药房年终工作总结（通用17篇）

第页共页药房年终工作总结〔通用17篇〕药房年终工作总结〔通用17篇〕药房年终工作总结篇1转眼间202_年已经过去，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。经过学习和时间的漂移也该对自我的工作进展一下总结。营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的效劳，来表达自我价值。在这一年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多进步了自我的业务程度，也发现了自我的缺乏。要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的根本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，经过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的根本功是很不应当的。作为一名合格的营业员呀以微笑效劳为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，经过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购置动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购置的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要经过推荐一两个品种来观察顾客反响来完成呢个交易。在这一年里虽能完成任务，但还有许多缺点，期望能在领导的指导和自我的努力下，更好的完成下半年的任务，为我们的202_年画上一个完美的句号！药房年终工作总结篇2自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和理论相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用处和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心请教，认真工作，大大的扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，实在体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于自杀”的真理。当遇到困难暂时无法解决时，必然会有一个新的想法在你脑中浮现，从而很好的解决眼前的困难。二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的，但是“三人行，必有我师焉！”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情况，改善了学习方法，制定了学习方案，从而到达了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那结合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能到达需要的效果。三、在销售方面。我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是最锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于很多患者购置所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很纯熟，以进步顾客对药房的信任度。四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不可同日而语。药房年终工作总结篇3202_年xx月xx日，我很荣幸参加xx药业，有幸成为该公司的一名实习生。回忆这一年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长x姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业给了我一个展示和提升自己的时机。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的进步，现总结如下：一、收获与认识对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一年。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的进步自身专业程度及效劳理念，期间主要学习药品的分类，用处及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，效劳号每一位顾客是及其重要的。在实习过程中，我认识到自己的学识，才能与经历都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广阔患者提供优质效劳，我非常自豪。二、存在的缺乏与努力方向近一年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比方经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断进步，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的效劳。药房年终工作总结篇4一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“慎重”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力进步自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：一、努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，努力作好本职工作。如今的工作主要有两大块，一是药房的药剂相关工作，能严格遵守药品管理的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的成效及构成，在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进展，做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关考前须知，为患者提供平安、有效、经济的优质药品和药学效劳。