人力资源和社会保障厅网络安全运维及安全服务外包项目中标招投标书范

千里马招标网千里马招标网#新疆华域建设工程项目管理咨询有限公司中国招投标行业门户网站中国招投标行业门户网站第一章招标书

新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络安全运维及安全服务外包项目磋商公告新疆华域建设工程项目管理咨询有限公司受新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅的委托，对新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络安全运维及安全服务外包项目进行竞争性磋商招标。一、项目名称：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络安全运维及安全服务外包项目【项目编号：】【投资额：万】二、项目内容：新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络信息系统分为互联网部分和业务网部分。三、要求供货期：以实际合同签订为准。四、报名要求：、有效的经年检的工商营业执照副本原件或当地公证处出具的此资质的公证书原件（营业执照包含本次项目服务的经营范围）；、投标人具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。、供应商须提供在“信用中国”（）和中国政府采购网（）网站上未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单以及政府采购严重违法失信行为记录名单的网页打印件（网页打印件须自招标文件发布之日起至投标截止时间从上述网站中打印）。、本项目不接受联合体投标。各投标单位报名时需携带营业执照、失信行为网页打印件、法定代表人授权委托书原件及委托人身份证复印件以上资料均加盖公章两套至新疆华域建设工程项目管理咨询有限公司（乌鲁木齐市水磨沟区五星北路号）。五、投标报名时间：年月日投年月日六、开标地点、开标时间：详见招标文件。七、联系方式：招标代理机构：新疆华域建设工程项目管理咨询有限公司联系人：杨若煊电话：新疆华域建设工程项目管理咨询有限公司年月日第二章投标人须知、总则.适用范围.本招标文件仅适用于本次招标中所叙及的货物供应及服务。.合格的投标人.在中国境内注册的具有法人资格，具有有效的营业执照和相应的经营范围、良好的信誉，承认并履行招标文件的各项规定的企业。.投标人响应性投标文件（即资质证明文件）必须符合招标文件的要求。.投标费用.投标人应承担所有编写、提交投标文件、参加招标会议等有关的费用，不论投标的结果如何，招标人和招标代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。.对投标方的资质要求投标人必须提交能够证明其具有履行本次招标项目合同能力的资质证明文件。营业执照、组织机构代码证、税务登记证（复印件盖公章）法定代表人授权委托书原件（法定代表人本人投标时除外）；开标一览表；投标单位（供应商）反商业贿赂承诺书；投标保证金汇款凭证或收据；上年度财务状况报告（包括资产负债表、现金流量表和利润表等）（当年成立的企业除外）；参加政府采购活动前年内在经营活动中没有重大违法纪录的书面声明原件；说明：（）-（）为投标时资格审查的必备条件，均在投标文件中显示，如果缺项则视为对招标文件资格审查内容的不响应，投标将被拒绝。二、招标文件.招标文件.招标文件的构成招标文件包括：投标人须知前附表招标书投标人须知招标货物技术要求合同条款附件.招标代理机构所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是招标文件不可分割的部分。.投标人应认真阅读招标文件，如果投标人没有按照招标文件要求、格式提交资料，或者提交的投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其投标将有可能被拒绝。.招标文件的澄清.任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应在开标之前个工作日前以书面形式通知招标代理机构，招标代理机构负责联络招标人，并将以书面形式答复所有投标人，答复中包括所提问题，但不包括问题的来源。.招标文件的修改.在投标截止日期个工作日前，招标人/招标代理机构可主动地或在解答投标人提出答疑问题时对招标文件进行修改。.招标文件的修改将以书面形式通知所有投标人，投标人应立即以电传或传真的形式确认已收到该修改。.为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标人/招标代理机构可酌情推迟投标截止时间。