消费升级与互联网+下的新商业机会与服务创新

消费升级与互联网＋下的新商业时机与效劳创新关键发现2021/3/3大数据大价值22021年，中国经济全面进入“新常态〞中国宏观经济下行，从高速增长期向中高速平稳增长期过渡，消费成为经济开展主要驱动力。80、90后逐渐成为消费主力人群，消费结构从生存型消费向享受重品牌、重品质、重效劳、重享受、个性化、重精神体验，是目的主要人格特征背景2021/3/3大数据大价值3123中国经济新常态现状互联网时代消费者变化从互联网+看消费升级趋势消费升级趋势引导与应对目录4中国经济新常态的三个特点及消费升级的三个层次宏观经济层面消费结构层面消费领域内部层面速经济增速放缓，趋于平稳，从高速度增长转为中高速增长结经济结构优化升级，消费对经济增长贡构献率提升，第三产业占比超越第二产业动经济增长动力从要素驱动、投资驱动转力型创新驱动大数据新常态经济的主要特点消费对宏观经济增长的奉献居民在消费领域与品类上的变迁消费领域内部层次的升级本报告分析层次大价值大数据

大价值511.4%9.6%9.2%10.6%9.5%7.8%7.7%7.3%6.9%2006200720212021202120212021202120212021©

Analysys易观智库·国家统计局中国GDP增速放缓，经济开展核心推动力进入更迭期2021年后中国经济开展软着陆成功，GDP增长维持7%左右，全面进中国经济传统的“三驾马车〞对市场刺激已难以满足“新常态〞2005-2021年中国GDP增速14.2200%512.7%GDP增速放缓GDP增速进入6时代，

中国经济全面进入新常态6第三产业持续高速开展，新型消费成为经济开展核心驱动力新常态下，产业结构优化，效劳业〔尤其是互联网相关的高科技业〕比重上升明显；2005

2006

2007

2021

2021

2021

2021

2021

2021

2021

2021©

Analysys易观智库·国家统计局大价值50.50%第一产业对GDP的奉献率第二产业对GDP的奉献率第三产业对GDP的奉献率©

Analysys易观智库·国家统计局第三产业对GDP奉献率超50%需求结构改善，消费成为核心推力。掌握消费趋势，并正确引导2021年三次产业对GDP奉献率

2005-2021年三大需求对GDP奉献率最终消费支出

资本形成总额

货物和效劳净出口2021年最终消费支出对GDP奉献率达66.4%7中国居民收入维持高速增长，支撑消费结构升级，向电商、汽车、文化娱乐、医疗、旅游等领域倾斜收入水平的稳步提升对生活质量带来了明显的改善，居民在食品、衣着等生存型消费支出占比下降明显；随着我国信息化建设进程的加速，居民交通通信类消费支出迅速上升；生活质量的提高，带动居民在健康医疗、文化娱乐方面的投入也呈现大幅上升趋势。2021Q1-2021Q4居民人均可支配收入_累计值(元)25,00020,00015,00010,0005,©

A0nal0ysy0s易观智库·国家统计局01990年2000年2021年2021年©

Analysys易观智库·国家统计局大价值中国城镇居民消费结构变化其他医疗保健文化娱乐交通通信家庭设备及用品居住衣着食品背景2021/3/3大数据大价值8123中国经济新常态现状互联网时代消费者变化从互联网+看消费升级趋势消费升级趋势引导与应对目录35%30%25%20%15%10%5%0%2021/3/3大数据大价值910岁以下10-19岁20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁及以上20%15%10%5%0%2021年中国人口年龄分布10岁以下10-19岁20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁及以上©

Analysys易观智库国家统计局社会主力消费人群分布网购消费者人群分布20—49岁是社会的中坚力量，也

是消费的主力人群，目前两个群体开始重合。80、90后已成长为互联网主力消费人群中国网购人群主要为80后，90后，这些消费者已成长为互联网的20

1年中国互联网网购消费者年龄主力分消布费人群。中国经济新常态下的消费升级趋势与应对以80后、90后群体区别于前辈的社会属性决定了其消费属性的差异性80后、90后社会属性90后进入职场，消费意愿得到释放；80后逐渐成为社会中间力量，社会阶层提升，收入与消费水平随之提升；物质生活相对上一辈更充裕，更注重精神追求；成长于互联网时代，接受创新与新事物；适婚适育，开始组建家庭、生儿育女；工作压力较大，重视健康与休闲。80后、90后消费属性网络购物、移动购物；家庭消费、母婴产品；科技产品、智能产品；家居家装、耐用消费、汽车类产品；医疗健康、娱乐休闲、旅游出行；注重消费体验和消费者主权的维护。大数据大价值10重品牌、重品质、重效劳、重享受、个性化、重精神体验，是目前中国互联网消费主体的主要人格特征大数据大价值1180、90后消费特征标签80、90后常用APP品牌品质效劳享受个性网上零售2021/3/3大数据大价值12旅游生活效劳母婴

汽车文化娱乐健康医疗品质不同的人格特征激发与推动互联网相关行业的快速成长重品牌、重品质、重效劳——激发与推动电子商务细分领域的快速重享受——激发与推动旅游OTA、生活效劳O2O、互联网医疗领域的个性

体验——激发与推动文化娱乐领域的蓬勃开展。品牌享受精神效劳个性背景2021/3/3大数据大价值13123中国经济新常态现状互联网时代消费者变化从互联网+看消费升级趋势消费升级趋势引导与应对目录网上零售网上零售开展折射中国消费者日益提升的消费需求B2C超越C2C，消费者对品质、品牌、效劳需求大数据

