标准所关键业务流程梳理报告课件

中国建筑标准设计研究所关键业务流程梳理报告标准所关键业务流程梳理报告中国建筑标准设计研究所关键业务流程梳理报告目录流程梳理概述·标准所部门职责与岗位设置关键业务流程·核心业务流程职能管理流程流程梳理的目标口通过流程梳理,明晰部门与部门之间、岗位与闵位之间的工作关系,清晰界定各个部门、岗位的职责口通过对流程的完整思考,发现流程中的关键制约因素认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标口通过对流程每一个节点的深入思考,找出节点控制要点提高节点工作效率和效果,以过程控制辅助流程目标的实现,从而达到标准所的发展目标口以流程梳理为基础,审视标准所的各项业务和职能,有利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度,为流程控制提供充分的支持主题词：实验教学设备学生兴趣科学探究不但是一种重要的学习方式，同时也是化学课程的重要内容。化学实验是科学探究的重要形式，用化学实验的方法学习化学，既符合化学的学科特点也符合学生学习化学的认知特点，是提高化学学习兴趣的基本手段。一、运用化学实验、激发学生学习兴趣，营造良好的创新氛围。激发学生好奇心和求知欲是培养创新思维，掌握创新方法和策略的推动力。而化学的学科教学又有其自身的优势。化学实验具有神奇的魅力，它能揭示物质世界的无穷奥秘，帮助学生扩大视野，引导学生积极思考，并产生浓厚的兴趣。在教学中，尽可能以精彩的实验引人入胜，抓住学生的心弦，促进学生的情趣高涨，以积极的态度，振奋的精神投入学习。例如：在化学第一节课上，我以“小魔术”的形式，揭开了化学神秘的面纱。首先，向同学们展示两张相同的白纸，然后，向其中一张白纸上喷洒一种无色液体，一会儿，奇迹出现了，白纸上出现了“同学们！化学好学”几个鲜红的大字，在同学们惊讶的同时，运用多媒体投影展示“鱼、鸟和平共处”、“直径仅有6mm的尼龙绳吊起重2t的汽车”、“五光十色的霓虹灯创设出的和谐氛围”等奇妙的化学世界，这些现象都给学生留下深刻的印象，让学生产生跃跃欲试的想法，为创新活动营造了积极的氛围。二、改“演示实验”为“探究性实验”充分发挥实验的作用，淡化演示实验和学生实验的界限。”这是《新教材》实验内容编排上的特点之一。新教材中共设计了53个实验，教科书中的实验主要以教师的演示为主，学生实验也多是重复一些演示实验的内容，不利于培养学生的动手实验能力。因此，我们在实际教学过程中可以将这部分实验进行精心分类，将现有教学素材进行重组，凡是那些操作不过于繁琐、装置不过于复杂、安全性比较大的演示实验，只要实验条件允许，均可设计成探究性的实验，尽可能的让学生进行自主性探究。如我在上“盐的化学性质”一课时，就另外设计三组学生动手实验：（1）Ca（OH）2溶液中加Na2CO3；（2）Na2CO3溶液和固体分别与HCl反应，套气球看气球涨大程度；（3）PH试纸测Na2CO3的PH值。分别得出实验现象和结论后又让学生通过以下实验讨论如何鉴别Na2CO3、NaHCO3固体：（1）分别加热固体，将所得气体通入澄清石灰水中；（2）分别取一定量与等浓度、等体积HCl反应，观察剧烈程度；（3）测同等浓度溶液的PH。再根据刚做三实验粗步得出鉴别的方法，然后让全班同学参与讨论还有哪些方法可以鉴别这两种物质，并让学生动手通过实验加以验证。三、开放化学实验室，培养学生学习兴趣和科学素养《新教材》在实验内容的呈现形式上还安排了大量的“家庭小实验”、“实验习题”。“家庭小实验”作为学生课外实验的一种形式，目的是为了培养学生持久的学习兴趣及实验方法。这类实验的趣味性比较强，内容与实际结合紧密，实验用品简单易得。教科书中以习题的形式呈现实验，目的是鼓励学生在家中独立完成实验，这类实验习题，侧重于对所学知识和技能的应用，促使学生独立思考实验的步骤、用品、操作方法等，具有一定的探究性。对于城镇的学生来说，他们完成以上实验内容不会遇到什么大的问题，但对于农村中学的学生来说，他们大多数是住读生，对于原料的获取有一定的困难。开放的实验室无疑能为他们提供一个新的探究舞台。因此，在实际教学过程中，可根据教学内容，利用课外活动，合理开放化学实验室，为学生完成上述实验内容提供条件。教师是教学活动的设计者和组织者，主导着教学活动的全过程。在开放实验室的过程中，教师要指导、修改学生的实验方案，参与学生的实验操作，解决学生实验过程中的问题，提出更高的目标和要求。