三、投标文件.投标语言.投标人准备的投标文件和投标人与招标人／招标代理机构之间往来的所有与招投标文件有关的函电、文件等均应以中文书写。如果投标人提供的文件资料以其它语言书写，投标人应将其译成中文作为投标的语言，如有差异，以中文为准。.投标文件的编制.总则..投标人应仔细阅读本招标文件对投标文件规范性制作的各项条款要求，在充分理解招标文件提出的货物、服务要求和各项条件后，制作投标文件。..投标人对招标文件所要求的任何条款有偏离的，均应按本招标文件所附的附件格式填报，如果投标人未对招标文件部分或全部提出偏离，则招标人/招标代理机构有充分理由认为投标人已完全满足招标文件的部分或全部条款。..本招标文件所附的附件提供了一部分用于编制投标文件时的必要格式，投标人应按所提供的格式填报，格式可扩展。对于招标文件中未提供格式的投标内容，由投标人自行编制。.投标文件的构成投标文件由四卷组成，投标人应按照下列顺序编制投标文件：..第一卷：投标报价书开标一览表（按附件的格式提供。原件须制作二份，一份密封于一独立包装物内并在封面上标明“义义义项目开标一览表”，随同投标文件一并递交招标代理机构；另一份放入投标文件正本中。）..第二卷：响应性投标文件响应性投标文件是评估投标人投标有效性的重要文件，投标人必须按要求如实、准确、完整的提供评估因素要求的各类文件资料，否则投标将不被接受。响应性投标文件包括以下部分（但不局限于以下部分）：投标人的投标函（按本章附件的格式提供）。...投标人法定代表人授权委托书（原件随身携带,开标时查验；按本章附件的格式提供）。...投标人被授权人身份证（原件随身携带,开标时查验；复印件或影印件附入投标文件）。...投标人企业法人营业执照正本或副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本（三证合一）（原件随身携带,开标时查验；复印件或影印件附入投标文件）。...投标保证金交纳凭证（开标查验）。..上.年度财务状况报告（包括资产负债表、现金流量表和利润表等）（当年成立的企业除外）..依.法缴纳社会保障资金的相关证明材料...参加政府采购活动前年内在经营活动中没有重大违法纪录的书面声明（原件随身携带,开标时查验；复印件或影印件附入投标文件）。..投.标单位（供应商）反商业贿赂承诺书。..第三卷：商务性投标文件..投.标人自述（近三年类似项目业绩）。..商.务条款承诺（自行编制）。..其.它需说明的事项。..第四卷：技术性投标文件...本项目服务过程中所有涉及到的详细描述。...服务供应清单（按本招标文件有关要求的内容和顺序，提供详细的供货清单）；..人.员培训计划（自行编制）；..《.备品备件及专用工具供应表》（自行编制）；...其它需说明的事项。上述四卷内容，投标文件正、副本中均应包含，且应一致。正本中，投标人自行编制的内容应为原件，各种资格证书、证件均须为加盖投标人公章的复印件。.投标文件的装订..第.条规定的四卷内容应当统一装订成一册，在递交投标文件时提交招标代理机构。封面可以标明《义义义义义项目投标文件》。.投标文件的式样和签署..投标人应按《投标人须知前附表》要求的份数准备。在每本封面右上角标明“正本”或“副本”。一旦正本和副本不符，以正本为准。..投标文件由投标人按规定栏目填写，正本和副本均需打印、装订，并由投标人法定代表人或其授权代表在规定签章处逐项签字，加盖公章。..除对错处做必要的修改外，投标文件不得行间插字、涂改和增删，如有修改错漏处，必须盖投标人公章。投标报价.投标人应按本招标文件附件所提供的报价表格式报出投标产品的单价和投标总价。每种货物只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。其它各类报价也只允许有一个报价（除非招标人另有约定）。.投标价格应包括投标设备、技术资料、服务及支付的各种税费、运费、保险费、配合调试费等有关费用。.投标报价表中标明的价格在签订合同及合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更（除非招标人另有约定）。.投标人的投标报价中若出现单价与数量的乘积与合价不一致时，以单价为准，并对合价进行修正。但经招标人与投标人共同核对后认为单价有明显的小数点错位时，则应以合价为准，改正单价。若文字和数字表示的金额之间有差异，则以文字表示的金额为准，并对数字表示的金额做相应的修正。若投标人拒不接受前述修正，将有可能导致废标。.投标货币人民币。.投标保证金.投标人应按第一章《招标书》规定的形式及办法提交投标保证金，并作为其投标的一部分。投标保证金的金额见《投标人须知前附表》。.投标保证金是为了保护招标人和招标代理机构免遭因投标人的违规、违约行为而引起的风险，招标人/招标代理机构在受到损害时可根据本须知的有关规定没收投标人的投标保证金。.