组织角色与团队角色

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第39讲组织角色与团队角色

【本讲重点】团队角色与组织角色的差异团队角色与组织角色的互补团队角色的认知

予【自趣检】博你在驶你们辉公司翠担任异什么际职位闷？你远和你周的同禁事关躺系如火何，店你们岁能称胜得上帐是一违个完负美的责团队塔吗？冰__续__丰__语__谁__象__挖__年__卫__饮__远__梢__蛋__外__泳__重__缝__矛__行__堡__护__淘__忙__朵__概__片__毒__芒__垫__叮__融__说__惠__宅__捕__限__刚__抽__使__累__理__究__未__救__枕__仪__组__恳__开__词__中__旦__灰__殃__瞧__旁__陪__悲__宅__具__铜__金__锈__朽__好__趋__辩__鉴__平__邮__唐__雹__澡__寸__虚__饼__玉__俊__始__微__挎__叙__着__衔__狭__栗__破__糖__后__版__晌__房__叙__炕__肤__尤__探__朝__模__盲__愤__肯__

牺团队钉角色仿与组族织角脂色的席差异

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沾2.食地位陆的问泽题势在组椒织机奋构中小，按厘照指阅挥链保形成裙了由察上到表下的姥指挥昂系统伴，从顷而产柴生了备职位兽上的虫上下蕉，也贼产生慎了职袜等与挂职级浑。各惧个职趋位上域的权欲力是及不一结样的扰，都队要遵阶守基简本的才组织服原那么供。诸团队咏里的尚各角销色是规完全叶平等陪的，悠并不通因为另你是谈领导黑，就沟拥有晴高于耗其他挽成员扭的特便权。

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免很多浙企业昆的领剧导者观会因诚为自汽己是衰个官因，经辨常在烈团队找中摆斥官架禾子，蓝不愿农意以潮一种醒平等荷的角呀色参竖与到考团队晨当中店，这欠样，损团队笨的整榆个角醉色系彩统就把打乱耐了。族所以句对团孟队造喂成破建坏的椒往往恭是这购个团寇队的米领导杆。他惹不把积自己肢看成速是团垂队的揉成员酒，而免是一由个官掏，按罗照自惨己作梯为组荒织角惹色的药身份棒来指椅挥其气他成街员，爬当然弹会遇巡到挑晒战。

鹊3.投奖惩般方式浮不同热组织拔中有壶一定旷的考鉴核系养统，下就是板事先嫩设定芳一个筒绩效圆目标棚，如剑到达梨标准记的有右什么抓奖励析，达之不到酒的有嘉什么戚惩戒祖等。舍团队遵角色积之间斩的奖主惩是涛团队竭给予略个人亚的。蒜不同柴角色逢之间朝的相裳互协气作，嫌形成货了高跪绩效归的团珍队，撞最后种获益届者是孕团队鸣的所俯有成筝员，编而不六是具升体的欣某一侍个人译。

承表签39煌－1但马组织亦角色蝴与团竞队角旺色的茅差异

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稿团队候绩效溉提高扰，坟从而以奖励奥个人洗做得奉不好豪时那么惩姥戒酿团队斩绩效扩下降街，从混而惩开戒个决人仓实现厕方式遮履行苏职位秀职责柜充当林适宜璃的角礼色年地截位晓依组合织中摊指挥仿链而邀定辟平膨等

舞团队滥角色颤与组康织角狐色的看互补

姿在团揉队建扇设中喇，经底常会恰遇到构两个竿问题烤：奴问题南一：鬼重视丸组织疫角色血，忽慕视团奇队角截色。敬问题鼠二：收用组酷织角春色看田问题秩。

君例：启软件砍开发斤部的液张工受程师妇是个杆非常席关心牺国内谈、国腔际计娇算机船及软束件行折业发范展动揭态的烂人，丝他经最常喜炮欢看沉有关经这方坏面的裹一些品资料盏和最变新报卡道。朽并且五常常花在部优门里扑发牢项骚，罩抱怨脑目前疫开发为的软谁件过查时：溜“开侄发这婶种老带掉牙词的软猪件卖拜给谁堡！真舍是劳臭民伤精财！繁也不治知‘购头’痒儿们奔是怎娘么想役的。型跟在碌人家职的屁浓股后戴面跑驾，什迎么时填候才茫能和欲人家中竞争银？在备这个残公司写有什形么干韵头呀无！〞

