《市场营销》总复习与考试课件

《市场营销》总复习与考试2020/8/11东南大学经管学院《市场营销《市场营销》总复习与考试《市场营销》总复习与考试2020/8/11东南大学经管学院《市场营销一`总复一各章内容计讲2020/8/11东南大学经管学院《市场营销第一章市场营销学导论2020/8/11东南大学经管学院《市场营销1转变陈旧评价观念，突出以学生为主体进行各项评价教学评价是教学过程中的一个重要的组成部分，正确运用教育评价对提高教育质量起着至关重要的作用。“多一把衡量的尺子，就会多出一批好学生”。在我们考虑创建新型的评价体系的同时，我们首先认识到过去的评价体系的弊端。1.1评价主体单一性。学生是学习的主体。评价应有益于学生认识自我，树立自信；应有助于学生反思和调控自己的学习过程。可是以往的评价都是老师说了算。学生没有参与的权利，分数由老师决定评语由老师撰写。学生在整个评价过程中没有一点的主动地位。学生对评价产生畏惧，甚至逃避的心理，在一定程度上影响了学生心理的正常发展。1.2评价方法、形式单一。对学生不分年龄段，统一采用笔试的评价形式。枯燥单调的评价形式使学生容易产生厌恶感，初中阶段学生年龄和心智的跨度比较大，应采用不同的评价形式，让学生常有新鲜感，在学习中学生就会得到更大的乐趣。1.3过分总结性评价。以往，我们有时会听到一些家长这样的叹息：“你家的孩子可聪明了，能考90分，我家的××只考了80多分!”甚至有些家长在学期末想吓唬自己的孩子：“期末考试考不到90分，就不要吃饭!只注重总结性评价，忽视过程性评价”其实，不只是家长，甚至教师过去都是一直比较重视终结性评价，即常见的期末考试。但是不是考80分的学生就比考90分的学生付出的努力要少呢?其实不然。评价的最终目的是激励学生学习，使学生获得成就感，而不是打击其自信心。因此不难理解，为什么有些学生越学越不愿意学。一些后进生不是不想进步，而是当他们取得一点进步时，没有人能及时给与他们支持与鼓励，使其丧失了进步的动力。因此。在创建新的评价体系时我们倡导发展性评价，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学的功能，并且提出制定评价多元化指标，关注评价对象的过程与方法、知识与能力、情感、态度与价值观，将过程性评价、终结性评价有机结合，允许学生参与评价，全面进行评价、评价内容的客观性、评价标准的科学性，树立“以人的全面发展为本”的新评价理念，努力实现“知识与能力”、“过程与方法”、“情感态度与价值观”三个目标的整合。在教学评价的研究和实践中，我们确立了几条基本原则：一是评价的整体性与发展性相结合的原则。就是在评价时注重对学生素质的综合考查，强调评价指标的多样化的过程，改变单纯通过书面测验、考试检查学生对知识、技能掌握的情况，倡导运用多种方法综合评价学生情感、态度、价值观、创新意识和实践能力等方面的进步与变化。二是形成性评价与终结性评价相结合的原则。就是在评价时做到评价指标多元化、评价方式民主化、评价内容合理化、评价方式多样化，在评价中体现课内学习与课外学习相结合，学习成绩与学习方法相结合，笔试与口试相结合，平时检测与期末检测相结合，既注重知识的学习又注重能力的培养和思想的教育，有利于学生全面发展。三是定性评价与定量评价相结合的原则。就是在评价中重视定性评价，教师对学生的学习档案和考试结果进行分析，客观描述学生学习中的进步和不足，并提出建议。用最有代表性的事实来评价学生。对学生的日常表现，应以鼓励、表扬，采用激励性的评语，尽量从正面加以引导。在评价中体现评价的互动性、评价内容的多样性、评价过程的动态性。四是特色评价与教学评价相结合的原则。就是做好一般性的教学评价外，还通过随机写学生个性评语、评价学生特长和创新性等方式体现评价的全面性和综合性。2实施方案在实验中。我们在教学评价的探索中形成了“课堂表现+成长记录袋+期末考试”，“动口+动手+动脑”，“教师+学生+家长”的评价操作模式，初步形成了比较严密的评价体系。2.1创建相互联系的评价框架过去，一些教师比较关注学生智力的高低，往往用同一把尺子去“量”所有的学生。事实上，人的智能发展无法单纯地用工具衡量出来，“一把尺子”的评价显然不利于多方面、多角度地发现和培养人才。在新的评价方案中，我们考虑四个相互联系的评价：教师、家长、学生、小组。更客观、全面地评价学生。