大价值

142021/3/3大数据

大价值15网络零售领域综合电商Top

App-2021年1月大数据

大价值社零总额增速稳定，电商对中国消费开展影响作用明显2021年全年，社会消费品零售总额300,931亿元。其中实物商品网10.7%10.2%10.0%

10.1%10.6%

10.5%10.8%

10.9%11.0%11.2%

11.1%百分点；202通1年1讯月-器12月材社会类消费商品品零售提总额升同比1增.1速个百分点。©

Analysys易观智库·国家统计局2021年，社零总额增速持续稳步上升，全年同比上涨10.7%从限额以上单位消费品结构比例看，汽车类商品所占比例上升最2021-2021年网上零售占社零总额比例变化3.5%12.3%2021年2021年©

Analysys易观智库18.8%2021/3/3大数据大价值1725.8%36.1%41.9%47.8%52.5%93.3%91.3%81.2%74.2%63.9%58.1%52.2%47.5%0%40%20%60%100%80%6.7%20218.7%2021202120212021202120212021C2C占比

B2C占比©

Analysys易观智库网上零售B2C业务占比超越C2C业务，消费升级、产业升级加速2021-2021年中国网上零售市场结构组成2021年，网上零售B2C模式的交易规模首度超越C2C模式，到达网上零售市场交易规模总量的52.5%；从消费者角度来看，价格已经不再是吸引消费者线上购物的主要原因。随着消费者收入水平提升、消费者权益意识的成熟，品牌、品质、效劳费者购物决策影响权重加大；从产业角度看，品牌商、制造商流通环节的参与度提升，实现供方更高效交互，对促进中国产业升级具有推动作用。41.72021/3/3大数据大价值18268.22063.868%70.153%107.472%460.1806.21289.9100%60%60%80%60%40%20%0%160%140%120%01500

75%100050020212021202120212021202120212021©

Analysys易观智库跨境进口零售火爆，折射国内市场供需错配，消费升级同时，产业的升级也迫在眉睫2021年全年，中国跨境进口零售电商交易规模达2063.8亿元，保跨境进口电商的炽热，反响出中国消费者对产品品质、品牌、个高端、原产地最知名、最有口碑、品质更好的产品。跨境进口电商-零售

跨境进口电商零售增长率2025020

1-2021年跨境进口零售交易规模2000150%跨境电商参加电商购物节，“黑五〞带动跨境电商APP活泼用户量与人均单日使用市场迅速增长2021年，各大电商平台纷纷参加“黑五〞蛋糕争夺战，无论是天电商，都全力备战“黑五〞狂欢，将“黑五〞作为进一步培养消费者29分钟25分钟16分钟15分钟18分钟“跨境黑电商五AP〞P“黑期五〞间当主日人要均使A用P时P人长204.9195.3

192.1164.2219.1

216.931.8

32.036.4123.041.156.459.9

60.764.501501005025020035030011.25

11.26

11.27

11.28均使用时长1与1月2活1日泼-11月用28日户中上国跨升境电显商市著场，部“黑五小红书分代表APP活泼用户〔万人〕洋码头

蜜芽

达贝令贝345.611.21 11.22

.11.23

11.24©

Analysys易观智库·易观千帆大价值13分钟©

Analysys易观智库·易观千帆2021/3/3汽车移动互联网大背景下，新车、二手车、后市场电商皆迎来迅猛开展十二五期间，中国汽车销售年复合增长率降至5大数据

大价值

20中国经济新常态下的消费升级趋势与应对汽车领域汽车资讯Top

App-2021年1月2021/3/3大数据大价值213502021/3/3大数据大价值22250%200100%67.2%40.1%汽车类电商加速增长，引领行业融合与变革二手车电商在二手车市场，近两年，以优信拍、车易拍、瓜子二手车等为代表的二手车电商加速开展，同比增长率每年都超过150%，Analysys易观智库预计，到2021年，中国二手车电商的交易量将超过300亿人民币。新车电商汽车之家2021年Q3财报显

示，在移动端浏览汽车之家网页和APP的日均独立用户数量分别到达了640万和550万。根据易车公司2021年年报，截至2021年底，有超过1500万条的新车降价和促销活动信息在易车网上进行投放。近年来，以汽车之家、易车网等导流型平台为代表的新车电商保持着稳定快速的开展，而随着更多企业进入市场，探索多样化的商业模式，汽车电商化进程正在加速推进。移动网站

移动客户端640万

+

50万1500万1002021/3/3大数据大价值23100%62.125.9500%7.8322.4260.2395.2692.0%419.1%500%400%800%700%600%300250450400350汽车后市场电商在2021年得到了快速的发展，Analysys易观智库分析，截至2021Q4，中国汽车后效劳移动端户规模已接近400万人。在移动互联网开展的大背景下，车、后市场电商开展迅猛、市场渗透加速，在用户规模和交易量等方面都有了大幅的增长。Analysys易观智库分析认为，在时代，汽车类电商与传统汽车行合，突破了后者在汽车供给链效道等方面的种种局限，在拓展销升交易效率、优化交易流程、促链整合方面都发挥着至关重要的汽车类电商加速增长，引领行业融合与变革2021Q1-2021Q4中国汽车后效劳移动端活泼用户规模活泼用户〔万人〕

环比增长率大数据

大价值24母婴80后90后带动第四波婴儿出生潮，互联网深度影响母婴用户消费行为新一波生育潮的来临以及中国居民消费观念消费习惯的整体市场规模在2021年突破2万亿大数据25母婴领域Top

App-2021年1月应用贝贝宝宝树孕育孕育管家妈妈帮活泼人数〔万〕579.45442.50439.77437.11环比增幅〔%〕-4.60%13.35%-7.37%2.74%宝宝知道美柚孕期宝宝树时光亲宝宝2021/3/3219.72185.4618.60%17.40%384.5616.91%图片来源：易观智库-千帆产品截图268.678.78%数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进大价值行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆盖、1.2亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在妈妈圈144.0625.22%智能上的行为轨迹。蜜芽144.06-9.96%2021/3/3大数据

