我国电子商务的发展现状与趋势

1我国电子商务的开展现状与趋势1.我国电子商务的开展简要回忆

我国计算机应用已有40多年历史，但电子商务仅有十多年，1987年9月20日，中国的第一封电子邮件越过长城，通向了世界，揭开了中国使用互联网的序幕。

我国电子商务开展过程可分为三阶段：

1．1990-1993，开展EDI的电子商务应用阶段

我国九十年代开始开展EDI的电子商务应用，自1990年开始，国家计委、科委将EDI列入"八五"国家科技攻关工程，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、中国对外贸易运输总公司中国外运海运/空运管理EDI系统、中国化工进出口公司"中化财务、石油、橡胶贸易EDI系统"及山东抽纱公司"EDI在出口贸易中的应用"等。1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头会同国家计委、科委、外经贸部、国内贸易部、交通部、邮电部、电子部、国家技术监督局、商检局、外汇管理局、海关总署、中国银行、人民银行、中国人民保险公司、税务局、贸促会等八个部委局发起成立"中国促进EDI应用协调小组"，同年10月成立"中国EDIFACT委员会"并参加亚洲EDIFACT理事会，目前已有18个国家部门成员和10个地方委员会。EDI在国内外贸易、交通、银行等部门应用。塞

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济南市电子商务及现代物流应用示范工程一年来，以三联集团为龙头与22家家电生产厂家和20多个销售商建立家电电子商务联盟，对34家连锁店进行改造，24家实施紧密分销商管理系统，10家实施核心分销商管理系统〔即由ERP统一管理〕。总部与连销店分销效率大为提高，订单处理由来1.5天缩短到5分钟，实现了商流、信息流、物流全面集成，资源共享。海南在旅游业电子商务、农产品网上营销，重庆在网上农，贸超市、网上轻工市场，徐州淮海食品商城，天津在物流配送方面进行了试点，积累了有益的经验，中国电信湖南电子商务中心建立了179门户网站，开展在线平安交易、平安支付、证券、银行、购物与CA论证等平安效劳。

2.6我国B2B、B2C市场的开展现状根据CCID的研究分析资料：2002年12月，我国电子商务网站3804家，比2001年3391家增长12%，能有效运行的1533家，比2001年1326家增长16%；消费类电子商务网站2277家，其中综合类网站285家，专业类网站1992家，能有效运行的737家；B2B网站1527家，其中综合类网站189家，专业类网站1338家，能有效运行的796家；电子商务市场规模,电子商务交易额2002年1809亿元，比2001年1088亿元增长66。2%；B2C交易额2001年为13。15亿元，2002年25亿元,年增长率90%；B2B交易额2001年为1075亿元,2002年1784亿元,年增长率65。9%。

2.7

我国工业、交通企业电子商务有显著进展

2002年制造业信息化应用试点示范工程全面启动，全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程。

2001年8月，CCID对10个城市13个行业600多家企业进行调查，有22.3%的企业参与了电子商务，9.3%的企业开展供给链管理，15.6%个企业开展分销渠道管理，51.4%的企业进行网上销售，72.9%的企业进行信息查询，72.4%的企业进行网上信息发布。国家经贸委进行的一项调查说明，在6家航空企业中，有66.67%的实施了电子商务，7家石化企业中实施电子商务的占57.14%，15家外贸企业有46.67%实施了电子商务，其他行业如电子、铁道、医药、机械、汽车、化工、纺织、冶金等行业实施电子商务的比重都在20%-50%左右，相应的如轻工、电力、烟草、交通等行业电子商务开展不够充分，在20%以下，特别是煤炭、建筑和有色金属行业，开展电子商务所占比例均在10%以下。2002年，中国约26.1%的企业参与电子商务。大型企业参与电子商务最积极，比例达32.1%，中、小型企业比例分别为27.8%和21.4%，

按不同性质企业来分，外商独资企业参与电子商务比例最高，到达41.3%，其次是中外合资企业，比例为33.5%。国营和民营/私营企业比例相对较低，都不到25%，但和2001年比，都有了不同程度的提高局部大中型企业集团如宝钢、中国石化、联想、方正、海尔等集团，在实现企业内部ERP管理根底上开展网络营销、网上采购，已经或已在建设供给链管理和客户关系管理。