四、布置家庭小实验，开展探究性学习，是学生自主探究的舞台探究性学习，最显著的特点，就是它的开放性、实践性和自主性，特别是实验探究的开放性。为了使探究深入一层，更进一步，我们成立了学生专题探究实验中心小组，每班8人，共40人分成5个中心实验小组，定期召开会议，布置任务，自主设计实验方案。然后在教师的指导下进行实验探究。如我布置了这样一个研究性课题：厨房中的化学。学生通过讨论、上网查资料等方式做了以下实验：（1）为了证明醋酸的酸性强于碳酸，即用食用醋除去热水瓶中的水垢或浸泡鸡蛋壳，鸡蛋壳会变软且溶解等实验，说明醋酸的酸性强于碳酸。（2）为了证明家用食盐是含碘的，他们用食醋、淀粉KI试纸等试剂成功验证了他们的猜测。（3）为了证明洗涤剂的酸碱性他们通过自制石蕊试剂及能否与大理石反应等方法加以验证过了。等等类似这样的实验还有很多，这边不一一列举。这样就使得化学学习不是只停留在书本上，让学生知道化学就在我们身边。虽然他们探究的实验早有定论，但他们乐此不疲地去探究、去发现，真正体验和领悟到的是科学研究的一般过程和方法，这是以往教学中很难有的。六、关注学生在实验教学资源开发中作用实验教学资源的开发并不是教师的专利，学生也是实验教学资源的开发者。从这一角度看，学生也是实验教学中的重要资源。教师应抓住时机，因势利导，创设实验问题情景，激发学生的参与意识，使学生有所发展，有所发现，有所创造充分发挥学生在实验教学资源开发中的作用，让课堂充满活力，让学生成为学习的主人。这不但能培养学生学习兴趣和实验探究能力，同时也能开发和积累更多的新的实验教学资源。总之，实验中无不渗透着新的知识，不管是药品的回收还是试管的洗涤，无不渗透着每个学生的智慧和创新的见地。通过平时多做实验，学生养成了很多好习惯。例如银为贵重金属。如做完碘的升华实验后，就可以用酒精洗涤――得到的溶液为碘酒――在医疗上有消毒、杀菌、活血化淤之功效。这样既可以把学生学到的化学知识和解决日常生活中的问题联系起来，又能激发学生的创新能力，提高学生的学习兴趣。在初中化学的教学内容与教学过程当中，实验是最基本和广泛使用的教学方式，教师更多使用的则是实验演示教学，进而使学生能够观察实验现象，得出实验规律.实验演示能够使学生更快更好地接受和学习新的化学知识，还能够使之明确化学实验仪器的使用方法，明确具体的化学实验操作过程，以便于其在日后独立进行化学实验时能够准确地使用化学试剂和化学仪器，通过准确的实验操作得出实验结果.因而化学的实验演示是教学过程中最为普遍的教学方法，初中化学教师应当采用恰当的教学策略正确地进行实验演示教学，保障实验的安全，丰富学生的实验知识，进而最大限度发挥化学演示实验在教学中的重要作用.一、合理创设问题情境，激发学生实验兴趣在初中化学实验演示的教学过程中，大多数的化学教师采用自己演示而学生观看的教学方式，忽略了学生的课堂主体性地位，很少让学生参与到化学实验演示的过程当中，限制了学生的思维发展与动手操作能力的提高.其结果往往是教师演示过后学生单纯观看，无法理解进行实验演示的意义和实验的实际操作感受，对于实验结果和实验结论也无法进行深刻的记忆，这就导致了初中化学的实验演示教学质量难以提高和突破.这就需要初中化学教师在进行实验演示教学时要摒弃传统的教学方法，克服教师演示而学生观看的不正确教学方式，教师应当在进行课堂设计和准备时预先准备课堂所需的实验器材，并且精心进行教学环节的设计和课堂问题的准备.在实验的各个环节都巧妙地激发学生的实验参与热情，在教师进行实验演示的过程当中发现问题并且进行主动思考，在探究的过程中总结化学实验的规律，进而提高其进行问题解决的能力，真正发挥化学演示实验教学的作用，避免实验演示教学作用难以发挥的情况出现，真正提高学生的学习兴趣和热情.问题情境的合理创设对于教学环节的衔接有积极作用，并且能够尽可能的促进学生进行思考，在观察教师进行实验演示的过程中调动思维，明确规范性操作的步骤，并且对化学实验和化学知识有浓厚的学习兴趣.例如，在进行沪教版初中化学九年级上册中有关白磷自燃问题的教学时，教师应当为学生设置合理的问题，使之能够带着问题和思考进行实验演示.例如物体的着火点受到了哪些因素的影响？每一种物质的着火温度是否相同？白磷在低于40摄氏度时能否发生自燃？通过教师与学生的大量实验演示可以得出结论，即固体燃料的着火点与颗粒粗细、物体表面积等因素有关.