QC成果提高纤瓷板一次粘贴合格率一等奖

提高纤瓷板一次粘贴合格率铁法煤业集团建设工程有限责任公司总医院QC小组

目录

一、工程概况七、确定主要原因二、小组概况八、制定对策三、选择课题九、实施对策四、现状调查十、检查效果五、设定目标十一、巩固措施六、原因分析十二、总结及打算一、工程概况

铁法煤业集团总医院综合医疗大楼工程位于辽宁省铁岭市调兵山振兴路3号，地下一层，地上十六层，建筑高度75.8m，总建筑面积54770㎡。该工程主要使用功能为调兵山市综合医疗大楼。

一、工程概况

该工程室内装修材料达40多种。公共部位墙面均设计有纤瓷板，纤瓷板总量为4000㎡。纤瓷板的使用范围之广，粘贴难度之大，直接影响该工程的整体装饰效果；加之纤瓷板自身薄脆，因此为了确保纤瓷板的施工不影响整体施工效果，同时为保证工程“国家级优质工程”质量目标的实现，将纤瓷板粘贴做为该工程装修的控制重点。二、踩小组孝概况小组名称总医院QC小组课题类型现场型活动方针提高质量、加快进度、增创效益小组注册编号TJS2012-3注册时间2012年1月30日课题注册编号TJS2012-5注册时间2012年2月15日活动日期2012年3月1日—2012年11月30日

小组人数10人出勤频数2次/周平均年龄37岁出勤率92.8％培训情况本小组成员人均接受TQC知识培训75课时

小组注册变化情况本QC小组自成立以来根据课题的不同要求，成员可作适当调整。制表霉人：豆李诸曾往制赔表日轰期：降20黎12懒年3采月3棒日表港1堡小刷组丈简壁介音表二、幅小组根概况序号姓名性别文化职务职称职责1刘士勇男本科项目总工高级工程师全面协调小管理组内各项工作2刘先福男本科技术科长高级工程师负责小组活动的指导3李曾男本科技术主管工程师负责小组技术措施4王宝生男本科技术员助理工程师负责技术交底及现场检查5向伟鹏男本科技术员助理工程师负责技术交底及现场检查6刘兵兵男本科技术员助理工程师负责技术交底及现场检查7张成鑫男本科工长工程师负责施工现场的协调管理8勾立伟女大专资料员助理工程师负责收集整理各种资料9陈国文男高中操作工人技师按照施工方案及技术交底进行操作

10翟功德男高中操作工人技师按照施工方案及技术交底进行操作制表火人：魂李牧曾茎制伴表日拴期：斤20霉12识年3裂月3尸日表2丛小组讽成员孔明细惕表三缠、务选喘择洋课欢题（一配）课膜题名址称爹：提绣高纤搏瓷板近一次租粘贴鼠合格朽率（二首）选屠择理斯由选宾题屯理涨由阳包罚括袖以蓬下悬三竟个剂方变面骄：1绕、母工何程应施杰工乓难淘度袖的文要仁求元：啄通宅过意调兵查班样斗板植间侄装蛇饰偶施督工尘质怠量兆，发现对纤瓷政板粘坊贴一租次合躲格相护对来习说较奖难控恐制。2、擦工程聋质量受目标锤的要奔求：斧作为具重点零工程历，开束工前兄就制参定了“国恨家级中优质筋工程异”的拾质量较目标汇。3厚、齐施梁工太重棚要爱性讽的组要烫求灶：坏裙得楼券门茧诊己区它共肾享浸大扇厅泳、歼7扮-近1久5磁层蜻走钱廊荒、16绳层西逆侧走否廊及处病房嚷内等泥重要植部位刺均设引计有展纤瓷裂板，肆共4托0丢0吗0内m埋2赤，棒纤绞瓷丑板勿的近装富修店质纱量羞直墓接坏影叼响追整马个时综字合详医含疗眯大糟楼的整取体施呆工效危果。四、粮现状场调查QC执小组笛活动泊伊始拆，项桥目经醒理部钻组织遍小组涝成员惑对该飞工程氧的样甲板层见中有特纤瓷氧板的表房间劲的施壳工质池量情首况进炼行了秘详细波的调奸查。批分别岔记录贷了现穿场存附在的膏问题斯，通萝过对恒问题斯的分沿析和想研究营，我萄们对芝研究洲的课睬题制翼定了交初步伙的思绞路，惰并对疯施工紧中存氧在的餐质量蚁问题哈进行策了统约计，烈认真汇分析躁每道扫工序侄对纤眼瓷板奶粘贴改质量轮一次填通过吴合格歌率的宪影响伶程度买。小残组批成弄员途在算样醒板哭层仪抽并取俗纤缴瓷陆板起墙崇面漂5竖0自0娇点录进段行蝇质残量患评君定仆及铺数仆据苦统孤计鞋，但发绩现熟问餐题坛点尸数照6妥0汗处昆，兔合藏格纳率与为生8通8无%阵。序号检查项目频数（点）频率（%）累计频率（%）1粘贴空鼓4880802纤瓷板胶缝注胶不均匀610903纤瓷板之间标高不统一35954板面变形23.398.35板边掉角11.7100合计6060100备注通过调查表得出，出现的问题共60点，其中纤瓷板空鼓占48个点，频率为80%，为影响纤瓷板粘贴质量一次通过合格的主要问题。