中国石油天然气股份〔中国石油〕在B2B网站的交易已经纳入主生产方案，截至2002年12月交易额突破了193亿元，其中电子采购106亿元，电子销售87亿元。2002年头10个月，中石油网上交易额为150亿元，其中电子采购92亿元，电子销售58亿元。平均节约采购本钱5%，"西气东输"工程中，一笔6亿多元网上采购仅7小时就完成，节约资金1.2亿元。石油专用管材电子采购一项，中油股份每年就可以节省两亿元

中国石化石化产品销售电子商务网络有如下效益：1.降低了销售本钱，2000年8月至2002年12月石化产品成交额302亿元，节省销售费用数亿元；2.更有效地为客户效劳，客户可在网上查阅产品、定单处理信息，可以更好地为客户提供及时的技术支持和技术效劳，提高客户满意度；3.增加了商机，在网上宣传企业、介绍产品性能，扩大销售营业额，开通至今新增客户100多家。石化物资采购电子商务系统采购成交1。97万笔、成交额209亿元，节约采购资金约5亿多元。海尔集团实现了以定单信息流为中心的业务流程重组，通过B2B电子商务平台进行网上集中招标、采购、效劳与营销，提高产品质量，降低本钱，减少仓储面积及库存资金，.截止2001年12月31日，网上交易额达188亿元.成交金额1236万元；定单遍布全国90多个城市，包括农村，网上接受处理信息近万条，包括建议、咨询、合作、效劳等各类信息，其中有多条产品设计建议被采纳，通过对定单信息和接收到的各类信息进行分析挖掘，为销售和生产决策效劳，提高了企业竞争力，为海尔国际化道路打下了坚实的根底。海尔2001年实现全球营业额602亿元人民币，建立电子采购平台，10%的采购定单从网上下达，实现一流三网，以定单信息流为中心，全球供给链资源网，用户资源网和计算机信息网络，使采购周期从原来平均10天降低到3天，仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存周转日期从30天降低到12天以下，实现即时采购、即时配送、即时分拨物流。宝钢股份公司通通过应用东方钢铁在线Bsteel平台大宗物资的网上招标工作，截至2002年7月实现的采购额达50多亿元人民币，参与的供给商已近400家。目前宝钢集团每年数万T钢铁产品、数百亿元人民币的销售，包括出口都是在网上进行。联想集团通过实施资源管理方案〔ERP〕，标准和优化了77个业务流程，加强了财务、销售、生产制造、采购等子系统之间的集成，目前，联想集团已经完成了供给链环节的信息化，已经开展协同电子商务。`全国大约70％的大中型企业已上网，建立网站，有了网址、主页，开展网上发布产品信息，进行网上洽谈、签约，开展网络经销。

计算机在铁路、民航、航运部门的应用有长足进步，铁路运输管理系统TMIS根本建成，各铁路局计算机订票系统投入运行，全国铁路客票出售与预订系统自1996年投入运行以来，2199个车站6000多个窗口已实现计算机售票，建成铁道部客票中心和24个地区客票中心，实现全国范围内的联网异地售票，售票量占全国铁路客票出售总量90%以上，铁路电子商务系统近期建设内容包括政府网站与电子商务、铁路物资总公司电子商务试点即中铁物资贸易网、物流网，实现网上贸易物资调配、物流配送、仓库管理、货物追踪等功能以及集装箱电子商务试点工作。民航订票系统为国内26家航空公司提供航班座位的控制与销售效劳，离港系统、货运系统、空中交通管制系统、航空信息系统以及民航商务数据网进一步完善，目前己开始建设民航分销系统〔GDS〕，己与386家外航、2000家酒店相连，为开展电子商务打下根底，信息技术在公路、内陆水运与远洋航运系统包括公路货运交易信息系统、集装箱运输、港口管理ＥＤＩ网络，电子提单系统及水上平安监督等方面应用，取得实质性进展。

2.8远程教育迅速开展

全国约10万多所中小学己普及计算机课，1万多所中小学己建成校园网，计算机辅助教学己在大学、中学推广，开发了不少课件，提高了教学质量，近年来通过网络进行远程教学，首先在清华、北大、邮电大学实现，目前全国重点大学都开展远程教育，教育部已批准67所大学都开办网上大学。全国2001年9月共招生60。8万人，其中中央电大46万人；全国中学已有200多所正规网校，在7万多所中学中注册网校学生已达60多万。"非典"时期北京市教委开通了"课堂在线"，供学生在家上网自习。国家根底教育资源网也已经开通。现代网络技术在教学中的广泛应用，为教育系统提供了前所未有的开展机遇。

