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购物中心商管公司绩效管理制度一、制度概述本制度是针对购物中心商管公司的绩效管理而制定，旨在通过制定明确的绩效管理制度和流程，使公司的全体员工在共同努力下，实现公司的战略目标和使命。本制度涉及到绩效考核体系、绩效目标设定和绩效奖惩等方面，对于公司和员工的长远发展有着重要的意义。二、绩效管理原则领导重视：公司领导要高度重视绩效管理工作，将绩效管理制度纳入到公司管理体系中，下发通知和指导意见等文书，确保全体员工充分理解绩效管理制度的重要性。公平公正：绩效考核要公平、公正；考核对象要实事求是、量化具体，考核标准和评价指标要经过充分的协商，以保证公正和公平。量化指标：绩效考核需要建立一套完善的量化指标体系，具体指标可以分为营销业绩、服务水平、人才培育等，定期进行量化评估。考核透明：绩效管理的考核结果要及时落实，通过内部通知、绩效排名表等内部通讯方式和绩效奖品等激励措施来公示员工的绩效考核结果。每个人的业绩和表现都要及时公开，以确保考核透明。三、绩效考核体系绩效考核经过公司内讨论和协商，最终形成了如下考核体系，在公司年度绩效评估中占比如下：1.团队年度绩效评估占比（50%）通过团队的年度绩效评估，来判断购物中心商管公司的业绩和管理水平，体现了团队的综合实力。2.个人年度绩效评估占比（30%）通过对个人在公司所负责的事务以及贡献进行年度考核得出个人的绩效考评数据。个人绩效考评的结果重要程度在于能够解锁个人绩效奖励。3.目标完成度评估占比（20%）目标达成情况是考核绩效的重要指标之一，通过对整年度目标完成度进行测算，对企业发展做出全年评估。四、绩效目标设定公司的战略目标作为考核中的一个重要指标，需要明确的需提出有效的目标设定。在制定目标时，应该结合公司的整体战略和部门业务的特点，确保制定的目标的具体性、可操作性和可实施性。在制定目标时，还应考虑员工的个人发展和价值实现，以期实现公司和员工的共同发展。五、绩效奖惩个人绩效奖：对个人绩效表现突出、为公司做出重大贡献、取得优异成绩的员工进行奖励，主要奖励有在工资上的发放和晋升等。团队绩效奖：对团队绩效表现突出、为公司做出重大贡献、取得优异成绩的团队进行奖励，主要奖励有奖金等。绩效惩罚：对不能完成经营目标、不遵守公司管理规定和内部政策的员工进行惩罚。主要惩罚方式有调离岗位、取消奖励等。六、执行规定绩效管理制度的执行由公司人力资源部负责监督，各部门负责人要严格按照制度执行。如果有不充分的考核，相关人员要负责任。各部门可以将考核结果进行邮件通知或是在内部开会进行公布，同时要保护考核者的隐私。每年绩效考核结束后，针对总结和没有考核责任心的工作人员，要进行改进和处理。七、总结购物中心商管公司的绩效管理制度是公司管理体系中的一部分，也是优质服务和持续发展的基础。本制度建立了一套完善的考核制度和流程，对于公司的战略目标实现、

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