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文档简介

文明礼仪与职业风采

模块二职业素养与法律课题一塑造自己良好形象目录课题二展示自己职业风采职业素养与法律课题一塑造自己良好形象职业素养与法律

交往礼仪,营造和谐人际关系学习个人礼仪,塑造良好形象正确认识自己,提升人格魅力学习目标职业素养与法律案例导入职业素养与法律

一个生长在孤儿院的男孩常常伤心的问院长:“像我这样没人要的孩子,活着究竟有什么意思呢?”院长总是笑而不答。有一天,院长交给男孩一块石头,说:“明天早上,你拿这块石头到市场上去卖,但不是真卖。记住,无论别人出多少钱,绝对不能卖。”第二天,男孩蹲在市场角落,意外的有很多人想买他这块石头,而且价钱愈出愈高。回到孤儿院,男孩兴奋地向院长报告,院长笑笑,要他明天拿到黄金市场上去卖。在黄金市场,竟有人出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。最后,院长叫男孩把石头拿到宝石市场上去展示。结果,石头的价格较昨天又涨了十倍,但由于男孩怎么都不卖,竟被传为稀世珍宝。男孩兴冲冲地捧着石头回到了孤儿院,将这一切告诉了院长。院长望着男孩,徐徐说道:“生命的价值就像这块石头一样,在不同的环境下会有不同的意义。一块不起眼的石头,由于你的珍惜而提升了它的价值,被说成稀世珍宝。你不就像这石头一样吗?只要自己看重自己,自我珍惜,生命就有价值,生命就有意义。”想一想:院长为什么不直接回答男孩的话?他想让小男孩感悟到什么?(二)(一)一、正确认识自己,提升人格魅力职业素养与法律(三)正确认识自己珍惜人格自尊自信严守规矩增强规则意识人生(一)正确认识自己我正确认识自己了么?正确认识自己的方法职业素养与法律

每个人都是独一无二的,正确的自我评价,促进自身的良好发展。比较法他评法心理测验法自评法职业素养与法律(二)珍惜人格,自尊自信人格:一个人的基本心理特征的综合本我自我超我人格结构最高层,是道德化的自我。人格结构的中间层,调节本我与超我的矛盾,遵循现实的原则。人格结构最底层,先天本能,无意识、非理性的,遵循快乐的原则。追求完美境界抑制本我的冲动对自我进行监控遵循道德原则人格的作用职业素养与法律案例探究跳蚤与玻璃杯有位心理学曾经做过这样一个实验:他往一个玻璃杯里放进一只跳蚤,跳蚤立即轻易地跳了出来。再重复几遍,结果还是一样。根据测试,跳蚤跳的高度一般可达它身体的400倍左右,所以说跳蚤可以称得上是动物界的跳高冠军。接下来实验者再把这只跳蚤放进杯子里,不过这次是立即同时在杯子上加一个玻璃盖,“嘣”的一声,跳蚤重重地撞在玻璃盖上。跳蚤十分困惑,但是它不会停下来,因为跳蚤的生活方式就是“跳”。一次次被撞,跳蚤开始变得聪明起来了,它开始根据盖子的高度来调整自己所跳的高度。又过了一些日子,发现这只跳蚤再也没有撞击到这个盖子,而是在盖子下面自由地跳动。于是,心理学家把盖子轻轻拿掉。。。。。。

想一想:这只跳蚤能跳出没有盖子的杯子么?为什么?职业素养与法律

没有比认为自己是有用之才的自尊自信对人更有益的东西。——卡耐基职业素养与法律(三)严守规矩,增强规则意识

镜头一:两位同学上课迟到,并且在课堂上不停地做小动作,大声的说话,毫不顾忌,其他同学都向他们投来厌恶和藐视的目光。

镜头二:几名中职生对学习不感兴趣,经常出入网吧,逐渐发展到旷课逃学,后来由于没钱买游戏币,便商量着到周围中小学校拦截过往的学生,强行索要零用钱。后被公安机关抓获,处以罚款并警告。

想一想:上述例子中的同学违反了哪些规范?这给我们带来什么启示?案例探究职业素养与法律增强规则意识以遵纪守法为荣自觉维护社会秩序二、学习个人礼仪,塑造良好形象职业素养与法律(二)(一)个人礼仪个人礼仪与道德礼仪重在养成(三)(一)个人礼仪是人生道路上的通行证

据英国《每日邮报》报道,陌生人第一次见面,开头7秒钟最为重要。而要想改变这种印象,你要花费42天或者更长的时间。英国临床心理学家琳达·布莱尔表示,初次见面,对方在7秒内就能对你做出基本判断,他们称之为“7秒测试”。

