管院论坛之企业招人育人留人讲座张课件

09管院论坛之企业招人育人留人讲座36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。——马克·吐温37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。——威·皮物特38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。——菲力普斯39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。——朱尼厄斯40、人类法律，事物有规律，这是不容忽视的。——爱献生09管院论坛之企业招人育人留人讲座09管院论坛之企业招人育人留人讲座36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。——马克·吐温37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。——威·皮物特38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。——菲力普斯39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。——朱尼厄斯40、人类法律，事物有规律，这是不容忽视的。——爱献生2企业选育、用留人讲座丘磐教授广东金融学院工商管理系兼任：广东省政协委员；(2008-2012)中山大学管理学院、岭南学院、继续教育学院EDP中心特聘教授；华南理工大学工商管理学院EDP聘任教授；广州市番禺区政府科技顾问。㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权3第一部分：企业选人在初中语文阅读教学中，如果学生能自主地提前预习要阅读的文章，那么在阅读课堂学习中学生就能更迅速地掌握需要学习的内容。作好充分的预习能提高语文阅读课的教学效率，然而很多学生在预习时把握不了预习的要点，有些学生甚至把提前看几遍课文就当作预习。学生如果不能做好有效的预习，就会感觉到预习在实际学习中没有用处，教师要引导学生掌握阅读课预习中每个环节的要点，让学生通过有效预习迅速掌握需要学习的知识。教师需要引导学生预习的环节如下：一、预习生字和生词学生在预习阅读课时，常常会遇到不认得的生字或生词，特别是做古文阅读预习时会遇到的生字、生词更多。有些学生觉得遇到不认识的生字和生词不去特别了解也不要紧，自己不认识这些生字或生词也能看懂课文大致的意思，第二天教师在阅读课上会讲解这些生字和生词，所以不将弄懂生字和生词的事情放在心上。然而学生通过自己借助工具书和根据上下文的意思理解生字、生词的意思是学生完成阅读练习必须掌握的技能，教师要引导学生掌握自主学习生字生词的技能。比如教师在引导学生学习《黔之驴》时，学生要把自己不认识的生词通过查阅工具书查阅出来，对于自己不太理解的字句先按上下文的内容初步理解字句的意思。等到在阅读课中，学生能通过教师的引导印证自己理解的知识。如果自己理解得不够正确，学生要分析自己错误在哪里、是哪些结构知识没有掌握。如果教师没有提及该类知识，学生可以提出自己的疑问与教师共同讨论。学生通过有效的预习生字和生词，在课堂学习中才能做到有的放矢。二、预习阅读文章中的难点学生在阅读文章中，有时会遇到一些难点，如果学生没有做好充分的预习，在阅读课堂中，学生将无法把握学习的要点。因此，学生要通过有效的预习，自己了解课文中的难点，同时要了解难在什么地方。学生能了解课文难在哪里，在课堂中就能重点学习。比如很多学生在学习《两小儿辩日》的课文时，都曾经觉得要阅读这篇课文很困难。学生通过自己的总结发现这篇课文难在：文字艰深，这篇课文节选自《孔子?