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文档简介
会面礼仪友情提示上课时间请勿:--请将您手机改为“震动”
避免在课室里使用手机--交谈其他事宜--随意进出教室请勿在室内吸烟上课时间欢迎:--提问题和积极回答问题--随时指出授课内容的不当之处礼仪1会面礼仪的误区2会面礼仪的特点3常见的会面礼仪目录会面礼仪的误区01礼仪是有身份的人用的02礼仪是在庄重的场合用的03礼仪会疏远人与人之间距离会面礼仪的特点尊重为本善于表达形式规范恭敬自律适度常见的会面礼仪会面类型迎宾接待上门拜访商务洽谈宾朋聚会酒会PARTY商务宴请第一次会面商务人士,你会选择谁?形象会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断!第一印象第一印象是在3-7秒钟之内建立的你永远没有第二次机会再建立第一印象永远不要错失第一次特别是在与人第一次见面时,要上心第一印象形成07%:说话内容本身
38%:说话方式语速、语调、音量等
55%:非语言信息面部表情、身姿、行为、服饰等第一印象的形成过程
20秒内,色彩感觉占80%,形体感觉占20%;
2分钟后,色彩感觉占60%,形体感觉占40%;
5分钟后,色彩感觉和形体感觉各占一半
并且这种状态将持续下去。人的视觉器官在观察物体首因效应近因效应光环效应成见效应投射效应刻板效应每一次人际交往在第一印象形成中的作用平均法则累加法则黑票作用第一印象效应第
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