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文档简介

事务08涉外接待学习目标学习内容课后练习学习内容一、涉外接待的基本原则二、涉外接待中的礼宾次序三、安排涉外迎送仪式四、安排涉外会见和会谈、涉外接待的基本原则(一)不卑不亢(二)依法办事(三)内外有别(四)尊重个人(五)女十优先(六)入乡随俗(一)不卑不亢不卑:面对强国,保持尊严不奴颜婢膝,丧权辱国。不亢:面对弱国,不妄自尊大,欺诈恐吓。(二)依法办事1.遵守我国法律;2遵守对方国家法律;3遵守WT○规则等国际法律法规;(三)内外有别内外有别是指涉外接待中要有保密观念,既要保守国家机密,也要保守本单位的机密。以礼待客,并不意味着答应外宾的一切要求,重要文件、会议记录、重要数据等关系国家或企业重要利益的信息,都不能随便泄露(四)尊重个人1.尊重个人信仰2尊重个人生活习惯3尊重个人隐私(五)女士优先女士优先”这一礼仪流行于欧美各国,并逐渐成为国际礼仪的一部分虽说在商务活动中的工作场合,一般不讲究这个礼节,但人们在公共场合、社交场合都把它看做绅士风度的一种体现。(六)入乡随俗礼仪来自于文化传承、宗教信仰和生活习惯,因此,各国、各地区、各民族的礼仪有着明显差异国际上通行的做法是:到了哪个地方,就要遵守当地的习俗礼仪,这就是“入乡随俗”。因此,在国内接待外宾,应以我国的礼节为主,如设宴用中餐,餐具用筷子。但考虑到外宾可能不会用筷子,也可另加一套西餐餐具,以表示对客人的关照。涉外接待中的礼宾次序(一)礼宾

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