汤问》，该书籍编写的时候过于古早，很多词句的用法与现在有很大的差别，特别是通假字很多，学生很容易念错；该文章观察事物的角度非常玄奥，学生见过该类自然现象，然而平时学生没有深入思考过，学生阅读这篇文章时，会发现两个小孩观看自然现象的角度自己是从未思索过的，学生发现自己从未用这样的角度去观察自己身边的事件；在书中，孔子被两个小孩问得哑口无言，学生虽然学习过现代天文学知识，能够了解问题的答案，然而学生会想象，如果自己站在孔子的立场去思考自己从来不理解的事物现象，自己会用怎样的角度去判断问题呢？该课文虽然很短，学生却普遍觉得难度很大，学生只有自己理顺文章的难点，在阅读课上才知道如何与别人交流和讨论。所以，教师要引导学生能在预习时就理顺文章的难点。三、预习阅读文章中的重点学生在阅读文章时，有时会感觉这篇文章有一些重点，然而什么是重点，学生有时不能把握。教师要引导学生学会圈画文章的重点，通过圈画重点的方式，学生能对文章初步进行把握。在课堂中，学生可以重点学习自己圈画出的重点，将这些重点与其它人交流。比如学生在阅读《萧红墓前的五分钟演讲》时，学生要逐渐圈出文章重点学习的内容。这篇文章的题材是演讲，学生要通过阅读课文自己总结演讲题材的特点；这篇文章的另一个重点为“五分钟”学生必须要理解在这五分钟的简短演讲中，郭沫若表达了一个怎样的思想；这篇演讲的主题是箫红，那么从郭沫若的演讲中透露出他给予箫红怎样的评价等。通过把握重点，学生在课堂学习中能更加有针对性。四、预习阅读文章中的争议学生在阅读一篇文章时，可能会发现这篇文章的一些思想内容会引起争议，而这些文章值得人争议的部分往往是文章最重要的部分。学生在面对文章争议的内容时，要做好充分的预习，学生要通过仔细的思索，理解这部分内容为什么会引起争议，自己的观点是什么。做好充分的预习，学生才能在课堂中与他人共同交流这些争议内容，一起深入理解文章的内涵。比如教师在引导学生学习朱自清的《背影》时，有些学生听人说朱自清的文章并没有那么好，他的文章逻嗦、重复多，词藻过于华丽，文章的内容却不深刻。学生可以针对这种争议认真预习这篇文章的内容，自己通过分析认识这篇文章的价值，在课堂讨论中，学生就能有理有据的表达自己的观点，并与同学一起交流这些争议的说法。学生如果在课堂中能有效的讨论，就能深入理解《背影》这篇文章是否属于优秀的文章。学生在语文阅读课以前如果能提前做好预习，在学习中才能有针对性、有重点、有目的地学习，而不是被动的等待别人来传授知识给自己。因此，把握好预习环节才能取得好的学习效果，学生要做好生字和生词的预习、文章难点的预习、文章重点的预习、文章争议的预习，只有做好这几个环节的预习，学生才能能初步掌握文章中要表达的内容，在课堂学习中找准自己需要学习的方向。2011课标版教材使用以来，加强了学生对解决问题方法的学习。翻看现行的教材，呈现出来的解决问题的方法有图示法、列表法、枚举法、假设法、倒推法等，而作为解决问题中最基本的方法――综合法与分析法，却被边缘化了。实际上，数学问题一般都是由条件与问题两部分构成的，任何人解决数学问题都会看问题、找条件，这是最常见的思维方式。所以，分析法与综合法是解决数学问题的两种基本方法、基本思路，教师教学中应让学生重点掌握。一、分析法和综合法的含义1.分析法分析法就是从所求问题出发，逐步找出需要的条件，直到条件都是题中已知的，从而使问题获得解决的方法，即执果索因。例如：“超市一周卖出5箱保温壶，每箱保温壶有12个，每个保温壶卖45元。一共卖了多少钱？”分析（1）：由于要求“一共卖了多少钱”，需要用“每个保温壶的价钱”ד保温壶的个数”。题目已经直接告诉我们“每个保温壶卖45元”，而“保温壶的个数”不知道，因此要先求出“保温壶的个数”，再求出“一共卖了多少钱”，列综合算式为45×（12×5）。分析（2）：由于要求“一共卖了多少钱”，可以用“每箱保温壶的价钱”ד保温壶的箱数”。题目已经直接告诉我们“卖出保温壶5箱”，而“每箱保温壶的价钱”不知道，因此先求出“每箱保温壶的价钱”，再求出“一共卖了多少钱”，列综合算式为45×12×5。可见，分析法从要求的问题出发，着重分析数量关系，这样学生就不会乱猜算法，而是根据要求的问题找出数量关系，逐步解决问题。2.综合法综合法则是从已知条件出发，逐步找出可以解答的问题，直到这个问题就是题目所要求的，从而使问题获得解决的方法，即由因导果。仍以上述例子为例，用综合法分析如下。