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文档简介

售后技术支持合同一、概述本合同由甲方（技术支持提供方）和乙方（技术支持接收方）签订，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，本着诚实守信的原则，达成以下协议。二、服务内容甲方将为乙方提供以下技术支持服务：硬件设备的增加、更换、升级、维修等技术支持。软件系统的安装、升级、维护、故障排除等技术支持。网络设备的管理、维护、优化等技术支持。三、服务时间本合同服务期为一年自签署之日起计算。服务期过后，甲方可以按照协议续签合同，也可以根据实际情况进行调整。四、服务要求甲方应当拥有足够的技术和人力资源提供技术支持服务，保证服务效果和服务质量。甲方应当按照约定的时间和方式提供相关技术支持服务，并在接到乙方的服务请求后及时响应、解决问题。甲方应当保证提供的技术支持服务符合相关国家法律和行业规定，不得违反乙方合法权益。五、服务报酬甲方提供技术支持服务，乙方应当按照合同约定的金额支付报酬。技术支持服务过程中产生的相关费用由乙方承担，包括但不限于差旅、住宿、交通等费用。六、保密条款甲乙双方同意遵守相关国家法律法规和行业规定，并承诺对所涉及的商业和技术机密、客户信息以及其它保密信息予以保密。甲方承诺不得泄露乙方的商业机密和技术机密，不得盗窃乙方的数据和客户信息。乙方同意不得将甲方提供的技术支持服务信息向外泄露、传播或出售，保证甲方相关商业机密和技术机密的保密。七、违约责任若甲方未能按照约定的时间和方式提供相关技术支持服务，或者服务存在重大质量问题，导致乙方无法正常使用或者造成严重后果的，应当承担相应的违约责任。若乙方未能按照约定的时间和方式支付技术支持合同的报酬，或者擅自解除合同的，应当承担相应的违约责任。八、争议解决本合同的履行和解释应当按照相关国家法律法规和行业规定执行。若甲乙双方发生争议，应当协商解决，若协商无法解决，可向相关部门申请仲裁或者诉讼解决。九、合同签署本合同自甲乙双方签署时生效。甲方：__________________日期：_________________

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