东北财经大学23春“旅游学”《旅行社经营管理》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“旅游学”《旅行社经营管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.在英文中，表示旅行社的的词很多，其中最为恰当的是()。A.travelserviceB.travelagencyC.touristagency2.中外合资旅行社的注册资本最低限额为()万元。A.400B.1000C.5000D.100E.2503.人力资源开发与管理的外部环境包括()。A.政府需要、社会期望和社团期望B.企业目标和战略C.经济形势D.劳动力市场的情况4.旅行社每年接待()万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。A.5B.10C.15D.205.国际旅行社管理信息系统可以分为()。A.国际旅游管理B.国内旅游管理C.出境旅游管理D.其他业务管理6.我国目前主要的旅游保险有()几种。A.旅游救助保险B.旅游人身意外伤害险C.旅客以外伤害险D.住宿游客人身保险7.在供应紧张时，旅行社采购工作应以()为主;在供过于求时，旅行社的采购工作应以()为主。A.降低成本B.保证供应8.开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有()。A.减少航空客票种类B.简化结算程序C.节约旅行社的成本D.增加经营收入9.中国公民的护照由()颁发。A.外交部B.公安部C.公安部授权的地方公安机关D.港务监10.人力资源的特点：()、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。A.能动性B.持续性C.关联性D.时效性11.旅行社服务采购的任务是()。A.及时采购B.按照旅游者的需求进行采购C.降低成本12.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从()阶段进入了()阶段。A.集约型的质量增长B.粗放型C.粗放型的数量增长D.集约型13.导游接待服务的特点有()。A.关联度高B.工作难度高C.差异性大D.工作量大14.旅行社成本核算方法有()。A.单团核算法B.等级核算法C.部门核算法15.旅行社业务年检制度的主要内容有()。A.评价旅行社的基本情况B.检查旅行社的经营情况C.检查旅行社遵守行业法规的有关情况D.检查旅行社的内部经营情况第II卷一.综合考核(共15题)1.旅行社存在的行业性问题是()。A.快速增长和利润率低的矛盾B.产业集中度低C.业务雷同，分工体系没有形成D.缺乏具有国际竞争力的大型旅行社2.申请设立国内旅行社，应当向所在地的()管理旅游工作的部门申请批准。A.省、自治区、直辖市B.国务院C.所在市3.旅行社目标市场选择时需考虑的因素有()。A.企业实力B.旅游产品的自然属性C.市场差异性的大小D.产品所处的生命周期4.常见的新产品定价策略有()。A.撇脂定价策略B.渐取定价策略C.中间定价策略D.任意定价5.旅游接待服务的规范化管理包括()。A.标准化B.程序化C.定型化D.个性化6.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为()。A.15天B.30天C.60天D.90天7.一般的旅游采购合同包括合同标的()保险等几个部分。A.数量和质量规定B.价格和付款方式C.合同期限D.违约责任8.组团包价包括()、()、()、()和保险等附加费用。A.房费B.标准餐费C.交通费D.综合服务费9.我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为()。A.中国旅行社总社B.上海旅行社C.香港中国旅行社D.澳门旅行社10.我国的三大旅行社是()、()、()。A.中国旅行社B.中国国际旅行社C.中国青年旅行社11.申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳()元人民币：经营出境旅游业务的，交纳()人民币。A.60万、100万B.60万、75万C.30万，100万D.30万、75万12.一名领导者直接领导的下属的数量叫做()A.管理层次B.管理跨度C.管理水平D.管理策略13.往返票回程不定日期的机票是()。A.ok票B.open票14.目前，我国旅行社营业税税率为()。A.10%B.5%C.8%D.12%15.加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。A.旅行社实行透明价格B.设立旅行社信用管理部C.旅行社客户信用管理D.旅行社诚信经营第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：ACD4.参考答案：B5.参考答案：ABCD6.参考答案：ABCD7.参考答案：AB8.参考答案：ABD9.参考答案：BC10.参考答案：ABD11.参考答案：ABC12.参考答案：ABCD13.参考答案：ABCD14.参考答案：ABC15.参考答案：ABC第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：A3.参考答案：ABCD4.参