某药业营销管理调查问卷分析报告课件

紫竹药业营销管理调查问卷分析报告(含紫竹医药经营公司)紫竹药业营销管理调查问卷分析报告紫竹药业营销管理调查问卷分析报告(含紫竹医药经营公司)调查项目简介目的为了系统全面了解紫竹药业有限公司营销管理的现状,推动紫竹药业有限公司营销管理诊断的咨询工作,北大纵横管理咨询公司紫竹药业项目组于2002年10月对紫竹药业的中高层及经营公司全体成员进行了问卷调查。情况简介紫竹药业:实际发放问卷60份,回收问卷49份,有效分析问卷45份经营公司:实际发放问卷126份,回收问卷124份,有效分析问卷101份。一、中职学校酒店管理专业英语教学问题的改进方案对于酒店管理专业来讲，英语学科应该要归纳到专业课的范畴里，英语是酒店管理专业学生专业技能的一个重要组成部分。与人的沟通能力是酒店管理专业学生在学校所要学习的核心，而语言作为人与人之间沟通的工具对于酒店管理行业人员的重要性就显而易见了。中职酒店管理的英语课程教育存在以下几个问题：学生的英语基础差、口语发音有问题、学生有学习英语的心理障碍，而在传统的教学里并没有针对这些问题做出相应的解决措施。导致学生在学校里不仅专业英语知识没有学到，英语的基础知识也没能有积累。学校传统的、单一化的教学模式不能够给予学生该学到的知识。所以学校应该引进新的教学模式，改变现有、守旧的课堂教育，打造有新意、对学生英语能力提升有帮助的课堂活动。比如，要求学生两两一组就一个话题进行英语辩论比赛或者让学生在课堂上就某个问题进行即兴演讲。这让老师能发现学生在英语口语、语法方面存在的问题，并督促学生进行改正。二、加强中职学校酒店管理专业的专业英语的学习力度学校应该重视酒店管理专业学生的英语水平，加大对英语学科的教学力度，只有学校重视了，老师才能重视，老师重视了才能让学生重视，学生重视了，才有可能将英语学好。这是一个相互影响的过程，作为最上层的影响者，学校就应该对此采取相应的措施。学校可以开展校级的英语比赛，鼓励学生积极地参加，调动学生学习英语的积极性，让学生感到学习英语能够让自己的能力得到别人的认可，那学生就能意识到学习英语的必要性，不然学生会觉得“自己又不出国”，英语在今后的工作和生活中不起任何作用。其次是学校应该在所使用的教材上花心思，改变原有的、陈旧的教材内容，教材中的重点放在实用性和专业性上，教材中的英语应该和学生的就业息息相关，有一定的针对性，能够充分发挥教材的价值和作用。在教学的过程中应该以学生为主，老师为辅，让课堂时间被有价值地利用起来。三、酒店管理专业中专业英语的新标准当代酒店行业越来越国际化，从事这个行业的人和外宾的接触机会越来越多，出差到其他国家的时间也在增加，不同国家同行业之间的交流也在变多，所以无论是为了更好地服务客人还是为了让同行业的人员能更加契合地工作，从事酒店管理的人员都应该具备较高的英语能力，以此来做好自身的工作。英语作为全世界通用的语言，对于能经常接触外国友人的行业――酒店管理，英语的重要性就不言而喻了。但是，中职学校所培养的学生英语能力低下使得他们就业不理想。学校首先应该知道专业英语的水平直接影响到学生毕业以后工作岗位的高低和薪资水平。学校在教材的选用上不能直接照搬一般高中的英语教材，要根据实际情况综合选择适合的教材，学校要明白学生学习英语是为了用在工作中，所以要注意收集和酒店管理方面有关的、实用性强的英语教材，大胆创新，用实际经验教会学生如何学习英语。任务驱动就是在学习分析化学的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题机动的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的过程中，使学生获得知识与技能的教学方法。