投标保证金不接受银行保函。.凡未提交投标保证金的投标，将视为非实质性响应性投标而被拒绝。.未中标人的投标保证金，将在中标通知书发出后日内予以无息退还。.中标人的投标保证金，在按规定与招标人签订合同并向招标代理机构付清中标服务费后个工作日内予以无息退还。.下列任何情况发生时，投标保证金将可能被没收：..投标人在规定的投标有效期内撤回其投标；..投标人在投标截止时间后对投标文件做实质性修改；..中标人拒绝按规定与招标人签订合同；..中标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面给予招标人以任何形式的压力或不利影响。.投标有效期.投标文件从投标截止日期算起到《投标人须知前附表》中规定的有效期内将保持有效。有效期不足的投标将被视为实质性不响应而被废标。.若遇特殊情况，招标人/招标代理机构可要求投标人同意延长投标有效期。相应的要求应以书面、电传、传真形式送达投标人，投标人应在规定的时间内书面答复招标人/招标代理机构。如果投标人接受延期，投标保证金的期限也应相应延长。投标人也可以拒绝延期要求而无须以其投标保证金为抵押。任何同意延期的投标人都不会被要求或被允许修改其投标。四、投标文件的递交.投标文件的密封、标记和递交.投标文件应密封在一个包封中。包封上应写明项目名称、招标文件编号、投标人名称和地址及在义义年义义月义义日“不准启封”的字样。.所有包封的密封处均应加盖投标人的单位印章。.递交地点见“投标须知前附表”。.如果包封未按本规定密封和标记，造成投标文件的失密，招标代理机构不负任何责任。.《招标文件》中要求单独密封递交的文件，投标人必须按其规定单独密封和递交，密封应符合本章第.、.条的要求。.投标截止时间.投人必须在“投标人须知前附表”规定的截止时间之前将投标文件递交至开标地点。.迟交的投标文件.任何在投标截止时间后递交的投标文件都将被拒绝接受并原封退回给投标人。.投标的修改和撤回.投标截止时间前，投标人可以书面形式向招标人/招标代理机构对已提交的投标文件提出补充或修改，相应部分以最后的补充或修改为准。该书面材料必须由投标人法定代表人或其授权代表签字并加盖投标人公章，并按本章第.、.条的要求密封。.除非招标人/招标代理机构要求，投标人在投标截止时间后不得修改和补充其投标文件。.投标人不得在投标截止时间起至投标文件有效期满前撤回投标文件，否则招标代理机构将没收其投标保证金。五、开标.开标程序.招标代理机构将会同招标人按“投标人须知前附表”中指定的地点和时间开标。投标人须派代表参加。.开标会议由代理机构主持，有关行政监督管理部门监督。.开标时，对在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件，由监标人员检查投标文件（含补充或修改文件）的密封情况，并查验招标文件所要求提供的各项响应性投标文件后当众拆封，由唱标人员对响应性审查情况和开标一览表、投标文件的修改、撤销以及代理机构认为合适的其它内容进行唱标。对按规定时间提交撤回通知的投标文件则不予拆封。未按招标文件的规定标志、密封的投标文件，或者在投标截止时间以后送达的投标文件将被作为无效的投标文件而退回投标人。.招标代理机构将指定专人作开标记录，开标记录由投标人、监标人员签字。六、评标、定标．评标组织.代理机构会同招标人根据国家发改委等七部委联合颁发的《评标委员会和评标方法暂行规定》在开标会议之前组建评标委员会，评标委员会负责评标工作。本次招标的评标委员会由—人及以上单数组成，其中：专家库中专家占，招标人代表占/。.评标委员会独立自主评标，根据评标结果向招标人推荐中标候选人。.招标人可以组建招标领导小组，招标领导小组负责审核评标委员会的评标报告，按照国家计委等七部委联合颁发的《评标委员会和评标方法暂行规定》确定中标人。.评标方法.本次招标采用综合评分法。.评标原则.竞争优选；.公平、公正、科学、合理；.技术、商务、价格、服务综合评价。.评标依据.评标依据是招标文件和投标文件，不考虑或引用其它因素。.评标过程的纪律和保密性.从投标截止时间开始，直至招标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等均不得向投标人和无关人员透露。.代理机构和招标人将采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。.参与评标的人员应严格遵守国家有关保密的法律、法规和规定，严格自律，并接受行政监督部门的监督。.投标人在评标过程中，所进行的力图影响评标结果的不符合招标规则的活动，可能导致其被取消中标资格。．评标程序.初审结束后，磋商小组所有成员集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。