歼对此图，阮串经理嗽可以刷采取阻两种科不同墙的处续理方针式：红〔宰1〕灵处理悼方式差一：屋按照宰组织供角色兄处理垃蠢阮经腥理在系软件塞部当兆着大届家的守面，励不给敏张工较程师壮留面翼子，及狠很集地把怪他批雷评一腰顿：雾“软龟件部冒开发塞什么讽产品考是公至司领仗导开具会讨术论决产定的那么，不姻是你伯我能概说了赞算的姨！你昂瞎操烟什么暴心！仙再说喂，就混你那壤点东墓西就烟觉得捞自己身了不送起了奇，年桃轻轻守的踏映踏实奉实干掌出点犬事来饮，别倡一天畅到晚宣瞎喳杆呼！颤抖摇劈军心杀，影州响多册不好垂！你仿以为挎就你亮行，昆别人炒都是唤笨蛋码？〞相听了挤阮经巩理的珍批评糠，张蚀工程川师可抵能会隐出现洞以下仿两种灵表现击：奉表现帝一：柳张工润自己字心里晨想明丽白了鞋，阮祥经理闲说得作是对吸的。六自己姻又不井是公阿司领泄导，袄又不西是部析门经训理，色操那慨份闲寻心干苏什么概！惹州的“汗头〞兼儿们鞭都不摔快乐愤。以袜后自掘己真藏要改窃掉这举个坏束毛病叨，象妇别人豪一样显闷头帝工作暴。凝表现拢二：饶张工惜心里五对阮强经理纯的批边评很才是不砌服气荷。虽株然以窝后在共部门妙中不蛙再公城开说炉类似鹊的话亚了，麻但私哪下里践仍经逆常跟唐几个株要好揭的哥携们发兆牢骚萍：“董他们奔平时叔什么割新东键西都露不看坊，什然么新烧信息衰都不唐了解桐，还拍搞软全件开耀发呢膏。你晴们说阿就这赤样一玻不了胁解本灰行业扶的前战沿水留平，禁二不拢了解鹿市场逝的最娱新动骂态，聪搞出副来的势软件胶能卖恐得出亭去吗衰，谁线要呀施！你丽们说羡跟这觉样的去领导致能干图出什垄么事圣来，伴真没坝劲，体太没吧劲了黑！〞碎没过也多久注，张裳工辞碰职走星了。扶〔洗2〕呢处理谷方式检二：易按照碍团队丝角色敞处理盏阮经判理以樱前看贺过有能关团畜队方门面的南资料功，意凶识到善张工凶是团税队中节与其排他人羊不同唉的角戴色，雅可能智是一枯个在证团队升中自罪然形呜成的胳信息舒者。昏阮经昏理认指为这速对把植软件多开发地部建子设成汇一个芳团队击是一粮件好每事。产应该垮利用敬这件袋事情坊有意擦识地您培养赔部门讽中的盐团队柿角色挂。于萝是阮门经理蹲把张株工叫肥到他衣的经倦理办捏公室溜：“寻小张新，听疏说你替经常匀看一牙些有浊关软暖件行照业发谋展新刊动向隶的资哗料，禽这对巷我们遣软件妹开发办部来睬说真戏是好船事，桐如果判部门牢的同肾事都湿象你巡这么烫关心腰软件磨开发壁部和机公司拣的发率展，寸那该遥有多涨好。虫我也辛可以摊不用嗽象现前在这散样事携事操惊心，雅整天养忙得投焦头酒烂额冒的，知效率仿还那惕么低遥。你唐提的收建议棍很好盾，值墙得我范们注像意，胡今后郑要多酒了解氧市场答信息批和行上业信仅息，闪及时虎调整暑产品志开发躬策略仔，使岭我们棒的产甘品有量竞争伴力。后以后用看了辽什么宏新资脑料，逐有了凳什么洒新想渐法就分直接蹦来找亿我，慢咱们很在工品作中义能采腹纳的柔尽量赚采纳祝。但斗是，黄我要武提醒绿你说搭话要魔注意逮场合械，有录些话肤不要呆在部惹门里怨随便缘说，愤这样刮影响战不好究。〞代听了澡阮经帽理的充话张义工可骗能会缝有两愉种反雾应：

楼表现把一：瞧张工顾听了呈阮经龙理的腊话心挡里很布快乐岛，心核想阮判经理茶还真逮不错震，能猴听进僚下属作的话车。俗宁话说腾：“开士为眠知己字者死露〞，痒阮经砍理也最能够各得上牵半个筋知己夏了。蒜从这宪以后仍，张督工的葬工作桐热情闸变高底了。隐对自锹己的性本职气工作夺软件黑开发限更加呀认真准去做纯好，暴同时患着手贺系统倦收集想当前障国内甩、国斑际软庆件开竞发方削面的框新信知息。钟过了纽一段假时间禾，他嗓写出工一篇辱有关而软件键开发劈方面样新设领想的谎报告魄，交梦给了瞒阮经庆理。货这份端报告质受到室了公震司总朴经理纽的重趣视和肃赞赏介，阮咸经理摧也因残领导佳有方避得到罚了公球司的枣奖励痒。

刺表现盐二：乓张工凭想：欢我只浅是随牲口说昏说而薪已，馆阮经狗理还觉当真与了。捐真让代我给汽公司榜收集橡信息浪，我迈才不制愿管涂那些切闲事狗呢！持公司趣给我铸多少菠钱呀棋？我窝不过页是对卸这方韵面有膝点兴绿趣罢拖了。时从团沟队角事度看夕，张宁工的那么做法画已经荷自觉扑地将杀自己鸦充当周了信排息者喉，这者种做患法应悬该鼓贩励，丛鼓励茂他利驴用自铸己的伶其它抓时间握，按局兴趣纺去搜歪集各杨种市末场信添息、放技术戏信息狗，然雹后给炒团队册分享旺，弥靠补组字织角苏色的恐缺乏鸡。在冈这种漂情况闪下，距如果众其他泻人再捷扮演湾其他效角色思，这隐个团嘴队就奶会成萝为完封美的购团队击。

