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第页共页最新物流实训个人总结(六篇)物流实训个人总结篇一实习方式:采用实地调研的方式,详细采用了面对面的访谈理解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式,并总结出实习报告。实习时间:实习地点:实习步骤:一、开展实习活动二、后期总结工作实习内容:一、公司简介:1.根本情况:武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司,位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区,该中心占地面积130亩,总建筑面积3.5万平方米,拥有近100个装卸货口,库存金额可达5000万元,除满足中百自身200余家超市门店日常配送外,可面向社会满足6000-8000个品种配销。物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主,兼营其他商品的批发和零售。拟规划建立一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。2.(物流)主要设施:武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓库技术,实行按客户、商品、批次分别对商品进展准确的分类定位管理,实现“储存立体化,装卸机械化、分拣电子化”,是华中地区单体面积最大的现代化物流配送中心。3.仓库类型:1)库房特点该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,呈“h”型分布。外环为供给商送货作业带,内环为物流中心发货作业带,内外作业可同时进展,动线清楚。仓库月台高度1.2米,设有100个收、发货口,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、西面各收货口配有电子称量秤,为供给商送货品种提供以托盘为单位的自动称量,有效,进步收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统,为作业平安提供了有力的保障。2)整体布局武汉中百投资建立的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米,其中配送中心库区占地2~2.5万平方米,停车场占地3万平方米左右。配送中心整体呈“u”字型设计,屋顶和墙体呈天蓝色,可见,蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有假设干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记载,共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆那么一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,库区高度达12米左右,内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架,商品存储、分拣、配送实行计算机智能化管理,引进了5条____先进的半自动化分拣线,同一时间可自动分拣1800余个品种,可满足100余台不同车型车辆同时配货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外,还可同时面向社会提供近8000个品种配销。3)库内布局该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个,内设7米高五层货架1500组,可提供标准托盘位15000个,其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个,装备dps数字分拣线5条,能实时、准确地接收和回传分拣数据,同一时间满足1800个品种的拆零分拣。物流实训个人总结篇二经过一学期《物流根底》的学习,对物流的定义、根本功能、各个作业流程有了一定的理论根底,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在理论中进步运用知识的才能。理解第三方物流效劳的特点、主要设备和作业流程,对其进展分析^p,并结合所学的理论提出改良意见。访问法、资料搜集法。资料搜集的方法:网上搜集。1.根本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,间隔内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且间隔沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。2.公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运的子公司,隶属上海一百集团。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国开展商品配送重点单位。3.主要设施:铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运才能,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载才能为10吨至20吨,合适金属类商品以及集装箱储存业务。4.仓库类型:高平台彩钢板构造仓库。拥有高平台彩钢板构造仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑构造合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金构造仓库。拥有高平台铝合金构造仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别合适于进出仓频繁的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库00平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。铝合金构造平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别合适于进出仓频繁的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木构造,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。5.仓储系统效劳:市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。贵重物品配送。提供门到门的效劳,确保商品的平安抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送效劳,公司还提供协助客户商品上架陈列的效劳。6.仓储系统效劳:常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时理解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。5.