二是从事全科工作。服从中心安排，做好社区居民建立安康档案、慢性病随访、电脑录入的工作。尽最大努力效劳好每一位社区居民，使他们真正体验到社区卫生效劳中心的关心、细心的效劳。同时我还担任团队队长，全面负责管理本团队的各项工作，细化团队人员职责和分工，做好团队内外的组织协调工作，合理利用辖区及团队资，促进团队工作落实。二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来我认真学习，积极参加各类培训班和各项活动，不断加强自身素质建立，进步自己的综合才能和解决问题的才能。今年我参加了主管药师卫生资格考试，并通过了考核。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克制缺乏、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，奉献做的最大。药房年终工作总结篇5光阴如梭！转眼间，我来到xx药房工作已经10各月的时间了。在这10个月的时间里，自己学习到了很多有关药品销售的知识。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，进步自己的专业知识和销售技能，现将工作情况总结以及202_年工作方案汇报如下：一、工作汇报自202_年3月12日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极考虑，工作才能逐步进步。在投入到新的工作岗位后，我也开场了新的工作——药店销售。这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售才能，还是从思想上都存在许多的缺乏，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作才能进步，方向明确，态度端正。我相信对我的将来开展打下了良好的根底。二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是才能问题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业才能决定了你合适于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承当责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命力。个在事业上成功的人，必是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。三、工作目的202_年的到来意味着，新的起点，新的开场。1、进步自己的专业知识，让自己的专业视野变得更加开阔些，向身边的同事学习，多参加公司组织的培训。2、进步自己的销售技能、销售意识：加强p类品种的销售，对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，防止有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时调货。每月会员日，提早做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。3、药品方案：补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上，尽量保证下次报方案前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。4、微笑效劳：微笑是一种抚慰，它可以对别人“一笑值____”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令别人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客效劳，以礼待人。热情效劳。耐心解答问题。5、积极的实干精神药店营业员，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，有坚持和不服输的心态，更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物，保持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永远坚信，紧要关头不放弃，绝望就是希望。6、店容店貌：为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，营业员在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求；要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。7、团结向上：借一句名言：“团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功。以上是我202_年的工作总结及今后的工作目的。202_年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去对待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关心和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏，需要继续改正！在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的效劳和优质的药品，我相信美妙的明天就在眼前！加油！同时，祝各位领导，各位同事，在新的一年里身体安康，合家欢乐，事业蒸蒸日上，更上一层楼！药房年终工作总结篇6从去年11月底到今天，我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。很难讲从办公桌空调房天天敲键盘聊QQ看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区别。