表3柏纤瓷遍板粘暑贴现桶状调扭查表制表嫩人：软李支曾鸣制网表日野期：胁20榨12树年3细月1酱5日四重、愤现骑状缘瑞调叔查粘贴你空鼓情胶饲缝注贫胶不顿均匀追标禾高不颠统一拔变形胖掉冒角图1拘纤瓷善板粘驼贴质贷量缺普陷排裳列图制甩图身人投：晚李斜曾巡寿制资图袋日盯期剃：培2酒0腿1年2璃年驳3晒月嚼1惧5萝日由呈以侄上芹排井列锐图恭得茎出惩，宇影咽响虫纤社瓷姐板备粘增贴阵质朵量钩的耻主嗽要奇问句题短为遥：中纤扩瓷决板财粘短贴从空除鼓匹。五、富设定区目标1、述目标答：通康过以矮上调斧查分疏析，墙以控纺制走屡廊及洪病房肯内纤当瓷板尺粘贴页质量庆为重验点。2谅、羊根华据艺现叹场纯实需际沫调剖查禁及良排知列夸图篇，熟我姑们外发潜现筝粘棕贴辩纤遗瓷咬板摆出见现衡空顾鼓脂的膝频傲率痰为熊8拨0通%手，字因苏此笑如羡能体够贞将逆此雷问侵题乳完撞全互杜俘绝恢，棍合替格攻率陆能初达偷到零9袭7努.穗6议%甜（证8垮8腔%遵+到1什2柿%稳*葬8防0响%毕=绕9料7故.鲜6糕%哑）禾。3棕、包通雾过袜上巾述掏计锁算臭，筑小洪组疫决灯定权将摸纤令瓷舌板活粘借贴级合民格饮率附由距原蓬来冷的枕8蜜8各%洋提棉高齐到俭9检5寸%欺。图愉2宜目清标细制泽定娃前补后奏合搭格葬率致对傲比舅图制图捆人：棋李湿曾造制础图日逮期：馋20盛12景年3储月1重5日纤瓷拆板合雨格率素由活峰动前撤的8洒8%跃提高波为9披5%虑。六、巡寿原因各分析1、宜小组使经过屠对统纤计表再和排不列图向进行绸分析鸣，得浊出结磨论造们成目锄前粘波贴合改格率贱低的暂关键闻问题情是纤床瓷板截空鼓孙现象笑。2、护小组谜成员档采用垒头脑瓜风暴转法对雅存在购的问幼题进蝇行讨制论，忆经过产汇总倦制成俗了如罢下因斗果分净析图拖。图含3旗因喊果拼分谊析蜜图制扎图辣人球：拴李醉曾狼制哪图辞日位期通：隶2竞0鄙1煤2头年树3效月斩2真0换日通隙过束因刃果浮分活析疮图股，仁从臭人咬员帖、盼设粗备盗、杂材援料您、醋方钳法帐、匆环尾境宪、笔测崇量缩慧六音个千方夏面削，辫分贿析千出饰纤局瓷塘板愁空分鼓的慰9苍个穴末夹端惕因舟素咳。七撇、再主逼要堪原延因胸确浊认表冒4午要输因欠确西认游计眠划禾表制表爷人：弄李假曾情制叮表日包期：导20励12刊年3胃月2举5日小组爽针对猾9个近末端法因素巩制定骄了要呜因确仿认计帝划表喷，并交根据着检查勿情况鉴进行随要因穗确认拾。序号末端因素确认内容确认方法标准负责人计划时间1对工人未加强教育检查工人现场验证进行教育李曾2012.3.282对工人技术交底不到位检查操作情况现场验证合格率100%刘兵兵2012.3.283操作工具陈旧检查抹子现场验证误差不大于0.2mm/m张成鑫2012.4.14瓷板施工前未浸泡检查是否现场验证浸泡率100%李曾2012.4.55水泥砂浆密度不一致检查是否现场测试1:1.5配比向伟鹏2012.4.56墙面基层处理不干净检查是否现场验证平整洁净王宝生2012.4.127瓷板背面浮尘未清理检查是否现场验证平整洁净陈国文2012.4.128交叉作业较多是否存在调查分析避免交叉作业张成鑫2012.4.159水泥砂浆饱满度未测量检查是否现场测试饱满度90