B8先期产品质量规划课程讲义

GMEConfidentialAPQPAdvancedProductQualityPlanning

12GMEConfidential目录•••••••APQP的目的与目标APQP的益处APQP的过程中所用的工具APQP步骤APQP的最终产品APQP实施过程的5个阶段介绍APQP实施中的问题及对策GMEConfidential APQP的目的?•制定产品质量方案来开发产品，满足顾客要求，达 到顾客满意.•及时完成关键任务.•按时通过生产件批准.〔PPAP〕•持续地满足顾客的标准•持续改进. 34GMEConfidentialAPQP的益处?•••••引导公司资源使顾客满意.促进公司内部对产品所需更改的早期识别.防止晚期更改拖延进度.以最低的本钱及时提供优质产品.APQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤5GMEConfidential每个APQP是唯一的•••••产品和流程不同顾客需求和期望的时间和顺序不同产品的复杂程度新的设计工程更改因此，APQP是针对不同产品进行的一系列活动。6GMEConfidentialPDCA所用工具和技术PAD C7GMEConfidentialAPQP步骤•••••••••组织多功能横向职能小组定义范围Team-to-Team信息沟通培训同步工程控制方案样件试生产生产GMEConfidential

小组组成多功能小组资源可能包括顾客和供给商的参与 8ME QAProd

PEPUR&Marketing PPMC9GMEConfidential确定范围••••••••工程组长确定组员的作用和责任确认和了解顾客〔内、外部〕及其期望评估工程可行性〔设计、性能要求和制造过程〕确定本钱、时间安排和应考虑的限制条件确定需要从顾客那里得到那些帮助确定报告的程序和方法设计开发方案〔如果工程进行〕10GMEConfidential控制方案ControlPlans•••样件–在制造过程中，对尺寸测量和材料 与性能试验的描述。

试生产-在样件试制后，全面生产之前所 进行的尺寸测量和材料与性能试 验的描述。

生产-在大批量生产中，将提供产品/

过程特性，过程控制，试验和 测量系统的综合文件11GMEConfidential工程方案的根底••••••••任务范围目标市场分析：年产量的预测，运行时效，目标开始,交 付日期，目标价格，竞争对手，可行性〔时间、资源、工厂空间等〕目前设备、工具的使用程度 控制体系--如何有序开展 --谁来接受报告 --如何改变工艺 --如何界定职责、权限、任务 本钱预测 小组GMEConfidentialAPQP的最终产品?

12GMEConfidential典型的开发三部曲

1314GMEConfidential工具/文件联接顾客需求潜在需求和/约束过程特性设计特性DFMEA过程流程特性矩阵

PFMEA测量系统分析 控制方案过程能力SPC过程指导书15GMEConfidentialAPQP阶段•••••阶段1阶段2阶段3阶段4阶段5方案和确定工程产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反响、评定和纠正措施筹划划PLNNING筹划划PLNNING 产品质量筹划进度图表PRODUCTQUALITYPLANNINGTIMINGCHART策PLNNING

产品设计和开

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

过程设计和开

PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT

PRCESSDESIGNANDDEVELOPMENT

产品与过程确

PRODUCTANDPRCESSVALIDATION

PRODUCTANDPRCESSVALIDATION

PRODUCTION

PRODUCTIONFEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION策PLNNINGConceptInitiation/Approval概念提出/批准工程批准ProgramApproval样件Prototype试生产Pilot投产Launch 方案和确定工程 PLANANDDEFINE PROGRAMGMEConfidential产品设计开发和验证PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION过程设计开发和验证PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION反响、评定和纠正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION1617GMEConfidential APQP阶段1：方案和确定工程PLANANDDEFINEPROGRAM第一阶段输入•••••••顾客要求业务方案/营销策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究 顾客输入 效劳输出•••••••设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证方案 管理者支持18GMEConfidential APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 目的•使设计接近定型•对设计进行验证，以保证到达全部要求•对生产和质量保证需求进行评估输入•设计目标••••••可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始清单 产品保证方案 管理者支持输出••设计责任部门的输出 产品质量筹划小组的输出19GMEConfidential设计责任部门的输出••••••••DFMEA可制造性和装配的设计设计验证设计评审样件制造-控制方案 工程图样 材料标准 图样和标准更改APQP阶段2：产品设计开发和验证

