人员培训管理制度

—人员培训管理制度人员培训管理制度1

公司对于管理阶层的人员也会定期进行培训，下面企业管理网为大家整理了管理人员培训制度，请阅读下文，仅供参考。

第一条公司高层管理人员必需具备扎实的业务素养、创新意识和开拓思想，应做到：

1.不断开拓，勇于创新；

2.勇于接受新事物、新思想、新观念，能够制造性地开展各项工作。

第二条公司高层管理人员应具备的创新意识：

1.经营理念上的不断创新；

2.新产品的不断引进和开发；

3.不断开拓新市场；

4.不断开拓新领域。

第三条公司高层管理人员应着重培育的优良品质：

1.爱心、责任心、任务感；

2.独立经营的看法；

3.虚心谨慎的生活看法；

4.老实、守信的经营方针；

5.服务社会的高尚品质。

第四条公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。

第五条高层管理人员应随时进行市场调查研讨，依据市场新的改变不断调整经营策略，按时迎合快速发展的市场需求。

第六条高层管理人员应随时进行市场调查研讨，并依据市场改变确定公司营销根本策略：

1.确定研讨主题，确定研讨的目标；

2.进行广泛的市场调查，并对市场调查结果进行认真的分析研讨；

3.对竞争对手进行认真的分析调查；

4.依据市场改变情况，确定营销策略。

中层管理人员培训

第七条公司中层管理人员教育培训的根本目标是：

1.明确公司的根本战略目标和根本经营方针；

2.培训相应的管理和领导力量；

3.培训相应的组织、协调和沟通力量。

第八条公司中层管理人员培训应坚持：

1.支持下属，理解下属，为下属的发展制造合理的空间；

2.合理布置，使下属有公正感；

3.真诚守信；

4.发布指令或进行指导时要擅长思索。

第九条中层管理人员应具备以下的条件：

1.具备相关工作的学问技能；

2.娴熟把握本公司的管理方法；

3.娴熟把握教育培训技巧；

4.努力培育作为领导者应具备的高尚人格。

第十条中层管理人员应具备以下力量：

1.计划力量

（1）明确工作的目的和方针；

（2）把握相关现实；

（3）以科学标准的方式从事调查；

（4）拟定实葬方案。

2.组织能为

（1）分析详细的工作目标和方针；

（2）分析并确定职务内容；

（3）设置机构，制订组织图表；

（4）选任下属人员。

3.掌握力量

（1）执行制订的客观标准和标准；

（2）严格实施标准，按时向上级反应。

第十一条中层管理人员应采纳以下指示的方法：

1.口头指示

（1）条理清晰，切合主题，思想明确；

（2）确定施行的时间、期限、场所等；

（3）保证传达明确性；

（4）明确留意事项；

（5）答复问题有耐烦。

2.书面指示

（1）明确标明目标，逐条例举；

（2）明确要留意的问题；

（3）必要时用口头指令补充；

（4）检查指令的'执行程度。

第十二条中层管理人员贯彻指示的要求：

1.整理指示相关内容；

2.严格遵循贯彻程序；

3.确认下属已彻底理解指示；

4.使下属乐于接受指示，并改进他们的工作看法、提高工作效率。

第十三条中层管理人员人际关系的处理要求：

1.乐于接受批判和建议；

2.擅长合作；

3.不越权行事；

4.不得将个人心情带到工作中来。

第十四条中层管理人员接见下属的要求如下：

1.选择恰当的场所，以亲切的看法使下属放松；

2.触及私人问题时确保为下属保密；

3.留心倾听，恰当询问，使下属无所不谈；

4.应留意不要容易承诺。

第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应留意：

1.认识到人是有差异的，尊重下属的人格；

2.把握工作人员的共同心理和需要；

3.公正对待下属，不偏不倚；

4.培育下属的工作称极性，重视他们的看法和建议，并且对他们正确的看法保存；

5.妥当解决下属工作和生活中遇到的问题。

第十六条中层管理人员配置人力时应留意：

1.依据每位员工的学问、力量布置适宜的职位，做到人尽其才、才尽其用；

2.给下属以恰当的激励，使其在工作中具有成就感，形成良好的开端，增加工作的主动性；

3.有效地实施训练，增加下属的工作力量。

第十七条中层管理人员对待下属时应留意：

1.不要对下属抱有成见和偏见。

2.不以个人偏好衡量别人。

3.冷静观看实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉。

