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文档简介
—物业部主管岗位职责物业部主管岗位职责1
岗位职责
1、落实和执行前厅部经理的指令,全面负责礼宾部的工作;
2、编排本部门员工的班期及休假,处理临时性的请假;
3、指导监督和考核本部门员工遵守纪律、执行工作程序的情况;
4、协调本部门与相关部门的关系,保证礼宾部更好地运作;
5、按时反映本部门工作情况,与前厅部经理保持直接的联系;
6、负责本部门设备装备的`保养维护和部门的各类低值易耗品发放与运用;
7、布置人力精确运输团体和散客行李进出酒店;
8、组织培训,传达酒店的政策及工作要求;
9、每日当值前,认真检查上岗员工仪容仪表;
10、站于柜台内,接听电话,答复客人的询问,办理客人行李的存放和提取;
11、观看大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务;
12、分配本部门员工的工作,按时派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等;
13、指派员工完成临时性的工作;
14、做好交接工作,认真落实每一件事,防止工作上的任何失误;
15、负责各项托付代办业务。
物业部主管岗位职责2
1、具有全面的技术学问,具备良好的思想品德,具备严谨的工作看法,具备健康的身体素养。
2、常常性深化装备现场,巡查各种装备的运行技术状况,对全部装备状况,要心中有数。
3、审定修改各班组工作计划,检查落实装备保养措施,监督其实施。
4、负责制定各装备的'月度和年度修理保养计划,制定工作标准,精确分工,提高工作效率,保证工作质量。
5、按时组织人力、物力对发生故障的装备进行抢修,并按时向上级报告。
6、认真贯彻落实"岗位责任制",督导下属员工严格执行"操作规程"。
7、督导下属做到"三洁净":装备洁净、机房洁净、工作场地洁净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;"五良好":运用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"
8、深化了解下属员工的思想状况,按时订正不良倾向,常常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培育员工团结协作,精益求精的企业责任感、培育出一支高素养、高效率的技术保障队伍。
9、按时搜集汇报顾客看法和建议。
10、帮助、监督其它岗位工作,提出合理化建议。
物业部主管岗位职责3
1、负责对保安队的管理,把握全面情况,依据公司计划和要求,结合实际、科学合理布置落实工作,完成上级交办的保安服务任务。
2、制定勤务方案,随时了解把握情况及保安员情况,检查各项工作的落实情况。
3、认真执行公司的有关规章制度,强化队伍建设。
4、把握保安员在岗情况。
5、按规划组织开展保安业务训练提高保安员的'专业技能和服务水平。
6、对保安骨干进行教育、职业道德教育、爱岗敬业教育。
7、组织保安常常性对办公楼进行安全检查,发现问题按时上报解决,消退隐患。
8、做好队员思想政治工作,关怀保安员的生活,按时帮忙解决实际问题。
9、深化调查研讨,定期总结工作;开展经验沟通,按时向上级反应队伍管理信息。
10、落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安员违法违纪问题和重大事故。
11.、客户布置的其他工作。
物业部主管岗位职责4
1、负责写字楼公共秩序维护服务,包括安全防范服务、消防监控服务、交通秩序维护服务、车辆停放服务、违章查处、突发大事处治等工作。
2、负责制定门的安全管理制度及方案、熟识对突发大事的`处理程序及对临时性任务的有效部署,把握对突发火警火灾的处理程序及扑救措施。
3、负责对安保队伍的专业学问培训,制定并实施培训计划及消防、治安演习方案。
4、催促做好车辆管理,包括疏导、指挥、停放,保证车道畅通、车辆停放有序,催促按规定收取停车费。
5、帮助公安机关对基地内发生的重大案件,事故进行调查取证等工作。
6、负责对高空坠物的有效防范及掌握。
7、领导交办的其他工作。
物业部主管岗位职责5
1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
2、负责日常工作布置,监督落实清洁员岗位职责。
3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。
4、起好带头工作,以身作则,调发动工的主动性,高质量,高效率的完成责任区清洁工作。
5、负责保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节约、不铺张。
6、物业保洁工作的现场管理,按时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向公司汇报。严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,施行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。
7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的`数量,确保该区域内不留卫生死角。
8、坚持每天巡察保洁区域2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。
9、负责保洁物业内务管理工作的布置和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。
10、带着物业保洁各班完成公司布置的临时任务。
11、坚持高质量、高标准,依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等详细作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
12、该物业保洁区域内工作施行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清晰、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请公司赐予嘉奖。布置好员工节日期间的休假,确保该区域内保洁工作有条不紊。
14、严格执行保洁工作检查制度,施行自检、互检、组长检查、主任抽查,公司定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受客户监督。
