保安培训计划方案

第页共页保安培训方案方案保安培训方案方案保安培训方案方案1一、培训目的为使保安部员工增加效劳意识，掌握丰富的消防平安勤务知识，进步保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训二、培训时间三、培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练四、详细安排本着劳怡结合的目的，我们采取效劳意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即进步了员工的思想素质，又进步了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬五、培训内容划分公共知识培训为了进步部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使效劳意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，效劳态度到达同行领先程度，特此我们进展公共知识培训7月3日公共培训内容包括：效劳十训，效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“效劳意识”六心效劳7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，根本原那么，礼貌效劳的根本内容，根本要求7月6日公共培训的内容包括〔1〕言谈，行为，行走，其它〔2〕消防知识课程培训为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有平安感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产平安，使每位员工都能到达“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括：火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及考前须知火场逃生，酒店防火意识，火灾的根本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置7月9日消防课程包括：灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理标准，平安事故标准管理7月10日工作流程培训；保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程军体训练：保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强进步保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进展，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。保安培训方案方案2为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力进步教学质量，为丽池培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济开展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。二、教学目的和要求〔一〕教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事根底知识，在工作中的操作与运用，并根本掌握现场保护及处理知识。2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为标准。3、军事技能训练以队列、擒拿搏斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时可以运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身平安。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆可以运用正确的手势进展指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。〔二〕教学要求1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在详细工作中应注意的事项及一般情况处置的原那么和方法。2、军事训练队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的`动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法，到达克敌制胜目的。3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的平安。4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的平安防范知识，为以后工作打下坚实的根底。三、教学中应注意的问题1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员可以充分领会，防止摔伤、扭伤等平安事故发生。2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进展讲解，活泼课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。四、教学内容及课时分配表〔一〕教学内容1、保安业务理论知识内容：〔1〕保安门卫效劳；〔2〕保安守护效劳；〔3〕保安巡逻效劳；〔4〕现场保护知识；〔5〕各种特殊行业保安效劳；〔6〕保安技术防范设备；2、消防知识及器材使用共五章十五节主要包括：〔1〕保安消防业务概述；〔2〕燃烧与灭火原理；〔3〕火灾常识；〔4〕火灾预防；〔5〕消防器材与操作使用方法。3、军事技能训练队列、搏斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。4、职业道德根据保安工作的特点应具备的职业道德行为标准进展授课。〔二〕教学分配表保安专业培训时间为10天，为全封闭军事化管理，课时安排50课时；1、军事训练：20课时2、保安理论：10课时3、消防知识：6课时5、职业道德：4课时6、实习：10课时五、教学