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文档简介
南平医院电梯房工作制度1.背景南平医院共有两栋电梯房,分别为A、B栋。A栋为七层楼高,B栋为八层楼高。在日常运营中,电梯房工作人员是负责电梯管理和维护的重要岗位,因此需要建立相关的工作制度,以确保医院电梯房的正常运营,并提高电梯的安全性和舒适性。本文档旨在制定南平医院电梯房工作制度,规范电梯房工作人员的工作流程和责任。2.工作职责电梯房工作人员的工作职责如下:2.1电梯日常管理1.责任人每天领班巡查电梯房,查看电梯安全指示灯是否正常、灯光是否明亮、各种按钮和报警器是否正常等。2.每天巡查电梯机房,检查电梯电器设备是否正常运转。3.保持电梯车间环境清洁、整洁,妥善收纳维修备件。4.记录电梯运行状况,记录到日报中。5.对电梯轨道、门、门锁等部位定期进行维护和保养。6.保证电梯房内的消防设施、灭火器井等消防器材完好有效。2.2安全管理1.电梯工作人员要对电梯进行24小时监控,确保电梯安全运行。2.要在每位乘客上电梯前提醒乘客注意安全,警示乘客不要逾越轮廓线,不要私自升降电梯。3.在每位乘客下电梯时进行再次提醒,特别是老年人、小孩和身体不便者。4.如发生电梯故障或空人运行时,电梯工作人员必须采取正确的应急措施,并确保不影响病人的正常就诊。2.3服务管理1.电梯工作人员必须友好热情、微笑服务,耐心回答病人及家属的询问。2.在病人需要陪护时,要首先安排医护人员、病情较重的优先安排,让病人顺利上下电梯。3.在非病人高峰时段,如下班时间或节假日,电梯工作人员可以主动询问其他用户是否需要使用电梯,进一步提高服务质量。3.工作流程3.1巡查流程电梯房工作人员按照下面的流程进行巡查:首先去查看电梯安全指示灯是否正常亮着的,如果每台电梯的灯都亮着,可以拨打电梯主机台上的求援电话,然后协调表维修人员进行维修。如果指示灯没有亮,就查看各个按钮及报警器是否正常,如果有问题就协调表维修人员进行维修。巡查电梯机房,检查设备是否正常运行。如果有问题就及时记录,并协调表维修人员进行维修。巡查电梯轨道、门、门锁等部位,定期进行维护和保养。注意看电梯房内的消防设施、灭火器井等消防器材是否完好有效。3.2应急处理流程电梯发生异常情况时,电梯工作人员需按照公司的安全流程进行操作,确保病人和自身的安全。确认电梯内乘客人数和情况,先对乘客进行安抚和教育。立即按下电梯报警器求救,同时通过对讲电话联络电梯公司和维修人员进行故障排除。根据具体情况才对乘客进行疏散和转运。4.安全保障南平医院电梯房工作人员需要通过多种途径增强安全保障措施,减少或避免电梯故障带来的人员伤害和财产损失,主要措施如下:安装摄像头,对电梯房进行24小时监控。增加故障预示系统和紧急救援电梯装置,以增强应急处理能力。定期对电梯设备进行安全检查和维护,及时更换电梯配件和附件。不定时进行安全培训,提高电梯工作人员应急处置能力。5.总结南平医院电梯房工作制度是医院电梯运营过程中不可或缺的一环,严格执行本制度,可保障电梯的正常运行和安全
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