南开大学23春“工业工程”《物业管理实务》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“工业工程”《物业管理实务》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.合同受法律法规约束，其签订和履行应当遵循中华人民共和国合同法规定的那些基本原则：()A.当事人主次轻重原则B.合同自由原则C.权利义务公平对等和诚实信用原则D.守法和维护社会公益原则2.在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人应签订()，约定物业装饰装修管理相关事项。A.业主公约B.前期物业管理协议C.物业验收须知D.物业装饰装修管理服务协议3.投标行为属于要约。()A.错误B.正确4.拟定维修资金年度使用计划属于物业管理项目前期运作内容。()A.错误B.正确5.员工违规操作引发问题的责任，按照法律称为()A.第三方责任B.雇主责任C.员工责任D.免责责任6.易燃气体泄漏时，物业管理企业应立即通知()。A.业主B.医疗急救单位C.燃气公司D.公安消防机关7.下列不属于事务文书的是()A.总结B.大事记C.倡议书D.管理办法8.小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围。A.物业运行记录档案B.物业服务记录档案C.物业管理公司行政管理档案D.物业维修维护记录档案9.物业管理企业组织结构设置的要求是：按照()设置，统一领导、分层管理，分工协作，力求精干、高效、灵活A.组织规模B.组织任务C.组织名称D.规模和任务10.下列关于专项维修资金的叙述不正确的是()A.可用于购买国债B.业主大会成立以后，维修资金的使用由物业管理企业提出年度使用计划，经业主大会审定后实施C.专项维修资金属于业主所有D.业主转让房屋所有权时，介于维修资金予以退还，不随房屋所有权同时过户11.业主委员会委员不可以在物业服务企业中任职。()A.错误B.正确12.在消防装备的维护管理中，对常规消防装备应定期检查，至少()进行一次全面检查，发现破损、泄露、变形或工作压力不够时，应对器材进行维修和调换申购，以防发生事故。A.每周B.每月C.每季D.每年13.物业服务企业的工程保修责任，主要是()A.接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时给予维修B.接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时转告建设单位C.向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的质量保修，跟踪并督促完成D.对物业共用区域及其设施设备的及时维修处理14.()是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括主营业务收入和其他业务收入。A.物业管理企业收入B.物业管理企业营业收入C.物业管理企业经营收入D.物业管理企业总收入15.业主自用部位的承接验收不属于前期物业服务的内容。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共15题)1.()主要是根据企业经营战略和经营目标、企业人力资源规划、员工绩效结果和本企业实际情况等制定A.专题培训计划B.晋升培训计划C.外派培训计划D.年度培训计划2.以下需要在物业服务前期合同中约定的有()。A.物业共用部位、公用设施设备的承接验收内容B.物业共用部位、公用设施设备的承接验收标准C.物业共用部位、公用设施设备的承接验收责任D.业主自有物业专有部分的承接验收E.物业服务的费用3.一个物业管理区域成立一个业主大会。()A.错误B.正确4.从工程质量发生的原因和处理责任看，工程质量问题可分为两类，分别是()A.施工单位引起的质量问题B.物业管理企业承接查验时未能及时发现C.由于规划、设计时考虑不周，造成功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题D.工程监理单位未发挥作用5.基础租金是业主获取的与租户经营业绩不相关的最低收入。()A.错误B.正确6.典型紧急事件的处理包括对火警、燃气泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、进水漏水、()和台风袭击等典型紧急事件的处理。A.小孩不慎摔倒B.高空坠物C.交通意外D.刑事案件7.下列不属于事务文书的是()。A.总结B.大事记C.倡议书D.管理办法8.知识测试的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的()。A.基础知识B.专业知识C.社会知识D.基础知识和专业知识9.应用文字在词语的使用上应当力求()。A.利用方言、避免外来词B.准确、简练、得当C.尽量利用简称D.书面化、文学化10.物业管理企业信用档案的建立范围是物业管理企业。()A.错误B.正确11.非住宅类项目招标可分为()招标等A.商业区B.写字楼C.工业区D.高层建筑12.应用文书的基础知识包括：正确使用汉字、准确使用词语、()等A.正确使用标点符号B.表达要符合范围C.表达要符合领导意图D.了解相关术语13.下列属于早期介入销售阶段的内容是()A.拟定物业管理的公共管理制度B.拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续C.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务D.熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容14.我国的物业管理是在改革开放后出现的。()A.错误B.正确15.物业管理企业在处理火警时首先要确认和了解起火的()、范围和程度。A.位置B.原因C.时间D.材料第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：BCD2.参考答案：D3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：C7.参考答案：D8.参考答案：B9.参考答案：D10.参考答案：D11.参考答案：B12.参考答案：B13.参考答案：C14.参考答案：B15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：D2