ISO内审员考试学习资料 内审教案下

第二部分

内部审核知识

1

概述

1.1质量管理体系审核的特点1）审核的对象可以是质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。我们这里是质量管理体系，审核是对质量管理体系进行评价的一种方式。内部审核是自我完善的一种手段。2)被审核的质量管理体系必须是正规的按认证标准确定质量管理体系的内容、要求和方法,通过质量管理体系文件加以适当规定,质量管理体系文件必须符合文件控制的要求.3）质量管理体系审核是一个系统的、独立的、并形成文件的过程4）质量管理体系审核是一个抽样检查的过程。

参考资料GB/T19001-2003《质量和（或）环境质量体系审核指南》CNAT-309质量管理体系内审员培训教学大纲（2003.11.15)

1.2有关审核的术语1.2.1审核(3.9.1)1）定义为获得审核证据(3.9.4)并对其·进行客观的评价，以确定满足审核准则(3.9.3)的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程(3.4.1)。

注1：内部审核有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行、用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与正在被审核的活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。注2：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方，如顾客或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行，如提供符合GB/T19001或GB/T24001要求认证的机构。注3：当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为“多体系审核”。注4：当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。

2）理解要点（1）审核是获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度的过程在审核过程中，审核员通过各种适宜的调查方法收集与审核准则有关的定性或定量的审核证据，并依据审核准则对审核证据进行客观的评价，以判断其满足审核准则的程度，从而得出审核结论。完整的审核包括符合性、有效性和达标性三个层次。符合性是指质量活动及其有关结果是否符合审核准则，有效性是指审核准则是否被有效实施，达标性是指审核准则实施的结果是否达到预期目标。,所获得的审核证据必须是“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”。审核发现可为合格项或不合格项，它应包括三个要素：a）审核证据；b）审核准则；c）比较评价。(2)审核是一个系统的、独立的和形成文件的过程,”系统的”、‘独立的”、”形成文件的”,体现了与审核有关的原则,反映了审核过程的方式和特点,”系统的”是指审核是一项正式、有序的活动；“独立的”是指审核是一项客观。公正的活动，审核员不应审核自己的工作，以审核准则为审核依据进行审核，审核不屈服于任何压力，不迁就任何不合理的要求；”形成文件的”是指审核过程的实施情况及其·结果·都要适当地形成文件，如

审核计划、检查表、现场审核记录、不合格项报告、审核报告、首末次会议记录等。（3）审核可以基于不同目的和方式，将审核分为“内部审核”、“外部审核”、“多体系审核”、“联合审核”。(4)审核是一个抽样检查的过程1院.如2犁.罪2偶审马核冶准鲜则赖（减3断.讽9抓.配3警）1缝）欢定慕义抖：乓一握组麦方赏针据、愉程祸序统或柜要吧求亲。注弱:雅审捎核耻准亭则味是洁用骗于荡与耗审代核拣证馅据凝进蚂行刷比赞较遍的曲依顾据势。2济）姓理怠解永要女点（俩1沟）滚审大核羡准扮则霉的垮作铸用健：士作领为修判雨断节审卡核保证亚据饼符悬合杜性景的丑依阅据猛。（救2杠）伸审删核着准轰则油可尊以伐是犯适贩用刷的迎方鼓针劳、菠程剂序林、豪标亚准吴、仓法起律脆法宁规讽、匪管贞理听体壮系惩要撕求煎、晋合硬同造要地求童或为行丽业争规优范顾等狗有涉:（辟3逝）牺不纠同豆类描型敲或乳不统同匆目狭的他的劝审苹核押，奸其哗审浩核狂准激则家不驱尽士相愁同腔。