医院等级评审应知应会流程与制度课件

医院等级评审应知应会流程与制度26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊医院等级评审应知应会流程与制度医院等级评审应知应会流程与制度26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊应知应会的流程与制度等级医院迎评办公室2010-11-25原贝热情尊重自信n互助委婉一、小学语文阅读教学的现状与成因（一）上课时过于陈式化长久以来，教师还停留在对文章的静态分析层面上，即：分段、归纳段意、分析中心思想，这种教学方式固然有其明显的优势，即帮助学生打基础。但是，这样的课堂太过枯燥呆板，使语文课堂兴趣索然。因此，这样的课堂活生生的形式展现不见了，丰富而真切的个人感受也消失了。（二）阅读课上抓不住重点《语文课程标准》指出：“阅读是在教师的引导下，让学生深刻地领会课本，在积极的情感活动和思维活动中，受到情感的熏陶，获得思想的启迪，要启发学生的独特感受、理解和体验。但是现在很多教师没有领会到位，经常毫无意义地让学生课堂对话（没有情感，仅仅让读出声来），重表演轻感悟，课堂虽然热闹，但没有实在的东西。二、小学语文阅读教学现状的成因（一）受传统教学模式的影响传统的小学语文教学方式。即：初读课文，识字解词，再读课文，了解文意，理清文章脉络。教师教，学生学。课堂三中心：教师中心、课堂中心、课本中心。这种模式严重违背了以学生为中心的课堂。就如一位体育教练训练学员，结果教练很累，学生却没有太多的参与。（二）与考试为指挥棒有关考试成绩决定老师的绩效，这就让老师在教学中倾向于把教学内容与考试内容相对应，把每篇文章都划隔成几大板块：背景、段意、中心、特点。让愉快的阅读课变成枯燥无味。三、小学阶段阅读教学中情景教学法的作用在课文阅读中引入情景教学法，可以让学生更轻松地读懂、理解，从而强化学生记忆。教师通过设置情景，可以让学生对文本材料有一个大致的印象，把抽象的文本材料变成了形象可感的直观情景。教师再通过设置情景问答的环节，让学生把握住文章的重点。最后，当学生对文章有了全面的了解之后，再反复听读和朗读，加深记忆。在小学阶段，在文本教学过程中，通过“提问―回答”的方式，便于取得较好的教学效果。在教授一篇文章之后，教师可以通过情景问答法来检查学生对文章的掌握情况，根据问题的难易程度和深浅层次，一些问题就可以通过情景合理地猜测回答出来。这样既可以掌握学生的理解情况，又可以通过听说，锻炼学生的表达，更加深了对材料的印象。在教学中，“以情动情”是教育的共同规律，语文阅读教学中的情境教学法也是如此。教师对于学生犹如火种。教师要能够把自己的感受通过一定的方法传递给学生。情境教学法就是以教师的情感去感染、激发学生的情感。兴趣是学习的最好老师。阅读教学也是一样，教师可利用多种方式，如：多媒体展现法、图画再现法等给学生创造一个可观可感的形象，从而引导学生积极思考，其特有的感染力和表现力，能有效地激发学生的兴趣。总之，创设一个有效的语文教学情境，不仅能激发学生学习语文的兴趣，给学生提供广泛的语文实践机会，还能对学生自主、合作、探究学习语文有着非常重要的意义。四、情景教学应注意的原则内容贴切生活的原则，情景教学的内容要贴近生活实际，这样的活动能使学生在表演时有话可说，消除紧张和胆怯心理。难度适中的原则，在情景教学的过程中，教师的问题过难或者过易都会挫伤学生的学习兴趣，并且会影响教学效度和信度。形式多样原则，教师应根据不同的内容来使用不同的情景，具体的有“角色扮演”、“图片展示”、“问答式”，中间可以用竞赛的方式进行。五、情景教学案例笔者以人教版四年级《爬山虎的脚》的一个段落为例。如：“爬山虎的脚触着墙的时候，六七根细丝的头上就变成小圆片，巴住墙。细丝原先是直的，现在弯曲了，把爬山虎的嫩茎拉一把，使它紧贴在墙上。爬山虎就是?@样一脚一脚地往上爬。”