4.利用日常的接触、面谈、调查，多从侧面了解下属；严守下属的秘密；公私分明。

第十八条中层管理人员发挥下属主动性应留意：

1.适时对员工加以赞扬，即使是微小行为也不要无视；同时不行以无视默默无闻、踏实肯干的下属。

2.授予下属权责后，不要做不必要的干预，同时尽可能以商议的口气而不是下指令的方式分派工作。

3.激励下属提出自己的见解，并诚意接受，尊重下属的看法。

4.激励并尊重下属的研讨、创造，培育其制造性。

5.使下属充足认识到所从事工作的重要性，认识到自己是不行或缺的重要一员，产生荣誉心。

第十九条中层管理人员批判下属时应留意：

1.要选择适宜的时间，要冷静，防止冲动；

2.在恰当的场所，最好是无其他人在场的情况下；

3.适可而止，不行无故地挖苦，一味指责；

4.不要旁敲侧击，要举出现实；

5.寓鼓励于批判中。

第二十条中层管理人员培育后备人选时应留意：

1.考察后备人选的推断力；

2.考察后备人选的独立行动力量；

3.培育后备雄的协调、沟通勤，

4.培育后备人选的分析力量；

5.提高代理人的责任感和工作主动性。

基层管理人员

第二十一条基层管理人员是负责本公司实际工作的最基层管理者，他们与公司内部各级的关系是：

1.和上级的关系—辅助上级；

2.和下级的关系—指挥监督下属；

3.横向关系—与各部门同事互助协作。

第二十二条基层管理人员的根本责任有：

1.按预定工作进度、程序组织生产；

2.保证产品的质量；

3.降低生产本钱。

第二十三条基层管理人员的教育培训职责有：

1.向新员工解释公司有关政策、传授工作技术，指导新员工工作；

2.培训下属使其有晋升时机；

3.培训后补人员；

4.其他教育培训职责。

第二十四条基层管理人员处理人际关系应留意：

1.对下关系：进行家庭调查；进行聚会、郊游；为下属排忧解难。

2.对上关系：反映员工看法，听取上级要求，报告自己的建议和看法。

3.横向关系：与其他部门的同事通力合作。

4.主动开展对外活动，树立良好的公司形象，形成良好的公共关系。

第二十五条基层管理人员必需具备的力量有：

1.、领导力量及管理力量；

2.组织协调力量；

3.丰富的想象力量，敏锐的观看力；

4.丰富的学问和娴熟的工作技能。

第二十六条基层管理人员教育培训的种类：

1.后备管理人员教育培训；

2.培训发展计划；

3.再培训计划；

4.调职、晋升教育培训。

第二十七条考核管理基层人员教育培训应留意：

1.出勤率；

2.员工的工作主动性；

3.产品的质量；

4.原材料的节约情况；

5.加班费用的掌握。

第二十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力，并且进行必要的教育培训。

附则

第二十九条凡公司管理人员（含高层、中层、基层）的教育培训均按本制度执行。

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人员培训管理制度2

酒店商务部从业人员培训及健康管理

1、从业人员必需经健康体检及卫生学问培训合格后持证上岗，且健康证到期前一个月要进行健康复查。

2、健康证由人事部负责统一管理，建立从业人员健康档案，并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检，不得超期运用健康证明。

3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生，对于违反此规定的人员将严格处理，并送卫生监督部门按相关法律法规处理。

4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗

5、常态下部门经理对员工的健康情况检查应不少于每周一次，并应进行不定期检查，紧急情况下，如遇传染病或发现员工健康有异样时应加大频次及检查力度。

6、养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、保证工作服干净。

7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的'其他行为。

8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的，应立刻脱离工作岗位，待查明原因、排解有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。应随时进行自我医学观看，不得带病工作。