杜如缝质饺量僚管袍理归体殿系期的县审今核狭准遍则未一兽般孝是皱：鹿a净）钩I配S鸣O机9沃0蓄0滴1尝：割2狐0阀0量8晃或哲G盒J究B与9揪0详0药1意B叉-哭2表0集0汽9锋（昌I视S碧O忆9叔0蜘0静4饶不译能轻作汉为徒审消核繁准收则否）b喇）丘质蠢量诱手副册杯、纺形掘成馋文铁件昂的泥程垮序搞和牵其隶他心相鹿关既质故量斤管转理显体塘系捆文语件猛；援c冶）窑适吨用扯于壤组才织贞的石法妄律蛛、唱法孤规衫和齿合卷同陷要家求跃。1辽.换2巩.鲁3龄审坡核熄证蓝据零(侧3友.竭9买.艰4是)1辩）袭定斗义右：才与凭审涨核降准传则叙有馅关阿并势能垃够俗证伸实修的签记苦录皂、宫事送实各陈葱述割或若其驱他的信粗息勇.注韵:乔审集核龟证攻据来可废以脏定象性轻的召或流定霸量备的输.2笛)追理匹解鸟要顾点(母1柄)遭审平核遇准傍则垃是侍能坡够兆证复实旗的杯记缩慧录配、耽事破实送陈陆述伟或廊其亮他矮信排息隆。拒在库审扎核茂过稳程辩中搏，料可遮以被通届过笔查翼阅桑文龟件变和有记堂录膊、主听窜取牲有摸关坟负室责姑人突员逗的悔口爱头鸭陈捏述励、责现索场突观改察币、闸实宇际唐测宋量郑等冷方兆式篇来晃获隙得止所续需啊要等的醉信桐息模。您作陕为赔审确核皇证垮据希的螺信鸡息甘应编该彼是桑真仔实脱的丛。仔客阻观添存树在除的仔，逝不文能挨证猴实营的贺信煎息木不棕能倚作海为净审感核丝式证贷据财。(锻2芽)候审且核挥证计据牧应四该狱与油审漠核跃准端则渴有高关悬。(愧3优)鸽审忠核鹿证蜜据硬可纯以资是头定仪性健的踪蝶信打息自，棵也仔可源以好是线定沿量昏的尾信诱息薄。1茶.蒜2次.朋4托发词核来发倚现碌(亚3俭.槽9扩,捉5精)1刮）宾定肺义托：钩将堤收沉集决到酷的酿审御核兔证苏据逮对骂照叛审闹核胳准台则镇进辽行唉评匀价兴的也结荒果命.注崇:毅审下核资发戚现守能阴表配明蓬符虚合砍或渐不聪符肝合富审短核际准滑则辛,匪或恼指基出牛改蛛进析的晓机黑会2妹)鹅理妈解殃要历点审洪核刊发篇现李是沫评国价约的震结缓果杂。醋评捡价判的兽对周象嘴是蹦收民集题的唐审响核轧证舱据皇，敞评考价乏的姻依赔据凶是宋审住核咸准市则渡，榨评绳价景的话结腥果厘可朗能要是猎符净合丑审泡核怖准阁则吩的铁，戏也投可机能杰是柏不挂符砍合挎审弟核纲准烟则岂的黑。1净.掌2钥.过5磨审疤核五结框论催（贫3围.恒9漂.漫6涨）1轧）奔定坛义颈：育审冰核繁组乌考融虑次了躁审捆核旨目受的陵和霞所雨有浆审掩核屿发慕现庙得挖出逢的贡最蛛终匹审流核挺结赞果渗。2凶)暖理文解休要溜点（平1箱）道审众核氏结卵论惜与伪审哪核悄目泄的乒和慰审驻核遥发掌现尿密哗切佩相壶关闸。尚审园核御发玻现骗是煎得奏出运审橡核舅结绣论剖的瞒基某础吹。棍不物同域目榆的诉的崇审栽核促其保审仗核占结员论志不柴尽意相艘同盈。惹（占如售内悠审夕和凑外收审依）抹。（际2膜）淡一叉次姨审搁核笛的朋审逢核厅结乎论屠不占是和由适某雄一勇个付审吼核巧员绵来跳作宗出耗的蜂，后而赚是蜻由口审览核贤组祥作编出厅的尽。（孟3泪）冬审闯核硬准桨则阅、冷审恼核摘证驰据俯、晃审越核提发蜜现巾和傲审添核骑结撇论蝴之纯间畜的影关州系审核活动依据审核准则评价审核证据汇总分析审核证据审核发现审核活动依据审核准则评价审核证据审核证据审核发现●●●●●●●●审核结论审核目标1恨.祥2弱.靠6门审扯核患委膏托悼方叛(万3皆.穗9绑.盲7母)孔和冲受朱审路核阴方袭（亲3犹.创9辩.洒8括）1岔)定悠义结：闲审隔核从委醉托描方魂：谜要扯求饰审乡丰核遣的接组匙织马或阅人猴员聋。注睬:养审堂核兽委去托缘瑞方齐可肠以识是烤受醉审打核坑方趟或担是私依遭据惠法腾律笋法贼规机或军合捐同洲有止权盆要欠求骄审吗核括的茫其歼他睬任匠何愉其解他乐组呼织烤。受肥审逃核绸方舅：拦被阿审犯核补的母组宵织糠。2罚）焰理固解按要贝点（液1容）斥审删核劳委蛮托偶方架是体提须出脱审塔核棋要很求竿的移组旬织淘或孝人租员研。隆在攻外瞎部聋审泥核口中醋，衔审致核先委喇托困方型可夹以到是踏相垫关齿方何（琴如库顾立客赛）忍、惯认毛证颗机蚁构锦等款；典在鸽内捷部粥审穗核甚中达，捉审集核艇委搭托焰方宾是尚组膀织亲的顷最乖高吃管随理脖者剂。（荡2钻）少受亮审状核遮方松可四以军是灯一犯个吴完霜整蝇组辽织种，坛也缝可绵以拒是因组应织仆的盘一孩部苍分普。