15、定期组织员工学习,关怀员工文化生活,提倡在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
16、完成服务中心主管交办的其他事情。
物业部主管岗位职责6
1、负责工程内安全、保洁及绿化部门的全面管理。
2、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调;
3、团队建设、日常培训和考核、内务管理及宿舍管理;
4、负责突发大事管理、消防事务及消防安防设备装备管理;
5、帮助处理安全环境类客户投诉;
物业部主管岗位职责7
岗位职责
1、严格根据酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作。
2、主持礼宾部日常工作,确保部门内及本部与其它部门有效的沟通,为客人提供良好的服务。
3、处理部门的有关问题及来宾投诉事宜。
4、主持每天工作例会,把酒店及上级布置的工作、取得的政策信息传达给下属。
5、完善礼宾部的操作程序,发现问题按时更正。
6、把握重要接待任务、大型商务团体及贵宾抵店的情况,合理布置人员核对运输行李、掌握电梯及护送客人进入房间。
7、定期搜集有关的信息,完善托付代办服务的工作网。
8、开展员工的思想政治工作及业务培训工作,建立员工提合理化建议和看法的渠道,建立奖惩制度,定期评估员工的'工作表现,保证部门内的工作质量和服务质量。
9、分配下属工作任务并检查其完成情况。
10、做好部门财物管理工作。
11、负责部门的治安、安全防火工作和计生工作。
12、负责酒店贵宾的迎送工作。
物业部主管岗位职责8
1、负责小区内水电、土建及房屋的修理;
2、负责修理设备的'保养和维护;
3、依据小区的实际情况,制定装备的检查及保养计划并监督执行,确保各系统正常运行;
4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;
5、工程资料建档、工程管理软件维护
物业部主管岗位职责9
工程技术部主管在工程管理中理的直接领导下,对工程服务部进行实务性的管理,组织修理工对住宅区的物业进行修理、改造及保养,监督、检查修理工的日常工作,确保住宅区内物业管理的正常运转,详细职责如下:
1、听从工程管理中理的'领导及工作布置,依据工程的管理目标,制订小区内物业修理及养护的实施方案。
2、必需具备工民建的有关学问,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及运用要求。
3、必需具备物业的有关管理学问,熟识《福建省物业管理条例》与管理中心的有关规章制度。
4、把握小区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。
5、接受住户报修或询问时,看法要热忱、和气,按时解答、解决住户的疑难问题。
6、组织修理员对小区内房屋本体及公共配套设备进行修理及保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。
7、常常巡察小区及检查修理工的工作情况,发现问题按时处理。
8、定期对修理工进行思想教育与修理技术的培训,提高修理工的思想和技术素养。
9、响应并参与管理中心组织的公益活动,主动协作其它部门做好各项物业管理工作。
10、完成工程管理中理交待的其它任务。
物业部主管岗位职责10
1.组织调度日常工作,主持部门内部例会,按时参与部门召开的有关会议,并传达会议精神和指示;
2.熟知工程全部安全设备、装备,协作、协调与工程内其它相关部门的工作;
3.定期检查工程工作的执行情况,按时改进,掌握服务质量,妥当处理对的投诉、看法及其他客户关怀的问题;
4.制定在重要节假日、重大活动和接待贵宾期间的`安全保障工作方案并指挥执行;
5.组织调动及其他部门员工对火灾、跑水等意外突发大事进行紧急处理;
6.组织及其他部门员工定期进行消防安全培训及防火宣传工作,监督检查工程辖区内存在的各类消防、安全隐患,按时向有关部门发现提示整改建议;
7.制定、审核本部门各类预算及本钱消耗,重视内务管理,监督内勤人员搜集并归档与相关的信息和档案材料。
物业部主管岗位职责11
1、负责制订园区内公共设备、建筑物、装备系统的管理规定;
2、负责新接管物业工程的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修工程的验收和资料核实工作;
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的.实施;
4、负责编制装备、设备修理保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;
5、负责园区内的工程改造、装备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;
6、负责对修理装修工程、装备的保养进行验收,负责对装备保养、修理、工程工程进行技术审核;
7、负责全部装备、设备系统(供电、空调、给排水、电梯、消防等)的管理、运行、修理等;
8、做好用户入住时房屋设备、装备的交验、记录工作;
9、负责园区内紧急情况的处理工作;
物业部主管岗位职责12
1、部门内部人员的日常管理管理及工作任务质量的监督和跟进;
2、依据工程时宜改变确定安全岗位人员的配置,并按时修改秩序作业内容及要求;
3、全面负责工程安全管理部的.管理工作,保证森马园区的人身、财产安全;
4、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例,建立、健全工程的各项安全管理制度,催促员工认真执行并按时加以检查;
5、负责对管理处质量目标进行分解落实,做好工程物业范围内的消防、治安及车辆交通管理工作;
6、帮助安全消防部门政府单位,共同做好工程的安全管理工作;
7、定期开展部门及工程安全消防相关学问培训等;
8、每月月底前,对当月部门工作情况进行总结;
物业部主管岗位职责13
1、对工程经理负责,负责安管部的全面工作;
2、把握工程的安全防范重点及岗位的分布情况,帮助完成聘请安管员的工作计划;
3、根据文件要求组织安管员日常培训(含军训)及考核评估;
4、帮助工程经理制定安管人员的'业务培训、考核、落实工作,制定年度、月度工作计划及详尽的部署方案;
5、对工程消防设备和技防设备、灭火器材进行管理,并保证随时处于完好有效状态;
6、制定处理各种火险、突发大事的应急处理程序,组织相关部门及客户进行应急演练,发生突
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