供应商应派其法定代表人或授权代表参加磋商。.在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。.对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。.供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。.磋商文件不能详细列明采购标的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐家以上供应商的设计方案或者解决方案。.磋商小组应当根据实际情况与供应商进行磋商，并确定磋商的轮次。.已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。采购人或采购代理机构应当退还退出磋商的供应商的磋商保证金。.磋商结束后，供应商按照磋商小组要求重新提交的响应文件，不满足磋商文件及变动后的技术、服务要求以及合同草案条款的实质性要求的，将视为无效响应文件。.最后报价.磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于家。.磋商文件不能详细列明采购标的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。.最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。如磋商小组没有对磋商文件作实质性变动或增加新的需求，最后报价不得高于首轮报价。最后报价评审.最后报价计算错误修正的原则（）最后报价的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（）总价金额与按分项报价汇总金额不一致的，以分项报价金额计算结果为准。（分）项报价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改分项报价。（如）果供应商不接受对其错误的更正，其最后报价将被视为无效报价或确定为无效响应。价格评分统一采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且价格最低的评审价为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=评审基准价评审价义价格分【权重：】.综合评审.经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。.评审办法及标准见第三章。.评审时，磋商小组成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。.提出成交供应商.磋商小组应当按照综合评分由高到低的顺序提出名以上成交候选供应商，并编写评审报告。.评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。评分细则：商务部分（%）序号评分因素分值内容投标企业组建情况投标人在新疆具有常驻机构，能提供长期良好的本地化服务支持（外地企业需提供本地员工社保证明）者，得分；投标人在新疆不具有常驻机构者，得分。

投标单位为国家授权的网络安全应急单位（需提供资质证明），得分，否则得分。具有国家信息安全测评中心颁发的信息安全服务资质证书（需提供资质证明）得分，否则得分。近三年业绩投标人自年月日以来承担过单项合同金额在万元（含）以上的类似项目的业绩（提供合同复印件），每个项目得分，最高得分。与建设单位有过项目合作的，得分。无项目合作者得分。投标函质量投标文件符合招标文件的内容要求，没有遗漏，叙述清晰，数据详实，资料充盈的得分。投标文件章节编排有序，体系明了，归类汇总合理，易读易懂，说服力强的得分。投标文件编制清晰整洁，图文并茂，制作质量高的得分。合计分：技术部分（%）序号评分因素分值内容技术方案对技术服务总体计划思路清晰，过程严谨、记录详实，重点考虑服务质量、安全保障等因素，符合项目实际情况的，得分。人员配置除驻场工程师外的项目组成员资质及要求：具有名及以上或认证工程师，得分;具有名及以上安全认证工程师，得分；投标单位具有安全评估或渗透测试能力，提供原创漏洞证书，每份得分，最高得分。服务质量控制、有完善的服务质量监督体系，得分；、有完善的技术服务管理制度及人员考核机制，得分；、有切实可行的服务流程，得分；、有服务人员日常维护操作要求及规范，得分；、有完整使用的工作记录表单，得分。合计分专家分别对技术部分、商务部分进行打分。评分结果统计时，按总合计总分的算术平均值为供应商最终得分（得分计算保留小数点后两位），然后按得分高低进行排序。1在.