%以上李曾2012.4.15七、捧主要验原因锁确认要建因亚确沙认矩1末端均因素在：对舰工人刺未加瓦强教明育标阿准放：除进阅行伴了括教痒育祖，税且伪覆谷盖仪率席为浪1陵0荒0崇%实瘦测冒：软2付0书1蒙2然年欠3颗月减2袄8办日摩由飞李阴曾宁向杀操劲作弃工枪人山询锻问攀检恢查倚了粗施滴工彼班也组俱的携受础教望育缎情按况锡共寻2个5北人套，贪均蛋受青到举了川要墨增撞强笼责暗任套心恩的铁教袭育塔，品由勺此虽得毯出削工顶人需受甚教少育附的跪覆醉盖者率幼达捎1抹0墙0伐%村。由究上四述广实兼测朱得鲁出源，攀工最人累均赏受李到赔了敞教捞育倘，下不概会笛因蛋对米工论人钻未丛加染强姓教解育吼而从影车响法纤罪瓷婚板贴的脖粘盟贴甘质识量破，淘造薯成愁空帜鼓线。结毙论耳：杯非陶要膨因感。要悉因先确片认螺2末端朱因素句：对舰工人筹的技绪术交色底不愤到位标剥准卷：谎技捏术罪交夫底吸合什格吵率绝1久0拾0暗%实测贱：2山01唤2年踏3月邀28天日，拢由刘嫂兵兵饶到现荐场对痛施工遵班组蛮进行局询问福了解攀情况令,2桶5人蒸中，奔只有尝18灭人对职技术毒交底载中的傲每个树工序难的施全工工欧艺掌糖握熟爱练，运合格骂率只愈达到踩了7依2%围。由烧上陷述锦实耀测蚂得唐出运，搬工骗人腥中臣只谁有益1刚8写人桐掌友握衡了狭技临术冻交益底祖的惧内图容舌要吵求升，伪因偶此选对隶工峰人撑的傍技术境交宪底坡不之到姿位驱而净影崖响蹲了寸纤傅瓷闸板渠的偶粘贼贴聚质呈量尿，雀造母成族空胁鼓摧。结论迷：要胸因。七工、御主粥要兄原耳因路确边认要因求确认践3末端昼因素民：操浪作工锋具陈袍旧标准工：操焦作工谦具（狐抹子春）平藏整度粒误差通不超灾过0糕.2砖mm实测额：2蛋01阶2年眼4月窗1日晨，由偷张成壳鑫到番现场锹对施愧工班羽组使姥用的伙抹子孩进行厌现场喜测量伪，共仇抽煮查某1厦0惭把渠抹京子钱，穷检师测识结悉果丧如缩慧下非：表欲5紫抹峰子白平份整收度陕误冶差免统叙计自表编号12345678910误差（mm）0.100.200.10.20.100.10.1制表趣人：扎李够曾乎制星表日赞期：材20汪12赔年4打月1宅日由上餐表得症出，垄现场矿工人春使用种的抹始子的陈精度泼均达川到了塞标准序的要拔求，染不会数因操匪作工丈具陈呜旧而象影响限纤瓷谁板粘浇贴质君量而仔造成来空鼓景。结论脖：非叮要因迈。七、去主要率原因要确认要烈因蜓确搬认的4末端博因素祸：瓷易板施地工前隙未浸唉泡标准良：施避工前篮纤瓷俗板必条须全送部浸仙泡，婚浸泡倡率为芦10如0%实驰测予：丢2虾0煮1所2舰年热4叶月吴5糖日户，彻由洽李弯曾火到驴现爆场森对餐纤逗瓷贵板肤正颈在钓施捧工定区削域培浸欣泡熄情菜况扫进街行攀抽早查剩，桃随机棋抽泡取晓1土2希个皆施详工哄点烂，版对收其库进衫行糕抽垂查演，致抽钩查早结证果尼如辜下滋：表6工纤瓷盐板浸戚泡统哨计表制端表绳人星：何李细曾柱制误表去日泪期绢：胀2蜂0猛1姿2纹年恋4割月舍5弓日编号123456789101112纤瓷板数量（块）202530151018282614271030纤瓷板浸泡数（块）202530151018282614271030浸泡率（%）100100100100100100100100100100100100由上滴表得色出，餐施工环前纤湖瓷板报浸泡棒率为茫10爷0%咬，因今此纤流瓷板混施工景前全灾部浸圾泡，弯不会臂影响著纤偶瓷浆板社的请粘伍贴朴质蜓量创而佳造贱成剧空珠鼓筝。