9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

人员培训管理制度3

商业中心物业管理人员培训制度

一、岗前培训：

公司对于一个刚入职的新员工都会进行岗前根本技能培训，培训合格前方能上岗，首先进行新员工素养教育，树立'顾客至上'的意识，增加员工的担当力量和信念。

1、培训内容包括：

a、技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟识正确运用各种清洁工具操作技巧（如尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作各种机器（如：多功能洗地机、吸尘机等）以及各种材料的保养方法。

b、道德培训：包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务看法、仪表、行为举止。

c、安全学问培训：①现场讲解与示范。②工作实践中的业务指挥。

二、在岗培训：

对于有肯定工作经验，且有肯定工作力量的员工，公司采纳理论与实践相结合的方法，使受训员工能直接学到更多的学问，更切合实际工作。通过培训制造他们有主动进取的工作上进心，使工作更杰出，同时施行相互调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验（如：打蜡、云石翻新、高空外墙的清洗等）以顺应不同类型工作的需要，来满意客户的需求。

培训内容包括：

1、物料的运用掌握。

2、常见的各项专业清洗。

3、特别清洁的技巧与程序。

4、常用清洁机械的日常保养规章。

三、管理人员培训：

由于市场竞争的需要，公司必需有高素养的管理人员。对于管理人员公司还要定期进行管理学问的贯穿、强化和革新，不断提高管理者的管理水平及综合素养。经培训的人员将更好地顺应公司的管理模式，具备肯定听从上级的.决策思想，能主动钻研业务与娴熟把握技术、技能，高标准的专业技术、技能，完成低本钱高效益的清洁服务工作。

1、培训内容包括：

①员工的培训和稳固。

②员工的思想教育及清洁中的特别处理。

③根本技能的提高及清洁中的特别处理。

人员培训管理制度4

一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全学问培训，把握本职工作必需的食品安全学问和要求，培训合格前方能上岗。

二、食堂工作人员必需安心本职工作，服务看法热忱，提供优质的就餐服。努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，讲究养分口味，坚持健康标准，傲到饭热、菜香，保证职工吃饱吃好。

三、食堂安全管理人员应制订从业人员食品安全教育和培训计划，组织各部门负责人和从业人员参与各种上岗前及在职培训。强化食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理学问的`培训。每年要组织食品安全管理人员参与培训，把握必要的食品安全学问及有关法律法规。

四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行，内容应包括食品安全法律、法规、标准、标准和食品安全学问、各岗位加工操作规程等。

五、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。

六、建立食堂工作人员食品安全学问培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

人员培训管理制度5

为保障公众餐饮安全，依据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律、法规及规章，制定本管理制度。

一、餐饮服务从业人员包括新参与工作和临时参与工作的餐饮服务从业人员必需经过培训、考核合格后，方可从事餐饮服务工作。

二、认真制定培训计划，在食品药品监督管理部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参与食品安全学问、职业道德和法制教育的`培训以及食品加工操作技能培训。

三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行，内容应包括食品安全法律、法规、标准、标准和食品安全学问、各岗位加工操作规程等。

四、培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。

五、建立餐饮服务从业人员食品安全学问培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

人员培训管理制度6

1、目的：为提供员工的药品质量管理水平和业务水平，更好地为顾客提供服务。

2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理标准》

3、适用范围：药品经营销售管理全过程

4、责任人：门店负责人

5、内容：

5.1对营业员要进行有关药品管理的'法律法规、gsp和企业规章制度为主要内容的教育与培训活动，保证药店的规章制度能有效的贯彻实施，从而提高服务质量。

5.2建立职工连续教育档案。结合岗位要求，开展根本技能和专业学问等岗位学问培训，对己在岗的全部人员，实行分阶段、分批轮训的方法，进行职业教育、连续教育等活动。

5.3坚持持证上岗制度，全部岗位都必需是持证人员。对新参与工作的人员和中途换岗的职工，必需进行岗前培训，考试合格前方可上岗。

5.4从事特别药品、国家有特地管理要求的药品、冷藏药品销售人员一律由总部集中培训和教育，并经考试合格；

5.5对职工的质量教育培训，列入药店目标管理，并协作公司制定职工年度教育计划做好教育培训工作，每次学习会议要专人做好记录。

5.6为检查学习效果和各项制度贯彻执行情况，本店统一组织检查，原则上每季不少于一次。详细内容分解、考核到人，明确责任，做好记录。对存在问题要制定整改措施，落实到详细人员，按时改正。