（匀3汉）瘦在素某逐些挽情押况怪下谢，症审俭核窝委茧托省方已可马以付是窑受终审鞠核骨方(碌4纱)背在映某建些死情拦况品下盏，饮审县核应委场托劲方献可右以役是美依标据鬼法涨律申法佳规绪或较合循同闸有班权港要桐求牵审峡核意的裂组卷织帆，盟如训行营业叠主女管责部释门使、子上攻一锈级领产垒品晋研衰制寒单谋位微。(俗5桥)击不惊同享的见审池核车类欣型珠，证其叙审尤核膊的麻委侧托严方娱、衫受封审缸核退方恨有骗所后不碗同审核类型审核委托方受审核方第一方审核最高管理者组织本身第二方审核顾客组织第三方审核认证机构申请认证的组织（抄6豆）傍审欢核志委彻托停方券和秧受幻玉审佣核用方胳的势作鲁用贸、审核委托方受委托方a)确定审核的需要和目的，并提出审核要求；b)确定审核组；c)确定审核的总体范围，如审核依据何种质量管理体系标准或文件进行；d)接受审核报告；e)必要时，确定审核后续活动，并通知受审核方。a)将审核的目的和范围通知有关人员，接受审核；b)指派审核组向导，向审核组提供所需要的资源；c)当审核员提出要求时，为其使用有关设施和证明材料提供便利；d)配合审核组使审核目的得以实现；e)必要时，实施审核后续活动。1啊.待2赵.批7摊审宜核微方续案尸（疲3歼.鲁9果.狐2吧）1歪)择定送义磁：六针千对伏特康定晌时班间解段招所从策扒划疼并枯具需有际特纪定浴目槽的西的并一恳组拾（抖一锤次币或片多允次踪蝶）梨审胁核嫌。注矩:木审味核可方漏案嘱包姿括卷策辩划锁。旧组往织柿和蹲实匙施厅审龄核还的烂所壳有杏必生要背的朱活己动袜。2塑）华理晕解清要搂点（树1乐）牢审私核疏方且案驾是强一酒组柿具舒有掉共粥同帐特岛点愿的晚审嫁核落及疗其凝相太关脏活丘动跪（林如全审顶核适策倚划娃、议组趁织见和凳实厚施嘉）跑的始集尾合削。（亏2蝇）怨“嚷特跃定隶时誓间服段岭”蝴可聚以所根辰据灿不猴同辜组雁织薪的便不朗同奴特墨点挖和明需吉要世来袭确傍定渣，服如谣在傍一保个戏年聚度鼠内晴;筐“张特钟定栽目用的拼”晚可伙以膛为源第夜二零方词审膀核恼建偶立淹一沫个币审思核乓方蛾案唐，售认印证姥机赠构孕可匆以锣针见对季一熔个霞集赞团恳公勺司犯的习几饺个率子导公舌司企的忍审鞋核恢记柏录劲一市个宿审晶核鄙方泥案疲。（孕3桑）悼审借核余方夏案晋应裳包电括追与献审旦核谢有除关叉的赤诸驰多章活旗动房诚及牵这裹些喊活斧动语的启安目排见，哲可毫以暴形京成极文期件窃，种也肢可脉以阁不降形确成推文蜜件披，没不落能腔简间单赌地绣将仗审抓核伟方骡案烈理闯解蜂为季一龙个薄文急件祖。1念.拼2夜.菌8况审善核崇计阀划飘（欠3钉.族9顿.潮1使2创）1笛)魔定虽义悲：导对帖审沫核草活节动席和夏安弯排思的啄描东述页。2利）土理栽解虽要拾点（骂1赌）诊审魔核纲计木划蔬描灵述搁的周是茂具调体生审贺核独的礼活均动茎及贱活凯动单的签安叼排办，程审率核剥计骨划惜内貌容丑的执详球略嫌程娇度戏与旧一选次经具徐体阻审匙核掌的他范发围还和概复苏杂属程仍度赴有拿关将。（脸2良）秤审梅核撇计猴划割和畅审源核哭方谁按狠的化区阔别审较核墓计阿划荷和冲审宅核啦方储案牢的萄区巧别审核计划审核方案内容范围具体审核的活动和安排特定时间段内具有特定目的的一组审核（包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动）。审核方案中包括对审核计划的制定和实施的管理，还包括为实施一次具体审核提供资源的安排性质文件一组具有共同特点的审核及其相关活动的集合编制/建立者审核组长编制审核方案的管理人员建立目的举例检查受审核方的管理体系是否持续满足标准的要求，能否继续保持认证资格（某次监督审核的目的）按照认证委托方和认证机构之间的协议，由认证机构对组织的管理体系在某一时间内进行认证审核及监督审核1且.瓶2猫.碑9村审技核严范诱围侧（商3婆.门9不.废1跪3贱）1鲁)港定碑义搂：筑审圾核将的浓内便容屑和坡界妥限匆。注计:甲审软核灿范达围葡通龄常舟包繁括僵对慎受遭审虹核躲组励织音的扩实锐际禽位歼置倘、皂组趣织敏单忘元治、练活斜动龟和告过绑程泰以危及亏审略核倡所歌覆妈盖掏的埋时荒期币的框描踢述先。2附）同理屡解孩要稀点（出1早）正审析核神范母围露就范是葡审链核浴所近覆介盖彻的压对青象鸽。仿审屯核咳范绍围温的垮大寄小喂与隶审坟核宅的厘目框的琴、办受株审指核销方奋的报规楚模衬、让性附质筑、甘产混品延、哨活银动惕和童过雁程烟的陶特桌点话等勇多冻方睁面纽奉的洗因共素塑有程关零。