有一次,某著名公司的董事长去理发。由于过度的操劳与奔波,他带着一副疲惫的样子,衣冠不整的来到理发店。理发师对他说:“您对自己的容貌修饰不重视,就如同将您的产品弄脏似的。作为公司的代表,您不注意形象,难道不怕影响公司和产品的形象吗?”一句话将董事长问的哑口无言。他将理发师的劝告牢记在心,从此以后对自己的仪表十分重视。

尽管“人不可貌相”,但在与人交往中,仪容仪表、个人形象对于事业发展还是起着重要作用。

想一想:个人礼仪应该遵循什么样的基本要求,才能彰显自己的个人魅力?案例探究道德角度礼仪是做人之本。个人修养角度一个人内在修养及素质的外在表现。交际角度是人际交往中普遍使用的一种交际方式和方法。职业素养与法律指人们在各种社会交往中所形成的,用以美化自身、尊重他人的行为规范和准则。1、礼仪的概念有助于提高整体形象。有利于改善人们的人际关系。有利于提高个人的自身修养。2、礼仪的作用职业素养与法律(二)个人礼仪与道德

一个企业要招聘员工,条件苛刻,待遇优厚,吸引了许多应聘者,其中不乏条件优秀者。招聘那天,前来应聘的人络绎不绝,行色匆匆忙着去面试。人群中有一位应聘者,在上楼时,看见一位老人坐在轮椅上准备上楼,当时有很多人都急着去面试,无人顾及老人。于是,他停下脚步,把老人送到楼上后,才去面试。最后,这位应聘者被录取了,聘用他的正是那位“轮椅老人”。老人说:“我录用他,就是从他关心帮助人的言行中,看到了他有闪亮的心灵和高尚的品德。”

问题:结合上述事例,说明个人礼仪蕴含的道德意义。案例探究职业素养与法律1、道德的概念

道德是调整个人与他人、个人与社会之间关系的行为规范与准则的总和。职业素养与法律2、个人礼仪与道德的关系个人礼仪是道德的表现形式。VS道德是个人礼仪的基础礼仪与道德两者是相辅相成。职业素养与法律3、个人礼仪重在养成养成遵守个人礼仪的良好习惯,需要我们自尊自爱。养成遵守个人礼仪的良好习惯,要加强自律,学会自我约束。三、交往礼仪营造和谐人际关系职业素养与法律(二)(一)交往礼仪基本要求交往礼仪重亲和自觉践行交往礼仪规范(三)礼节礼貌仪式仪表1、定义交往礼仪是人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。2、表现形式职业素养与法律(一)交往礼仪的基本要求职业素养与法律拓展阅读

握手——交往中的“硬通货”

3月1日下午2点,某商务咨询公司面试现场。不到10分钟,中职生小雅就从众多应聘者中脱颖而出,轻松胜任“项目策划员”一职。“似乎没问什么专业问题,就是很轻松的聊天”,小雅这样形容刚刚经历的面试过程。而主考官却写下了这样的评语:面试开始时与结束时的两次握手,简短、有力,表现得诚恳而且专业。日常交往礼仪做客与待客礼仪公共场所礼仪进餐礼仪校园礼仪3、交往礼仪的类型职业素养与法律职业素养与法律(二)交往礼仪重亲和

有一个坏脾气的男孩,他父亲给了他一袋钉子。并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天,这个男孩钉下了37根钉子。慢慢的,每天钉下的数量减少了,他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是,有一天,这个男孩再也不会失去耐性,乱发脾气。他告诉父亲这件事情。父亲又说,现在开始每当他能控制自己脾气的时候,就拔出一根钉子。一天天过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有钉子给拔出来了。父亲握着他的手来到后院说:你做得很好,我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞,这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。

问题:说一说“交往礼仪重亲和”的道理。案例探究职业素养与法律(二)交往礼仪重亲和

镜头一:在公共汽车上,某学生甲不小心踩了旁边乘客一脚,甲同学慌忙道歉:“对不起,我不小心踩到你了。”这位乘客微笑的回答道:“不,是我的脚放错了地方。”这时,两个人都会意的笑了。镜头二:放学途中,因为人多拥挤,学生乙与丙骑自行车撞在了一起。丙十分生气的大声吵到:“你瞎了眼啊,骑车不看路,撞到我车上!”学生乙一听这话,心中愤愤不平,于是毫不相让,恶语相向,最终大打出手,两人都受到伤害。

想一想:相似的两件事,为何有着截然不同的结果?体会交往礼仪发挥了什么作用?案例探究职业素养与法律(三)自觉践行交往礼仪规范请结合上述图片,简要说明我们如何自觉践行交往礼仪的习惯。从小事做起,注重细节平等待人尊重他人顾全

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