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渐团队睬角色多的认寿知

违1.梯认知蛮自己赏在团搁队当者中的吗角色烈团队滩成员俩在团扑队中吵扮演祝什么点样的价角色吊并不酬是天友生确勤定的朋。不塔像组蜻织角育色，培有具宁体的堵职位述，有驼具体充的规米定。惕团队终成员老的这距种角地色的甜扮演耳，是电自然扬形成活的，寨不是蜓硬性谢规定泰的。内如果视你认枝知自坐己是乎信息惕者的改角色再，就贩会强勇化这剩种角速色，辛扮演钉好这钓个角盟色。伤而且润你可除以主磨动地赤告诉乐别人难，你院喜欢少当一裳个信向息者阁，请础大家团多多南地沟丧通和迈交流僻。这警样，项团队勾成员促之间善的相烧互配贪合就嘴变得青很容葵易了躬。

苗2.穿认知涨他人闸在组义织当舒中的巾团队溪角色优对于隙每一肆位团敞队成舌员来榨说，拍认知异别人倘的角台色，穷有时南候比扮认知识自己奋的角乒色还膀要重愿要。涂因为煎团队版角色曲没有茶职位粘说明历书，即也没蜻有任禽何标抓志，绪所以凉对别猫人的薄认知现更困以难，兵很容扮易导搭致偏就差。怜为了抖防止咸偏差葵，就煤需要炸和其孩他团落伍成着员经石常地亦、及构时地旨沟通句。通浅过这弹种方均式，宁会达节成两绒种结澡果：受一种牌是别吹人的黎角色恐绝对洒和想钓象的驻不同政。誓另一允种会滋发现嫌他的颈团队拉角色生和组衰织角垫色相雁距甚阀远。

庭例：是小张禁请小乔李谈烘谈，富在小滔李印泛象中还，小稀张自情己在演团队奏中充口当了貌什么模角色厕。小店李认竭为小辈张属踏于创邮新者乓的角壤色，议其实避小张恳特别待希望裹成为渴推进思者。用这说孙明，肾小张服自己沟期望厚的团敲队角瞧色与罢其他傻团队豆成员吐感受与到的泉小张井的角贞色之姜间还型有一亭定的犯差距绿。

概【事咬例】千阮经卧理的僻软件吴开发支部共状有网9个颤人，假设也就甲是说尼他的纠手下箩有8哄个人象，除掏小王存外，醋都是杯软件粪工程恩师。畜在接毙受了祥团队欧概念每以后歌,阮命经理忠也想误把这哥个部础门建谊成一匆个完疗美的煤团队絮，首叙先，境他把休手下塌的这腐几个格人进位行了灶定位集。

穗现有拒成员翻组织搞角色穷可能东的敬团队毛角色芬团队舱“职脂责〞悔组织码职责踢小王助小李勾老孙慕大李匹小赵影小钱贿小朱控小杨碧秘搏书愁工程彩师件工程乡师兔工程架师么工程启师塔工程肃师灰工程摔师舞工程夺师薄实干钟者论协调僻者虹推进丢者写创新灶者帐信息覆者廊监督阵者嫩凝聚民者畜完美轨者陆使团而队成抛员务供实厌协调订团队薪成员坐关系积推进枝工作肥的开响展街好的渔思路恐和方锁法覆收集尺市场妹和专共业信礼息舰监督侨成员浊遵守怪规那么舒促进僵成员趁的相触互合倘作葬挑剔暖，追些求完应美械行享政湖软件士设计弯软件悟设计曾软件榜设计堪软件唱设计剧软件劣设计学软件尾设计迫软件盆设计

假设在软察件开被发部借开展尝团队钳角色班的话列，就奴会出武现以匪下良心好的伞结果赌：严〔败1〕攻结果食一咽：可院能同爷一件锁事有企两个仰或两侍个以靠上的释人来专做。周〔性2〕秋结果瓶二：押团队嫌角色础是自捉觉形奥成的贫，所况以做害起工遗作来席更迅我速，匙办事半效率杆更高离。血例：汗小赵包是软盛件开蛮发部瓜的信瞧息者嫁，当缘部门源要开挨发新翅软件除产品逝时，冠他不岭用经洁理安附排，泽就会摘主动物地去货收集稳这方叠面的梁资料外，他允经常换利用值业余皱时间戏，并朵且工喂作到鉴很晚巧，但胡从无机怨言朗。配如果患在组森织角忌色中殊，经技理给担小赵怎安排璃收集替资料百的工央作，亏小赵荷可能冻就放凳下手糕中的堆工作鲁，专停门去抱收集虚资料仇甚至后会跟经经理史讨价滨还价杜。曾〔呜3〕遍结果者三：败团队督的领择导