读到这一段，我们教师能很轻松地明白为什么细丝由直变弯，可是如何让学生明白这个道理呢？我们创立以下情景。师：同学们，当你们走在较滑的路面时，你们的脚趾会发生什么变化呢？生：我们的脚趾会弯曲。师：为什么呢？生：因为这样可以抓住地面，我们走路才不会摔跤，走得更稳。师：那么爬山虎脚的细丝变弯也是这样，他的脚巴住墙的时候，细丝变弯也是为了牢牢地巴住墙，好把嫩茎往上拉一把。他是不是很聪明呀。其次，我还可以利用图片让学生更轻松地掌握。如第三自然段：“以前我只知道这种植物叫爬山虎，可不知道它怎样能爬。今年我注意了，原来爬山虎是有脚的。爬山虎的脚长在茎上，茎上长叶柄的地方，反面伸出枝状的六七根细丝，每每根细丝像蜗牛的触角。细丝跟新叶子一样，也是嫩红的。这就是爬山虎的脚。”师：同学们，看看下图，然后自己画一幅爬山虎的脚，好吗？通过教师这样的讲解，然后学生又用素描的方法描绘了一次，学生应该是能很清楚地掌握本课的内容，并且经过这样一个过程，孩子们深刻地感受到：读书得一句一句仔细读，最好能在脑海里形成画面，感受到作者的观察仔细，描写准确。相比较于初中阶段数学知识的学习而言，高中的数学不仅内容繁冗、复杂，而且抽象性和理论性都很强，因此，很多学生在升入高中之后，即便是一些初中阶段数学成绩和学习能力较强的学生，也都会对于数学的学习产生不适应，认为数学知识难学，紧张和畏惧的心理便会在无形中慢慢地滋生、蔓延。如果说，在高中数学教学过程中，作为学习主体的学生，态度一直这样消极、被动，甚至不敢学，不能充分发挥自己的主观能动性，不能充分、正确地利用自己的眼、耳、口、鼻、脑，那么即便是再好的老师，教得再好，也不能促进学生自身知识和能力的提高和发展。因此，要想让学生学好高中数学，前提就是要培养学生良好的心理素质，激发学习兴趣。一、前提：培养学生良好的心理素质，激发学习兴趣“兴趣是最好的老师。”是学生做任何一件事情，并把它坚持下来的强有力的内在动力。同理，要让学生学好高中数学知识，提高数学教学效率，激发学生的数学兴趣是前提。对于大多数的学生来说，高中阶段，他们不仅被繁重的课业学习所累，而且还时时承受着“高考”大山的重压，让人喘不过气来，学生在这种令人不舒服的心理环境中，心情自然不愉快，即便是硬着头皮在那里学习，也大多都是装模作样，骗骗老师，同时也骗了自己。这不仅蚕食着学生的学习兴趣，而且还是对学生心理素质的一次重大考验。然而，谁的高中生活不是这样，谁的心情又是每日清闲？繁重的学习任务，紧张的竞争氛围，沉重的升学压力……我们难道就可以选择逃避吗？绝不！初中数学我们能学好，高中数学我们也一样能学好。要攻克高中数学这一“拦路虎”，学好数学，我们首先就必须要攻克这“令人不舒服的压抑感”。那么，如何才能摆脱这“不愉快”，而投入最佳的状态在学习中呢？我认为，倾诉是一个不错的方法。学生心中的郁闷，不愉快，就像是一堆垃圾一样，如果长时间不清理，必然会让学生觉得压抑。这时，我们可以找一个信任的人，将心里的“垃圾”倒一倒，寻求一些理解和宽慰。也可以走出家门、教室，放松一下，让微风吹走心中的雾霾，自己有了一个愉快的心境，不仅更想学习，而且学习效率也会事半功倍。此外，学生进入高中之后，会面临无数的大小模拟考试，很多学生都会出现这样的情况：平时的学习情况很好，但是却没能在考试中得到应有的分数。这就与学生的心理素质脱不开干系。因此，在日常的模拟考试中，学生要将这些考试作为高考的演练场，有意识地锻炼，努力提高自己的心理素养，从而能够在无论多大的考试中，都能保持最佳的心理状态，获得超常的发挥，成为最终的胜利者。二、保障：培养学生持之以恒、滴水石穿的学习毅力学习是一门苦差事，而且还是一项长期的任务，学生只有持之以恒，坚持不懈，才能从一个台阶跨上另一个台阶。每一位学生都有想学并学好的美好愿望，也拥有远大的理想和抱负，也在开始的时候投入了足够的热情和努力，但是，随着时间的推移，热情消散，大多数的学生学习都是“虎头蛇尾”，不能坚持到底，善始善终。