分析（1）：根据题目中信息“5箱保温壶”与“每箱保温壶有12个”，可以得到新的信息“5箱保温壶的总个数”，然后根据“5箱保温壶的总个数”与“每个保温壶卖45元”，可以求出“一共卖出的价钱”，列综合算式为45×（12×5）。分析（2）：根据题目已知信息“每箱保温壶有12个”与“每个保温壶卖45元”，可求出“每箱保温壶的价钱”，又根据“每箱保温壶的价钱”与题目中的信息“5箱保温壶”，可求出“一共卖出的价钱”，列综合算式为45×12×5。同样是解决问题，用综合法则顺着思维，从已知条件入手，找出有关联的两个条件，逐步逼近要求的问题。3.如何运用在解决问题过程中，用分析法要看题中的已知条件；用综合法解答时，更要考虑题目要求的问题，才能使解题简捷、灵活，故二者常常结合起来使用。在以往教学用分析法解答题目时，教师常采用数形图进行讲解，但往往过于繁杂，后来改进教法。如解答一般两步计算问题时，应抓住题目中的主要问题，根据题中的数量关系，列出关系式，然后逐步推导，直到得出结果。例如：“兴华村去年使用天然气的户数是前年的4倍，今年使用天然气的又比去年增加了20户。今年使用天然气的一共有多少户？”分析题目时，可以找出关键信息“今年使用天然气的又比去年增加了20户”来写出数量关系式，即“去年使用天然气的户数”?20户=“今年使用天然气的户数”。“去年使用天然气的户数”还不知道，可根据信息“前年只有16户使用天然气”与“去年使用天然气的户数是前年的4倍”求得。即：二、教学中如何帮助学生掌握综合法和分析法分析法、综合法如何教给学生？何时开始学习？这是教师教学的困惑之处。1.寻找隐含的数量关系面对两步计算解决的问题，学生最难的是找到中间问题，而一步计算解决的问题则是基础。在学习一步计算解决问题的过程中，教师可有意识地帮助学生累积方法，提升处理信息的能力，使他们在已知信息中找到隐含的数量关系。如“迎宾山庄有游客800人”“假日宾馆有400人”，从这两个信息可知其中隐含的数量关系：两个酒店一共的人数；迎宾山庄比假日宾馆多（或假日宾馆比迎宾山庄少）的人数；迎宾山庄人数是假日宾馆人数的2倍，假日宾馆人数是迎宾山庄人数的一半。2.数量关系逐步抽象无论是哪种分析问题的方法，其目的是为了分析题目中的数量关系，而找到题目中两个相关联的数量之间隐含的关系，同样需要长期的训练。数量之间隐含的关系如何表征出来？那便是数量关系式。以往的应用题教学过于强调题目类型，以至于抑制了学生的发展，而现行教材对于数量关系没有明确的要求，那该不该教呢？如果脱离了数量关系，完全依赖生活经验，忽视数学经验，仅仅满足于运用生活经验解决问题，时间长了，学生的思维就会出现局限性，始终在低水平处徘徊。国家课程标准核心组成员孔凡哲教授认为：“数量关系是数学研究的核心内容之一。”因此，数量关系需要重视。那么，如何进行数量关系的教学呢？建议分阶段进行，循序渐进。第一阶段：初步感知数量关系。教学低年级的一步计算解决问题时，可先让学生具体说说算式中每个数所代表的含义，然后引导他们用数学方法表示出它们的关系，逐步理解题中的数量关系。如二年级上册有这样一道题：“每只小猫钓6条鱼，4只小猫能钓多少条鱼？”根据乘法意义，“求4只小猫能钓多少条鱼”就是求4个6是多少，列式解答为6×4=24（条），然后让学生说说算式中每个数所表示的含义是什么。学生答：“6是每只小猫钓鱼的条数，4是小猫的只数，24是一共钓鱼的条数。”接着，教师指出可以用以下的式子表示出数量之间的关系：“每只小猫钓鱼的条数”ד小猫的只数”=“一共钓鱼的条数”。第二阶段：自觉地表述具体的数量关系。三年级学生在之前知识积累的基础上，尝试独立找出数量关系，并用具体的量来表述，为用分析法解决问题奠定基础。第三阶段：形成模型。四年级下册教材结合解决问题，引导学生抽象概括出关于价钱、行程问题的数量关系式，即单价×数量=总价、速度×时间=路程，使学生进一步明晰数量关系在解决问题中的作用。第四阶段：运用数量关系式分析和解答问题。此时，学生能运用数量关系式，综合使用综合法、分析法解答题目，而不再是依靠生活经验解决问题。3.