大价值26中国母婴行业一直保持较快的增长态势，2021年中国母婴行业整体市场规模突破2万亿元人民币。而近年来在受到诸如利好政策、新生人口出生大潮以及居民消费观念升级等多重因素的推动下，中国母婴行业仍将继续保持高速增长，行业规模有望持续走高。而随着用户使用习惯的改变，互联网对整体母婴市场的渗透也会逐步提升。17.3%12.6%11.8%14.5%15.1%15.5%15.8%10%8%6%4%2%0%12%18%16%14%20%1500010000500002000030000250003500011,946202114,015202115,783202117,647202120,199202123,2472021F26,8402021F31,0712021F©

Analysys易观智库中国母婴行业整体市场规模突破2万亿交易规模〔亿元

人民币〕

增长率2021-2021中国母婴行业市场交易规模预改测革开放以来，伴随中国经济的腾飞交易平台支付客服运营营销种子用户试用之后在社群形成口碑试用线下体验，线上购置大价值27互联网深度影响母婴用户消费行为零售门店亲子、游乐母婴医疗母婴家政大数据线上线下试用让用户熟知产品，培养用户后续消费习惯社群成员分享交流完善知识知识使用心得完善产品知识工具知识指导用户科学消费线上交易，线下体验用户数据帮助电商针对性选品用户经营社区

电商用户形成电商活泼度和粘社群性口碑形成交易知识聚拢相同属性用户形成社群社群线下场景延社群提升用户分享购物和消费体验，形成社群为产口碑传播选购品提供试用渠道试用让用物流户熟知售后产品，培养用户后续消费习惯知识指导用展线户科学消费社群口碑形成交易触角线下门店作为用户对接窗口8662021/3/3大数据大价值281568219430203920494481.1%39.9%37.6%29.8%26.1%0%80%60%40%20%05000400030002000100060002021202120212021F2021F2021F©

Analysys易观智库2021年中国母婴用品网络零售市易规模到达2194亿元人民币，相年增长39.9%。未来随着用户消费进一步迁移，以及单独二孩等利的出台，母婴用品网络零售市场保持高速增长的态势，预计到202国母婴用品网络零售市场交易规到4944亿元人民币。电商交易规模快速扩大，线上成为用户主要购置渠道2021-20交2易1规模年〔亿元中人民币国〕母婴用品增长率网络零100售%市场交易规模预测1.7%1.1%

1.1%1.2%1.7%2.2%2.6%2.7%0.0%2.0%1.0%4.0%3.0%5.0%1月

2月

3月

4月5月

6月

7月8月

9月

10月

11月

12月移动母婴社区用户透率快速提升2021年中国移动母婴社4区.0%

4用.1%

4.户1%

透率3.2%©

Analysys易观智库2021年中国移动母婴社区用户透2021/3/3大数据大价值29率增长快速，从1月的1.7%增长到12月的4.1%，说明母婴社区用户正在快速往移动端转移。根据易观千帆数据显示，2021年12月中国移动母婴社区活泼用户规模到达2628万人。移动母婴社区类应用已经成为大多数年轻父母孕育生活的主要助手，帮助用户更加科学的孕婴、育儿。30旅游经济开展带动旅游市场“量〞与“质〞齐升中国人均GDP水平提升带动旅游行业迅速开展，万亿元人民币大数据

大价值2021/3/3大数据

大价值31旅游领域出行预定Top

App-2021年1月观光游为主：供给侧开展推动收入增长0.50

0.56

0.49

0.682.952.593.734.13©

Analysys易观智库·

IMF2021/3/3大数据©

Analysys易观智库·中国国家旅游局大价值321980单位：美元经济开展带动旅游消费升级，中国进入多元化度假旅游新阶段从兴旺国家开展经验来看，人均GDP水平与旅游消费直接相关。2游阶段，居民对高质量和深度旅游体验需求迅速增长，旅游目的地合。相应19地80-2，021年旅中游国人产均GD品P类型也迅速拓展，2001进-20入21年更中国为旅游多业总元收化入的新阶段度假游开始开展：刺激内需推升旅游消费休闲游开始开展：休闲需求增长优化收入结构2.251.570.77

0.18.190

1.16

1.29旅游总收入〔万亿人民币〕多元化度假游开始开展：互联网化提升运营效率>5000美元，进入多元化度假游阶段7,571.54>3000美元，进入度假游阶段>3000美元，进入休闲游阶段>1000美元，进入观光游阶段1,043.86200120065,560.943,432.862,076.682021202120210.120.17

0.202021/3/3大数据大价值330.290.31

0.350.410.570.460.480.700.830.981.071.28©

Analysys易观智库·国家旅游局中国出境游人次突破1亿，度假旅游消费增长大幅推升因私出境比例32.9%52.4%38.1%44.9%45.1%34.9%51.4%28.1%0%75%50%25%100%14.7%202117.0%202120.0%202120.5%2021近年来，中国出境游市场开展迅速。根据国家旅游局数据，202129.3万人出境；近十年来，居民收入增长不断提升出境游消费，度例，大200幅1-20推21年升中国因公民私出出境游境人数游客规模，20220121年-20到21年达中国9在4线.度4假%。旅游A市n场a结l构ysys易观产品消费，相比中国单人位口：亿规人模，出境游市出场境开游展国潜内中力长巨线游大。国内周边游CAGR:18.3%©

Analysys易观智库1.92%2021/3/3大数据大价值347.73%26.03%19.62%8001-15000元5001-8000元1501-5000元501-1500元500元及以下20001元及以上

