神州数码案例分析报告-彭灿芳-08工商企业管理-0811020506-周三管理信息系统班

神州数码案例分析报告姓名彭灿芳学号0811020506班级08工商企业管理指导老师陈建1、神舟公司背景1）、神舟公司业务范围.IT分销.IT服务.IT网络产品制造与分销２）、营运现状与营运目标现状：IT分销是公司营业收入的主要来源（７９％），IT服务占１４％，网络产品占7%，不过在这三种业务中，网络产品服务增长势头最为强劲。目前在不断加强ERP系统的使用广度和深度的同时，公司的战略重点将放在IT服务上。２、神舟公司信息化使用过程与现状１）、神舟公司IT使用情形在实施ERP之前，神舟公司使用几个不同的功能性系统，统一称为老MIS系统，包括：销售记录系统、库存管理系统和财务会计系统。２）、导入ERP系统的动机及目的.高增长率对物流和现金流进行更严格的控制。.公司需要在地理上分散的各个实体之间整合其管理系统，尤其需要整合香港和北京。.联想认为只有ERP才能提供一个使用先进的供应链管理系统的基础。而供应链管理在联想的总体战略中占有很重要的地位。３）、导入ERP系统过程之影响因素和障碍.公司的分拆打乱了ERP的实施计划.初始时业务部门人员的不重视３、神舟公司ERP营运关键成功因素.联想已经建立了一种不断进行组织变革的传统.由于自身拥有IT服务业务，联想有实施大型IT项目的经验.联想有充足的财力支持大型项目的实施４、神舟公司竞争优势和阻碍公司目前仍是分销和系统集成领域最大的公司，市场份额分别为10%，7%。公司共有3000多家经销商外加2000多个小型分销渠道。其主要竞争对手是英迈中国(IngramMicroChina)，该公司是由正在积极进入中国市场的美国IT产品分销商英迈国际(IngramMicroInc.)在中国建立的合资业务机构（关于英迈及其他竞争对手的介绍详见附录3）。神州数码估计，英迈（中国）目前的销售收入要比他们少大约20亿元人民币。公司实施ERP和电子商务给公司。实施ERP，提高了公司的组织管理能力及信息传递和处理的能力。同时针对电子商务，公司拥有十多年的历史，有良好的销售信用并建立了信用管理体制。神州数码是一个本土化的公司。这个市场在中国还没有成熟，坏账率非常之高。当然，公司同时也存在阻碍。在中国进入WTO，国外企业进入中国市场。他们的财力和管理能力，在市场竞争上对公司构成巨大的威胁。公司在各个业面都会有不同的竞争对手。5、神舟公司信息化评估与结果.由订单到发货的时间有4小时缩短到2小时.所有子公司的结算由15天缩短到3天.实现了库存与销售数据的实时查询，而以前的系统有一天的延迟。.同类产品和相同支付条件下的应收账款周转时间减少.工作效率大大提高，尤其是财务和销售部门6、针对信息化的来临，神舟公司所面临的挑战在2000年的网络热潮中，神舟公司担心我们作为分销商的角色可能会被取代神舟公司预计在2005-2008年神州数码将从一个分销商转变成一个供应链管理者神舟公司将扮演一个电子市场的运作者，神舟公司将在这样的市场中生存下来并发展自己的业务。E-Bridge是这个模式的第一阶段。在过去一、两年中，其表现达到了我们的预期。不过，神舟公司还不能肯定它是否能进化到第二和第三阶段。至少我个人不是这么认为。可能我们需要对原计划作一些修改。”加入WTO，公司信息化的将面临更多的竞争对手，同时公司可得到更多的电子产品的分销。“中国加入世界贸易组织对神州数码既是好消息也是坏消息。首先，许多国外产品，尤其是IT产品会进入中国，并且都需要分销服务。其次，中国公司对IT产品的需求会增加。第三，外国IT服务公司在进入中国之后将成为强有力的竞争者，因此竞争会更加激烈。不过，IT服务是必须本土化的，因此在他们真正能够同我们竞争之前会有一个时间差。第四，真正的竞