追本溯源，日积月累从两步计算解决问题开始，教师大多引导学生抓住题中的关键（即中间问题）来分析与解答，而根据数量之间的关系找出中间问题却又是教学的难点，如何突破？不少教师采用的方法是让学生说出每一步的小标题，而这仅仅是表述每一步所要求的是什么，至于如何找到中间问题，即第一步先求什么，大多数教师没有关注到。因此，课堂教学中，教师可引导学生运用综合法或分析法找到题中的中间问题。教师应对第一步先求的量多问一个“为什么”，促使学生回顾解题思路，提炼分析方法。如归总问题的教学，当学生解答后，教师可进一步提问：“为什么要先求出‘买6个碗一共用多少钱’呢？”通过问题，引导学生找出方法：可以根据信息“买6元一个的碗”与“可以买6个碗”，求出“买6个碗一共用多少钱”；也可以根据问题“买9元一个的碗可以买几个”，需要找出“一共用了多少钱”与“买了9元一个的碗”这两个条件才能解答。因此，无论是根据已知信息分析，还是根据问题进行分析，都需要先求出“买6个碗一共用了多少钱”。同时，教师根据学生的回答适时点拨、小结方法，有利于学生逐步掌握分析的方法。当然，任何方法的学习并非一蹴而就的，需要教师有意识、长期不懈的渗透和培养。4.逐步分段，潜移默化相对于分析法的逆向思维而言，综合法从条件入手的顺向思考，学生掌握起来更加容易，而分析法从问题入手更符合思维习惯。因此，建议在刚开始学习两步计算解决问题时，教师用综合法帮助学生分析题目中的数量关系，并逐步渗透分析法。刚开始学习，可借助学生表述如何想到中间问题，引出分析方法的回顾，引导学生逐步感知这两种解决问题的方法。在学生熟悉之后，可指导他们完整地表述解题思路，深化分析的方法。实际上，在解决问题过程中，分析法、综合法是结合使用、互相协调的。严格来说，分析是为了综合，综合又需要基于分析。由于分析法和综合法是解决问题的基本方法，故应贯穿解决问题教学的始终。因此，课堂教学，教师需要有计划地渗透分析法和综合法，提高学生使用分析法和综合法解决问题的能力。[企业选育、用留人讲座丘磐教授广东金融学院工商管理系兼任：广东省政协委员；(2008-2012)中山大学管理学院、岭南学院、继续教育学院EDP中心特聘教授；华南理工大学工商管理学院EDP聘任教授；广州市番禺区政府科技顾问。㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权2第一部分：企业选人3人力资源分析核查、雇佣生产力、组织高层管理者的支持人力资源供给预测人力资源的规划目标和政策预算单个组织的人力资源预测整体人力资源需求预测方案的制定招收和选择替换、辞退补充、培训开发，评价信息系统第一阶段第四阶段第三阶段第二阶段控制与评价企业招聘计划的编制4人员调动的频率GJSY离职高层领导G0.800.20基层领导J0.100.700.20高级会计师S0.050.800.050.10会计员Y0.150.650.20初期人员数量GJSY离职高层领导G40328基层领导J8085616高级会计师S120696612会计员Y1602410432预期人员供给量406212011068对企业人员供给的预测5厂里给我机会先内后外，虽然在厂里天天见面，我也要打扮一下，给大家好印象！人员招聘的主要手段内部招聘1、布告法：引入注目，广而告之；如内招和外招同时进行，要内招在先，使内部人员有优先权，受信任之感。儿子优先，女婿其后；明确职位具体要求和待遇条件；一旦确定人选，立即宣布不给猜疑和非正常活动时间2、推荐法：内招，上级推荐下级，外招：广泛接受3、档案法：很少独立使用，一般与推荐法、布告法联合采用。6人员招聘的主要手段外部招聘1、校园招聘：如企业预测准确，可以提前一年到学校预定招聘，以资助奖学金方式将选中人转为企业委托代培，但目前学生对此种作法很警惕2、广告招聘：“以利相引”，加上“以责相斥”是一篇好的招聘广告要达到的水准劳动服务中心和人才市场招聘：固定场所，有可能找到比较合适的人选借助职业介绍机构（含猎头公司）有目标的个人联系，组织找个人，探听个人态度，如吴士宏从微软到TCL78关于一个人的能力一个小伙子的案例；最贵的铜线；2690美圆是买的什么？