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文档简介
六月份半年个人工作总结3篇六月份半年个人工作总结1
岁月如梭,光阴似箭,转瞬间入职酒店餐饮部工作已满半年,依据餐饮部经理的工作支配,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将上半年工作开展状况总结如下。
做为一名餐饮部的主管,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,很多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力协作好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作看法要端正,工作效率要快,力求周全。
接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,为了餐中服务顺利,餐前预备肯定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要协作亲密,把握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的爱好,方便下次用餐时有针对性服务。
我们的服务就是表达在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的'感觉。我现所拥有的阅历还较少,前面还有许多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成果就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和根据,规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、视听效果、能源节省等方面作了明确细致的规定,促进了贵宾房的服务质量。
在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。努力协作主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了__的重要来宾,但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺,这就要求自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,精确避开疏漏和差错。
六月份半年个人工作总结2
__年上半年在各级领导和全体员工的共同努力下,突破性的完成了上半年集团公司下达的工作任务。一至六月份综合车间修理台次3021。定点客户修理台次1265。现金客户修理台次1239。保险客户修理台次511。领用配件金额_元、工时金额_元、合计金额_元、月平均销售额_元。成果中包含着各级领导的智慧和每为员工的辛勤汗水,在原有体制的生产基础上公司领导年后决定将公司的各项管理工作提升到一个新的高度。就车间方面做了以下几个方面:
第一:规范公司各项管理制度,统一执行标准,我们不仅要在制度上完善和加控,还加强了对制度执行期间的管理,对执行中出现的问题进行准时发觉、准时解决,确保制度执行的有效性。
第二:加强培训工作,提高员工的整体素养。一流的企业需要一流的人才。要成为地区领先、管理先进的公司,就必需有一支素养较高、结构合理、技术过硬的人才队伍。公司在全面落实集团人力资源进展规定的基础上,把合适的人才用在合适的岗位上。制定出了科学的培训机制,激发员工的学习动力。将培训作为一种嘉奖方法,嘉奖对公司有突出奉献的员工和业务骨干。
第三:掌握车间生产安全及卫生。为了提高车间的生产安全和清洁状况,在三月中旬开展了5s管理,对修理电缆、插销、举升机、烤漆房、消防器材等一系列的修理设备和安全器材进行了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。原来每月大扫除变成了每周五下午彻底清扫,清扫部位由原来的地面和窗台增添到车间悬挂的条幅、示板、玻璃、货架。准时的配备了摆放零件的拖车、垃圾箱,修理过程中强调班组在修理过程中四不落地。使车间的修理状况和规范的操作流程得到相应的提高。
第四:提高员工在修理过程中的的服务意识。为了让班组找到修理过程中与客户期望值的差距,今年三月份增添了客户回访制度,通过每周一的班组会议使上周的回访状况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距,做工的仔细程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高,员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了,客户的休息室得到了转变、功夫不符有心人,在全体的努力下客户满意度真正得到快速的提升。
虽然上半年的销售额我们超额的'完成了任务,但细分客户群体和毛利润的状况来看,我们现金客户和定点客户的修理台次和远远超过了保险客户,但实际的毛利润保险车辆占销售金额近百分之四十。定点客户和现金客户各站百分之三十左右。通过这种数据分析我个人认为在下半年的工作开展中应当在稳步进展保险客户的同时,加大现金客户和定点客户的稳固。在修理车型上突出我站的特色、树立综合车间主打车型。作出自己卓越的品牌!
在下半年生产管理方面肯定根据公司的各项规章制度仔细执行,高举公司进展理念、坚守公司进展思路、增添服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标,使车间的各项工作做的更好!
一、产量方面产量。
从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量到达1503353pcs,oem335353pcs,短短三四个月,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在张总、陈工的正确带着下,在晶体制造部全部员工的共同努力下,才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。《1》《2》
二、质量方面
1.各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由10月份%到12月份到达%,提高了%,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2.客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强掌握。
3.从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起,/s和太莱的12mhz/s印错字。
三、人员管理方面
9月、10月因管理等多方面的缘由,新员工也在不断的补充,但人员的流淌性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的缺乏造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素养参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。
四、物耗方面
1.主要原材料
车间每月对返基和返修晶片等准时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面缘由造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
2.主要辅材料
银丝和手指套掌握不是太好,有待于在__年中加强管制。
五、数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能精确无误、准时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能精确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的缘由。
六、工艺方面
1.为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指教及班组的监控下,人工上架的员工现已娴熟的按更改后的工艺进行操作。
2.在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
七、5s管理
在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着许多缺乏,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽视5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在没有任何安全设施防护的状况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。
六月份半年个人工作总结3
在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,喜爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起典范的作用。主动参与工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和协作领导做好生产部门各项工作。我信任在以后的工作中,我会在领导的关心下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。现将上半年工作总结如下:
一、欲求到位心先至
任何工作要做到位,关键都在于心要到位。一个人有了责任心,才会有主动主动的看法、深入扎实的作风、仔细负责的精神。要想在工作中取得新的突破,找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的学问,特殊是象我这样半路出家的人,对生产管理学问了解的不是很透彻,遇到问题缺乏解决方法。7月份被提拔到__公司任车间主任一—职,这对我来讲是一一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里,我根据自己的实际阅历,再生产现成多学多问,尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情,也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地,不好高骛远
任何一件大事,无不是由若干小的详情构成的。能够在小处努力,把每一个详情做好的人,肯定能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前,结给如今的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改良提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡检及提高制造部员工操作能力,这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改良都需要我们从小处着手,精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念,做好本职工作
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备,各个部件的协作协作才能为设备的运行提供保证。公司各个部门的连接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有许多的缺乏之处需要加强,新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下,还有许多新的工作需要开展,特殊是要将产品质量提高到一个新的层次,是我以前的工作不够重视的领域,我将在这方面多下功夫,努力协作技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一一个新的层次,除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里,肯定会依据现有的生产,适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程,提高工作效率,稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。
四、擅长沟通沟通,加强协助协调
沟通沟通始终是我的弱项,在工作之外还可以,工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位,沟通是特别重要的,尤其是对员工思想必需通过深入的了解才能
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