结锈论醉：滴非午要女因裁。七兄、蚀主壳要糟原厕因汪确刺认要拜因茧确纳认境5末端博因素欠：水逼泥砂烈浆密拨度不晕一致标准屑：水建泥砂糠浆配鹿合比溜为1苹:1斤.5某（水济泥：紫砂子偷）实躁测争：忽2冬0脆1遇2搞年孤4犹月岂5跪日美，股由察向徐伟辆鹏揭到添现雕场栋纤忧瓷竿板录正张在害施属工政区尤域翻对帖水绿泥稼砂苗浆麦进盘行胆取计样捐测仅试研，却随商机耽抽摩取崭1拜2兴个铁施叨工违点如，济对胜其情进层行俊配宿合仪比项检棋测典，阔检织测静结肢果蔽如尽下问：表南7牵水碰泥列砂莲浆脉配宵合愿比妹调松查排表制均表异人驱：湿李苦曾桥制择表按日柱期迅：愿2火0版1转2报年小4像月念5悟日由东上罗表密得训出舟，栋水去泥锯砂威浆袋配剖合杰比馅合奋格鞭率葱为刑3允3陆.支3绣%掠，咽因需此吗会瓦因着水汽泥今砂胖浆应密矛度临不孔一会致餐而影响行纤瓷希板的裕粘贴迫质量贞而造碎成空耍鼓。结茅论听：氏要司因演。编号123456789101112配合比1:1.51:1.51:21:31:21:31:1.51:21:1.51:31:21:2七、兵主要菜原因稠确认要占因窃确效认雅6末源端置因迎素迷：位墙扑面陡基吓层量处扭理蜡不艳干株净标针准收：尝墙等面蚁平仙整烤度健≤港5危m头m赠、咱洁竭净身度广达末到疮无镇浮群灰实兰测非：额2役0旬1喇2富年切4朱月涌1非2索日咏，漆由云王庸宝绵生削到炸施发工耐现唯场据纤匹瓷绘板告未愤施揉工芦区坝域太对陪墙兔面梅基真层厘进殃行北检查制，婆随忽机顽抽农取蛛1美2侍个定点阶，蔽基僵层找墙生面皆不笑平胸整限、火不疑洁浩净姜统姻计碍结绍果善如萌下订：表么8江墙因面傍基觉层锈处浇理伶调证查池表制表锣人：形李诵曾级制正表日罩期：拉20景12例年4傅月1叠2日由缝上驶表恨得便出拾，先基况层剪墙惯面鬼平普整源度邀及斯洁黎净昏度榴符泳合洪要蜡求轰，挠因抹此持墙幕面糟基公层滚的恳处卡理践达极到模要求椒，畅不严会赵影旋响惭纤顶瓷绞板袖的江粘堆贴阵质胀量跪而洁造画成郊空掏鼓邀。结锹论邮：企非竿要撇因亏。编号123456789101112平整度（mm）112111.51.522.821.61洁净度无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰无浮灰七厦、迎主狐要诞原失因摔确乖认要因内确认星7末岗端法因吉素选：锣纤蹄瓷板板束背现面解浮籍尘寺未鞋清暖理标留准谢：略纤杰瓷颠板偷背获面六浮漫尘魂用辈水台清厉理利干躁净实泼测覆：奖2局0商1踢2滩年登4渣月可1疲2搭日泛，柱由骂陈丘国爸文除到哪施夫工悔现重场寄对畅纤论瓷拐板贷未蚂施嫂工脂区驶域雨的怎纤仪瓷患板愉背毛面横浮架尘清盲理晚情辉况晌进路行窜检轨查锅，蹈通耍过宅检吉查隆，悬所乌有仔纤哀瓷另板筐背马面般浮峡尘安都筝已旷经蓄清滥理顷干喉净头，沃合傍格块率晶1蛾0怎0瞒%仆，因浪此串纤脾瓷磁板艘背薄面膨浮掉尘休全烘部古清炒理竟干孩净扁，辩不挨会能影砌响驻纤范瓷做板轮的连粘涌贴文粘以贴平质糠量梦而穿造战成堤空栗鼓阁。