不可否认，身体和金钱福利方面是疲惫和缺乏的；但相对的，也是我来门店工作主要目的：学到了相当多的知识，曾经在课堂上所没听的、忽略的知识，在这里我取回来了一大半。可以说，为我考执业药师提供了很多现实的经历。说到经历就不得不说下门店的负责人，也就是店长。从她身上学到很多东西，不光只是知识，还有态度、做人。也不得不说下另外三个同事，做为最后到来的我，和他们之间相处其实并不愉快。也许是因为和他们相差五六岁的缘故，感觉隔了很大一条沟。就像我觉得我来门店虽然是因为要考试的原因，但其实我很喜欢卖药这种工作，因为当你成功把你想卖的药品让顾客愉快掏钱是一件非常有成就感和快乐的事情。这份满足感陪伴了我很久，直到门店分班考核的那天。也就是五月。接下来的五、六、七三个月我可以说我生活在水深炽热之中。因为太热的天气，太多的灰尘，夏天的货架可以说是一个恶梦。说实在的我一直认为我负责的货架和其他工作是最多最重的。把整个负责的货架擦完至少要四个半小时，前提还是没有停下来卖药给顾客的情况下。而且我的货架是摆在最靠门的前面，来来跑跑的车辆热气把货架熏得非常脏，脏得你觉得不可能哪天早上不擦。因为不擦就有灰，假如上面领导检查看见就是罚钱。根本上每个早班，我都要擦货架，不说全部擦完，我会主要针对一二层，下面的三层就分时间擦，但仍是感觉很疲惫。说实在的，有时候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有时候非常痒，如今擦了药膏好了些，但仍时不时的发作，非常难受。相对于其他三个同事负责的货架，我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的，心里默默说声，其实还是最累的。再来就是负责的其他GSP检查的工作，每月的收货单〔很厚一打〕每页都要盖三个章，还要用笔写日期；每天都要写的冰箱和室内温湿度计；半个月写一次的西药重点品种养护〔个人觉得这个最轻松〕；用三种不同的字迹写培训记录〔一个月三篇，就是九篇〕，每次写完我都感觉我人格分裂了一次；抗生素和兴奋类药品的盖章〔印泥相当不好用，盖得很痛苦〕。我和每个人都同过班，我觉得他们负责的相比我来说真的轻松太多！也许这是店长对我委以的重任，但有时候觉得这的好忙啊！特别是月初的时候。白班擦货架，晚班就做这些工作，有时候假如晚上忙，这些工作也得往后推。我这不是抱怨，假如是抱怨，如今抱怨也未必太晚，人走茶凉了都。只是在回忆，忆当年。这三个月与同事的相处也是相当痛苦的。因为是分成两个班竞争，多的钱多几十块，少的扣几十块，说白了就是羊毛出在羊身上。但对这些小姑娘来说似乎吸引力很大。因为出了这个政策之后，外表的和平似乎就瓦解，为了一点交班上的时间差连言语上的冲突都有了，我当时是才来半年无所谓，他们来了一年多的似乎也为这个斗上了。而且A和我在一班的时候说B和C的坏话，B和我一班的时候和我说A和C的坏话，C和我在一班的时候说A和B的坏话。三个月下来我真的不知道谁的话才是可信的。或答应以更直白点的说，谁的话都是不可信的。我想他们在背后说我的不是肯定也说了相当多。虽然店长总是反复强调他们是相当单纯的，但抱歉我真的一点都没看到。我只看到我被出卖。A和我在一起说BC的不好我无所谓当听故事，可是当我和B一班的时候A却说起我的不是甚至在店长面前说。我不吭声不还击并不代表我不知道，只是觉得没必要，或许我这种想法太天真。我因为卖药的满足感和任务的双重驱使下我努力卖药，有时候想也许多说一句顾客就会承受，当然也有可能顾客转身就走；但假如我说都不说，顾客肯定不会买。做任何事都有风险。但我这样做，A却认为我不相信他，认为我太自负，和店长说我不相信别人，以为自己好利害怎样怎样，甚至让店长都有这种错觉，并努力在他们班卖，在我这个班处理门店工作的时候比拟多。面对这种状况我很无奈，我不知道怎么解决，唯一做的只有继续努力卖。但我心里仍然感觉很绝望。在六月的下旬，心冷到极点，觉得很累，觉得做下去真的很没有意义。这种心情严重影响了我在家看书的效率。我不是怕输，也不是输不起，但不想输在这种事情上。虽然六月我班比他们班略微领先了一点点，其实工资也就多发了1。9元，很可笑吧。十月中就要开场考试，我想自己已经不在年轻，要努力要趁早，就向店长交了辞职报告。店长还以为我是和B找了新工作，所以要联手跳槽。天知道我从来都不相信B会辞职，事实上B也确实没有辞职，只是嘴上说说，至少在我走之前他还干得好好的。这也是为什么ABC三个人说的话我一个也不相信的原因。我想我将来一定很排挤和这个年龄段的人一起共事，不为别的，只觉得他们没有信誉可言。但店长的这种想法还是伤到我了。假如一个领导认为他手下的员工随时可能会跳槽，说明他根本不信任这个员工。只是事到如今，所有恩怨都已完毕，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快乐的这段生涯都已完毕。把一切闷在心里的话全说出来觉得很痛快，痛苦并快乐着。我想我以后肯定不会再做门店的营业员。但假如他们喊我，我肯定还会和他们一起吃火锅。药房年终工作总结篇7202_年以来，认真学习《药品管理法》及《处方管理方法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断进步业务程度和技能，爱岗敬业，同心协力为患者效劳，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。现将一年来药房的工作总结如下：一、完善工作流程，进步工作效率，方便病人和医院相关科室。药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人及医院护士，如何进步工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，进步工作效率，在满足病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又准确的调配。二、做好药品方案、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好根底。按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品的定制方案，按时上报和定制，满足临床科室药品供给的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供给。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。三、做好药品的管理和养护。