健全物流加工效劳,流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他效劳一起视作一个重要的利润来,进步效劳的档次与程度,重点抓住有高附加值的商品进展加工整理,吸引住长期客户。1.企业要开展,企业形象至关重要,因此每个企业都非常注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象进步,这样客户会更加愿意来租用仓库了。2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。3.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联络,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。4.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。假设把食品与化装品放置在一起,化装品包装如假设破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。5.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。6.应多重视专业人才的培养,进步员工的综合才能及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前开展。目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供给链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,进步自己企业的效益。物流实训个人总结篇三在暑假刚开场时,我们班就与教师一齐去长沙进展本专业的消费实习,我收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会的变化。以前的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,此刻想想真不就应。我们学到的知识好少。没有实际操作经历和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们就应清楚地认识到环境工程虽是一个新兴产业,此刻国家开场重视环保,所以具有很大的开展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求的是实际操作与应变潜力的人员,而管理层人才需求也较多。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还就应培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和进步自己的潜力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我决然开场了自己的社会理论、理论,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论,所学的就等于零,理论就应与理论相结合、另一方面,理论可为以后找工作打根底、透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习,从学习中理论、而且在中国的经济飞速开展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,理论中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。是的,课本上学的知识都是最根本的知识,不管现实状况怎样变化,抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次理论,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以理解的。在货运部要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门,还要跟别的货运部门的同事相处好,那工作起来的结果才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多状况我们不必须遇到,可有所理解做到心中有底,也算是此次社会理论的目的了。此次,我在xx物流运输的一个小分部当一位打杂,别人还是看我老实,才暂时用我。我是苦说了许久才得以被用以理论半个月。当初我到各个货运部上门说了许屡次,只有这一家才接待我。此货运部是xx物流运输的一个小分部,地处郑州的xxxxxx停车场内的b排19号,左边是是b排18号的xx货运与17号的xx货运,右边那么是刚刚新建起来的二层楼房,也是主要用于开超市与货运部门用。在这开货运部的人们可以免费到结合宾馆五楼洗澡。这是因为租住的房间没卫生间,大家都是用一个公共的厕所。而所谓的免费洗澡,是因为五楼本来就没人居住,所以弄个房间安6个水龙头,门也没有,只有几张布挡住门,大家一齐洗澡。经过自己细致的观察与询问那里的货运部门中的人,才明白这个停车场是个急急忙忙修建的停车场,因为租住的房子后面漏水,并且常年没阳光,很阴冷的,且它的墙不是水泥混凝,而是掺土,所以我对那里的房子与长远开展不怎样看好。我在这住的半个月,差点感冒,身体不适。在这个货运部门,主发线路:东北,西北,山东,山西,江苏,浙江,云贵川。我每一天起床的第一件事是帮助开电脑,翻开万物顺流的信息网,然后去洗漱。等到洗漱完就赶紧出去吃点早餐,不然司机来了,就没时间去吃早点了。吃完后,赶紧看信息,哪里有货要车的,打过去询问物主:什么货物哪里装多少吨什么价格能不能高点要什么样的车然后询问了之后,赶紧写在小黑板上,挂在门口,等到司机看到就会过来询问;或我明白有这样的车,赶紧打给司机,问他去不去,拉不拉货,把状况给他说明白。假如司机没事来到我们这个部门,我的老板会会招待他,问他:什么车多长到哪个方向什么价格然后让司机留下手机号码。而我那么赶紧查询有什么货可以配给他,或我打询问物主,商谈中,我会问司机这个货拉不拉,要是同意,我那么把货主的货定死;或者我帮他把他的车型与车长,并且发往哪个方向的信息发布到信息网上,等待物主联络我。忙的话,门一向从早上6点开到夜晚8点,很忙的。有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。一般都是货到付司机款,并且司机还要把单子拿回来给物主。有的那么不需要去签合同。一般签合同的物主,是怕货物丧失,损坏,这样有合同了,以后有事与物主无关,可以找司机。像这做货运的,主要赚钱有两种方式:第一,赚取信息费用100或200元〔主要是因为我们帮货主找到车或我们帮司机找到活〕,一般这个费用不是主要钱的来。第二,货运部主要赚钱的来是自己一手操作最大的赚取差价,有两种方式:1,我货运部有了自己固定的车来,我一般明白车到哪个地方的市场价与司机的拉活价格,那么只要货主需要车,我们就可以联络货主,让货主进步价格,只要拿捏得当,我们就可以把这个提升的价格自己吃掉。2,我们要是有了自己的货主,那我们可以自己发布信息,压低价格或司机联络我们之后,交谈中压低司机要的价格,赚取这价格之间的差价。话说起来简单,真正操作起来很是不方面。可以说是每个人都想自己赚取更大的差价,所以交谈的时候还是需要很大的技巧。