结论慨：非锹要因网。要蜂因精确蚂认违8末沟端攀因袖素送：指交观叉承作蛋业感较妈多标墨准截：书合凡理森安州排修工疫序茫，玻避庸免认交巷叉斤作惠业实丝式测延：成2保0湾1币2节年评4碌月港1鲜5抚日阻由希张你成哥鑫酿去刷施料工反现子场锈观扫察宏，扬发哨现翁多绢种乏作列业俘在袄施绕工隶过唯程途中狸进穿行浮合理安多排，陡避免炒了交夏叉作棉业。爷得出录该因镇素不胜会影芬响纤搂瓷板违的粘墙贴质削量而烦会造没成空咳鼓。结表论逆：侨非由要洽因屈。七、警主要拣原因匠确认要因或确认赖9末摘端心因价素篇：度水纪泥蝇砂垒浆当饱转满惠度茧未形进侨行洁测茫量标准屋：水阳泥砂疫浆饱觉满度白≥9漠0%实样测束：薪2疗0励1陈2炮年绢4侄月窃1仙5薯日圆由忠李撕曾检到谨施巡寿工康现插场大正渐在颈施呜工晶区前域啊对平水广泥图砂葡浆黄饱板满花度篇进稼行说测伴量搏检查扇，衫随圾机缸抽脾取落1虫2塑点乞，堪检粥查窝结疾果讨如雀下说表窗：表黑9介水玩泥都砂槽浆断饱圣满沫度督统狐计纤表制嫌表千人旗：星李美曾蜻制铸表管日刊期吨：抱2课0植1汁2拨年凡4胞月其1金5很日发窄现暑水耽泥昏砂盈浆顿饱伯满仙度团不浸满施足叼要渗求象，器合播格结率孤仅午达愧到后3狼3拿.醒3挑%狠。景得抹出趁该茎因贤素分必祥会手影恒响良纤瓷板卸的粘踏贴质素量而驻造成纸空鼓耳。结吉论能：醒要第因妙。编号123456789101112水泥砂浆饱满度（%）757080708585959580909075七、矛主要宿原因匆确认表露1帮0丝式要摊因僵确抚认狠结衔果姑汇浩总沈表制表遮人：行李廊曾惊制喇表日捡期：孕20辫12声年4本月1膝8日序号末端因素确认内容确认方法负责人确认时间是否要因1对工人未加强教育检查工人现场验证李曾2012.4.1非要因2对工人技术交底不到位检查操作情况现场验证刘兵兵2012.4.1要因3操作工具陈旧检查抹子现场验证张成鑫2012.4.3非要因4瓷板施工前未浸泡检查是否现场验证李曾2012.4.10非要因5水泥砂浆密度不一致检查是否现场测试向伟鹏2012.4.10要因6墙面基层处理不干净检查是否现场验证王宝生2012.4.15非要因7瓷板背面浮尘未清理检查是否现场验证陈国文2012.4.15非要因8交叉作业较多是否存在调查分析张成鑫2012.4.16非要因9水泥砂浆饱满度未测量检查是否现场测试李曾2012.4.16要因八、福制定沾对策制窃表乎人塞：狭李板曾予制轻表度日宁期羡：泄2栏0深1乌2雕年谋4仇月朝2躲0蚁日表1包1含对削策表序号要因对策目标具体措施地点完成时间责任人1针对工人技术交底不到位现场实际演示交底合格率100%1、邀请专业人员来现场指导2、请公司总工与技术人员来工地向职工讲解关于纤瓷板粘贴方法3、选调技术高，熟练的职工进行现场操作现场2012.04.25刘兵兵2水泥砂浆密度不一致制作计量模具1:1.5配合比根据现场实际施工情况制作水泥砂浆配合比模具现场2012.04.25向伟鹏3水泥砂浆饱满度未测量管理人员现场跟踪测量饱满度≥90%

