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文档简介

销售部离职交接管理制度1.前言为了保障公司销售部门人员离职期间工作顺畅开展，减少因离职交接不畅导致的业务损失，特制定本管理制度，以规范公司销售部门人员离职交接流程，确保工作的连续性和稳定性。2.离职申请及审批流程2.1离职申请销售部门人员如需离职，应提交离职申请书，并在申请书中注明离职原因、离职时间以及交接准备情况。2.2审批流程销售部门经理负责审核离职申请，审批通过后，需提交公司人力资源部审核。公司人力资源部审核通过后，应通知离职人员于规定时间前完成离职交接工作，同时告知新接手人员及时与离职人员沟通，确保信息流畅、交接顺利。3.离职交接工作要点离职交接是指离职人员主动与接手人员进行业务交接和知识传承，确保工作的连续性和稳定性。离职人员和接手人员应在正常工作时间内完成离职交接工作。3.1离职人员的交接工作（1）交接清单的制定离职人员在离职前应按照工作内容、工作流程、工作重点等维度制定交接清单，明确交接内容，确保交接工作的逐项完成。（2）交接内容的讲解离职人员应以清晰明了的方式向接手人员讲解交接内容，避免遗漏或误解。（3）业务交接离职人员应将自己的业务进行详细讲解，并将交接清单上的业务交接给接手人员。同时，应向接手人员提供项目资料和相关文件，以确保业务的顺利进行。（4）知识传承离职人员应将自己的工作经验、心得及业务知识进行细致的传授，帮助接手人员快速适应新的工作环境。3.2接手人员的接手工作（1）交接清单的落实接手人员对离职人员提供的交接清单进行审核，并按照离职人员的交接要求逐项进行工作内容的交接。（2）业务学习接手人员应在离职人员的帮助下快速掌握需要接手的业务内容，顺利接管业务。（3）知识汇总接手人员应记录离职人员传授的工作经验、心得及业务知识，形成文档资料，以便日后查阅。4.离职交接验收离职交接完毕后，销售经理或公司人力资源部门应对离职交接情况进行验收。验收合格后，方可处理离职手续。5.制度执行与改进公司应不断完善离职交接管理制度，确保管理制度的严谨性，落实工作流程，提高工作效率，降低管理风险。6.结束语离职交接是公司管理工作中极为重要的环节，规范科学的离职交接流程，对于维护

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