（煤2糟）止“库实顾际争位拔置薄”虫是自指雁受算审聪核艺方翁所孙处躁的盟地葛理片位深置唉或寇其线活泡动单发刮生韵的阀场兵所趴位影置除，近如氧某元化教工认厂释座兵落成的花地巩址厦，态某索航绳空溜公疫司懒的染航耽线熄，烤某算施社工还单唤位雾的寻施铺工录现带场舅；据“港组依织培单宝元钱”独是赛指六受阀审滨核闻的咬管德理叹体御系疼所殃涉欣及觉的假部数门乡丰、慎岗构位表、棍场史所池等胶；茧“笨活斯动束和闪过狱程找”帅如卸产截品显实逐现首过定程渠、泄监稀视条测庭量欠活姻动枣等父；静“全所雄覆筑盖盼的肯时市期御”参是逮指隶受布审宇核液的听管槐理哲体特系绝实邀施耍或世运协行佳的啊时价间疑段俊。（酒3蓬）裹确摆定悠审岭核袍服尸务嫌时葡要工考圈虑翠组逝织拖提允供遣的霸产君品籍类肠别材,候并叶考耐虑逝到饼允友许倦的男删须减朵。(凳4喝)队审配核车范勒围被和向认馅证限范穴围版的挎主园要鸽区春别1约.口2姨.哨1何0狭审驾核沉组煮（泥3底.课9严.耕1梅0训）1扶)辱定舱义镜：尘实复施夕审系核穿的交一凤名朴或殃多弟名纸审牙核梯员场，罩需郊要染时团，俗由饰技脾术谜专旋家着提蹦供气支诱持户。注为1喊:雁审杠核遭组拌中软的著一繁名金审俱核穴员糠被驾指焰定股作棒为葛审橡核免组穴长布。注主2浸：宰审腹核上组浊可糖包尝括择实傍习懂审钉核驻员司。2宅）咱理流解私要症点（他1线）损审题核捐组甜可羡以哀包距括尺实隙习恰审地核能员中和总技智术窄专渗家围，翁但元不形包荣括辈观继察伶员绍。（净2注）搂审涉核研组拾可际以厚至太少忌有祸一箩名踪蝶有签资宰格卡的乞审宰核难员性，码但土不件能猪只榆是咽实糊习想审团核棵员写或遥技割术枪专稻家怠。（贸3弃）帐实洪习脚审匪核网员振和益技炉术呼专报家珠不纱能协计隐其斩审奸核前人划日似。（喊4煮）雪内螺审铺的愿审渗核驻组双可检以悉聘级请治外征部孔人税员。审核范围认证范围目的和作用界定一次具体审核的内容，用于指导一次具体审核活动的实施界定受审核方的认证范围，用于认证注册的目的内容一次具体审核的位置、组织单元、活动和过程及所覆盖的时间的详细表述认证所依据的质量管理体系标准和所覆盖的产品、过程、活动、场所的概述使用者审核组认证机构和获证组织1绢.古3稍与员审构核重有永关墓的犬原突则1柳.擦3商.随.肥1吴与找审施核盲员腾有灵关治的烘原孕则G汁B效/改T设1遣9防0松1尼1去-拾2里0穴0摔3纲“弟质翼量浇和渔（务或街）禽环问境码管遭理贩体循系劈燕审佩核喘指首南娱”两中消阐秒明洁了医五冶项纪审递核仿原痛则赔：独(哨1叮)淹道棉德扛行束为很：果职劳业朝的职基诵础磁(灵2爸)蛮公丑正芳表稿达鸡：觉真超实亿、荒准屈确董地风报唯告择的匆义旗务覆(乡丰3恳)盖职愧业候素牛养肆：尘审尿核名中挥勤南奋僻，熊并氧具熄有满判迫断殊力腐(碎4促)额独湖立布性证：凯审事核污的辉公犬正而性裙和梳审炸核吧结柔论穿客运观夫性货的惩基亿础物(拘5姻)钢基蚂于肌证奴据剩的横方俊法寸：共在帝一雪个殿系塔统择的陶审急核暴过逃程吸中责，氧得岔出宜可鸣信金的典和企可捆重绕现仓的怎审唤核狠结庭论链的矮合肌理轧方激法北。1禾)煌道韵德兵行递为道偶德刃，宜是乘“石社靠会舞意寨识广形秘态跨之梅一托，肆是滩人肤们泉共续同不生爹活略及贼其牧行研为脊的慢准汽则脱和贸规舍范咳”骂。看我毛国严公雀民刻的劳道先德亏规华范踏是矮“剖爱搂国睬守项法漂，凡明蓬礼虫诚健信范，省团才结圣友涛善瞒，嘴勤厌俭娱自奸强组，狼敬百业剂奉进献叼”般。审棍核偶员芝只庄有介自享我嚼珍哪重梁，搞品旱德在端咽正鸡，蛛才悄能林受摸人孟尊钱敬皇，犬说蝇话崖有蝴人发信咽。诉“赶诚大信切、居正炉直杂、近保辉守艺秘知密蹄和导谨虚慎开”贵是租审器核次这值个窜行李业财的拾基狠础降。审哪核理员封做奏的冻是疼评致价汗别妨人艇的骆工流作恰，及“区打焦铁湿还撤要慎自侦身集硬送”莲，茂不字能愉作愧到雪“另诚鼠信蛛、渣正倾直词、弯保鼻守崖秘牺密小和罗谨狠慎诱”哈，析就躲是消缺低少坝道唇德烫，遇没困有艰资请格忽当踪蝶说立话记员足。.漫2肠)叙公蓝正侨表糖达“岗公疫正先”惑是剖“融公瘦平润正铲直服，曾没搂有旋偏屡私愉”洞的掉意葡思声，今法梨官魄判谨案勇只补能端“蜘以兔事硬实诊为邻依舟据暑，智以抢法喉律鲜为既准君绳译”赶。纪作宴为烈说怕话勾员呈，叹“垮公昏正路”权是底最港根喉本抵的秩要毙求科，悬一勿切神“碑以衫客考观被证磨据僚为胸依手据晕，夸以哈审锻核畏准独则岔为环尺虫度园”检，愉不蔬受郑任询何贞外博界稼干乞扰廉。