1、成立项目部检查小组，专职技术人员负责技术业务、专职质安员负责安全监督检查测量2、对操作工人进行监督做好”自检”现场2012.04.30李曾九滨、漂实浇施僻对激策实堤施匪一陈：钩培山训摄和捏指钞导扯（蓄由势刘艘兵纯兵庸负唱责赞实得施菌）根值据翠现蓝在动实矮际否情乎况误，坚考挪虑临现鼻场火许付多短工纹人您对槽纤澡瓷色板斧粘形贴胞施重工颗技登术备缺节乏骡经雀验携，歇不钳熟鹊悉植。1巧、揉我吗们利于烟2鉴0犬1织2惜年隙4版月傲2担5恰日笑邀岁请捎纤晴瓷避板绩施妄工浓方罪面漫专何业祥人遍员炼对栋操库作不人悉员忘集拳中在进伶行票现堤场横实读际素技伙术捉交轰底裹和着培纺训巷，掠掌愉握久施论工雀阴夜阳觉角总和廉与违其躁他懒材车料侮接默口哄部舒位益施洋工展要泊点明和茧难蜓点裕。2、贺在纤轧瓷板连粘贴卧开始练施工衣之前哄，请辅公司右总工勒吴晓爽东和叔技术虽人员后来工缝地向灿职工虫讲解页关于早纤瓷俘板粘霜贴知靠识，燃采用绿多媒霞体进谊行播康放施测工工捷艺和笛操作上要领毅，对趴施工双规范蛋和注旁意事发项进名行具晶体生锣动、也详细歉的讲值解，痰解决雨了原浪先单剩凭文协字讲经解工第人理含解不营透的窑问题手。3、订选调福技术佩高、庭熟练珍的职止工进旷行现笼场操洒作，肉组织尾工人循进行油现场西学习号。表岩1虽2荒对也操吃作办工屑人吸进修行负技过术否交映底春统瞒计嫁表制表贤人：拌李雀曾料制其表日克期：唤20怪12评年4晶月2付6日年龄段人数调查结果40岁以上（3人）30-40岁（17人）22-30岁（5人）能够熟练操作3175不能熟练操作000合计（3+17+5）÷25×100%=100%

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