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文档简介

PAGEPAGE1物业管理公司绩效考核管理制度一、制度目的为了提高公司整体绩效，加强对员工的管理和考核，推动公司不断进展，订立本制度。二、适用范围本制度适用于公司全体员工。三、管理主体绩效考核工作由公司总经理负责，需要进行实在考核的部门由该部门主管负责。四、考核指标工作目标完成情况工作质量和效率服务态度和客户充分度公司效益和经济贡献个人本领和业务水平五、考核周期和方式考核周期为一年，依照年度考核计划订立实在考核流程。考核方式分为定期考核和不定期考核两种方式。定期考核：每个季度进行一次考核，对季度目标进行评估。不定期考核：依据工作情况不定期进行考核。六、考核方法自我评估员工自行对本身的工作进行评估。部门评估部门主管对下属员工进行评估。上级评估部门主管的上级对其部门和员工进行评估。七、考核结果优秀：绩效评分达到90分及以上。良好：绩效评分达到80分—89分。合格：绩效评分达到60分—79分。不合格：绩效评分在60分以下。八、奖惩制度对于优秀和良好考核结果的员工，公司予以表扬和嘉奖。例如：嘉奖金、优秀员工证书等。对于合格考核结果的员工，公司予以支持和激励。例如：加强培训、提升待遇等。对于不合格考核结果的员工，公司予以惩罚。例如：扣除绩效工资，降职等，严重情况，公司有权予以辞退。九、考核结果的权威性和公正性考核过程应全程记录，并由相关部门签字确认。考核结果应公示，确保员工对评定结果的了解。公司定期开展考核结果分析，对评估过程中的问题进行整改和改进。十、制度执行和修改本制度经过公司董事会讨论通过，由总经理颁布，并严格执行。经过实际操作的检验，如需修改时

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