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION产品质量筹划小组的输出••••••新设备、工装和设施要求特殊产品和过程特性样件控制方案量具/试验装置的要求DFMEA的更新小组可行性承诺和管理者支持

潜在失效模式及后果分析（DFMEA）

系统FMEA编号：1234

X子系统共3页第1页 零部件：01.03/车身密封设计责任：车身工程部编制人：XXX车身工程师车型年/车辆类型：199X/狮牌4门/旅行车关键日期：99年03/01FMEA日期（编制）：97/03/22核心小组：（修订）98/07/14项目/功能潜在失效 模式潜在失效的 后果严重度 S级别潜在失效的起 因/机理频度 O现行设计控制探测度 DRPN建议措施责任和目标完成日 期措施结果预防探测采取的措施SODRPN左前车门H8HX-0000-A.上下车.保护成员免受天气、噪音、侧碰撞的影响.附件安装.外观车门内板下部腐蚀车门寿命降低，导致。因漆面长期生锈，使顾客对外观不满。使车门内附件功能降低7车门内板保护蜡上边缘规定得太低6整车耐久性试验T-118T-109T-3017294增加试验室强化腐蚀试验车身工程师98/09/30根据实验结果（1481号试验）上边缘规范增加125mm722287蜡层厚度规定不足4整车耐久性试验同上7196增加试验室强化腐蚀试验对蜡层厚度进行试验设计（DOE）结合观察和试验验证蜡的上边缘车身工程师99/01/15实验结果（1481号试验）表明厚度是充分的。DOE表明规定的厚度变差在25%范围内可以接受。7222820GMEConfidentialDFEMA例表APQP阶段2：产品设计开发和验证

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATIONGMEConfidential APQP阶段2：产品设计开发和验证 PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION 关键术语和根本概念样件制造—控制方案 •保证产品和效劳符合要求 •保证对特殊产品和过程特性给予了特别的注意 •使用数据和经验以制定初始过程参数和包装要求 •对尺寸测量和材料与性能试验的描述 21GMEConfidential控制方案 22GMEConfidential设计责任部门的输入•••••DFMEA可制造性和装配的设计设计验证设计评审样件制造-控制方案•••工程图样材料标准图样和标准更改APQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION产品质量筹划小组的输入•••••新设备、工装和设施要求特殊产品和过程特性样件控制方案量具/试验装置的要求DFMEA的更新•小组可行性承诺和管理者支持

2324GMEConfidential

APQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION输出••••••••包装标准产品/过程质量体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEA试生产控制方案过程指导书•测量系统分析方案•初始过程能力研究方案•包装标准•管理者支持•其它的输出--更新的设备、工装、设施的清单--更新的过程流程--更新的PFMEAGMEConfidential APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION•过程流程图例如 Fabrication/ Operation Transportation Storage Delay Inspection Decision 2526GMEConfidentialAPQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION•场地平面布置图•••••确定检验和试验点的可接受性控制图的位置目视辅具缺陷材料的储存区关键材料的流程和控制方案关键术语和根本概念customerwantsdeisgnreqt’spartcharact.keyprocessoperations27GMEConfidentialAPQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION•特性矩阵图关键术语和根本概念是推荐用来显示过程参数和制造产品特性之间关

design reqt’s difficulty/importance系的分析技术

part characteristics difficulty/ importancekeyprocess operations difficulty/ importance

productionrequirements

difficulty/importanceGMEConfidentialAPQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION•PFMEA关键术语和根本概念•对新的/修改的过程的一种标准化的评审和 分析•为新的/修改的过程指导其预防，解决或监 控潜在的过程问题•PFMEA是一种动态文件，当发生失效模式 时需要对它进行评审和更新 2829GMEConfidentialAPQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION•试生产控制方案关键术语和根本概念CoreTeam:Process StepInputOutputProcess Spec (LSL, USL,Target)