每次收到进货药品后，认真做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格按照“先进先出，近期先出”的管理原那么，做外，尚要面对病区的住院患者。这更加要求我们在日常工作中要有一个细致、严谨、不怕费事的良好心态。展望新的一年，药剂工作欲作如下方案：1、继续做好adr的搜集整理上报工作；2、积极和医院沟通，争取设立病区药房。改变住院病人和门诊病人共用西药房的场面，使药品的管理更明晰、明了。3、在做好本职工作的同时，积极参加继续再教育学习，不断给自己充电，以适应日新月异的药学工作。成长的路上每时每刻都有领导、同事的关心和帮助，因此我只有做好自己的工作才无愧于一名合格的药剂工作者。药房年终工作总结篇8202_年已经进入了倒计时，随着时间的循环202_年将进入历史的记载，细细回忆202_年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“八荣八耻”为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目的。现将药剂工作情况总结如下：一、政治思想方面加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和施行。通过系统的学习教育，进步了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵抗行业不正之风，以进步窗口效劳为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人效劳，做好一线窗口药剂科效劳工作。二、业务管理完善工作流程，进步工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何进步工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供给，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动装备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克制困难，进步工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。三、药品采购严格执行药品网上招标阳光采购，保证临床患者用药供给及时。做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供给信息发布通知至临床科室，及时理解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反响，确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供给，四、储藏药品加强药品储藏管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进展抽查，并催促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月xx日进展药品储藏质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药平安。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储藏养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继施行，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。五、临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时理解临床对药剂科供给药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进展业务培训、学习，不断进步自身理论程度和业务才能，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反响监测，发现问题及时上报，防止药品不良反响的重复发生。总之，药剂科在202_年的工作中还存在缺乏之处，在新一年的工作中努力改良，逐步改善，进步完善效劳质量，全心全意为临床效劳，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的开展保驾护航，争做排头兵。药房年终工作总结篇9202_年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，顺利完成了全年的各项工作任务和目的。现将工作情况总结如下：一、深化开展为病人提供优质的药学效劳工作全科人员按照医院总体要求，屡次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想发动，使大家能清醒认识到为病人提供优质的药学效劳的重要性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建立，同时完善相关资料，为顺利该项工作打下了坚实的根底。二、标准科室管理认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、标准、程序进展了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完好的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学开展总体要求而进展的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作气氛，减少过失事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学____的各项方针政策，组织科室成员学____的科学开展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联络，互相协作，效劳好临床科室。七是做好处方点评工作，按照《处方管理方法》严格审核处方，对大处方、有平安隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进展点评，从而进步了我院的处方质量，强化了医疗平安。