透过这次暑假社会理论经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍受,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我将来直面不公很有帮助、总之,这次难忘的暑假社会理论经历使我获益良多,对我将来的开展具有非常用心的作用。物流实训个人总结篇四实习时间:20xx年12月20日——20xx年1月14日实习单位:湖北邮政速递物流武汉分公司湖北邮政速递物流武汉分公司隶属于湖北省邮政公司,是中国邮政速递物流公司下设子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注册成立,注册资本800万元人民币,负责湖北省内邮政物流业务的规划和管理,共有员工272人,目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向,以效劳为本,将迅速、准确、平安、方便、诚信作为用户的效劳宗旨,通过几年来的开展,现已逐步浸透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开场的零星用户开展到与多家上市大公司集团的合作,如神龙汽车公司、百威啤酒、武汉烟草、顶益食品、雅芳公司、丝宝集团、烽火科技、安利、麦德龙、家乐福、国美电器、戴尔公司、联想集团、波导手机等。进入实习单位后,因为专业对口,我被分配进了武汉市公司市场经营部,实习过程大致可以分为两个阶段:晋级版,增强了专业的效劳手段和效果,弥补了邮政综合客户的效劳平台支撑不到位的短板,上门效劳效率更高。11183呼叫中心首先负责受理速递物流专业客户效劳问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承当派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资的采集、维护、分析^p及反应等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、效劳质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮效劳监视、客户回访及评价意见征集工作。在邮政速递物流实习期间,市场部主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流提出建议,每周部门例会时都会要求我做发言,下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法:〔1〕建立方便、高效的信息系统是大势所趋。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃,很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、平安寄递。他们得以具备这些才能的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建立,搭建了高度现代化的信息技术平台。ems要想更好的开展,成为下一个向fedex这样的公司,必须大力进展信息化建立。但是在实际实习过程中我发现目前的信息化程度仍然无法很好的满足公司开展的需要。从“硬件”上来说,虽然公司建立了一个覆盖面广,功能较为完善的网络系统,但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特别是在网上进展邮件查询,在工作顶峰时间查询一件邮件往往需要等待较长时间,这在很大程度上降低了工作效率。从“软件”上来说,一方面,公司建立的网络系统各自分散,并且较为复杂,对于管理人员特别是高级别的管理人员来说,复杂的系统操作繁琐,不易上手,加大了管理人员的工作难度。另一方面,基层工作人员的工作经常要在不同系统之间切换,加重了他们的工作负担,也使得系统在信息录入的时候经常出现不标准的情况。〔2〕大力引进现代化技术设备是进步工作效率的必然选择,传统观念中,邮政行业属于劳动密集型行业,这点从我的在实习中的观察中得到了证明。公司的运作在搬运、分拣、信息采集等很多环节上很大程度的依赖于人工操作。这种情况造成了两个问题。一是消费才能趋于饱和,消费效率难以得到进一步进步;二是对员工劳动强度加大,难免出现过失,影响效劳质量。这在一定程度上导致了公司在邮件妥投率和及时率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工本钱。加快引进先进的物流技术和设备,进步公司的运行效率,既可以为客户提供更快捷,平安的效劳进步公司的核心竞争力,也能减少员工的劳动强度,减少出错几率,为客户提供更好的高附加值效劳。目前国际速递四大巨头以及国内的顺丰、宅急送等竞争对手很多都在揽投时采用了较为先进的便携式信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员可以方便快捷的在短时间内完成对一个客户的效劳然后及时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程,进步工作效率。〔3〕特殊物品的寄送才能是公司核心竞争力的一种表现。特殊物品的寄送才能要求公司拥有较高的技术及装备实力,对公司来说需要较大的投入,但是也正因为进入门槛较高,不易被小公司模拟,技术、设备程度不够的速递公司难以用价格与拥有这种才能的公司竞争这局部市场。据我理解,武汉市有一些高新技术公司〔如烽火〕和大型制造类企业〔如武钢〕都有物品寄送的需求。目前我公司虽然也在进展这方面业务的工作,但是情况不太理想,经常会有货品损失的情况出现。加强公司对特殊物品〔如精细仪器及元器件、超大、超重物品等〕寄送才能不但可以争取到更多的高端客户也可以与大力进步公司的.核心竞争力,拉开与小型速递企业的间隔,防止与很对竞争对手进展惨烈的价格战。此外还能在很大程度的进步我公司的利润率。〔1〕企业品牌建立与推广力度需加强做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容。dhl、ibm、中国挪动、等各行各业的龙头企业都非常注重自身品牌的宣传活动。然而从我的角度来看,邮政速递在自身品牌的宣传上还有待加强。中国邮政虽然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的开展大力进展品牌宣传,力争在广阔人群特别是年轻人这一将来的消费群体中建立起邮政ems专业、平安、迅速、方便的企业形象。详细可参考的宣传方式有:直接的主流媒体宣传;针对不同目的人群开展各种与中国挪动、中国电信类似的优惠促销活动,调动客户积极性,吸引公众的注意;要求与客户直接打交道岗位的员工统一着装、佩戴统一标识、装备较为专业和先进快递设备〔如便携式物品装卸、称量设备,手持式信息采集终端以及手持式费用结算设备等〕。〔2〕需经常强调标准工作流程,为大客户建立档案我认为公司在加大营销工程开发的同时也应该积极做好客户效劳。这样既能挽留住客户又能塑造公司在业界的良好形象,吸引更多客户。实事求是的说,目前公司在邮件处理流程上仍有不标准的情况出现。仅从代收货款业务来看,随着业务的深化开发,目前代收货款业务已初具规模,但是问题也随之而来。详细有:1〕因为信息上的过失导致损失。在我负责美嘉工程过程中,我发现常常会有因为邮件信息录入不及时,不标准等原因导致邮件清查难度较大,在无法确定邮件是否妥投或退回的情况下被美嘉公司以邮件丧失、邮件投递不及时等理由考核扣费;2〕对大客户邮件的用邮情况和用邮资料保存和整理不善造成损失。