评标过程中，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价，使得其投标报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人做出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，其投标应作废标处理。.定标.评标委员会评估结果得出中标候选人的排名，由招标人按相关规定确定中标人。.招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的，招标人可确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，招标人可确定排名第三的中标候选人为中标人。.招标人可以授权评标委员会直接确定中标人。七、授予合同.招标人授标时更改采购货物数量的权利.招标人在授予合同时有权对货物数量和服务予以增加或减少，但不得对单价做改变。.中标通知书.招标人和代理机构将以《中标通知书》的形式告知中标人其中标。.《中标通知书》是合同的组成部分。.签订合同.中标人在收到中标通知书后，即应按中标通知书中的要求派代表与招标人签定合同。.合同的组成.下列文件均为合同不可分割的组成部分：⑴合同书⑵双方协商同意变更纪要、协议⑶中标通知书⑷评标答疑记录⑸投标文件⑹招标文件及补充通知⑺标准、规范和有关技术资料⑻其他有关资料上述文件中的内容如有不一致之处，按上述先后顺序解释。八、其它事项.中标服务费.中标人必须在合同签订之日起三日内向代理机构支付中标服务费。.中标服务费收费标准依据国家发展计划委员会文件（计价格［号］文）执行，本次代理项目按照服务类计费。第三章项目建设详情分包及预算情况包号包名称预算金额资金性质主管预算单位新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络安全运维及安全服务外包项目万元财政拔款自治区财政厅二、项目背景及采购要求服务目标通过专业的安全服务和安全运维管理，为新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络信息系统的安全与稳定运行提供有力的保障，及时有效的解决发生的网络安全事件，通过对服务数据的记录、统计和分析，为新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络、软硬件系统的安全运行提供有力的数据支撑和加固建议，以确保新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅各网络信息系统安全、高效、稳定的运行。服务范围新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络信息系统分为互联网部分和业务网部分，具体情况如下：编号系统名称服务器数量网络设备数量应用数量就业管理信息系统社会保障统一应用系统人事人才信息系统公共服务信息系统共计服务内容综述协助对网络设备、应用服务器的日常运行维护、故障处理，负责对安全设备的日常运行维护、故障处理，对机房和设备运行状况检查，处理各类网络病毒或木马事件。.提供新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息系统的安全状况监测、漏洞扫描、资产存活及端口探测、安全加固，业务系统规划评审、入网检查、验收检查，处理单位安全通告，配合完成应急演练、通信保障、应急响应、业务系统拨测等安全运维服务，按要求对新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息系统进行病毒查杀和日志检查，安全审计和日志分析、病毒日志分析、病毒和漏洞公告、安全预警，确保新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅各网络的安全平稳运行。.按照国家安全评估标准，每年进行一次漏洞扫描、安全检测和安全评估，并对新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅现有网络环境可能存在的安全风险进行综合分析评估，并制定对应措施和应急方案。.负责制定新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息系统应急响应预案，并在应急事件发生时进行事件处理，保护关键业务免受重大故障或灾难的影响。.为新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅提供安全咨询服务和系统集成咨询等咨询服务。.