㊣中大方略丘磐教授拥有自主版权9如何衡量个人的核心能力一般能力（素质）；职业能力；（专业技能）行业经验；积累＋总结＋创新㊣中大方略丘磐教授拥有自主版权10素质冰山模型知识、技能社会角色自我意识动机与品质素质分析11校园面谈模拟测评有目标人事部门面谈有目标分行经理面谈有目标地区经理面谈决策品行能力检查体格检查提供工作淘汰招募人员测试—淘汰淘汰再循环到另一次面谈招聘录用系统示例12职位评价维度职位评价维度商店售货人员规划与组织能力敏感性承受压力能力和坚韧性对细节的注意力诚实口头交流能力行政助理书面交流能力合作精神敏感性工作高标准行政管理能力公务回忆能力主动性和学习能力企业管理人员分析能力和判断力规划组织能力和控制能力敏感性领导能力对员工安全需求的认识承受压力和坚韧性工作高标准生产工人技术熟练维修故障能力工作高标准工作的计划性主动性承受压力的能力安全工作意识目标职位维度的设计13招聘方式的比较优点缺点广告招聘信息面大影响广能吸引较多的应聘者可以减少应聘的盲目性优秀的招聘广告是对企业形象的有效宣传广告费昂贵应聘者较多造成招聘费用增加人员推荐双方在招聘前就有所了解节约招聘程序和费用适合于关键岗位的人员，如专业技术人员等人情的存大影响招聘的公正性易在企业内部形成裙带关系内部晋升选拨招聘风险小招聘成本低有利调动内部员工积极性有利于增强企业凝聚力选择范围小不利于吸引社会中的优秀人才从应届毕业生中招聘给企业注入活力缺乏工作经验，增加了企业的培训成本职业介绍所和人才交流市场招聘简单、快捷使高层员工体会到来自外竞争的压力所招人员流动性强经济利益驱动明显14人力资源的招聘程序关于情景模拟的五种方法介绍：1、公文处理：一般应在五份不同公文以上，文件、电话纪录、备忘录等考核综合文字能力2、谈话：电话交谈、接待来访、拜访有关人士3、无领导小组：给出一个题目，请几个被测试者自由讨论，观察每个人的主动性、说服力、口头表达力、自信心、心理压力的承受能力和人际交往能力问题：为什么要无领导小组？这种方法为什么要重点推荐？4、角色扮演：扮演特定角色，心理素质和潜在能力5、即席发言：给一个题目，稍作准备，即席发言，考察理解能力、语言组织表达力、风度、思维能力15面试要点考察项目考察内容智力答问深度所提问题是否中肯、有见地警觉性高低成绩和名次有效解决问题的证据气质对秘书和接待员的态度表现喜爱哪类休闲运动被要求多做明确答复时的反应面试期间是否一直愉快创意和应变力以前职位上的创意表现过去解决难题的事实证据使复杂问题简单化的能力自信身体语言讲话时声音的稳定度谈及自己的才干和能力时，能不能少用“我”字工作动机/期望个人的升迁资历个人事业发展的定位对本公司的了解专业知识/特长工作经验/经历16面试设计内容与技巧面试设计与技巧1、准备：对求职者提供的材料消化，找出了解重点和模糊点2、开始；请面试者放松，作自我简单介绍，给他们一个缓冲，树立信心的时间开始方法：A结构式面试：按提纲，优点效率高，缺点是程式化，机动差，可能会忽略一些引出的重大问题；B非结构式：更多信息，方式灵活，但缺乏统一标准，要求面试者有较高技巧；C以上两种混合式17面试方式面试方式方式概述适用范围结构式面试严格按照问题清单的顺序发问：按标准格式记录应聘者的回答。工作经验、家庭情况等客观因素的考察非结构式面试无固定的问题清单，事先拟好关键问题，根据面试情况随时发问。对于能力、素质、学识等主观因素的考察混合式面试对于较客观的要素采用结构式，对于主观能动性因素的考察采用非结构式提问多数招聘均可采用问题式面试不依赖于应聘者的既有成绩，而是根据岗位的特殊要求向应聘者提出一个难题或计划请其解决个人素质能力和能力的考核，中级管理人员的招聘非引导式面试主试人与应试人随意交谈，无固定题目，无限定范围，海阔天空，无拘无束。意在考察应聘者的知识面、价值观、风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。高中级管理人员的招聘压力式面试面试者在面试过程中有意识地对应式者施加压力，针对某一事件作一连串发问。直至无法回答，甚至激怒应试者。