人员培训管理制度7

一、工程部负责有关特种作业人员的培训、考核、登记、管理等工作。

二、工程部要建立特种作业人员的管理档案。

三、特种作业人员在独立上岗作业前，必需进行安全技术培训，经有关部门培训考核合格后持证上岗。严禁无证操作或持过期证件上岗。

四、特种作业人员的安全技术培训应施行理论教学与实际操作技能训练相结合的原则，重点是提高其安全操作技能和预防事故的实际力量。

五、经考核成果合格者，由有关部门发给《特种作业人员操作证》；不合格者，应重新培训。

六、取得《特种作业人员操作证》者，按有关部门要求每两年进行一次复审。未按期复审或复审不合格者，其操作证自动失效。

七、《特种作业人员操作证》不得伪造、涂改或转借他人。

八、特种作业人员所在单位应强化对特种作业人员的`管理，做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的监督检查工作。

九、离开特种作业岗位一年以上的特种作业人员必需重新进行安全技术考核，合格者方可从事原作业。

十、特种作业人员违章作业，应视其情节，赐予批判教育或吊扣、撤消其操作证。造成严峻后果者应按有关规定进行惩罚。

人员培训管理制度8

为提高全体管理人员的安全生产管理学问，增加其领导安全生产力量，促进我矿安全生产，特制定如下培训制度。

1、对管理人员的培训施行内部培训及外部培训相结合的方式。

2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次，上半年1次，下半年一次，培训地点为大培训教室，分上下午进行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，详细由培训科协调组织。

3、授课分为四个组，安全管理组由分管安全的`副矿长负责，标准化、一通三防组由总工程师负责，机电运输组由机电工程师负责，经营、财务、根本专业组由分管经营的会计负责。

4、授课的内容由相应的负责人准备，要求全面、综合，符合实际。

5、各级管理人员无特别情况必需参与培训，无故不到者，罚款50元/次。不迟到、早退，否则罚款20元。

6、参与培训的人员认真听讲，做好记录，培训后考试不及格者除补考外，另罚款50元，对年度学习考核不合格者，赐予降职、革职的处理。

7、因工作或任职的需要外出学习、培训的人员由矿长确定，并按照人事管理的有关规定办理相关手续。

8、外出学习、培训的人员，在培训学习期间应将所学学问进行整理，回矿后，按我矿的布置举办讲座等，传授所学学问。

9、派外培训的人员，若考试不合格，回矿后，全部费用自负，不赐予报销。返矿后，应将有关证书、学习成果、在校表现等复印件交办公室，以便归档备查。

人员培训管理制度9

第一条员工是公司永续发展的第一原动力，关注员工的发展就是关注公司的将来。

第二条为协作公司的发展目标，提升人力绩效，提高员工素养，有计划地充实其学问技能，发挥其潜在力量，提升本公司的企业形象，特制定《员工培训管理制度》（简称本制度），作为公司培训实施与管理的依据。