而数学被称为是“思维的体操”，其学习过程更加艰苦非常，相比较于其他的学生，想要学好高中数学，更需要学生拥有持之以恒，滴水石穿的学习毅力。“只要功夫深，铁杵磨成针”，学生在数学学习中，只有忍耐住台灯前的寂寞，才能换来辉煌的成就。三、手段：帮学生制订适合的、事倍功半的学习方法“授之以渔，不如授之以渔。”学生只有掌握了科学。合理且适合自己的学习方法，才能提高学习效率，并为今后的学习和发展奠定基础。以下是我在高中数学教学中总结的几点略有成效的教学手段：1.制作个人错题集问题是数学的灵魂，做题是学生在数学学习中不可避免的，我虽不提倡题海战术，但不可否认的是，学生只有见过更多类型的数学问题，才能开拓思路，提高解题能力。让学生制作个人错题集，是让学生将自己做错的所有题目，哪怕是最简单的作物，也要摘录下来。一段时间之后，返回头再看，重新再做一次，让错题集成为学生进行自我反思的园地。这样，学生就会不断地纠正自己的错误，不断地成长，不断地提高。2.切忌贪多高中阶段，很多教师和家长都会以为学生的学习为由，推荐和购买很多的参考书。殊不知，贪多嚼不烂。再加上学生的学习时间是有限的，可以供自己支配的实践更是有限，因此，除了课本之外，最多给学生推荐一本参考书，切忌看很多参考书。应知应会的流程与制度等级医院迎评办公室2010-11-25原贝热情尊重自信n互助委婉1实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。要点:医院以公开形式明确承诺各科医生均可实行预约,且分时段预约,询问3位病人及3位医务人员是否知晓。于2007年2月开始实行分时段的预约诊疗服务:根据门诊医师排班表,进行预约诊疗。2(6)医务人员熟知预约诊疗制度与规范要点:随机询问3名医务人员预约方式。预约方式:电话88069799、医师站、分诊站、网络预约预约内容:就诊、特检、治疗3规范医务人员出诊管理,减少失约率要点:医师停诊时替补方案和公告如遇特殊原因(教学、开会、病假等)不能按计划就诊,需提前一周填写《门诊医生停诊申请表》,经科主任同意并安排资历相当的替诊人员(根据当日病人流量),一并报门诊部备案。遇重大抢救或其他紧急原因估计要延迟开诊或需要停诊者,即刻通知分诊站停诊,但事后必须到门诊部办公室办理延迟开诊或停诊手续。分诊站护士对延迟开诊、停诊的医生在各分诊站温馨提示今日医生栏告知,并对医生已预约的病人,由分诊护士电话通知病人。对延迟开诊、停诊者,未及时通知分诊站护士及门诊部,家属或病人投诉,根据流动红旗评比、科室综合目标管理规定办理。5(4)候诊与就诊区域秩序良好要点:侯诊与就诊区安静、不拥挤,秩序井然,提供与患者人数相匹配的侯诊椅,诊室注意保护患者隐私。保护病人隐私强化法律意识,遵守道德规范.做到诊室接诊1位,陪人1位,等候1位,陪人1位,门口2次候诊3位。强化保密意识,提高职业自律性6(4)医务人员完成本岗位诊疗工作后能主动指导患者进入下一环节查看医护人员指导患者就诊情况要点:要求主动指导、交代患者,信息准确。7-(4)对退号实行管理,采取措施控制倒号要点:有明确制度规定退号程序,并且按章执行,询问门诊部门3位工作人员。凭挂号单到分诊站查询→护士注明“该挂号单未就诊”→到服务台盖章→收费处退费。(期限:1年内)三)完善急诊服务9(3)通讯、呼叫系统通畅要点:通过电话、短信、广播、急诊铃等有效方式呼叫抢救人员,指定3个科室,按要求时间到位。急会诊到场时间要求10分钟内(同一院区)急会诊要求医师资质、及时汇报、及时记录对危重的病人,应按“急救绿色通道”原则,紧急安排落实好病员的收住,必要时请示医务科或总值班协调解决。11(1医务人员能熟知并执行首诊负责制度患者首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师。“谁首诊,谁负责”。首诊医师应仔细询问病史、进行体格检查,认真进行诊治,并做好病历记