摆脱以教师为主体，以课堂为中心的局限，拓展到学生各种发展的空间(包括课堂教学、活动、课外生活、社会实践等)，改变过去只单纯地进行笔试的片面性，更注重学生之间的交流与使用，动手实践与解决问题的能力，创建起由教师、家长、学习小组，学生本人为评价主体的具有全面性、全体性、全程性的评价框架。这样，不仅能增强评价者与被评价者之间的互动，而且还能提高被评价者的主体地位，将评价变成他们主动参与、自我认识、自我教育、自我发展、自我提高的良性过程，有效地帮助他们形成积极的学习态度、科学的探究精神，增进双方的了解，形成积极、友好、平等、民主的评价关系。这将有助于评价者在评价进程中有效地对被评价者的发展过程给予激励和指导，帮助被评价者接纳和认同评价结果，促进其不断改进，从而获得发展和提高。①个人评价：自我评价是学生将自己的学习情况做出的客观评价。初中生往往自我意识不强，总是有教师说什么我就做什么的习惯、让学生进行自我评价，对自己一周，一单元等的学习效果进行自我反馈有利于学生生产认识自我，不断改进学习方法，学会学习。可通过课堂记录表、单元测试中的自我评价等体现。②小组互评：小组互评可以让学生了解和比较自己与别人的学习效果，从而学会正确评价自己。并且通过评价学生的学习习惯，积极态度，合作精神等培养学生进一步认识和调整自己的学习策略，培养合作精神。③家长评价：家长是孩子的第一任教师，对孩子的了解莫过于家长了。家长可以通过各种渠道了解自己子女的学习情况，并对自己子女的学习习惯、学习态度、基础知识掌握情况等作比较全面的评价。家长的评价有利于与教师的互相沟通，有利于从多方面促进孩子的成长。④教师评价：教师评价是教师结合日常观察进行，是过程性评价与终结性评价的结合。在整个评价中占主要地位。①作业批改分析：初中生的英语作业主要是听、说、读、写四个方面进行。教师对每次的作业进行一定的评定。另外，可定期布置录音作业，教师进行批改、分析、评价。②课堂表现记录：主要评价课堂的学习态度及掌握知识的程度，在实施课堂表现评价时，教师不仅关注学生掌握情况，还要关注学生情感与态度方面的表现。③教师评语：是阶段性的评价。评语力求简明扼要。多采取鼓励性的语言，多给予学生肯定与支持，激发学生兴趣，帮助学生认识自我，明确努力方向。2.2评价的内容与形式2.2.1课堂表现评价表(每周一次)。2.2.2学习成长小档案档案袋内收录以下内容：①作业：收集自己最满意的作业。②录音作业：老师布置的朗读作业或自己学会的英语句子、歌曲。③身边的英语：把平时从各种各样媒体出现了有趣的英语记录收集下来。如商标Cococola、Macdonald.标志Pull、Push等。④表扬信／收获卡：老师平时奖励的各种表扬信奖品、各种收获卡如：英语之星、英语活动的小纪念品、小奖品等。⑤课堂表现评价表：(见上表)2.2.3课堂教学中的学习竞赛评价方式。课堂教学中的学习竞赛评价方式比较多，也比较灵活。课题组的老师充分发挥自己的创新能力，设计了许多新颖而有效的评价方式。例如：有的老师在教学过程中采用学生喜欢的外国邮票等各种方式用于奖励。有的老师通过小组加分的方式，看每堂课哪组表现得最好。分数就最多。每周一评，看哪组表现得最好。这种方法既培养了学生的表现欲望，又在小组培养了合作意识，在小组间形成你追我赶的学习竞赛氛围。3实验初见成效3.1学生的学习积极性得到提高。学生初学英语时兴趣很浓厚，但由于学习内容的不断加深，很容易丧失兴趣。自从开展实验以来，加强了形成性评价，使学生在学习过程中不断受到鼓舞与督促，学生的学习兴趣较以前能保持更长的时间，学习积极性得到进一步的提高，英语成绩也有了明显的进步。实验班的同学的成绩均优于对照班的成绩。在此期间，我们的学生在各级的英语比赛中取得了好的成绩：3.2家长更了解自己的孩子。自从开展各项形成性评价活动以来，家长有更多的渠道了解自己的孩子，很多家长说，现在更了解孩子在校的表现情况了，以前孩子回到家里也不跟我们说他的学习情况，问老师又不大方便，现在我们更清楚孩子的学习情况，我们就能更有针对性地辅导孩子了。有的家长说：“从没见过他这么认真读英语，为了完成录音作业，他关起门来大声读，一遍又一遍地读，我觉得这样的训练帮助很大。”3.3存在问题。从实验的初步成效来看，以学生为主体的评价体系能使大部分学生的英语学习兴趣得到提高，成绩有了较明显的进步。广大家长也十分支持。但实验过程中还存在一些问题：①实验对象年龄较小，对一些评价项目理解不深刻，需要花费老师较多的时间解释。②开展形成性评价活动的工作量大，老师要做的准备工作和花的心思也多，怎样做到费时少，收效大是下一步实验要解决的问题。