教育部所批准的67所网络大学在这一时期更是得到了空前开展，而在非常时期，普通在校生和离校学生以及远程教育注册学生一起感受远程教育。北京所有高高校充分利用已有的远程教育学院，让离校学生离校不"下课"。北京创下了八万人同时上课的记录。北大附中网校近日推出了"非典时期学习方案"，但凡北京地区的中小学生，均可免费得到一个月的网上学习时间。中国电子商务协会会同中国21世纪电子商务学校，开设免费学习电子商务课程教育，5000人的注册名额很快爆满，咨询更是络绎不决。高教出版社开通免费网络课程，为高校师生提供200余门精品课程。学校也可以免费获得网络课程的存储介质，安装到本校效劳器上，利用校园网实施教学活动。目前已经有100多门课程在网上开讲。全国高等教育自学考试指导委员会办公室在华夏大地教育网推出40门免费自考精品课程包括自考辅导及技能培训，考生可在这40课程中任选两门，免费学习30天。网上人才市场以其方便，快捷，廉价，受到了人们的欢送。全国人才网站已达500家。区域性人才市场已普遍建立，全方位的人才市场格局正在形成。在线招聘，受托招聘，网上面试，院校实习，素质评测，?人才猎头?、?无忧工作网?、?西部人才市场?、?中国农村人才市场网?等一批人才网站正在涌现。

2.9医疗系统启动金卫工程，辅助诊断，医院管理系统取得迅速开展，近年来远程医疗已在北京、上海、哈尔滨等医院开始运行，在遥远省市，西部地区的病人通过网络获得北京、上海等大医院的医生的辅助诊断。"非典"大大推进医疗系统及公共防疫信息系统的建设。2.10对我国电子商务应用现状的根本估计１．我国电子商务尚处起步阶段、初始阶段或初步应用阶段。

２．我国电子商务应用尚处初级水平，大局部电子商务是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付；小局部是支付型电子商务，即网上营销，网上支付。个别正在搞协同电子商务。

３．我国有1000多万个企业，上网企业尚属少数，开展网络营销、网上采购的更少，大局部中小企业及小局部大中型企业尚未上网开展电子商务，企业信息化水平低，企业尚未成为电子商务的主力．４．我国大局部电子商务网站功能单一，大局部是搞电子市场商情，在网上发布广告、电子目录、电子查询、网上互通商品信息；少数搞电子交易〔电子洽谈、订购〕，利用网上进行商务洽谈,签订购货合同,交换文本及单证，进行交易；能完成网上购物、网上支付的较少。５．由于我国行业、地区开展不平衡，东南沿海与中西部地区有很大区别，目前传统产业局部行业及东南沿海大城市已开展电子商务，局部行业及中西部地区广阔城乡尚未开展电子商务。但很有可能后来居上。６．国民经济信息化根底薄弱，商业自动化水平低，传统商业与电子商务的现代商业将长期并存；传统商场与网上商城长期并存；我们必须采取多样化、多层次、多模式的有中国特色的开展电子商务的战略3。我国电子商务开展中存在的问题

3.1国家开展电子商务还缺乏明确的开展战略和有力的技术经济政策。

目前国家还缺乏开展电子商务专项规划，电子商务政策框架已起草多年，至今尚未出台。国家开展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。

3.2电子商务法律法规、电子商务标准、标准严重滞后，急需加强。

现有的行政法规不适应电子商务开展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓，目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，对网络犯罪的定罪和处分尚没有实施细那么。

3.3计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。尽管到2002年12月底，我国网民已经到达5910万，但是从占总人口的比例看依然偏低，只占总人口的4.1%〔瑞典高达67%，瑞士为60%、德国为49%〕。而且分布主要集中在北京、上海和广州等东部的大中城市。，我国企业信息化水平较低，开展电子商务的企业所占比例缺乏10%。相比之下，美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。

3.4电子商务的开展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络带宽、反响速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。

3.5我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成，信息效劳水平有待提高。计算机应用有关标准、标准既缺乏又不统一，急需加强。与电子商务有关的标准比拟滞后，投入明显缺乏。3.5企业管理体制、机制、管理理念与组织机构尚不能适应市场经济的要求，局部领导对电子商务应用的重要性、紧迫性认识缺乏。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力。根底工作薄弱，信息技术人才特别是既