13.75%©

Analysys易观智库数据说明：2021年11月易观智库发起?2021中国在线自由行用户市场调研?项目，共搜集自由行用户样本1800份。501-1500元8001-15000元1501-5000元15001-20000元500元及以下5001-8000元2021年中国在线自由行7/8/90用户出行花费分布70后80后

90后数据说明：2021年11月易观智库发起?2021中目，共搜集自由行用户样本1800份。©

Analysys易观智库出行消费：超4成用户花费高于8千元，8/90后成为消费主力数据统计显示，旅游消费为1501-5000元的自由行用户占比最多，1500元以下整体占比缺乏10%；超过4成用户年度旅游2021消年中费国在达线自80由0行0用元户出以行花上费。统计80-90后成为自由行消费主力，其中90后消费能力超过80后，成15001为-20000最元愿意为自由1行4.03%消费买单的年龄群200组01元及。以上16.93%大数据35©

Analysys易观智库2021/3/3数据说明：2021年11月易观智库发起?2021中国在线自由行用户市场调研?项目，共搜集自由行用户样本1800份。100元以下2.44%1000元以下6.93%1001-5000元28.91%101-300元14.49%301-500元20.72%10001-30000元22.94%1001-3000元15.3%3001-5000元19.62%301-500元20.72%501-1000元26.4%1001-5000元28.91%3001-5000元5001-10000元27.42%10001-30000元22.94%501-1000元26.4%5001以上7.04%5001-10000元27.42%19.62%30001元人民币以上7.79%©

Analysys易观智库大价值数据说明：2021年11月易观智库发起?2021中国在线自由行用户市场调研?工程，共搜集自由行用户样本1800份。购物花费：国外自由行购物花费高，超3成用户消费万元以上在线自由行用户国内游购物消费习惯根本形成，花费分布平均，100-5000元成为消费主流在线自由行用户海外游购物近60%消费5000元以上，超30%消费万元以上。2021年中国在线自由行用户国内游购物花费统计

2021年中国在线自由行用户国外游购物花费统计单位：人民币

单位：人民币2021/3/336度假旅游产品进入3.0阶段，多元化度假旅游需求促进产品供需结构升级1.0阶段产品供给用户需求统一安排行程旅游体验单一单一化根本旅游需求根本观光需求产品碎片化灵活组合套餐标准化个性化需求休闲旅游需求增长用户探索个性化旅游大数据目的地产品深化度假产品体系完善化深入体验度假旅游需求增长用户探索本地生活大价值代表产品：跟团游2.0阶段2021-2021年代表产品：机票+酒店1999-2021年旅行社主导产品形态

3.0阶段个性化需求推动套餐类产品2开02展1年至今目的地效劳蓬勃开展代表产品：本地玩乐37生活效劳消费升级带动“懒人经济〞，消费者更愿意“为效劳买单〞，生活效劳O2O迎来爆发2021年，生活效劳O2O市场规模超4000亿大数据

大价值生活效劳领域Top

App-2021年1月2021/3/3大数据大价值38应用

群众点评美团58同城

百度糯米活泼人数〔万〕4330.233930.912097.981366.01环比增幅〔%〕8.79%-2.21%-2.83%13.60%美团外卖1164.6419.65%饿了么1140.286.56%赶集生活456.162.68%百度外卖266.444.83%116114260.02-5.19%美团开店宝220.3113.36%图片来源：易观智库-千帆产品截图数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆盖、1.2亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹。40%2021/3/3大数据大价值3918.1%2021年中国生活效劳O2O市场规模达3613.5亿元人民币同比去年增长45.7%，行业继续维持高速增长态势。2021年团购交易模式的出现，带动本地生活效劳市场迅速增长。随着互联网，尤其是移动互联网的开展，2021年起中国生活效劳O2O市场将赢来新一轮的爆发。3613.578.4%4487.76010.282.5%2480.120%13.4%120%100%80%60%160%140%20001000050004000300070006000154.22021365.32021761.720211390.22021202145.7%24.2%0%2021

2021F

2021F

2021F生活效劳O2O市场规模不断扩大，消费者有能力也有意愿“为效劳买单〞136.9%108.5%2021-2市0场21规年模〔中亿国元生人活民环币效比增〕长劳率

O2O市场规模预测5298.9©

Analysys易观智库统计未包含：旅游应用、互联网出行应用数据说明：本地生活效劳O2O市场规模包括生活效劳信息平台〔58赶集、群众点评等〕、团购〔包含闪惠、优惠券等优惠买单业务〕、订餐、外卖、酒店预订、电影票选座、上门效劳的市场规模；不包括支付宝和微信支付等线下买单业务、度假旅游、交通出行。40商户信息页线上预订/交易消费点评线上一站式访问大数据用户自营生活效劳工程直接对接从业者与用本户地生活效劳家政、搬家、代驾等自建平台，签约效垂劳直领域从业者者，统一效劳标准大价值积极寻找优秀工程本地生活效劳口碑效劳闭环交易闭环2021/3/3在店/上门效劳交易类的闭环形成使得用户获得更便利的效劳2021年，随着互联网，尤其是移动互联网的开展，本地生活效劳团队的云集，使O2O在生活效劳市场的渗透全面加速。O2O的兴起改找到开展的可能性，用户可以通过移动终端一站享受各类效劳，同生活效劳交易类O2O平台

垂直类生活效劳提供者中国

活效劳交易类O2O平台效劳合与作交，易实现模资式源整合垂直领域商户41健康医疗移动互联网推进了医疗资源分配的优化，为“一站式效劳〞“全环节覆盖〞奠定根底政策端突破推动医药B2C和O2O高速开展，医药开始优化大数供据给大价链值提升用户体验健康医疗领域问诊与医药Top