任务驱动教学法是基于建构主义理论的一种教学模式，它要求任务的目标和教学情景的创建，使学生带着真实的任务在探索中学习。在这个过程中学生还会不断获得成就感，更大的激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索勇于开拓进取的自学能力。1分析化学教学现状分析化学是医学专业非常重要的基础课程，该课程具有多交叉性和多层性，在医学生物学领域渗透广泛，课程包含太多的抽象内容，从而使得教师授课困难学生理解困难等多数问题。目前，大多数课程还是传统教学方式，分析化学也不例外。传统教学在课堂教学中，教师是主体，学生被动听讲接受知识；教师在黑板上机械的板书，学生在笔记本上拼命的抄；教师很少向学生提问，学生也不敢向教师质疑。这种传统教学模式导致师生缺少交流，学生没有兴趣去自己研究探索，失去学习的主动性。不利于现代教育所倡导的以教师为主导学生为主体的教学理念的落实。而任务驱动教学法使教与学通过课堂上师生的提问，讨论，归纳和总结融为一体，从而提高了学生的学习积极性和独立思考的能力。2任务驱动教学法在分析化学教学中的实施任务驱动是实施探究式教学模式的一种教学方法。从学习者角度任务驱动是一中学习方法，它适用于学习各类实践性和操作性较强的知识和技能。分析化学对于其他学科来说知识点具有“多，散，碎”的特点。教师把教学内容中的关键知识点分解成若干小模块，针对学生实际水平和教学条件，设计出一个任务，让学生来逐个完成，就你呢个让学生在其有明确目标的任务驱动下自发的学习知识，分析问题，体验学习的乐趣，在任务的过程中其小组合作学习意识实验探究能力等都会得到提高锻炼。下面结合具体教学过程探讨任务驱动教学法在分析化学教学中的实施。2.1设计有效的驱动任务任务驱动教学法的实施必须注意教学方法和知识体系的规划，实施过程要与学生学习和教师教学的实际相协调一致。在实施过程中即要设计好任务，还要注意设计具有内在的激励因素的任务。设计应重点考虑以下几点：第一；设计任务时教师要考虑学生能力的差异，根据学生的能力来将教学目标循环渐进的设计任务。将任务分好层次，根据学生的能力分为基础和提高两个层次，能力一般的完成基础即可，有能力的做提高层次。教师要将任务设计的具有挑战有趣，能更好的激发学生的学习乐趣。第二；教师根据教学目标将大目标分解成若干小目标，提取小目标的重点和关联，追个完成小目标循环渐进的达到教学目的。设计的任务要整天局部明朗，主次分明。第三；设计的任务必须具有可操作性和目的性。难易适中，容易完成的简单的任务。探讨多种完成任务的方法。第四；任务要有一定的灵活性和创新性，能将学生的自学能力和创新能力更好的表达出来。2.2构建高效的任务驱动教学模式创设情境，提出任务：设计任务要有情境的衬托，任务驱动教学开始由精彩的情境引出，能激发学生的学习兴趣，同时教师也能更好的讲授课程，将学习的任务目标讲下去。不仅教师讲课容易，学生也能更好的理解所讲内容和目标。在分析化学授课过程中，情境的引入能引导学生带着任务去学习，能更好的激发学生的想象能力，教师可以通过实验的方式来讲述比较抽象的内容，实验不仅能引起学生兴趣也能使学生更好的掌握知识。引导学生分析任务：经过提出任务后，教师可以组织学生分组来展开谈论，通过小组形式来让学生分析需要解决的问题。学生通过自己谈论研究出的需要解决的问题，能更好的对将要学习的知识的了解。这样也能激发学生主动学习查阅资料并总结重点的能力。探索研究，完成任务：在教师讲问题提出后，要组织学生自己主动去研究摸索，一点点的将任务通过自己的学习去完成。学生在完成任务的过程中可能会遇到困难，这时教师要及时的给学生寻找问题的原因并给学生做出解答和指导。