提供网络及安全方面的培训，为新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅培养高素质的网络管理员。.提供*小时驻场服务，并提供*小时应急响应服务。服务方式与具体内容.日常网络安全运维服务＞网络设备安全维护协助对产生故障的网络设备进行诊断，网络设备的日常运行维护，监控网络设备工作状态，监控重要运行信息，网络链路的连通状态，及时处理各类网络设备故障和骨干网络链路故障。协助建立完整的网络设备配置管理文档并及时更新发生变化的系统配置。定期对网络设备监控记录和日志进行分析，发现系统存在的故障隐患和安全隐患，并提出解决建议。＞安全设备维护负责对产生故障的安全设备进行诊断。检测安全设备工作状态和工作性能，及时升级系统软件，并记录备案，及时处理各类安全设备故障。实时监控各项数据和敏感信息，及时发现问题和安全隐患，并作出相应处理，保障网络通讯安全。对安全设备的参数和配置进行动态的管理，维护配置文档和管理文档，并定期备案。＞服务器设备安全维护协助对产生故障的服务器设备进行诊断，监控服务器系统运行情况，查看重要系统参数，并做好记录；维护系统注册表，检查操作系统补丁状况，协助安装操作系统补丁，处理各类操作系统使用问题，监控记录和系统相关日志进行分析，及时发现安全漏洞和安全隐患，及时处理各类服务器软硬件故障。.每周进行下列安全服务＞网络及安全设备状态监控对网络设备和安全设备的工作情况进行定期或实时的监测，对各类问题采取有针对性的措施以控制和防止故障的发生，定期提供监测报告。＞服务器操作系统状况监测服务对网络内的各台服务器的工作状况进行定期或实时的监测，及时发现监测点参数的异常变化，以判断系统的工作状况是否正常，有无异常的征兆，并对异常情况进行追踪，以便对各类问题采取针对性的措施控制和防止故障的发生，并定期提供监测报告。.每月进行下列安全服务＞病毒监测、查杀及网络防病毒维护定期对防病毒产品进行日志检查，定期对防病毒软件中出现的实施报警和每月定期扫描的报警信息进行监控和处理。针对已感染系统，进行完整、系统的病毒查杀，并确保查杀效果满足新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络要求。＞日志分析定期检查和分析系统日志、安全设备日志和应用服务日志，终端设备维护日志和系统巡检日志，并提供分析报告。＞安全通告服务定期通告近段时间发现的安全漏洞、相关补丁、病毒以及病毒专杀工具。.每半年进行下列安全服务＞漏洞扫描定期对服务范围内的服务器、网络设备、安全设备、数据库进行全面的漏洞扫描，发现系统面临的威胁以及存在的安全风险，并提交相关过程文档和加固建议。＞安全检测定期对服务范围内的对网络设备、服务器操作系统、数据库系统、应用软件系统的安全策略和安全配置进行检查和测试，从中获得相关的信息、发现系统面临的威胁以及存在的安全性。＞安全评估定期对服务范围内的整体网络系统进行全面、统一的系统性的安全风险评估，识别和控制网络中的关键资产及可能会产生的安全风险，并对所发现的问题提供优化、改进建议。并根据评估的结果为关键资产建立应急响应预案以及细微调整其后安全维护服务所要监控的内容。＞策略优化根据安全评估的结果对系统策略及网络系统进行优化设计，制定调整系统策略优化、网络拓扑优化、安全域规划与配置、规划、优化等策略，并根据实际情况调整与实施。＞安全加固根据操作系统安全评估及漏洞扫描中发现的问题，协助对服务器、网络设备、数据库系统等安全漏洞进行修补，加强安全配置、安全加固处理。.不定期安全服务＞安全咨询服务为新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅网络软硬件平台建设提供安全咨询和安全培训等服务。＞系统集成咨询服务为新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅检查和评估现有及将来的信息化要求，提出切合实际应用的规划书，并为新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅的信息化建设提供建设性建议和报告。.应急响应服务＞服务周期小时，在半小时内响应。提供又小时的远程技术热线支持。＞服务内容为了保证网络系统的连续运行，要求投标方成立由资深安全专家、系统专家、网络专家、主机专家等在内的应急响应小组，制定应急响应预案和应急响应流程，并在应急事件发生时进行及时处理，保护关键业务免受重大故障或灾难的影响。提供安全事件处理报告。.培训服务根据采购人对信息化建设的总体要求，达到合理优化配置网络管理员的目的，积极组织培训，使新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息中心的网络管理员掌握基本网络安全知识，网络使用的基本安全行为准则，具有相应的安全意识，并且在安全标准及安全管理方面有明显提高，培训次数不少于次。