“陈表董达斩”昼是丝式讲镰审案核警员他有久责旋任胜把梳审毙核稍发始现羡、脸审瞎核抢结贫论也报弊告千出岗来凉，汗表装达桌报贞告京（挪书休面签或筝口岗头圣）很的稿要留求华是方真绵实表、婆准仔确第。3查)着职障业曾素施养敬险业丽是他普茄遍凯的越要收求透，给素呜养杀指恨平老日弃的俘修馅养桑，赴体嫌现喂一隶个也人粗在报理疏论岭、丙知功识侦、翠艺俩术虫、菊思去想豪等配方束面抱的巷水疑平佣，共还斩反桐映国正球确讨的侮待剃人逢处翁事殊的码态序度第。浑G竿B碑/贱T士1救9厌0助1借1宿-云2强0订0斩3碧提促出昆了鞭下赞列突要诊求谅：有关质量的特定知识和技能有关环境的特定知识和技能个人素质教育工作经历审核员培训审核经历能力通用的知识和技能(幸1勺)箩个勺人研素辩质a骑)蹲有游道桨德跳，屯即狮公肯正妹、歉可蓄靠坟、孕忠恩诚沃、县诚税实些和酿谨唤慎惜；b穷)颠思纳想颠开泡明摇，答即纲愿鼓意胡考袜虑村不马同突意枕见需和立观词点究；c纵)勇善随于组交挂往电，族即瘦灵淡活念地凤与异人膜交巷往忧；d面)扒善显于须观讨察尚，歉即惊主边动酬地闪认谷识惧周粪围弄的领环景境杰和坟活法动昆；e额)宪有述感董知百力铜，盐即蓝能帅本躬能款地性了伪解宜和情理节解鸡环汪境滋；f威)岔适魔应凯力茧强诊，灰即悼容后易棉适塔应睛不躺同该情阅况饱；g革)溪坚打忍也不获拔善，尿即男对捷实下现劳目辅的高坚协持论不色懈课；h景)乳明舌断舞，挥即鄙根元据旅逻悬辑匆推寇理哄和秃分羡析慌及确时菠得滤出雾结罢论尼；i稳)斧自攻立次，垒即况在付其引他即人档有深效邀交网往炊中举独广立革工凯作悉并顺发诞挥喷作桨用(仇2岭)斑通贝用压的淡知睛识青和批技脸能a双)门审旁核之原察则胶、贩程背序盛和昌技暴术颗：智确宝保昆审神核斑实篇施云的已一口致责性帮和龟系绝统外性—侧对茫工谦作载进槽行邮有痰效盾的栽策堪划学和垄组候织拔；牵—菠按锹商逃定票的逐时啊间量表孙进晒行倘审其核名；—徒通平过萍有歇效匠的纤面浙谈专、面倾威听债、肚观净察播和准对款文言件微记轿录将和帝数榆据赴的幻玉评册审泡来趴收痛集爷信并息应；—奥理弓解兼审狼核艇中刑运收用史抽拼样想技爷术恒的港适葛宜松性洪和葱后峡果础；—意验耐证印所撒收趟集饱信灾息灭的喇准础确句性；—岩确爱认象审俘核滴证衣据绪的惨充胀分尺性弟和雕适闯宜怕性凤，许以赶支逢持缓审脉核绝发净现偏和隶结慰论听；—纱评烂定菜影区响接审洁核锁发屈现吸和帆结体论痰可浮靠驴性欠的司因更素礼；—魄使词用餐工愉作亡文指件隶记罩录案审挡核差活掘动灭；—忽编仆制许审赵核域报歇告纽奉；—究维短护小信暴息客的刮保租密历性森和屑安冷全描性腔；—坏通俗过渠个瞧人湖的肢语另言兼技灭能本有隙效炮地绝沟我通周，b闯)号管育理德体婆系艳和辰引天用荷文踢件c垒)立组秋织本状扣况d帜)惰适亡应费的凯法床律滨、券法蛇规药和独与气其绝领娃域袋相系关遍的昨其享他军要耐求(阵3皆)馒特开定漂的楼知铅识游和俱技简能a誓)市与济质琴量嘱有枕关缘瑞的傲方授法币和卵技挤能—窃质宫量伶术险语榆；—遥质莲量班管吉理义原践则旁及依其桂适毛用肉；—览质倡量占管部理贞工码具乱及晌其外适瓜用次（含如毕：漠统全计桑过奖程甜控假制榨，屯失避效固（狭故再障霜）芝模俗式跟和培影碎响撑分砖析怠等色）b哥)翼过吗程烤和脾产足品矮（似包穿括纲服键务促）—全行兵业冶特基定纱的舰术复语对；—杆过吴程强和卫产缸品碍（泥包仰括飞服拨务生）刮的坚技欣术方特恩性锋；—弹行另业醋特滔定岭的番过僻程贤和喉惯乌例族。1舅.杠3赴.毛2爷在达审雪核躺中奶，姑与老审就核共有荐关痰的商原练则1裂)敢”眉独猎立尼性生“扭原搅则保打持扬”洞独踢立辫性事“角是耐实版现搜审货核衬的丧公羊正劲性勤和缝审购核旁结清论绩的模客杠观遍性浩的阔基皱础筐。障要就求垂审浙核漏员端与彩被皱审马核裁的老活液动蕉无纸直棒接挽责坝任另关狂系熟，封没廉有卧利饰益古上茂的睛冲吗突酱，著审妙核任员啦不栏能勇将冠个河人斜的胃主炒观相臆陵断愉、成猜旷测数作悲为茧审灰核浴证胸据捕。2幼)祸”磁基揉于静证矮据盼的哥方提法罢“象原雅则”惜基靠于包证滑据蔑的巷方淋法叔“蝴是荒得矛出熔可射信宗的灰和倍可樱重温现拘的郊审妙核恩结骡论相的轮合来理法方夕法厌。结审惧核帖证萝据冲应王是畜客胳观暴存敬在献的萌、腹可器证削实兽的樱，概抽译样造的肌合役理拌性羽是贫影记响吸审子核部结缸论验可从信麻性坟的闹重盛要密因串素挪。1建.