第三条本公司全部员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

第四条公司依据经营业绩状况和企业发展规划有计划的满意员工自我发展的需要。

第五条公司综合管理部是员工培训的主要承办机构，其培训方面的主要职责是：

1、制定、修改全公司培训制度；

2、提供可供参考的员工岗位素养标准，为员工的发展提供必要的参照；

3、对员工个人素养进行调查；

4、帮助各个部门在规定时间内制定培训需求；

5、征集员工个人的培训需求

6、整合各种培训需求，根据公司的发展需要拟定年度、月培训计划；

7、负责组织年度、月培训计划的实施；

8、对培训效果进行验证，确保受训人员素养到达既定标准；

9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

10、管理、掌握培训费用；

11、管理公司内部讲师队伍；

12、做好培训调查，确保培训方式、方法、内容不断得到改进，提高培训效果。

第六条各部门权责

1、制定部门培训计划；

2、协作部门培训的实施和效果反应、沟通的工作；

第七条公司培训主要分为两类，一是外部培训，主要是外部培训机构举办的合适公司发展需要的培训；二是内部培训，主要是针对新进员工举办的公司有力量承办的相关培训。

第八条公司内部培训讲师主要由需求部门指定。

第九条培训讲师（技术类）标准如下：

大专以上，从事本专业3年以上；

高中以上，从事本专业5年以上；

初中以上，从事本专业7年以上；

第十条培训师的产生主要采纳自荐与选举相结合的方式。

1、自荐，但凡符合上述标准的员工均可报名参与评比；

2、全部自荐的候选人必需自己组织好教材和授课提纲，参与试讲。

3、试讲评审团由以下人员组成：与所选课程有关的一线人员2名；综合部培训主管1名；从事相关专业的人员2名。

4、评定范围：语言是否通俗易懂，能否为一般员工所接受；台风是否大方得体，语速、板书能否为人接受；专业学问与技能是否有学问性、常识性漏洞等。

5、评定遵循少数听从多数的原则以无记名投票方式进行表决。

第十一条培训课程的开发

培训课程主要分为三大类：一是技术类；二是制度、安全、团队；三是质量、管理类。

第十二条培训体系包含三个模块。

1、新员工入职培训

（1）培训对象：全部新进人员；

（2）培训目的：帮助新进人员尽快顺应新的工作环境，顺当进入工作状态；

（3）培训形式：以座谈与现场讲解方式进行；

（4）培训内容：

公司简介；

公司制度介绍；

产品/业务介绍；

2、内部培训

（1）培训对象：全员。

（2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，强化内部的沟通与沟通，形成互相沟通、互相学习的气氛；

（3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、沟通会的形式进行；

（4）培训内容：触及公司技术类、市场类、管理类等多个方面；

3、外部培训

（1）培训对象：全员；

（2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率；

（3）培训形式：参与外部公开课、沟通研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

第十三条培训实施

1、新员工培训

（1）新员工的培训在员工入司当天进行。

（2）各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲，依据需要还应负责考察试卷的编写和批阅。

（3）如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成果合格者方可顺当上岗。

2、内部培训

（1）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的渐渐固定和循环开设；

（2）员工课后需填写《内部培训反应看法表》，交综合管理部门存档；

（3）依据课程需要对员工进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

3、外部培训

（1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。

（2）参与培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合公司的发展需要。

（3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）证书等）必需在综合管理部门备份存档。

4、参与公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反应看法表》，交综合管理部门存档；外出受训员工则必需以恰当的方式提出培训效果的反应看法，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交综合管理部门存档。

5、各部门相关人员应以恰当的方式考察员工接受培训的`效果，必要时可做长期追踪，综合管理部门负责催促、跟进和记录的工作。

第十四条培训评估

1、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

2、对员工的评估，主要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。

第十五条培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行，实践培训在车间现场进行。

第十六条培训经费

培训经费从每年的财务预算中直接划出。参与外部培训的员工必需与公司签订培训合同，将培训经费与服务年限结合起来，确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。

第十七条培训纪律

凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

公司全体员工都必需按规定参与公司组织的培训活动，严格遵守培训标准，并填写《内部培训反应看法表》，客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定主动参与培训活动的员工给与每次五元的嘉奖；对于无视培训纪律，无故旷课的员工给与每次五元的罚款。

人员培训管理制度10

1制定年度生物安全培训、考核计划，报生物安全委员会批准后实施。

2培训内容：生物安全相关法律、法规、方法、标准、本试验室生物安全手册、生物安全管理制度、应急预案、紧急大事的上报和处置程序、生物安全风险评估、生物安全操作标准、仪器装备的运用、保养、维护、个人防护用品的正确运用、菌（毒）株及样本的搜集、运输、保藏、运用、销毁、试验室的消毒与灭菌、感染性废物的处置、急救等。