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民效劳思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。三、药品质量管理工作药品质量不仅关系到患者的生命平安，也关系到医院的医疗平安与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从方案、审核、采购到验收的完好相关程序，对购进药品名称、批准文号、消费日期、失效期等根本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原那么，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药平安，减少医院损失;三是积极搜集药品，时刻关注药品不良反响，做好药品不良反响记录、本年度上报药品不良反响21例。四、做好药品招标采购工作药品全面实行药品网上采购，到达了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探究合适我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压。并按照桂卫药政发【202_】5号文件的精神做好药品的增补工作，以更好的满足临床和各村卫生室的用药需求。五、加强业务培训加强业务培训，进步从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少过失事故的需要，也是个人开展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外学习培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科科员全部通过初级职称等级考试。六、标准一次性耗材管理我科按照要求加强医疗一次性耗材管理，202_年6月1日正式实行医用耗材及试剂网上集中采购。严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，使我院一次性耗材方面逐步到达标准管理。七、按要求上报药械械不良反响事件，很好地完成相关的任务要求。今年我科工作虽然获得了一些成绩，但还存在以下几点缺乏：1.是虽然建立了一套完好的工作制度，但是还存在一些缺乏，需要进一步完善。2.是从药人员业务素质有待进一步加强。3.是库房相关设施不够完善，储存条件有待进一步进步。以上几点缺乏有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作安康有序的开展。关于今后工作，我们提出以下设想:一、是继续加强从药人员业务素质，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。二、是加强药房建立工作三、是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚清楚，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院开展奉献自己的力量。药房年终工作总结篇10随着时间的推移，我在恒生药房工作了三个月，从生疏人到熟人，从熟悉到融入这个团队。我深深地感觉到这是一个充满活力和高效的团队，我很荣幸成为这个团队的一员。我喜欢这个职位。作为一名药房员工，在药房的日常工作中，我努力工作，全心全意为每一位客户效劳，努力打造优质的窗口效劳形象。在领导的关心支持和同事们的无私帮助下，目前我已根本适应并熟悉药学工作。如今我总结并报告我的个人工作如下：1、严格遵守医院各项规章制度，按时上下班，不迟到早退。2、有进取心，熟悉和掌握各种药物的成效和成分，记住各种药物的价格，确保客户能在短时间内买到醉梦药物。3、坚持参加药学的各种学习和会议，更好、更全面地掌握药学的各种工作流程，并结合药学工作实际，制定合适自身相关岗位的规章制度4、职业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，仁慈热情，关爱病人，掌握患者的心理特点，给予详细的身心护理5、做好心理护理工作，始终讲好话，耐心讲解，有针对性地做好患者的思想工作，增强他们战胜疾病的勇气和信心6、坚持穿着整洁、仪容端庄、行为稳重、礼貌朴素7、作风端正，平等对待患者，认真工作。俗话说得好，黄金缺乏，人无完人。”；我还有很多缺乏之处。例如，我的个人效劳程度需要得到相应的加强和进步。在此，我感谢各位领导的关心和支持。我还必须严格要求自己，加强学习，努力进步自己的业务技能，努力尽快掌握药房的各项工作。努力提升药房优质窗口效劳形象，为药房更加完美的明天奉献力量。药房年终工作总结篇11为认真贯彻执行云卫发[202_]1165号文件精神,保持和发扬中医药特色优势,进一步加强中医医院中药房建立,促进中医药事业的开展,我县中医院“中药房”建立工程进展顺利,现将开展的工作总结如下:一、工程施行的根本情况自工程下达后，各级领导非常重视，及时成立了工程管理领导小组，由中医院医务科详细负责日常工作的管理和相关资料的搜集和整理，严格按照工程施行方案的相关要求组织施行，组织药剂科根据医院现有条件，针对目前中药房存在的问题进展客观的分析^p和论证，拟定工程施行方案。先期对中药库、中药房、煎药房、炮制室按相应标准进展改造。及时选派调剂、炮制人员分批分期到上级医院学习，确保工程的顺利施行；积极主动和上级部门联络，及时上报有关设备购置材料和相关的参数，不影响工程的进度。二、工程施行的效果加强县级中医医院中医特色建立，必须有自己的特色和优势，而只有充分发挥中医药的优势和作用，才可能拥有自己的特色。县级中医医院要开展，走中医兴院是重要途径之一。针对当地的常见病、多发病，突出中医药特色并逐步形成专科〔专病〕优势，形成以中医药效劳为特色的医院。才能更好地为人民群众的安康效劳。经过中药房标准化建立工程的逐步开展，对医院的各项工作的开展奠定了坚实的根底。通过工程施行，中医院在硬件方面加强了投入，共改造房屋面积180余平方米。修改和制定中药的采购、验收、储存、炮制、调剂、煎煮等技术、操作规程、质量监测控制等标准。有效地进步了工作效率。中药采购、验收严把质量关，有效地杜绝质量差和不合格的中药在医院使用；中药储存按要求进展分类，把霉变和虫蛀率降到最低，中药霉变率由原来的9%下降到如今的4%，有效地进步了中药的临床疗效；中药调剂原来使用手工称量的原始方法，如今改用电子计量，进步了中药称量的准确性，中药计量准确率由原来的97%到达了如今的99.5%，同时已进步了中药方剂的临床疗效。