一、营造良好的学习情境，强化英语实践英语口语要求学生能够大胆的开口说出来，但是由于受到环境的限制，很多学生都羞于开口说英语，特别是一些农村中学里，学生们对英语口语的重要性意识不足，英语教学只停留在笔试，英语笔试成绩较高，但说不出来。所以良好的情境氛围是提高学生口语能力的有效渠道。为此，需要教师在结合教学内容的基础上，创设真实的场景，在实践应用中帮助学生提升他们的口语能力。例如，在分析“自我介绍”一单元内容时，可以使用“Letmeintroducemyselftoyou，MynameisAlice，I’mfromChina”，组织练习的过程中，也是他们展开交际、合作的过程。让他们见面时采用适当的问候语来打招呼。也可以做自我介绍，第一次见面的陌生人则可以使用“Nicetomeetyou.”这样反复练习，创造真实的情境，让学生在实践中锻炼口语，既能让他们掌握不同场合的口语用语，又能加深他们对相关知识点的记忆能力，因此，在情境中说，在“玩”中说，“学”中乐，从而实现教与学的相互提升。二、明确教学目标，注重课堂，口语教学生活化遵循语言学习规律，结合实际情况制定切实可行的英语口语教学目标，是实现有效口语教学的基础，针对不同班级和学生，对教学目标可进行适当调整。在中学英语课堂上，教师面对的是一群正处于青春期的叛逆孩子，严格管理好课堂纪律，不仅需要强制性的规则，更需要学生的自制与自律。因此教师在课堂管理中必须掌握课堂管理技巧，暗示、提问、幽默、创设情境等都是这方面行之有效的方法。同时，关爱学生也是一种更为强大的管理力量，寓教于情，事半功倍。良好的课堂管理能够形成融洽的英语课堂氛围，师生关系的和谐融洽，有助于课堂管理的顺利进行，教师要通过有效的引导让学生确立自我学习责任的态度，能以良好的心态面对在学习上的成功与挫折。口语课堂，无时无刻需要教师的鼓励。使学生乐于用英语表达自己，也有耐心倾听其他学生的回答。教师所要创设的情景要尽量贴近生活，不仅应用的口语只是书本上的文字符号，当然口语的学习和词汇的学习息息相关，很多学生在记忆单词上存在很大的困难。不妨可以让他们在家的每一件东西上贴上便条，例如在桌子上贴一个上面贴“desk”的便条，在厕所里贴一个“toilet”的便条等等，这样不仅记住单词，而且加强了口语练习，再比如，在学习“表达歉意”时围绕目标语言“I’msorry.Iwanttosaysorrytoyou.Forgiveme，Ididn’tmeantooffendyou.Iacceptyourapology.It’sok.Noproblem，weallmakemistakes”?r展开对话表演。这样，学生在角色扮演的过程中，不仅掌握了目标句型的结构以及句子中连读和爆破，还学会了如何有礼貌地向别人表示歉意，更深入体会了英语会话中对人礼貌、说话委婉的原则。然后，教师可以此为线索，以反复操练的形式，加深学生印象，重点突出，赋有实效。三、加强朗读和背诵，提高学生的口语能力初中英语教材中有很多学生朗读和背诵的材料，教师一定要结合教学内容，有意识地要求学生朗读和背诵相关的练习。这样对提高英语口语帮助很大。学生经过反复地朗读与背诵，头脑中必定会形成固定的反射记忆，这样也进一步强化他们的英语语感，口语能力随之也会得到有效提升。因此英语学习者开始就应该养成背诵和记忆的好习惯，这样更有利于自由地表达，形成知识的蓄积。教师也要有意地强化学生这方面的练习，每节课尽量抽出一定的时间让学生大声朗读课文，检查他们的朗读与背诵的实际情况，培养学生良好的语感，尽量多用鼓励的方式培养学生这两方面能力的增长，训练他们口语表达能力的提高，在朗读与背诵的过程中学生的英语口语能力也会日渐增长，英语整体学习成绩也会随之增长。总的来说，“教学有法，教无定法”科学合理的教学方法是学生走向成功的阶梯，在英语口语教学中，教师一定要充分了解学生的实际情况，结合学生之间的个体差异及时修改自己的教学设计，不断优化教学结构，为学生锻炼口语营造好的氛围，激发语言表达热情，提高教学效益。总之，提高口语教学效率，还需全体师生的共同努力、树立创新的教学理念，积极探索，不断探索科学合理的口语教学方法。[甘肃省“十三五”教育科学规划课题《中学英语口语测试的理论探索与实践研究》（GS【2017】GHB0001）]一`总复一各章内容计讲2020/8/11东南大学经管学院《市场营销第一章市场营销学导论2020/8/11东南大学经管学院《市场营销市场营销的概念:市场营销是指企业的这种业务活动:识别目前尚未满足的需要与欲望,估量和确定需要量的大小,选择