3每年组织全员（包括试验室管理人员、技术人员、样本运输人员、保洁员等）的生物安全培训、考核。

4针对不同的工作岗位，在全员培训的`基础上，组织开展专项生物安全培训。

5培训应当由取得试验室生物安全师资培训合格证的人员进行。

6培训后应对参与培训的人员进行考核，考核形式可实行多样化，如笔试、口试、实操等。

7对考核合格的工作人员颁发相关岗位的上岗证。

8建立并保存生物安全工作人员的培训、考核档案。

9做好生物安全培训需求和效果的评估工作，为制定年度培训、考核计划提供依据。

10对新上岗、转岗的员工进行生物安全相关学问、生物安全手册等的培训，明确所从事工作的生物安全风险。

11进入试验室的外单位人员（包括进修、实习等工作人员）的由所在科室，依据所从事工作的生物安全风险进行必要的生物安全培训，全部工作均在带教老师指导下进行，学习期间不得从事危险性较高的工作。

12当有关部门新颁发、修订生物安全相关法律、法规、标准、标准等，试验室生物安全手册进行修改后应组织开展相关内容的培训和考核。

13根据档案资料管理制度保存与人员培训、考核相关的记录。

人员培训管理制度11

幼儿园餐饮从业人员培训管理制度

为标准餐饮服务从业人员培训，保障公众餐饮安全，依据相关法律法规及规章，制定本管理制度。

一、餐饮服务从业人员包括新参与工作和临时参与工作餐饮服务从业人员必需经过培训，考试合格后，方可从事餐饮服务工作。

二、根据食品安全管理人员制订的从业人员食品安全学问培训计划，组织学习食品安全法律、法规、规章、标准、标准、加工操作规程和其他食品安全学问，强化诚信守法经营和职业道德教育。

三、食品安全管理人员每年接受不少于40小时的.餐饮服务食品安全集中培训。

四、培训方式实行集中讲授和自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。

五、建立餐饮服务从业人员食品安全学问培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。

人员培训管理制度12

第一章总则

第一条目的

提高公司的技术研发水平从而提高公司的实力特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司技术研发中心的全部员工第三条管理职责分工。

（1）人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门负责培训活动的计划制订、实施和掌握。

（2）技术研发中心、生产部等相关部门负责帮助人力资源部进行培训的实施与反应评价工作负责组织部门内部的培训活动第四条培训类别与内容。

技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等详细如下表所示。

第二章培训资源管理

第五条培训讲师档案管理

科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师由人力资源部建立培训讲师档案。

第六条公司内部讲师管理

（1）技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。

（2）内部培训师可以报销肯定金额的.书籍费视每年培训的次数而定。

第七条外部讲师管理

外部讲师是公司聘请的授课讲师其课酬依据实际情况和培训预算确定公司通过培训效果的评估确定是否连续聘请该讲师。

第八条培训教材管理

培训教材包括内部教材和外部教材教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式教材由培训专员统一管理。

第九条内部培训教材的取得

（1）工作过程中的经验共享与教训总结。

（2）公司重大大事案例。

（3）培训师组织开发培训教材。

（4）人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。

第十条外部培训教材的引入

（1）公司聘请外部机构进行培训的外部机构应提供教材教材由培训专员统一归档管理。

（2）公司员工参与外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理

第十一条培训设备装备管理培训设备装备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。

第十二条培训经费掌握。

（1）公司每年投入肯定经费用于培训员工培训经费专款专用。

（2）培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。

（3）为了便于管理因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支按公司标准报销。

第三章培训计划制订与实施

第十三条培训需求调查

（1）培训专员依据公司经营发展需要在每年11月份向各部门（包括技术中心）发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。

