东北财经大学23春“行政管理”《公共关系学X》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“行政管理”《公共关系学X》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.企业文化具有()。A.无形性B.硬约束力C.相对稳定性D.暂时性E.企业个性2.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有()。A.产生的基础是一样的B.人际传播是公关手段之一C.公共关系的知识与人际关系的知识相互促进，互为补充，共同发展D.主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体3.目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。它必须做到：(1)定性﹔(2)定量﹔(3)定时﹔(4)定空间。以上是指制定目标的()。A.具体性B.可行性C.可控性D.重要性4.下列选项属于VIS基本要素的有()。A.标志B.吉祥物C.标准色D.象征图案E.企业LOGO5.公众的特征包括()。A.宏观恒定，微观渐变B.群体概念，个体显现C.利益一致，欲求冲突D.群体显现，个体概念E.宏观渐变，微观恒定6.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于()。A.专题调查B.开掘信息C.随机捕捉D.合作调查7.4P′S理论不包括()。A.促销B.需求C.价格D.渠道8.()特点是靠优惠措施和感情联络来维系与公众的关系。A.软维系B.硬维系C.强化维系D.弱化维系9.整合营销传播的内涵包括()。A.以“一种声音”为内在支持点B.以各种传播媒介的整合运用为手段C.以资料库为基础D.以生产者为核心E.以建立消费者和品牌之间的关系为目的10.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的有()。A.单向吹嘘式的公共关系代表人物是费尼斯·泰勒·巴纳姆B.双向沟通式的公共关系代表人物是乔治·克里尔C.单向传播式的公共关系代表人物是艾维·李D.双向对称式的公共关系代表人物是斯科特·卡特李普和阿伦·森特E.双向沟通式的公共关系代表人物是爱德华·伯纳斯11.()指信息的方向与采集范围。A.信息向度B.信息宽度C.信息融度D.信息精度12.按照调查的方法分，公共关系调查可分为()。A.访谈法B.问卷调查法C.实地观察调查法D.文献调查法E.实验调查法13.调研报告正文基本上包括()。A.调研结果B.研究方法C.研究目的D.结论和建议E.研究背景14.问卷一般包括()。A.前言B.结语C.主体D.问候语E.附录15.妨碍发现问题的阻力主要有()。A.囿于过去的经验，安于现状B.习惯性思维，思维定势C.储备知识不够，看不到问题D.缺乏必要的魄力与胆量E.缺乏自信第II卷一.综合考核(共15题)1.企业精神的传播具体方法有()。A.条例法B.标语法C.编歌法D.强制法E.广告法2.公关人员的职业道德包括()。A.奉公守法，遵守公德B.敬业爱岗，忠于职责C.坚持原则，处事公正D.服务个人，贡献社会E.顾全大局，严守机密3.名牌的基础是()。A.指名度B.知名度C.忠诚度D.美誉度4.容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是()。A.大品牌小品牌战略B.一元化品牌战略C.商标化品牌战略D.多元化品牌战略5.内部宣传常用的手段有()。A.组织报纸B.举办展览会C.职工手册D.黑板报E.讨论会6.集思广益法的主要形式有()。A.自由讨论法B.哥顿法C.对演法D.头脑风暴法E.默写法7.第一本公共关系专著是()。A.《修辞学》B.《舆论明鉴》C.《有效公共关系》D.《公共关系人员职责规范守则》8.公共关系的直接功能包括()。A.对个人的作用B.对社会的作用C.增强组织实力的作用D.导向作用E.净化社会风气作用9.下列关于公共关系活动方案申报的说法中，错误的是()。A.公关计划必须经过本组织领导的审核和批准B.审批过程是行政管理的法定措施C.审批过程是政策把关的过程D.审批过程是将策划方案放入全局环境中进行微观的可行性研究的过程10.信度是指()。A.问卷的可靠性与一致性B.问卷的可靠性与有效性C.问卷的有效性和正确性D.问卷的一致性和正确性11.访谈前的准备工作主要有()。A.了解调查任务、目的以及相关的背景资料B.注意礼仪C.请求协助D.准备好必要的用品E.选择并了解访谈对象12.新闻发布会的准备工作和注意事项包括()。A.确定发布会的地点B.统一发布口径C.布置会场D.确定会议主持人E.准备主要发言和报道提纲13.()是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。A.英国B.加拿大C.美国D.法国14.对边缘公众的态度是()。A.加强联系，有效地维持这种关系B.做好转化工作，改变其态度C.加强沟通，争取他们的支持D.坚决斗争，限制其权利15.从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为()。A.CS的目标B.改变态度目标C.名牌战略的目标D.联络感情目标E.组织文化的目标第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ACE2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：ABCDE5.参考答案：ABC6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：ABCE10.参考答案：ACDE11.参考答案：A12.参考答案：ABCDE13.参考答案：ABD14.参考答案：ABC15.参考答案：ABCDE第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCE2.参考答案：ABCE3.参