App-2021年1月2021/3/3大数据大价值42问诊医药生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆盖、1.2亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹。中国移动医疗市场处于市场启动阶段，并在短期内呈现持续、稳步上升的态势2021/3/3大数据大价值4336.5%53.5%50.0%52.0%62.0%128.6%80.2%45.1%0%30%90%60%120%150%0601801202403008.62021

2021

202113.2

19.8

30.1

48.8111.5

200.92021

2021

2021F2021F291.52021F©

Analysys易观智库2021-2021年中国移动医疗市场规模预测市场规模〔亿元人民币〕

增长率2021年中国移动医疗市场规模到达48.8亿元人民币，同比去年增长62.0%，预计2021年中国移动医疗市场规模将超过110亿元人民币。2021年中国移动医疗市场进启动阶段，呈现领域细分领化势，出现问诊咨询、预约挂号病管理、医疗学术等细分领域政策因素、社会因素等宏观环境的推动下，移动医疗用户渗透率将不断增加。预计2021年，中国移动医疗市场将进入高速增长阶段。44健康信息类：综合人群以及特殊人群健康信息与管理医疗效劳类：自诊问诊，预约挂号、垂直就医，慢病管理面向健康用户与患者平台类：以医疗资源与内容为导向，构建多边生态平台面向个体及企业用户，提供医疗信息及效劳薄荷减肥反向定制获取医疗效劳病与信息，如自现诊金流问诊、挂付、获取报告以及相关医药信息等患者医生B2C+C2B(+B2B)平台现金流第三方机构大数据

大价值大价值45面向医生平台类：以行业资源为导向实现医生价值，吸引行业相关者建立盈利模式行业内关系与个人品牌打造业内动态新闻与学术教育资源线上接受咨询与预约私人医生社会尊重与自我实现需求医术与学术水平提高，职位晋升根本物质需求，增加合法收入丰富与专业的医疗资源医生为市场入口进行药品精准营销e-marketing医B药2最B+前B沿2信C息平。台获取医生需求信息，促进新品研发患者医药厂商大数据医药研发机构2021/3/3现金流平台核心资源医生现金流现金流中国移动医疗市场女性用户比例略高，以中青年用户为主2021/3/3大价值46男性活泼用户48.6%女性活泼用户51.4%2021年移动医疗类APP活泼用户性别比例男性活泼用户48.6%女性活泼用户51.4%©

Analysys易观智库数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆

盖、1.2亿移动端月活泼用户的行为监测结果。24岁及以下28.4%25-30岁39.8%31-35岁10.5%36-40岁6.4%24岁及以下28.4%25-30岁39.8%31-35岁10.5%36-40岁6.4%41岁及以上14.9%©

Analysys易观智库2021年移动医疗类APP活泼用户年龄分布比例41岁及以上14.9%数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆

盖、1.2亿移动端月活泼用户的行为监测结果。中国移动医疗市场用户群体受教育程度偏低，自由职业者对移动医疗效劳关注度较高2021/3/3大价值47初中及以下24.5%高中/中专/职校/技校29.1%大专16.9%高中/中专/职校/技校29.1%大专16.9%本科27.9%硕士及以上1.6%©

Analysys易观智库2021年移动医疗类APP活泼用户学历分布比例初中及以下24.5%数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆

盖、1.2亿移动端月活泼用户的行为监测结果。学生16.2%白领/一般职员15.3%公务员/事业单位14.0%公务员/事业单位14.0%自由职业/个体户/私营企业主30.1%工人/效劳业人员16.4%其他8.0%©

Analysys易观智库2021年移动医疗类APP活泼用户职位分布比例白学领生/一般1职6.员21%5.3%数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆

盖、1.2亿移动端月活泼用户的行为监测结果。48医疗资源借助移动医疗流入二三线城市和低收入群体北京、上海、广州、深圳13.4%省会城市30.7%地级市22.8%北京、上海、广州、深圳13.4%省会城市30.7%地级市22.8%乡镇农村21.9%其他11.2%©

Analysys易观智库

2021/3/32021年移动医疗类APP活泼用户地域分布比例数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆

盖、1.2亿移动端月活泼用户的行为监测结果。1999元以下30.1%2000-3999元41.0%4000-7999元20.3%1999元以下30.1%2000-3999元41.0%4000-7999元20.3%8000元及以上8.6%©

Analysys易观智库大价值2021年移动医疗类APP活泼用户工资分布比例数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆

盖、1.2亿移动端月活泼用户的行为监测结果。中国医药B2C市场规模稳步上升，医药O2O效劳助力用户购药体验提升2021/3/3大数据大价值49240%180%120%60%0%80060040020004.82021250.0%16.82021172.6%45.8202166.6%76.3202175.7%134.1202199.7%267.82021F70.9%457.72021F43.6%657.42021F2021-2021年中国医药B2C市场交易规模预测市场规模〔亿元人民币〕增长率300%2021年中国医药B2C市场规模达134.1亿元人民币，同比去年增长预计2021年中国医药B2C市场规模260亿元人民币。目前在线医药B2C效劳

企业所能提供的产品种类包括OTC、医疗器械、计生用品等品类，而处方药网售限制的放开将会极大的促进医药B2C市场的开展。2021年中国医药B2C市场进入启动阶段，国家政策的逐步放开、用户在线购药医师的不断提升，促进了企业提供规模运营优化、效劳创新提升用户忠实度。医药O2O效劳模式在慢满足用户购药需求的同时，满足了用户的及时性购药需求，使用户的购药体验进一步升级。三大细分领域助力中国移动医药B2C模式探索与竞争2021/3/3大数据大价值50自营移动医药B2C平台移动医药B2C业〔包含互联网企业和传统医药点企业端，不断优化购药体验，提升市景下以用户流量取胜场竞争力医药O2O持有?互联网药品交易效劳资格持有?互联网药品交易效劳资格医药O2O企业通过与药店合证书?〔C证〕的自营医药B2C企证书?〔A证〕的平台医药B2C试供线上预定、线下周边药的效劳模式企业〕