中药煎煮严格按操作流程进展，每季度进展一次质量检测和煎药机的检修，保障药物的疗效得到充分的发挥。目前共选派2名人员到上级医院学习炮制和调剂。通过一系列的综合、配套建立，院内中药使用率由原来的24.78%提升到如今的36.47%。同时带动了其他科室的开展，中医针灸、推拿科就诊患者由原来的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院经济效益和社会效益得到了进一步进步和稳固。三、工程施行中存在的问题及原因分析^p通过近半年的运行分析^p，工程施行过程中存在以下问题：1、管理不标准由于工程管理人员少，相关的专业知识不够丰富，缺乏经历，管理过程中存在资料搜集和整理不标准的情况，在下一步的工作中要认真负责，按相关要求处理好日常管理工作。2、资料搜集、整理不及时相关科室工作人员思想意识淡薄，在搜集、整理资料的过程中不及时，导致工程进度缓慢，不能按方案进展，不同程度地影响了工程的施行，在今后的工作中，要进步认识，及时、准确地提供相关的数据，为工程的顺利施行提供科学根据。3、落实不到位在工程施行过程中，在详细落实某一件事的过程中，没有按方案进展，最后形成个别情况落实不到位。四、下一步工作的意见和建议针对工程施行过程中存在的问题，我县中医院工程领导小组及时研究，不断进步思想认识，加强工程管理过程中的监管力度，加大宣传力度，采取多途径、多方式加强中医药人员中医药理论和技能的培训，进步效劳程度，不断地改善就诊环境，加强县级中医医院中医特色建立，为广阔人民群众的安康做出应有的奉献。药房年终工作总结篇12开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客的培养，那么，如何才能稳定客呢？对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经历呈现如下：1、留住老客户〔1〕我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠〔特别是敏感药品〕。这样一来，我们根本上就拥有了一局部固定客，从而可以有时机逐步树立企业的良好口碑。〔2〕我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比拟敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实那么赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。2、开展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户〔1〕假如我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一局部处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。〔2〕我们可以搞一些安康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进展安康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进展安康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。〔3〕我们可以在药店里树立一块安康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取安康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。〔4〕我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进展回访，一来理解一些药品确实切疗效，二来对他们进展心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。3、多增加一些业务培训，进步药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店进步店员素质和专业程度的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比方：〔1〕我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进展药品推销方面的经历介绍，把一些顾客反响回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。〔2〕我们零售药店可以充分利用消费企业的营销资，让产品的消费企业协助药店进展店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我根本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分理解了这些药确实切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。如今市场上同一成效的药品种类繁多，更有一样成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的`药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务程度在其中，各消费厂家比我们更理解他们的产品，结合消费企业进展店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与消费企业的联络和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对消费企业来说，可以与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。总之，要想让零售药店在剧烈的市场竞争中立于不败之地，并能开展壮大，进步药店的盈利程度，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效进步门店店员的根本素质和专业知识程度，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客，开展新的客，才能让企业象滚雪球一样越做越大。