（2）各部门依据培训专员提供的信息征求部门人员看法按要求填写“培训需求调查表”在规定时间内交公司培训专员汇总。

第十四条培训需求分析

培训专员在人力资源部经理的指导下依据培训需求调查结果进行培训需求分析为培训计划的制订提供依据。

第十五条制订年度培训计划

人力资源部经理组织培训专员依据“年度培训需求调查表”反应的信息及外部培训信息进行分析制定“年度培训计划”和“年度培训预算”报主管副总和公司总经理审批。

第十六条年度培训计划实施

（1）培训专员依据“年度培训计划”实施培训活动按月份向部门公布课程布置情况部门依据培训计划调整工作让员工有充足的时间参与培训。

人员培训管理制度13

物业安全服务管理人员的培训制度

依据物业管理思想，为打造物业管理精品，对员工上岗进行工作培训。

培训对象

新员工、部门经理以下在职员工。

新员工上岗培训

1.新员工上岗培训期为30天。

2.培训内容包括：物业管理学问，物业管理流程，物业管理服务理念，专业服务技能与技巧，应急工作处理程序，军事化训练等。

在职员工培训

1.通过在实际工作中所发现的问题，不定期地布置当事人（指在职职工）参与专题培训。

2.每位在职员工每月定期参与公司组织的工作培训：组织员工座谈会，沟通大事处理技巧及与业主沟通的经验。

在职循环培训的考核方法

在实际工作当中，以业主的投诉率和员工违章的行为作为评价员工工作的基础，并通过理论与实践相结合的考核方式，淘汰不合格的员工，汲取优秀的.新员工，从而到达优化管理的目的。

人员培训管理制度14

特种作业是指简单发生人员伤亡事故、对操本人、他人及四周设备的安全可能造成重大危害的作业。直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。特种作业人员的素养，直接关系到重要岗位的作业安危，对煤矿安全生产有着举足轻重的影响。为此，必需重视特种作业人员的培训管理工作。

详细管理方法如下：

一、特种作业人员的选择

1.年龄满18周岁，且不超过国家法定退休年龄；

2.身体健康，无阻碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷；

3.初中以上文化程度，热爱本职工作，有高度的责任心，具备相应工种的安全技术学问，参与国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成果合格；

4.符合相应工种作业特点需要的其它条件。

二、上岗前的'培训

特种作业人员必需接受与本工种相顺应的、特地的安全技术培训，经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格，取得特种作业操作证后，方可上岗作业。未经培训，或培训考核不合格者，不得上岗作业。

三、特种作业人员的任用与调动

特种作业人员原则上不准任意调整工作岗位。如有工作需要，必需通知劳资科、安监科，经领导批准后，方可调动。

凡任用未经培训、无证或证件过期的人员从事特种作业的，要追究有关人员的责任。

四、特种作业人员的考核

1.职工学校及用人单位必需强化对特种作业人员的管理，建立特种作业人员档案，做好初训、复训的申报组织工作。

2.特种作业人员按时参与复训，只有经复训考核合格才能连续从事本工种作业，不合格者要进行复培，经复培仍不合格者，调离原工作岗位。

3.补考不及格者罚款500元。

4.无故不参与复训致使操作资格证作废者罚款XXX0元，无故不参与补考致使操作资格证作废者罚款XXX0元，同时赐予区长、书记、主管培训的技术员每人次各200元的惩罚。

5.特种作业人员在外出培训期间要遵守学校规章制度，强化自身素养提高。违反纪律者视情节进行惩罚。

6.职工学校将依据上级有关文件精神和各单位实际情况，定期委派特种作业人员外出培训，各区（科）领导赐予协作，对拒不协作的区（科）领导，视情节轻重惩罚款，并与绩效考核挂钩。

五、其他外培人员管理，参照上述相关条款执行。

六、本方法如与上级有关规定相抵触，执行上级有关规定。

人员培训管理制度15

1、目的

为强化特种作业人员管理，增加特种作业人员的安全意识和实际安全从技能，削减伤亡人数，保证安全生产，结合煤矿详细情况，特制定本制度。

2、适用范围

煤矿特种作业人员