涉及到的课本知识要鼓励学生去查阅资料来自己解答。归纳总结，延伸任务：在学生自己完成任务目标后，教师需要给学生做出任务中所涉及的知识点的总结归纳，引导学生对所学知识的系统理解。有些同学可能会对任务有很大的兴趣，教师需要及时引导学生将任务向外延伸来展开思考，为以后的学习打下更好的基础。全方位进行任务评价：任务驱动中的重要环节是评价。虽然整个教学模式强调学习过程重要，但是教师对学生任务完成后的评价也尤其重要。评价不仅是对学生任务完成后的肯定，也是激励学生对以后任务提出更高的要求，能更好的完善以后的任务，养成良好的习惯。教师也可以让学生跟自己互动评价，双方的互评能更好的更全方位的对学生完成的任务效果进行评价与反馈，使学生的知识更好的理解，使学习方法更好的得到调整。3结语通过任务驱动教学在分析化学教学中的应用，总结出任务驱动教学法是有利于学生自主全面学习发展的教学方法。在教学过程中，教师要达到教学目标就必须将目标至于任务中，合理运用任务驱动教学法来引导学生主动发现问题提出问题并通过分析来完成规定的任务。学生通过自己完成任务的过程中，能更好的掌握所学知识，培养自主学习的能力。从实践来看，任务驱动教学法更适合分析化学的教学，值得推广。调查项目简介目的为了系统全面了解紫竹药业有限公司营销管理的现状,推动紫竹药业有限公司营销管理诊断的咨询工作,北大纵横管理咨询公司紫竹药业项目组于2002年10月对紫竹药业的中高层及经营公司全体成员进行了问卷调查。情况简介紫竹药业:实际发放问卷60份,回收问卷49份,有效分析问卷45份经营公司:实际发放问卷126份,回收问卷124份,有效分析问卷101份。紫竹药业调查对象的分类和描述(一按调查对象目前所在岗位分按调查对象加入紫竹药业的时间类分类高层管理者1989年前中层管理者1989年~1996年17人1997年~2001年2人共45份问卷2001年至今按调查对象学历分类按调查对象工作过的岗位分类高中中专技校及以下3人总经理副总经理人大专15人部长部长主任副主任21人26人科长副科长27人硕士及以上其他11人注:该题为多选紫竹药业调查对象的分类和描述(二)调查对象目前所在的部门调查对象的职称级职称9人中级职称26企化部3初级职称7人人力资源部1其他动力设备部國117技术质量部P调查对象现任岗位的时间新产品研究开发屮心外经贸办公1年以下2人其他人3-5年人5年以上19人注:该题有42人做答经营公司调查对象的分类和描述(一调查对象目前所在岗位分类)调查对象学历分类部长副部长生任副主任10人科长副科长高中中专技校及以下53人一般职员(销售人员、市场大专人员、普通行政人员、普通75人本科3人财务人员等)硕士及以上1人注:该题有98人做答共101份问调查对象的职称调查对象目前所在的部门高级职称4人财务结销售一销售二算部部部办公室/计划务部市场部中级职称人9人8人11人其他注:该题有95人做答注:该题有90人做答经营公司调查对象的分类和描述(二)按调查对象加入紫竹药业的调查对象工作过的岗位分类时间分类部长副部长生任副主任8人1989年前科长/副科长1989年~1996年45人般职员(销售人员、市场1997年~2001年23人人员、普通行政人员、普通81人财务人员等)2001年至今15人其他5人注:该题有100人做答主:该题为多选调查对象在紫竹药业(包括原北京第三制药厂)以前的工作经历调查对象现任岗位的时间没有在紫竹药业工作过1年以下10人在紫竹药业做过普通工人1-2年在紫竹药业做过一般工作管理人员36人3-5年5年以上在紫竹药业做过高层管理人员1人注:该题有98人做答导读调查对象)公司管理基》产品问题)销售渠道品牌、广告)营销组织营销业务营销执行和促销沟通/问题人员问题紫竹药业的大部分中高层对紫竹药