可以发现不符合文字表述的逻辑关系,这里是说不能逃避困难棘手的问题,而不是要专挑这些问题,因此可首先将这两项排除。再看第三空,这里说劈柴所用的“斧头是……”,“利器”与“助手”相比,显然前者更合适。因此本题选A。32.参考答案:D[解析]题干蕴含的哲理是万物有其客观规律。A项体现价值判断和价值选择因人而异;B项体现的是发展的观点;C项体现的是联系的观点;D项体现的是事物的变化有其客观规律,与材料相符。故本题答案选D。33.参考答案:D[解析]GDP增长率为衡量经济增长的指标。34.参考答案:B[解析]洋流对地理环境的影响表现在:①能促进高、低纬度间热量的输送和交换;②洋流对气候影响:暖流对沿岸气候起到增温增湿作用,寒流对沿岸气候起到降温减湿作用;③对海洋生物的影响:寒暖流交汇的地方鱼类资源丰富;④对航海的影响:顺流可加快速度节约燃料,逆流则相反;寒暖流交汇处海雾影响航海,洋流携带的冰山影响航海;⑤对海洋污染的影响:加快净化速度,扩大污染范围。故选B。35.参考答案:A[解析]考查动词短语。lookup意为“查找”;takeaway意为“拿走”;giveback意为“归还”;turndown意为“关小”,根据句意“‘请问CZ3391次航班什么时候起飞?’‘请等一下,我给你查一下’”,可推断答案为A。36.参考答案:D[解析]纳税人同税务机关在纳税上发生争议时,必须先依照税务机关的纳税决定缴纳或者解缴税款及滞纳金或者提供相应的担保,然后可以自知道税务机关具体行为之日起60日内依法申请行政复议;纳税人对行政复议决定不服的,可以依法向人民法院起诉。37.参考答案:voidLinkList_Select_Sort(LinkList&L)//单链表上的简单选择排序算法

{

for(p=L;p->next->next;p=p->next)

{

q=p->next;x=q->data;

for(r=q,s=q;r->next;r=r->next)//在q后面寻找元素值最小的结点

if(r->next->data<x)

{

x=r->next->data;

s=r;

}

if(s!=q)//找到了值比q->data更小的最小结点s->next

{

P->next=s->next;s->next=q;

t=q->next;q->next=p->next->next;

P->next->next=t;

}//交换q和s->next两个结点

}//for循环结束

}//LinkList_Select_Sort38.参考答案:A[解析]国际储备是一国中央政府直接或通过金融管理机构间接拥有的对外金融资产,包括:黄金储备、外汇储备、国际货币基金组织分配的特别提款权和其他提款权等。39.参考答案:C[解析]对于一种商品,当其总效用达到最大的时候,边际效用为0,因此,消费者得到了最大满足,也就意味着此时边际效用为0。40.参考答案:A[解析]本题考查部分倒装句式。句意:他们刚进入房间会议就开始了。Hardly放在句首时,后面用过去完成时,且句子需要部分倒装,when后面用一般过去式。hardly...when为固定搭配,表示“一……就”;而跟than搭配的是nosooner,即nosooner...than。所以答案为A项。41.参考答案:D[解析]因为每个数字都含有2,3因子,因此我们将每个数字化为2,3的组合。

36=22×32

24=23×31

32/3=25×3-1

64/9=26×3-2

这个数列是关于2的升幂,关于3的降幂。因此答案为24×30=16。42.参考答案:B[解析]平衡支出乘数恒等于1,对财政政策效果没有影响。43.参考答案:D[解析]标准跟进是指,市值将产品、服务和市场营销过程同竞争对手,尤其是最具优势的竞争对手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。故选项D正确。

其中,A项全面质量管理(TQM)是指,在全面社会的推动下,企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心,把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

B项蓝图技巧又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别顾客同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种策略。

C项ISO质量体系认证也就是ISO9001:2000质量体系认证,然后升级到ISO9001:2008质量体系认证,是每个企业所必备的体系认证基础,为了企业的更好发展,基本每个企业都会做ISO质量体系认证,有客户要求去做,有企业自己要求去做。44.参考答案:BCD[解析]电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统,包括电话银行、网上银行、手机银行以及自助终端等,个人或企业客户可以足不出户地通过电子银行办理各项业务。题干中的“张大爷”不能出门,无法使用柜台服务和自助终端,因此本题选B、C、D三项。45.参考答案:A[解析]抵押是指为担保债务的履行,债务人或第三人不转移财产的占有,将该财产抵押给债权人,债务人不履行到期债务或发生当事人约定的实现抵押权情形时,债权人有权就该财产优先受偿。根据物权法规定,债务人或第三人有权处分的一些物品可以抵押。根据其规定,选项中可以作为抵押财产的是A选项。土地的所有权是属于国家的,任何机构或个人无权处置;学校和医院属于事业单位,大部分资金来源于财政拨款,其财产不能用作抵押担保。46.参考答案:C[解析]有效市场假说主要是研究信息对证券价格的影响,其影响路径包括信息量的大小和信息传播速度两个方面。47.参考答案:C[解析]根据归并排序的思想,在归并排序工程中,某趟排序结束后,某个元素只在它的子序列中找到了最终的位置。48.参考答案:C[解析]由“是为巴西和巴拉圭两国经济发展和人民生活生产提供电力”可知,第一空应填入一个表目的的词语,“价值”明显不合文义,排除D项。“动机”意为推动人从事某种行为的念头,一般用来形容人,排除B项。第二空,“坐视不管”比喻见别人遇到困难或危险,坐在一旁看着不去援救。“熟视无睹”指对应关心的事物漠不关心。与后文“无动于衷”对应,再结合文义可知,“熟视无睹”更恰当。故本题选C。49.参考答案:D[解析]1987年4月1日,交通银行重新组建后,成为新中国第一家股份制商业银行。50.参考答案:C[解析]根据归并排序的思想,在归并排序工程中,某趟排序结束后,某个元素只在它的子序列中找到了最终的位置。51.参考答案:ABC[解析]我国法律在我国领土内适用,我国领土包括领陆、领空、领水及其底土,我国驻外使领馆、在中国领域外航行的我国船舶及飞机作为延伸意义上的领土同样适用于我国法律。D项中,外国大使馆作为外国领土的延伸,不适用我国法律。故本题答案为ABC。52.参考答案:B[解析]利率市场化是指存贷款利率不由中央银行统一管控,而是由各商业银行根据资金市场的供求变化来自主调节,最终形成以中央银行基准利率为引导,以同业拆借利率为金融市场基础利率,各种利率保持合理利差和分层有效传导的利率体系。由此得知,本题选B。53.参考答案:B[解析]设乙店进价x元,甲店进价是0.9x元,甲店的定价是1.2×0.9x=1.08x元,乙店的定价是1.15x元,又甲店售价比乙店便宜11.2元,故可以列式为1.15x-1.08x=11.2元,解得x=160元;故甲店的进价就是144元。54.参考答案:A[解析]URL是UniversalResourceLocation的缩写,指统一资源定位器。55.参考答案:ABD[解析]金融中介机构的基本作用包括:充当信用中介,促进资金流通;充当支付中介,便利支付结算;提供金融服务,降低交易成本;解决信息不对称问题,防止逆向

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