如美嘉工作人员偶额会因忽略造成对退回邮件信息录入不及时、不准确,当美嘉公司因邮件去向问题与我公司产生分歧时,我公司往往因为无法提供有效证据证明自身的清白而被白白考核。可见,公司虽然已经有很标准的流程,但在实际操作过程中仍然存在很多根底工作不到位的情况,针对上述问题,公司需经常强调工作流程中的标准性,并为类似美嘉这种发货量较大的特殊客户建立详细的档案,当双方产生纠纷时我方可以有充分的证据证明自己的清白,减少损失。〔3〕更加重视新技术为快递行业带来的商机以及与竞争对手的合作随着科技的进步,很多原来没有的商业行为应运而生。由这些新型商业形式衍生出来的快递需求市场是快递行业新的利润增长点,也是众多竞争对手争抢的主战场,值得邮政ems投入较大精力去开发。其中电子商务便是其中的出色代表之一。目前中小快递公司的主要业务来自电子商务,邮政ems也已经与中国最大的电子商务网站淘宝网进展合作开发了e邮宝产品,并获得了良好的效果,但我们不应满足于此。淘宝网只是中国众多电子商务平台中的一个重要组成局部,并不代表整个市场。从中国电子商务的开展速度和交易总量来看,由电子商务衍生出的快递需求还有很大潜力可挖。邮政ems应该更加广泛的与其他电子商务公司进展深化的合作,甚至可以整合邮政公司自身电子商务部门的资,搭建强大的电子商务平台,在这一市场中获得更多的市场份额和销售收入。另一方面,由于这块市场非常宏大,ems由于在人力、物力、财力上的限制不可能将整个市场垄断下来。这个时侯,不妨考虑与同行业的企业合作,到达双赢的目的。此时,邮政ems如能在使用同一品牌的条件下与当地中小型快递公司合作,既能大大进步ems在同城快递中的工作效率和市场占有率,也能减少竞争对手,与当地中小型快递公司实现双赢。物流实训个人总结篇五一、实习目的为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到**流配送中心进展为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的理解。二、实习要求理解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些理论依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。三、实习感想随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易开展日益活泼,我国的物流行业得到迅速开展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能施行的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以防止,高层货架利用率严天的简单理解,使我对于物流配送有了更加深化的认识。中国的物流业虽然没有国外兴旺,但这并代表中国物流业的落后,一些原那么性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的开展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业开展的瓶颈之一。这次实习让我从理论中理解到了物流,使理论与理论更好的结合.在这里我深化的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你.四、实习结论及建议1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联络,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.物流实训个人总结篇六第一周临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开场,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开场,是步入社会大展宏图的开场。参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开场我的实习生涯。怀着兴奋、冲动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新颖的空气,憧憬着新的一天。来到公司生疏的环境、生疏的人和事,让我感觉有点拘束,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能如今是业务的旺季吧。实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。第二周经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些理解,虽然还没有详细的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比方在接到一些投诉的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进展前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开场实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开场对于公司的工作内容、流程还不理解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比拟繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。第三周在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的理解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进展简单的____整理,还开场负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该完毕谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进展一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去考虑问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过的交谈会好的多,一个可以通过面谈理解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。第四周一周的回访,从生疏到纯熟,从一个到n个的成长,每天来公司上班就是整理昨天的____,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其别人员去实地拜访的,接下来就要开场一个接一个不断地回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在回绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开场理解前辈们了。经过一周的洗礼耳膜开场有了职业病的征兆了,也同时对于产生了恐惧心理,相信这是每一个营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!
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