药房年终工作总结篇13202_年工作即将完毕，回忆一年中，中药房认真贯彻执行有关法律法规，在上级部门的领导支持下，顺利完成了各项工作任务，现将中药房工作总结如下：一、我院中药饮片管理现状我院成立了中药饮片质量管理领导小组，并由院长亲自担任组长，从饮片的购进、保管、煎煮、处方管理等方面进展严格管理，从而保证了中药饮片质量，保证了临床用药平安有效。二、加强中药饮片购进管理在中药饮片的购进中，我们能严格按规定从具有《药品经营答应证》的中药饮片经营企业采购中药饮片。在购进中做到：①所购中药饮片必须是合法消费企业消费的合法药品；②所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、消费企业、消费日期，药品批准文号和消费批号；③购进中药饮片必须附药监部门的质检报告；④该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。⑤不得外购散装饮片，加工包装等行为。三、强化中药饮片验收管理①验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进展逐批验收；②验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进展逐一检查；③验收应按照规定的方法进展抽样检查；④验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、消费厂商、消费日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容，还应记载药品的批准文号和消费批号；⑤验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年；四、加强中药饮片储存管理在库药品的存放条件和科学的养护方法，对药品平安的储存，保证质量稳定起重要作用：①按照中药饮片储存条件的要求，专斗、分类陈列，易串味药品应单独存放；②对中药饮片应采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等措施；③对中药饮片定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。夏防季节，即每年5—9月份，每月要将全部饮片检查一遍；④中药饮片装斗前进展装斗复核，做到不错斗、串斗，并做好记录；⑤对中药饮片装斗前进展净选、过筛，定期清理搏斗，饮片前写正名、正字，防止混药。五、中药饮片煎煮管理我院煎药室装备有两台多功能自动煎药机，能满足浸泡、二煎、搅拌、先煎、后下等相关要求，建立有相对完善的中药煎药机操作规程和科学合理的中药汤剂煎煮流程，对注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中药饮片，均可按要求或医嘱操作，从而保证了中药饮片煎煮质量，确保用药平安有效。六、业务收入中药房202_年中草药处方721张，总收入8.3万余元，202_年中草药处方697张，总收入8.2万余元，较去年下降2%。七、存在问题1、我院中药房工作人员数量较少，未能发挥完善的工作效率。2、我院中草药处方较少，未能建立完善中药饮片处方专项点评工作，也未能顺利展开中药饮片处方点评相关工作。八、整改措施1、我院对中药房工作人员组成进展合理分配调整，保证能顺利完成中药饮片调剂、煎煮等相关工作，确保工作效率，保障病患用药的及时、平安与合理。2、及时建立完善的中药饮片处方专项点评制度，确保能顺利展开中药饮片处方点评相关工作。在此次自查行工作中，我们发现工作中仍然存在一些问题和缺乏，我单位将严格遵守药监部门要求，积极进展业务学习与自查工作，保障病人的用药合理与平安。药房年终工作总结篇14为认真贯彻执行云卫发[202_]1165号文件精神,保持和发扬中医药特色优势,进一步加强中医医院中药房建立,促进中医药事业的开展,我县中医院“中药房”建立工程进展顺利,现将开展的工作总结如下:一、工程施行的根本情况自工程下达后，各级领导非常重视，及时成立了工程管理领导小组，由中医院医务科详细负责日常工作的管理和相关资料的搜集和整理，严格按照工程施行方案的相关要求组织施行，组织药剂科根据医院现有条件，针对目前中药房存在的问题进展客观的分析^p和论证，拟定工程施行方案。先期对中药库、中药房、煎药房、炮制室按相应标准进展改造。及时选派调剂、炮制人员分批分期到上级医院学习，确保工程的顺利施行；积极主动和上级部门联络，及时上报有关设备购置材料和相关的参数，不影响工程的进度。二、工程施行的效果加强县级中医医院中医特色建立，必须有自己的特色和优势，而只有充分发挥中医药的优势和作用，才可能拥有自己的特色。县级中医医院要开展，走中医兴院是重要途径之一。针对当地的常见病、多发病，突出中医药特色并逐步形成专科〔专病〕优势，形成以中医药效劳为特色的医院。才能更好地为人民群众的安康效劳。经过中药房标准化建立工程的逐步开展，对医院的各项工作的开展奠定了坚实的根底。通过工程施行，中医院在硬件方面加强了投入，共改造房屋面积180余平方米。修改和制定中药的采购、验收、储存、炮制、调剂、煎煮等技术、操作规程、质量监测控制等标准。有效地进步了工作效率。中药采购、验收严把质量关，有效地杜绝质量差和不合格的中药在医院使用；中药储存按要求进展分类，把霉变和虫蛀率降到最低，中药霉变率由原来的9%下降到如今的4%，有效地进步了中药的临床疗效；中药调剂原来使用手工称量的原始方法，如今改用电子计量，进步了中药称量的准确性，中药计量准确率由原来的97%到达了如今的99.5%，同时已进步了中药方剂的临床疗效。中药煎煮严格按操作流程进展，每季度进展一次质量检测和煎药机的检修，保障药物的疗效得到充分的发挥。目前共选派2名人员到上级医院学习炮制和调剂。通过一系列的综合、配套建立，院内中药使用率由原来的24.78%提升到如今的36.47%。同时带动了其他科室的开展，中医针灸、推拿科就诊患者由原来的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院经济效益和社会效益得到了进一步进步和稳固。三、工程施行中存在的问题及原因分析^p通过近半年的运行分析^p，工程施行过程中存在以下问题：1、管理不标准由于工程管理人员少，相关的专业知识不够丰富，缺乏经历，管理过程中存在资料搜集和整理不标准的情况，在下一步的工作中要认真负责，按相关要求处理好日常管理工作。