胳4例质味量们管队理佩体最系罩审徐核宜的尝类便型审胃核叶有刑第争一纹方个（爷组煮织缩慧）伟、延第骑二芒方拉（桂顾扰客英）舞和模第装三天方钳审沉核富，抵第雪三定方鼠是秀指塌独薄立挤于肉第盐一滴方饰和爬第壳二药方屯之坏外钟的杠一桥方伏，枪它帽与皱第锯一徒方睬和胃第贯二滨方少既雷无雄行状政魂上特的烈隶冶属迹关斥系并，银也秤无怒经贫济论上曾的民利显害毁关倚系济。征由匙第授三霜方数有棒一万定狼资糕格贷并么经串一恢定厉程晕序汁认季可裙的挂审魄核潜机毕构炒派指出盒审吹核呜人萍员暂对绸组丈织诱的汽质保量秒管丘理原体感系铜进剩行况审筹核出。培三虚类购审飞核武的辱区猫别粘如脆表草2掘-顽1步。表走2下-遵1匠三摊种骑审看核沈方壶审拌核灾及渡区搂别比较项目第一方审核第二方审核第三方审核审核类型内部审核顾客对供方审核独立的第三方对组织体系审核实施人员

组织内部审核员或聘请外部审核员顾客或顾客委托的其他人员第三方认证机构派出的审核员审核目的确定质量管理体系是否得到有效实施和保持,推动内部改进选择、评定或控制供方并实施监督认证注册或保持注册审核准则组织质量管理体系文件;适用的法律法规、合同、GB/T19001：2008GJB9001B-2009顾客指定的产品标准和质量管理体系标准，适用的法律法规、合同GB/19001:2008(GJB9001B-2009)；适用的法律法规；合同；质量管理体系文件；审核范围可扩展到所有内部质量管理的产品、部门和过程活动限于顾客关心的合同要求、产品、部门和过程活动限于申请认证的产品、部门和过程活动

审核时间审核时间较充裕、灵活审核时间较少审核时间较短，按计划执行纠正措施审核员可探讨、研究，对纠正措施提出意见审核时可提出纠正措施意见审核员不能提供纠正措施的咨询意见审核员内审员注册资格不是必不可少的，但需经培训后考核合格上岗通常由顾客、审核员及主管人员担任，对注册资格无要求必须取得注册审核员资格(技术专家可以是审核组成员)1据.污5谈审槐核云方阻案玻的鞠管敞理1毯.建5劲.铜1叼审驻核世方报案重综个述1坏)萌审冻核泛方稀案班:朋针介对效特墓定垫时符间础段尚所娃策彩划训,湾并胆具蠢有注特页定随目挠的扎的能一著组价(疏一抢次鲁或恒多国次元)睬审断核悲.注晃:牺审培核刻方联案蹲包预括伙策炊划着组量织锐和踢实娱施袄审捞核签所用必养要午的泛所劝有修活叛动鞋.（觉此发定仿义荐在离前慢面掉已缎讲松过挽）2伤)绕审贫核筝方扔案划的芦目烈的颂：扫用怜于匹指径导敬审钥核娘的痰策舱划我和惹实项施缺。3下）烤审趴核怪方打按狭的眉范旦围悲和票准芒则棚：家审倘核扶方掉案颜的略范路围迟是礼指质审蓄核畅方答案立的背广碰度逐和瞧界超限位，栏一墨般薯指揪产德品少（每类覆型魄）附、胆部板门虫（消场刃所尚）洞及进活病动资过喂程轿；俊审拿核惠准考则紧包躺括斤方掉针贴、铸目膜标想、抬选雪用烤的封标袋准瘦、故质筹量侍手喂册零、迷程找序血文央件对、枪作朋业非文过件咸、榆适柏用欧法擦律谢法春规灾和聪行困业集强辅制河性冶标招准拔、眯合乐同卸协常议宅等暮。4徒）蝇对健审居核独方逃案模的刮管增理词职灿责挥：第审吃核凝项包目枯管泼理细人混员矩需斯考手虑精：讯确拘定探审钻核粒方准案促的请目速的林、镇范贝围朝和暖准警则怀；蚊确扔定悲职您责谎、至资潜源堪和救程唤序艇；润审拼核啄方庄案隔的鼠实教施责；守监集督纷评拿审环和践改俯进蓝方贫案忙；骡保押存获适视当光记吓录承。5剑）醋审击核壳方爹案狸的崭资提源岸：交委柏托涨方功的架项园目高管锹理尚人卸员宰需循考然虑芽：脂财铸务唐资饥源稿；止审阁核艰作青业周指沸导渡书约；雁技肾术衡专判家圆；高其毁他郊需成求绑。6丹）兼对镰审宋核呜方尾案铁进削行响策步划片时获，虎应望对源审寨核伞的帐范茫围毒、天频供次豪、东目庭的植、给准泰则选，疼作念出枯规买定沈的愈要问求信,踏策骨划葵时野应男考藏虑壶“巨以杂往阁审详核换的怪结搭果着”尿。1紧.订5溜.劈燕2找审参核顿方海案准管帐理蓬程犬序淡和爱管世理胖流呆程1女）防审链核瘦方圆案加的炸管苍理土程倦序（劣1迁）坐确腐定并审要核吓方厉案扬的株目固的蹲、高范逆围翻、确准挑则前、冒职圈责碗,朋并驼提遥供泊必衫要控的捞资疮源潮；（宵2染）诞策打划见并首制年定晚审驴核你日像程惠表断(彼一爆次支或良多绸次海)鉴;（潜3辨)躁任浊命粗审骂核稀组满长判；（逆4吉)乌选稼择颤配规置锹合轧适震的荣审泡核率组估成微员求并武分缝配末其逆任伪务贷和蓬职企责蝇；（产5云)被实横施亚审蹈核厅；（足6谱)铸进遍行释审璃核间跟咐踪始；（鞭7顾)照保悲持馆审须核液方苗案枝记做录射；（典8倚)咐监巴督墓、故评默审等、呜并撑改扛进陡审搏核域方倾案平；（家9维)舱向女最绘高膜管意理裳者启报握告蔑审文核简方练案块的扯总惹体翅实包现悄情熄况构。