PC端药品品类同步至移动端，确效劳方包括垂直医药O2O平PC端药品销售渠道拓展至移动保移动用户满意度，综合电商背综合O2O平台，药店资源成心竞争力代表APP

代表APP

代表APP文化娱乐文化娱乐消费迅猛增长，居民要“物质〞也要“精神〞中国电影整体票房增速上升，2021年中国内地联网、移动互联网的开展催生在线票务繁荣，二次元内容消费大者数据增大价长值迅速，预计2021年，中国互联512021/3/3大数据

大价值52文化娱乐领域K歌/秀场Top

App-2021年1月53中国电影整体票房增速加快，行业处于高速开展阶段27.0%30.5%43.0%63.9%30.2%28.9%27.5%36.2%48.7%15%60%45%30%75%100400300200500©

Analysys易观智库2021/3/32007-2021年中国内地电影票房收入规模交易规模〔亿元人民币〕

同比增长率33.3%33.3%26.4%30.2%45.6%33.9%32.5%35.8%51.6%10%50%40%30%20%60%212108641433.343.462.1

101.7

131.2

170.7

217.7

296.4

440.71.081.441.822.373.454.626.128.3112.60020072021

20212021

2021

2021

2021

2021

20210%02007202120212021202120212021202120210%2007-2021年中国电影观影人次规模人次规模〔亿人次〕

同比增长率©

Analysys易观智库大价值500在线票务市场收入规模稳步增长，高线上化率为产业多元化创造条件在线选座51.16%传统线上团购20.90%线下售票其他27.94%2021年中国电影出票渠道竞争格局在线选座51.16%传统线上团购20.90%线下售票其他27.94%©

Analysys易观智库大价值说明：1、在线选座局部计入影院自有线上售票系统。2、电影票团购业务包含的效劳平台有美团网、群众点评、百度糯米、窝窝团、拉手网等。317.6169.1160.7123.150020015010045040035030025048.62021135.720212021其他在线票务收入规模©

Analysys易观智库2021/3/32021-2021年中国电影在线票务市场收入与内地总票房比照〔单位：亿元人民币〕59.46%

40.54%2021/3/3大数据大价值55移动电影票务用户中，女性观众占比接近6成，三四线城市正在崛起2021年中国电影在线票务活泼用3.56%41.19%北上广深

地级市

乡镇农村

县或县级市数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观移动月活泼用户的行为监测结果。目前一二线城市票房占比依然过半，三四线城市三线城市票房比例将变成金字塔型，“小镇青年根据监测数据显示，2021年使用移动电影购票APP的用户22.24%27.46%中，女性占比为59.46%，接近6成，男性占比为40.54%。值得注意的是，2021年中国男性观影人数比例要高于女性〔以下为调研数据〕，男性占比到达54.09%，女性为45.91%；2021年男女观影人数比例也大致呈现为6:4。换言之，20215.54%年女性观影用户占比已经实现反转，且与男性用户占比拉开差距。造成这种反转现象的原因有2种：1、女性观众的观影品味正在多元化。随着互联网、移动互联网的迅猛开展，除了改变用户的习惯，也在影响着用户的兴趣点发生改变。如科幻片、游戏、二次元、网络小说等最早由男性为主体的内容现在已经被女性爱好者渗透，这局部内容与电影的结合意味着覆盖越来越多的女性用户，而且18~25岁的人群正是深

受互联网影响的一群人。2、存在局部移动电影票务用户并非是直接产生购票意愿的消费者。二次元文化接受度提高，二次元内容消费者规模保持增长2021/3/3大数据大价值56随着经济开展，社会包容性增强，二次元文化慢慢被人们接受和关注。核心用户群体逐渐成熟，开始影响周围，形成广泛的泛二次元用户群；互联网企业对二次元行业的关注带来资本利好，资本不断涌入，助推产业积极开展。随着中国互联网用户对二次元文化的接受度提升，中国活泼二次元内容消费者将保持稳定增长。预计2021年，中国互联网活跃二次元内容消费者规模将到达551万人，此外边缘活泼二次元内容消费者规模将到达7726万人。受限于商业环境，边缘活泼二次元内容消费者向次活泼二次元内容消费者和活泼二次元内容消费者的转化率在短期内难以得到提升。468518568272551762000060004000800010000121620211344202115072021F边缘活泼二次元内容消费者8028©

Analysys易观智库2021年中国互联网活泼二次元内容消费者规模预测活泼二次元内容次活消泼二次费元内者容消费者〔单位：万人〕数据来源：易观智库使用千帆监测统计的APP用户行为数据，通过易观智库自研发模型对中国互联网活泼二次元内容消费者规模〔含PC端〕进行计算。千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2021年第4季度易观千帆基于对5.4亿累计装机覆盖、1.2亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹。170.52021/3/3大数据大价值57网络游戏玩家消费持续增长，从PC端向移动端迁移50%40%30%20%0%160014001200100080060040020002953.45

1.824.1%222.4

237.6581.1

582.4客户端游戏640.0240.07.4%583.0整体市场增幅60%690.0

700.0239.3

2370%1.00.3%3.3%2021

20212021F

581.4-10%578.92021F©

Analysys易观智库2021-2021年中国广义网络游戏细分市场规模预测移动游戏网页游戏单位：亿元人民币38.9%34.7%138.8

27.8%54.398.0466.1

549.420212021说明：中国广义网络游戏市场包含1.中国客户端网络游戏市场；2.中国网页游戏市场〔2含0社2交1网页F游戏〕；3.中国移动游戏市场〔包含移动网络游戏和移动单机游戏〕。数据来自上市公司财务报告、专家访谈、厂商深访以及易观智库推算模型得出。网络游戏在中国的开展已历经超过十五年的时间，客户端游戏从时长收费向道具付费模式的转变，极大地推动了网络游戏玩家规模的扩大，并已成为目前市面上主流的游戏付费模式。2021年，受益于移动设备的普及、移动网