二、为学生创造实验演示条件，培养学生动手能力初中化学教师在进行实验教学的过程当中，根据初中学生的实际情况进行示范性的演示实验是十分必要并且十分重要的教学方式.然而，总是由教师进行实验演示而学生观看的方式是不能够满足教学要求和教学目标的，学生没有参与实际的演示实验操作的机会会限制其思维的发展，也不能够达到素质教育的要求.初中化学实验的教学目标不仅仅是要求学生掌握实验结论，还要求学生能够在实际的实验操作过程中总结实验技能，明确实验时的注意事项和具体规则.学生被要求在独立进行演示实验的过程中养成良好的实验习惯，收获严谨求实的科学实验态度并且做到实验操作规范.然而相当数量的初中化学教师处于安全性和其他因素的考虑往往忽视了学生实际动手操作实验能力的培养，这就需要初中化学教师能够按照实验的内容和学生的实际条件，为学生创造进行实验演示的条件和机会.教师可以在进行规范性演示实验的操作时向学生讲解实验的具体内容与规范的实验操作，对实验器材和实验的目的进行详细的讲解，最后给学生提供在讲台上进行实验演示的机会，为学生创造进行实验的机会，在实际的实验操作过程中锻炼学生的实验操作能力与思维逻辑能力.例如，教师在进行沪教版九年级上册有关氢气制取的有关实验演示教学时，可以要求学生回忆之前学过的氧气制取实验原理与装置，并且要求个别学生到讲台上进行有关的实验演示，教师在旁边适时的给予指导，在学生出现步骤错误和操作失误时给出及时的提醒和纠正.三、利用多媒体进行实验演示，提高教学有效性尽管初中化学教师应当尽可能的提高学生的实验操作能力与实际实验水平，然而并不是所有的化学实验都能够在实验室中或者课堂上进行实验演示，也并不是所有化学实验都能够在学校的现有条件下进行.对于这些实验，教师往往采取仅仅讲解或者简单带过的方式进行教学，此外，对于具有危险性的实验并不适合学生进行实际操作，因此教师也只是口头讲解.出于这些原因，初中化学教师应当充分了解和把握学生的实验操作水平，采取恰当的教学策略进行学生实验操作能力的培养.教师应当充分进行学校教学资源的利用，利用多媒体技术进行部分化学实验的演示，帮助学生更好地了解化学实验过程，避免由于教师的简单讲解而造成的实验困惑.例如沪教版初中化学教学中浓硫酸的稀释实验演示以及工业炼铁等过程，以及其错误操作后会带来的后果以及对微观物质的认识等，教师就可以通过多媒体教学技术进行有关的实验演示，相关实验视频的播放不仅能够消除实验的危险性，还能够加深学生对于这些实验的了解，弥补了实验室无法进行演示实验的不足.同时，多媒体技术进行实验演示还能够帮助学生更加简单地把握实验内容的重点与难点部分，多媒体能够通过声音、视频等方式促进学生的多个感官，提供了丰富的知识与信息，促进学生的学习欲望和探究兴趣.教师可以在进行实验演示之前使用多媒体向学生展示实验过程与注意事项，使学生在掌握了实验过程的基础上进行动手操作，不仅能够提高其完成实验的准确性，还能够使学生掌握教学重点，提高实验教学的质量和效率.总而言之，初中化学的演示实验教学应当充分坚持以学生为教学主体，保证学生能够在观察实验演示和进行演示实验的过程中积累扎实的化学实验知识，巩固其化学基本知识.进而使学生能够具有浓厚的兴趣参与和学习化学，对于化学学科的学习积极性大大提高.初中化学教师应当巧妙地激发学生的学习兴趣并且提供给学生进行演示实验的机会，而不是单纯地进行观察和学习，应当实现动手能力的培养和提高，同时促进思维发展，在化学实验演示的学习过程中拓宽知识面，学习并发扬严谨认真的科学实验态度，最终实现学生综合素质的提高，推动化学素养的发展.目录流程梳理概述·标准所部门职责与岗位设置关键业务流程·核心业务流程职能管理流程流程梳理的目标口通过流程梳理,明晰部门与部门之间、岗位与闵位之间的工作关系,清晰界定各个部门、岗位的职责口通过对流程的完整思考,发现流程中的关键制约因素认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标口通过对流程每一个节点的深入思考,找出节点控制要点提高节点工作效率和效果,以过程控制辅助流程目标的实现,从而达到标准所的发展目标口以流程梳理为基础,审视标准所的各项业务和职能,有利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度,为流程控制提供充分的支持流程梳理的主要发现主要问题初步建议部门职责界定不够明确,存在职责重新调整个别部门的职责,合并叉重复和