南开大学23春“市场营销”《汽车概论与营销实务》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。南开大学23春“市场营销”《汽车概论与营销实务》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。()A.错误B.正确2.汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.⑤①②③④B.②①④③⑤C.①②③④⑤D.①⑤②③④3.本票是银行开出的。()A.错误B.正确4.保时捷汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A.费迪南德·波尔舍B.戈特利布·戴姆勒C.沃尔特·克莱斯勒D.威廉·杜兰特5.下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。A.凯迪拉克B.帕萨特C.别克D.雪佛兰6.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为()A.批发商B.专营商C.批零兼营商D.经纪人7.在介绍车前部时，要介绍()A.空调B.大灯C.车外形D.ABS8.饶斌是中国汽车业之父。()A.错误B.正确9.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()A.错误B.正确10.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。()A.错误B.正确11.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了()方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法12.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。()A.错误B.正确13.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。A.向顾客说明并致歉意B.向同事打招呼C.向“主管”说明D.悄悄地14.属于中国汽车自主品牌的是()A.西亚特B.奔驰C.红旗D.索纳塔15.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答。()A.错误B.正确第II卷一.综合考核(共15题)1.ABS是制动系统中()的简称A.电控防抱死制动系统B.防滑系统C.机械制动系统D.巡航系统2.通常所说的SUV是指()A.多功能乘用车B.敞篷轿车C.运动型多用途汽车D.旅行轿车3.其中下列()是异议产生的原因A.习惯B.排斥汽车营销员C.需要充分了解产品D.经济能力4.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。()A.错误B.正确5.()是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。A.演示能力B.观察能力C.思维能力D.劝说能力6.在介绍发动机室时，要介绍()A.变速箱B.排量、形式、结构C.车身材质D.前保险杠7.汽车营销公关实际的选择原则()A.求是原则B.焦点原则C.深刻性原则D.最大化原则8.在介绍车内部时，要介绍()A.车身结构B.空调C.车外形D.音响9.()，第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年10.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于()。A.主动安全技术B.操纵技术C.被动安全技术D.舒适性配置11.购置新车时需要支付的费用中，不包括()A.汽车售价B.车辆保险费C.燃油附加费D.上牌服务费12.下列品牌属通用汽车旗下的是()A.雪佛兰B.水星C.雪铁龙D.高尔夫13.()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。A.汽车拉力赛B.汽车越野赛C.汽车山地赛D.卡丁车赛14.下列品牌属大众汽车旗下的是()A.美洲豹B.美人豹C.柯斯达D.斯柯达15.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：BC8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：A13.参考答案：A14.参考答案：C15.参考答案：B第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：C3.参考答案：ABCD4.参考答案：A5