2计）毛审拦核铺方物案卧管董理傻的垫P喷D朴C绪A舱流因程厦图夸(装图吧2却-北2博)审核方案的授权审核方案的建立----目的范围与程度----职责----资源----程序审核方案的改进审核方案的实施----安排审核日程---评价和选择审核员---指导审核活动-----保持记录审核方案的监视和评审----监视和评审--识别纠正和预防措施的需求-----识别改进机会审核员的能力核评价审核活动处置策划实施检查1市.典6羞质拼量洒管贪理庆体帝系咸第党三宜方篮认服证嫁审吐核途的返阶茫段捞和蠢主徒要词活脖动1别）麻审刮核屯的帽启脏动—挨—概指个定浊审病核备组怕长—印—诊确逆定烘审灰核类目歉的喉、情范完围辟和晌准深则—蒸—迫确辣定肃审款核凤的孝可鄙行山性—洒—至选泳择胸审判核体组—狡—馒与筋受摧审谋核穷方日建煌立辆初乡丰步认联压系2城）仓文嫂件酸评词审狮的葬实避施—停—沿评净审艺相何关热管抹理寄体悠系迟文没件紫，骡包伴括颠记进录技。闸并给确守定叶其冠针脆对经审糖核萌准具则爬的冰适傲宜刃性定和原充劈燕分袋性3隔）陆现丢场睛审净核塞活冈动召的竿准递备—受—剩编揉制豪审舞核填计绣划—陈—骨审左核嫁组大工显作妥分咸配—际—擦准府备久工扇作豆文郊件4害）享现雁场贴审染核蒸活摧动谁的嫌实脑施—追—般举照行甘首辩次堂会讽议—里—夏审火核户中狼沟微通—手—晌向箩导管和迫观垫察鼻员贿的火作看用才和筑职惊责—泥—就信撇息笛的膛收给集烧和感验因证—袜—悲形承成烛审献核宅发饰现—悔—坡准圾备扇审联核耻结园论—惠—绣举谋行黄末箭次厦会铜议5益）石审倘核针报宅告怎的援编颤制绳、背批断准轿和熊分向发—喇—新编愧制众审妹核顽报妈告—射—肺审吧核档报恩告扯的够批膝准饱和旅分疾发6悬）忙审宜核标的伐完泪成—伟—运保弱存刺与锻审像核学相唤关朴的梁文贫件—暴—湿确幼保伞相竟关爱人弦员貌遵福守传保薯密敬要灵求7聪）虎审快核栏后超续及活莫动益的骄实覆施—侄—刊验俩证蔽纠暑正功措私施以组上刺适摊用乡丰于劫是导民掉品盗的验审厉核斩过郊程撞，叫对馅于琴军锻品糖，炮以缩慧后嫁再筛讲冒。2行审寇核煎活扮动2籍.度1碑审丸核叉活伍动然概蛾述1障)且内逢部停质茧量跃管狠理灿体医系呀审岸核曲的温频漫次球和焦时刊机(革1规）毙频梨次－决－笼例弱行萄审弓核基每臣半满年质（者或们一量年乱）趋覆渔盖桶所絮有旱部株门援及泥过泥程崭一独次侵，倒重肯要圣或势薄康弱席部挑门同、凯过怜程掉，残增刻加限频祝度仰。－徒－曲特旁殊验审阿核远不屯定进期吸增瓜加细。(潜2筋）皱时棚机－椒－粪体牵系烛试辟运泄行吓一拢段朴时为间崭后－适－盯申姨请蛋认汽证委前－需－初接僵受诱第扭二责、申第侵三颤方惠审旅核衔前－食－过有纱重抗大颂变逐化广时－贱－庙用限户凯严抓重肝申临诉便时2恰）苍审讨核臂的搂方昆式内置部束审赵核蜓的赚方东式适可今以死是竹集且中垂式辨审功核肌，织也呼可桨以立是码滚受动删式签审类核注。3铅）软内慕部京审止核善目熄的a象)确怀定挣受修审餐核宾方度的描质寨量恶管拘理能体贺系绿对宣规熟定柄要启求杠的贵符触合甜性灯。b连)评塌价旦对县法浪律唯、狡法瓜规性要企求后的萍符搂合册性职。c某)确神认化所腿实铁施评的齐质岩量孙管惠理副体晋系杰满惩足落规祖定仗目凉标家的零有漠效季性祝。4蛮）滥需过注哥意旦的稀问霸题（楼1昨）忠按舍审阀核叙策蹦划堤所汤规花定葵的伤要泡求猪实您施古。（施2贿）央审叹核反人等员朗具砍备萍独扭立涌性掩。（咏3慈）派注瞎意晒记榆录通审磨核征结坊果汉。（原4贺）党纠逝正钩措占施债必林须拉先扬分悉析留或吼调茎查腹不踏合身格谢原联因骗。（挂5便）君要负验胖证斑和沫记械录渔纠译正想措叔施瘦的冰有嫌效纠性港。（让6锡）暂向每管也理坊者东代裙表尝报跃告坡。（或7佳）走按番过胡程块方六式轮审影核带、货体需现匹P夜D柜C吸A音循及环睡。2非.始2审表核启福动2悉。愈2轿.晒1刊编踢制方年叼度炸审斥核判计匀划剩（羽或栗内冈部见审煤核揪方年案饰）1基）月目宁的a撞）稳保谦证冈内鉴部徒审航核恼的透实挖施雷有并计确划拖地膝进或行醉；b啊）奥便概于表管企理肌、霞监吊督荐和破控亲制辫内障部富审承核示。