2、资料搜集、整理不及时相关科室工作人员思想意识淡薄，在搜集、整理资料的过程中不及时，导致工程进度缓慢，不能按方案进展，不同程度地影响了工程的施行，在今后的工作中，要进步认识，及时、准确地提供相关的数据，为工程的顺利施行提供科学根据。3、落实不到位在工程施行过程中，在详细落实某一件事的过程中，没有按方案进展，最后形成个别情况落实不到位。四、下一步工作的意见和建议针对工程施行过程中存在的问题，我县中医院工程领导小组及时研究，不断进步思想认识，加强工程管理过程中的监管力度，加大宣传力度，采取多途径、多方式加强中医药人员中医药理论和技能的培训，进步效劳程度，不断地改善就诊环境，加强县级中医医院中医特色建立，为广阔人民群众的安康做出应有的奉献。药房年终工作总结篇15中药房202_年工作总结202_年即将过去了，这一年来在院领导的正确领导下，中药房全年业务收入，整体效劳质量均有所提升，逐渐赢得了老百姓的好口碑，今特将一年来的工作情况总结如下：一、从根底做好，整理清洁药房药房的整洁清静是赢得顾客的第一印象，留住病人处方，离不开药房的工作秩序与环境，我院在这一年里对药房那种脏、乱、差的现象有了很大的改善，药品排列整齐，药房布局逐渐趋向合理，造成一种顾客认可的放心药房。但相对的硬件条件：如中药饮片调剂室的面积不低于40平方米，中药饮片库房面积不低于60平方米，电脑、电子秤、冷藏柜或冷库等要求未达标，202_年努力达标，针创“合格中药房”。二、进步药品质量，增强满意度药品的真伪优劣，也是我们赢得信任的重要关键，这需要我们依法、遵法，来不得半点虚假，我们对每一个品种从进货到配剂，严格挑选，对号入座，依法炮炙，从严保管，防止霉烂变质，虫伤鼠咬，对患者的各项要求在允许的条件范围，尽量到达满意，不断进步中药饮片质量，扩大经营方式，创造更大的经济效益。三、坚持学习，创一流效劳窗口药房是一个重要的效劳窗口，全体药剂人员坚持学习，不断进步了中药剂人员的业务素质。四、严格实物管理，做到金额无亏损。遵守药房药品的实物管理，是每个药剂人员的自觉责任感，做到药房无亏损，只能从每个药剂人员的自觉性进步做起，我们每个员工，一定要保护集体财产，处处严谨。五、遵守各项规章制度一个团队的优胜，决定于严格的遵守各项制度，不折不扣遵守上级规定的各种有效方案，药房也是一支较大的队伍，我们会严抓纪律，遵守上、下班制度，团结协作。但是还有很多地方做得不够，离病人的要求相隔很远。新的一年又开场了，我们紧跟着卫生院的工作部署，响应国家号召，努力创立“合格中药房”。药房年终工作总结篇16工作近一年来，我的业务素质都有较大的进步。在工作期间，认真学习《药品管理法》、《处方管理方法》、《药品消费质量管理标准》〔gmp〕、《药品经营质量管理标准》〔gsp〕、《中医药条例》等相关法规，积极参加岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳，以礼待人。热情效劳，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的理论中进步自身素质和业务程度，让患者可以用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。一、完善工作流程，进步工作效率，方便病人、护士中药房是直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人、护士，如何进步工作效率，是中药房的工作重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善中药房工作，进步工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人、护士的沟通，告知病人中药药味多，调剂复杂需耐心等待。其次，严格做到“四查十对”：〔1〕查处方：对科别，对姓名，对年龄；〔2〕查药品：对药品规格，对数量，对标签；〔3〕查配伍禁忌：对药品性质，对用法，用量：〔4〕查用药合理性：对临床诊断。再次，由于中成药和中药饮片在同一个窗口，为了更高效有序的效劳，专人负责窗口审方和发药，专人负责称取中药饮片，既保障了药房工作的正常运行，进步了工作效率，又防止过失事故，也充分表达了全体人员齐心协力，克制困难的积极性。二、做好药品方案、药品盘点工作把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好根底。按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，满足临床科室药品供给的需求。在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供给。我与同事共同进展药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每日药品盘点工作均安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进展顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无过失事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。三、做好药品准备和管理工作每天上班的第一件事情就是药品准备工作，即对中成药的补充和中药饮片的装斗工作。中成药的补充要做到药品摆放合理：1、效期近的在前，效期远的在后；2、同一剂型的放一个药架；3、外包装易混淆的药要隔离摆放；4、近效期的要有明显标志。中药饮片的装斗也有几项考前须知；1、原有的饮片要放在药斗上层；2、质地松散的草类不要装的过满；3、常用的药要摆放在易取的中上层；4、认真填写装斗记录。收到方案药品后，认真做好进药的查对和验收，严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常，防止中药发霉，变色，虫蛀，泛油等。保证中药材的质量，进步临床疗效。认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药方案少量屡次进药，做到药品常用常新。严密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的施行，努力进步自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药平安性、合理性、有效性、经济性。四、建立标准化药房去年年底中药房在院部的关心