络环境的改善，中国移动游戏市场实现爆发式增长，轻度休闲游戏对玩家碎片化时间娱乐需求的满足，促使大量非游戏玩家向游戏玩家的转化。近年来，随着移动游戏类型多元化、游戏品质提升，以及更多重度和竞技手游的推出，局部PC游戏玩家正在向移动端迁移，移动游戏玩家消费保持高速增长，预计移动游戏市场规模将在2021年赶超客户端游戏市场。中国经济新常态下的消费升级趋势与应对秀场娱乐业务形态源于社交视频化和视频社交化，平台模式具衍生性和可嫁接性2021/3/3大数据大价值58社交视频化2005年的中国互联网野蛮生长，熟人立，视频网站处于烧钱拼流量的开展生人视频交友的9158上线运营，开秀2021年前后，门户网站关停聊天室业迎来开展契机网易BOBO天鸽互动-9158人人-我秀六间房乐视-乐视宝贝秀新浪-新浪SHOW视频社交化优酷-来疯2021年，六间房由网络爱奇视艺-频奇秀转型秀场直播，走出裁员亏损窘境2021年前后，视频网站发力秀网色秀场络秀场，基于平台流量积累寻求变现渠道95美女秀KK2021年，唱吧上线直播间业务，基于平台用户积累，嫁接秀场模式挖掘用户商业价值和变现渠道平台-可嫁接性果酱直播唱吧直播间繁星直播友加YY陌陌现场平台-衍生性2021年，YY剥离游戏直播业务成立虎牙直播，将秀场增值效劳方式纳入游戏直播中1502021/3/3大数据大价值5924.6%中国秀场娱乐市场规模逐年攀升，业务模式相对成熟自2005年至今，中国秀场娱乐市场已有10年的开展历程。开展前期的秀场娱乐市场面临政策监管和舆论质疑的双重阻力，处于“闷声赚钱〞的野蛮态；2021年欢聚时代上市，秀场模式本市场认可。2021年天鸽互动上秀场模式受互联网巨头及视频网捧。随秀场业务模式的相对成熟涌入，中国秀场娱乐市场呈现出笋般的增长势头；元。120%100%80%60%40%140%200©

Analysys易观智库2021-2021年中国秀场娱乐市场规模预测市场规模〔亿元人民币〕

增长率117.2%10042.8%42.4%34.2%5025.8%52.474.6100.020%1206%

.01伴57随.0移动互联网的飞速开展，202036.72021202120212021F2021F2021中F

国秀场娱乐市场处于移动端转说明：1、中国秀场娱乐市场规模，即中国秀场娱乐企业度的态在势线。秀A场na和ly移sy动s易秀观场智业库务预营测收2企业游戏直播、教育直播等业务不计。2、上市公司财务年报的告秀、场专娱家乐访市谈场、规厂模商将深高访达以1及00库推算模型得出。背景2021/3/3大数据大价值60123中国经济新常态现状互联网时代消费者变化从互联网+看消费升级趋势消费升级趋势引导与应对目录2对021/3/3产品本身品质、品大数据牌大价的值61网上零售要求提升同时，2021/3/3大数据

大价值62消费者对相应效劳能力的要求，倒逼电商不断提升其效劳能力，推动全行业的效劳升级网络售假物流缓慢退换货难正供给链把控送装一体货到付款上门退货2小时极速达7天无理由退换价格保护预约配送211限时达7信用支付消费者期望的提升，迫使跨境进口电商竞争焦点从商品的竞争迅速转移至供给链和整体效劳的竞争对商品的要求对效劳的要求品质品类价格售后通关支付物流供给链缩减优化平台一站式效劳2021/3/3大数据大价值63汽车2021/3/3大数据大价值64汽车消费人口的年轻化，带动汽车消费个性化、多样化趋势；商业模式创新、产业链整合、技术创新成新常态下三大趋势。“新常态〞下的创新趋势1：商业模式驱动创新近年来，在新车、二手车、后市场电商等各个领域，新的商业模式不断涌现，冲击着传统汽车产业。新消费理念和消费模式的不断升级，在互联将诞生出更多的新模式来满足消费者的新需2〕营利性创新：汽车金融1〕电商推动汽车销售模式与用车模式创新共享经济分时租赁…传统汽车门户汽车电商新兴金融近两年，众多传统汽车门户、二手车汽车电商、专注于汽车领域的P2P纷纷入局汽车互联网金融领域，探索新型金融产品。未来该领域将成为汽车行业营收增长的新引擎。新车电商二手车电商后市场电商导流型C2B信息平台团购型C2C电商平台特卖型B2C综合类平台开放平台型厂商自建型B2B…垂直类平台自营型平台自营型导流型平台试驾导购型商业新趋势上门效劳型平行进口车…2021/3/3大数据大价值65二手车电商、后市场电商平台随着各自开展延伸，将出现更多合作、打通、跨界、协同的标志性事件。2021/3/3大数据大价值66Analysys易观智库认为，在汽车全产业链融合接轨方面，整车厂、经销商如上汽集团、广汇汽车等将更有资源整合优