Cpk/ Date(Sample Size)Measure ment System%R&Ror P/TCurrentControlMethod (from FMEA)WhoWhereWhenReaction Plan

Date(Orig): Date(Rev):CurrentControlPlan 在样件研制后批量生产前，找到正式生产过程生效前要实施的产品/过程控制工程 制程能力方案:必须包括控制方案中识别的特殊特性 ControlPlanntnOperatioInspectiomenMoveStorageDelay30GMEConfidential

APQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION•过程指导•操作者的工作指导•来源--FMEAs--控制方案--工程图样和标准--材料标准--目视标准--行业水准--过程流程图--场地平面布置--特性矩阵--包装标准--过程参数--操作者经验--操作要求--操作过程--易于理解的操作--参数的设置31GMEConfidentialAPQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION关键术语和根本概念•MSA方案 --线性----------准确度重复性再现性目视标准行业水准GMEConfidentialAPQP阶段3：过程设计开发和验证

PROCESSDESIGNANDDEVELOPMENTVERIFICATION•测量的准确度

145.67 135.56143.00139.00135.002010 0

量具的最小刻度是0.001英寸

32•测量的偏倚和重复性33GMEConfidential••••••••包装标准产品/过程质量体系评审过程流程图场地平面布置图特性矩阵图PFMEA试生产控制方案过程指导书•测量系统分析方案•初始过程能力研究方案•包装标准•管理者支持•其它的输出--更新的设备、工装、设施的清单--更新的过程流程--更新的PFMEA

APQP阶段4：产品和过程确认

PRODUCTANDPROCESSVALIDATION输入34GMEConfidential••••••••试生产测量系统评价初始过程能力研究生产件审批(PPAP)生产确认试验包装评价生产控制方案质量筹划认定和管理者支持

APQP阶段4：产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION 输出GMEConfidential APQP阶段4：产品和过程确认 PRODUCTANDPROCESSVALIDATION•试生产 •采用正式生产工装、设备、环境〔包括操作者〕， 设施和循环时间进行试生产 •开始对制造过程有效性进行验证 •顾客规定的最少数量 •一般300件 •过程指导文件和控制方案 35GMEConfidential APQP阶段4：产品和过程确认 PRODUCTANDPROCESSVALIDATION •MSA 按第三阶段的MSA方案,确定检查控制方案所标 识的关键过程特性/关键产品特性所应用的测量系统 的评价结果•初始过程能力研究 针对控制方案所标识的关键过程特性/关键产品特性，评价生 产过程是否已准备就绪 --通常最少需要100件 --如果运行较少也可能 --Ppk>1.67是可接受的，除非有其它规定 --Ppk<1.67时应制定改进方案，除非有其它规定 36GMEConfidential

APQP阶段4：产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION•PPAP范围关键术语和根本概念生产件—内部和外部的信息来源•客户对生产件的批准要求.如果不知道提交等级，与顾客 联系.默认为3级•正式生产条件下生产顾客批准预先所需的产品数量的零件 通常300件(或按客户指定)--工装、量具、操作者、设备、过程设置〔速度、循环时 间、压力、温度〕条件,目的证明使用装备生产的产品符 合设计要求 37GMEConfidential

APQP阶段4：产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION•生产确认试验关键术语和根本概念

确认由正式生产工装和过程制造出来的产品是否满足第1至第3阶段要求的工程标准的工程试验(可靠性测试)

38GMEConfidential

APQP阶段4：产品和过程确认PRODUCTANDPROCESSVALIDATION•生产控制方案关键术语和根本概念•试生产控制方案的更新•增加 --抽样方案 --控制方法 --SPC、检查、特征数据和防错技术 --反响方案•不合格品的清晰标识、隔离和评定 39筹划筹划划PLNNINGGMEConfidential APQP阶段5：反响、评定和纠正措施FEEDBACKASSESSMENTANDCORRECTIVEACTION筹划

PLNNINGPLNNING产品DESIGNAND

PRODUCT品设计和开发DEVELOPMENT

PRODUCTDESIGNANDDEVELOPMENT

过程程设计和开发

PRCESSD