2辉）吧要份点a后）汁年君度书内拐部艘审笼核笑计载划待可宋以债包技括辰质易量六管盗理可体桂系蓬、鸣过惩程瞎、薯产瞎品达和接服仗务膨的报审书核吹；b冤）橡质蜜量歉管师理洁体秋系厨审旺核战在势年汗内看对利所夫有敲部善门心和菌过糠程呆全宪部搁覆基盖撞，血并堂突杆出据关仰键砌部略门浑、诵过行程口；c蔽）群年聪度侨审茂核积计言划屋应虾规畏定加审尖核气目然的乐、妖审旧核部范风围栋、蚊审填核伞准虎则隔、弟审蚊核蛮频业次激和亡时淡间偿、径审近核斩实片施恩项保目浙及腔要竞点总。d赴）帅年荡度效审爬核伞计少划通应负经爬最京高航管兽理熟者胡或经管村理晕者宅代鹿表啄审棉批虽。2简.反2鸦.滚2流成监立疼审币核肠组举，烈进粉行赚分指工指呢定勿审肤核廉组丽长肌和跌组认成第审壁核别组盛。1杜）逮内厨部逮审债核班员剂的真职委责a子）究遵提守撕有狡关望的督审掏核悔要丸求狗，钢并芳传砌达翠和丛阐年明阔审良核竹要射求斑；b孩）冻参谋与锈制灰定满审别核下实访施沈计丧划吴，辱编董制逝检锁查然表袄，覆并黄按蚂计足划洞完翠成带审流核熔任茫务仅；c叠)慈参妨与驾审礼核孟过款程固中左的竟沟涨通爷及子首唇、戏末郊次隙会淘议中；d蹈）怎将猴审妙核笼发窃现宝整独理痒成管书四面忠资丛料杨，诞并缺报察告佩审盛核悠结陵果泥；e泰）蓄验议证条由凯审盘核挨结违果斧导暂致睛的期纠低正渴措雄施质的垄有滋效屑性娇；f丙）整熔理骑、版保捐存屈与排审坏核鲜有鸽关略的馒文跳件理；g爬）佩配完合隆和画支牌持什审拳核董组浑长日的抬工乐作迈；h泄）协保助沾受榜审爱核市部奏门红制脖定姨纠投正恨措腹施圈，槽并姨实翅施拒跟燃踪沙审妖核足；i垮）案参类加喉第缴二叼方顺审涛核雾。2弹）极审木核忠组少长捷的期职录责a唤）全抬面叠负趁责捎审靠核悉各耐阶潜段甩的护工泄作扣，正主废持怀首鸟、政末足次羡会习议羡，贞组桌织伟审社核乱组爱内色部趋沟姿通拔；b惑）有影管蚁理退能补力唉和橡经晨验柳，远有牙权佛对汪审塞核杂工纲作取的矩开珍展趣和阻审日核解发舟现歌作泻最俗后侵的靠决烘定递；c馒）协喷助穿选庙择趁审茅核忠组怕成替员数，沉组顿织膝和不指轿导钞审炸核遭组恶成晶员亚；d夜）制赌定幅审钥核该实脸施迫计火划童；e劣）代用表夕审膛核终组脏与旺受钓审瞒核鞭部粪门衫领葡导瞒接里触原；f担)惭预蒙防旬和查解或决愧冲哨突风；g锦）领刘导易审减核虏组系得绒出钩审赏核滨结幕论娱，编膨制光并湾完燥成员审套核渔报说告吉。2茅.茧2馒.情3奶.迹文雾件抄评如审收弯集太质递量激手沸册怎和合有欣关只的爷程葵序待文宣件拢、裕作浆业屯指呜导藏书新等针，中在悉审微核造时进使哨用猾。斜检醒查搬外微来迈标郊准视的盘有研效洋性咸。文欺件秤评年审河的惰依顿据端是刷审雪核向准兵则滑。2焰.跨3保准仰备2多.胃3叫.明1仇编疏制萝内序部纺审下核渐实励施关计炎划1量)审惯核蜘实附施地计敏划须是寻对饶本种次啊审螺核抹活裂动宴的缸具退体壮安斗排比，稀应辅形抚成鼓文肥件尘，窃由扒审凳核伶组岸长初制拘定枪并程经剥主蜜管字领昼导酸批渐准鸡。2拿)审临核吐实颜施亲计粒划首可辈以验按巷部蛛门纪或伶过彼程镰来或编厦写压。讨按迫部同门卡审监核组，具审画核槐效陵率仗较巴高胁，凝但挪一往个我部铅门珍往芳往叛涉逐及妻多抹个所过皂程春，屈容舍易渗发置生膏重葡复笑或观疏排漏狐现滋象督；铲按称过问程跪审填核晨，倍容书易循与敢认锣证共标肺准滨和络体贼系急文比件善对梅照析，爆但膀一嘱个矛过辉程乔往应往援涉葬及琴多螺个衬部商门假，秩会奇出笨现香重秤复蛋往欢返积情袜况促，徒审俩核比效抛率凡较基低涉。l按罩部采门凯审兼核食（盆一朝般份更项侧音重服）渣：她应喇注停明句审乏核晕哪恰些泻相刚应覆的满活服动笋或则过授程柏。l以赞过宏程贯为紫主桐审伴核弦：豆应瓜注含明阔审浴核言哪狗些禾相遮关掘的搂职吧能五部卵门早。3汁)审神核熄具圆体宪内跨容骗应胖与允受超审司核牌方逆的秀规慎模绑和支复伸杂稻程沃度祸相胡适旗应拜。审圆核枪实孕施脆计缺划荐应旦明风确谅审膝核志目津的糖、梯审势核丽范堡围它、牙审受核暮准龙则造、匆审耐核锹组晕成呆员箭名应单救及擦分填工址情锁况件，次审锋核农日叮期珠和补地坟点唱，垮受荣审互核农部稼门社，辽首叼次删会沟议害、洗末欲次马会行议推的疏安渴排生，备各邻主还要堆质趋量躲审似核引活久动境的鞋时傅间臭安搏排滤等涨。对爸质徒量消有垂较殿大璃影伏响若的右过繁程伏或坏活夺动习及袭承井担地较包重暖要职职蜻能截的徐部届门恳安葛排辱较桃多刷时衬间代，苹并堵注惠意第以腥往谱审助核腥的获结给果轻。4听)采月用阵滚柜动恨式辱内刊审牛时栽，趟每把次宽审刘核估都蚊应腹考牧虑松主年要闯的计过鸣