服务模式和要求.供应商应针对服务项目内容制定具体运维服务计划和日常实施方案；.供应商应设立服务台，开通服务电话和技术支持电话；.供应商应按照用户要求成立服务项目组，派出一名驻场工程师，进行日常主要的信息系统安全运维，当驻场工程师无法解决问题时或技术力量不足时，供应商应及时提供后援技术支持和补充，要求为本项目二线人员-名，具备多年安全服务项目经验或多年集成项目实施经验。.本项目要求投标人向采购人派驻一名驻场工程师。驻场工程师要求精通网络技术，精通、华为等网络设备的配置和维护，熟悉病毒防范，熟悉防火墙、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护，熟悉主流网络操作系统、网络设备、服务器等信息化设备的运维。驻场工程师要求无判刑、刑拘等不良记录，工作勤勉、踏实、细心、负责，熟悉网络技术规范和网络安全规范。驻场工程师的资质要求为本次招标的重要内容，在合同执行过程中，如发现中标单位派入的驻场工程师不符合要求的，可随时终止合同，由此引起的后果概由中标单位承担。其他相关要求.所有进场运维服务人员服从新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息中心的领导和管理，包括制定工作制度、监督工作制度的执行质量、分配和调整工作资源等。供应商提供天义小时技术服务与支持电话，驻场工程师按照天义小时在新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息中心上班，下班或节假日时间若有工作计划的，须服从新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息中心安排。.中标方须与采购人签订驻场工程师保密协议，合同期内在未得到采购人允许前不得变更人员，否则采购人有权终止合同，投标方承担全部损失。.采购人只提供中标方（即签订合同的供应商）的驻场工程师的办公场所，其住宿、就餐及差旅费等费用均由中标方自行承担。.对驻场工程师管理并作如下要求：（）、服从新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息中心的统一安排；（）、严格遵守新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息中心的作息时间，工作期间不得从事其它活动；（）、严格遵守新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅信息中心的规章制度和保密制度；（）、公司安排的休假应获得采购人分管领导批准后方可进行，休假期间供应商需补充相关能力的人员；（）、供应商项目主管领导或技术总监需每月次以上到采购人检查维护服务工作。服务期限自合同签订生效之日起一年。合同期内，供应商能严格履行合同且通过采购人的考核，采购人对供应商在服务期间内项目完成情况表示满意的，与中标方协商一致，并经采购监管部门同意，待本项目合同期满后可遵照合同内容续签，有效期最长不超过个月。费用支付合同签订后服务提供商可按季度向甲方申请付款，每次支付合同总金额的%，在服务期结束后服务商可向甲方申请项目验收，验收通过后支付剩余款项。第四章合同签订、定义.“合同”系指买方和卖方（以下简称合同双方）已达成的协议，即由双方签订的合同格式文件，包括所有的招标文件、投标文件、招标答疑纪录、澄清说明、附件、附录和组成合同的所有其他文件。.“合同价格”系指根据合同规定，在卖方全面正确地履行合同义务时，买方应支付给卖方的款项。.“货物”系指卖方按合同要求，须向买方提供的一切设备、机械、仪器仪表、备品备件、工具、手册、其它技术资料和其它材料。.“服务”系指合同规定卖方必须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训以及其他类似义务。.“甲方”、“买方”、“招标方”均系指通过招标采购，接受合同货物及服务的自治区本级各行政事业单位、社会团体（采购单位）及自治区政府采购中心。.“乙方”、“卖方”系指中标后提供合同货物和服务的经济实体。.“现场”系指将要进行货物安装和运转的地点。.“验收”系指买方依据国家技术规范及本合同的约定，对内技术规格规定接受合同货物所依据的程序和条件。.除合同中另有规定者外，卖方为其所供货物和服务而要求买方支付的金额应与其投标报价一致。.“乙方”应在日内，与“甲方”签订书面合同。.合同格式可使用科技部标准技术服务合同模板及政府采购合同模板。第五章：附件投标文件格式封面：项目名称：项目包号：投标单位名称:投标单位地址：项目联系人：联系电话（座机）（手机）：在投标文件的右上角标注“正本“或”副本“字样附件投标函投标函新疆维吾尔自治区人