势。互联网公司将更多以和上下端企业合作、兼并等方式实现全产业链延伸。“新常态〞下的创新趋势2：产业链整合创新近两年，已有多家汽车企业业链的运作中，通过合纵连汽车效劳生态，推动行业的电新商车平台Analsys易观智库预测认为，在“新常态将出现汽车电商全产业链开始融合接轨的后市场效劳其他服务二手车“新常态〞下的创新趋势3：技术驱动创新2021/3/3大数据大价值67信息技术与大数据分析A推nal动ysys新易观能智库源认为汽，车在加速开展“新常态〞时代，继续推动环境友好型的新能源汽车的技术创新和市场推广将成为汽车行业的一项重要课题。术的深度介入，汽车也将向转型互联网、智能化汽车将成突破点Analysys易观智库认为，智能化和互联网是我国汽车产业实现转型创新的新机遇。在“新常态〞时代，包括互联网汽车、车联网、智能驾驶等新兴技术很可能将引领汽车行业开展和变革，颠覆传统汽车制造业。母婴移动互联网背景下，“社区+电商〞模式完善母婴市场生态；O2O模式盛行，满足消

费者全面升级的消费体验需求；2021/3/3大数据大价值68“社区+电商〞模式完善母婴市场生态2021/3/3大数据大价值69讨论购置分享由于母婴市场用户具有交流、沟通和传播的天然特性，因此用户基于关系和话题能够形成具有高粘性的群体，社区模式可以借由电商渠道实现用户与流量的变现。母婴市场用户同时也存在着强大的购置需求。母婴电商借助社区模式对用户精准定位、吸纳流量，提升运作效率，同时借由社区模式捆绑用户、固化粉丝以及强化其购置习惯。社区与电商模式相结合完善母婴市场生态形成用户、流量、内容的良性循环社区借由电商变现电商借由社区围拢用户开设线下母婴实体门店，主打线下场景式体验，实现线下体验，线上下单开设全新O2O体验门店

对老门店进行改造升级，在海外开设线下门店，依托海外门店整合当地供给资源，增强用户信任在线购物更为便利，尤其是移动端购物满足用户碎片化时间特性开设线下实体门店与线下亲子、游乐等相关机构联动2021/3/3大数据提升信息化程度大价值70线上线下逐渐融合，O2O模式盛行线上信息展示详尽，有完整的客户消费评价体系，降低决策本钱线上购置时间灵活，商品种类丰富，给用户更多自由权和选择权门店体验式消费帮助用户在购置前更好认知产品，降低决策本钱门店成为线下用户对接窗口，提供落地服，完成最后一公里配送线下场景丰富，亲子、游乐、早教等机构满足母婴用户长尾需求线上线下数据互通，优势互补中国中产阶级家庭崛起2021/3/3大数据大价值71国内母婴用品平安问题用户对海外品牌认知有限传统跨境购物消费本钱高买手选品平台背书整合物流产地直采海外直邮海淘兴起，跨境特卖成为母婴电商标配国内用户对海外商品需求量最大的是母婴用品和化装品，所以伴消费者对母婴产品的选择更为慎重，对于产地、品牌形成固有认采购，市获场取需海求外品牌方或总电代商理解授决方权案，签署正品用采户痛购点协议。旅游2021/3/3大数据大价值72在线旅游企业推动度假3.0时代，旅游产品从标准化、单一化、完整化向多样化、个性化、碎片化重构。在线旅游企业推动产品回归本质，进入度假3.0时代2021/3/3大数据大价值73专线产品提高产品品质移动技术革新提升市场流通速度阿里旅行等通过移动端定位技术，推动行中预定和产品购置行为厂商对碎片化的本地玩乐类产品的探索，将增加度假体验的趣味性和参与性本地玩乐产品增加度假趣味性去啊专线、牛人专线等引领市场防止价格战，供给产品品质更高的在线产品阿里旅行、途牛、携程等与目的地的深入合作将推动目的地的智慧旅游进程

“互联网+〞推动智慧旅游进程度假3.0时代体验本地独特生活/文化度假目的地3.0时代，重构度假旅游产品结构B端决策向C端决策转变标准化

单一化长尾产品满足海量市场需求完整化全程团队向片段式行程转变多样化

个性化

碎片化741.0时代代表产品：团队游2.0时代代表产品：机票+酒店在度假目的地1.0和2.0时代，目的地产品结构由高度标准化的团队线路产品以及机票+酒店产品组

成。游客被动选择旅游产品，一般在行前一次性完成购置行为。在度假目的地3.0时代，目的地产品呈现多板块多元化格局，市场自主选择度高，游客度假体验更为深入。75生活效劳生活效劳O2O开始向各个领域拓展，2021/3/3

大数据

大价值/平台娱乐酒店2021/3/376垂直拓展娱乐旅游电影结婚亲子到家……商户推广用户点评信息/社区/营销1.0时代团购选座外卖3.0时代优惠券电商到生态平台信息媒体到电商效劳/交易垂直拓展餐饮团购交易形态预订旅游生活效劳产品迭代，用户可以越来越懒早期的生活效劳类O2O平台以分类信息平台和点评网站为代表，平台价值的深挖，导流转化率、直接的预订/交易等闭环效劳逐步变得台、用户三方价值的中国最生活大效化劳交，易类单平台一业的务拓团展路购径模式也无法支撑平餐台的长饮台开始寻求更多元化预的订路径和做法。流量如入口切入电、结婚婚庆酒店、到家口的一站式生活效劳交交易易形态类平台上预转订型。“懒人经济〞下，只有想不到没有做不到，生活效劳O2O开始向各个领域延伸2021/3/3大数据大价值77上门洗车上门洗衣上门维修宠物美容社区效劳家庭装修上门按摩上门做菜生活效劳应用存在本地化的特

征，资源相对丰富的一线城市

居民能够优先享受到更为多样

的效劳类型。二三线城市那么略有缓慢。但是每个城市都会有

相对活泼的本地化生活效劳应

用。总体来看，目前的居民生