对心理素质要求高的特殊岗位员工的招聘经验面试主要考察应聘者既有工作经验和工作成果，据以判断其是否适合所聘职位。从社会招募操作人员、技术人员和管理人员学识面试学识面试主要考核应聘者对基础知识和专业知识掌握的深度和广度，如能和笔试联合使用则效果更佳对于专业技术人员和应届毕业生的招聘潜力面试不注重应聘者既有常识和经验，而侧重考察其在新职位上的发展前途和工作潜力应届毕业生、管理人员的招聘公文处理模拟考察实际文字工作能力中级管理人员的招聘无领导小组讨论法通过应聘者的行为考察应聘者的领导能力中高级管理人员的招聘18招聘手段有效度方法有效度方法有效度智力及智力测试53%非结构化面试14%工作试用44%学术成果11%结构化面试39%教育程度10%个人简历37%兴趣10%背景调查26%年龄判定019粗筛面谈测试体检淘汰录用最后面试品行能力检查填写求职申请表品行能力检查最后面试综合评价比较淘汰录用体检淘汰测试面谈粗筛填写求职申请表逐步筛选淘汰模式信息累积综合评价选拔模式2021第二部分：企业育人用人22组织的用人原则亦师亦友提升给第二次机会说服、教育为他而痛苦请走价值观能力1、圈内用德圈外用才；2、先儿子，后女婿23管理者的德与绩品德：诚实、正直、自律；（一般认为，品德是人们内心深处价值观的表现。）测度：价值观问卷、情景模拟等；24根据企业业务流程改进，及时调配人力资源是企业最重要的人力资源开发工作！关注流程优化和组织设计，为员工提供成长机会

企业业务流程的再造是企业降低经营成本的内部核心因素；发展才是硬道理！新部门、新职位、新岗位都要求企业人力资源开发部门作出恰当的工作分析；提出人员需求的规格，为企业后续人员管理创造条件。25当代企业盈利模式开源节流新产品利润空间产业链上游收益产业链下游收益生产基础设施固定成本可变成本人工成本流程成本当代企业盈利模式26这块看板上都是员工最需要的核心知识，大家赶快来看！㊣广东金融学院丘磐教授拥有版权建立学习型组织和培养核心员工学习成为企业生存的先决条件；建立学习型组织，达到员工素质的均衡性；员工要学习“有用的知识”；企业培养核心员工。27㊣广东金融学院丘磐教授拥有版权培育核心员工

对基层员工的培育：我们以科学培训解决，使他们短期内掌握某种技能；对中层管理人员的培育，我们以送出去，请进来提高他们的核心能力的方法进行，并且辅助以轮岗的方法，调度他们的工作热情；对核心人员的培育，我们以师傅带徒弟的方法，增加他们的领导能力和特别技能，并且给他们做职业生涯规划。28我当老板的就是“打碟”的，你们才是上台表演的主角啊！㊣广东金融学院丘磐教授拥有版权构建员工的职业阶梯

改变职业阶梯只为企业管理职位设计的倾向；不必要所有的人都走管理岗位；建立与管理岗位一样重要的“平行职业阶梯”，并在薪酬制度上给予体现；按照目前的发展趋势，核心员工才是老板，管理者处在一种支持者的角色；人力资源管理者角色是规划者和协调者。29培训！培训！！再培训！！！不停顿的培训是育人永恒的主题科学培训与师傅；科学培训与员工素质的均衡性；科学培训与“做正确的事”和“正确的做事”；科学培训与通用技能；科学培训与创新。由专家：业务流程；动作分解；动作编排；形成———、————、————的操作程序，用这套程序去训练所有需要的人；模板化－－管理平台。30㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权“好项目的持有人--人财”什么是“好项目”？为什么好项目这样抢手？好项目持有人的基本特征；好项目的持有人应当有什么样的薪酬系统？

重点关注五类人之----好项目的持有人31㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权“职业的经理人--人财”为什么需要职业的经理人？什么人可以成为职业的经理人？经理人的人格特征；职业经理人的生存状态和什么有关？职业经理人薪酬系统是什么？

重点关注五类人之----职业的经理人32㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权“营销高手--人财”为什么营销高手是最抢手的人财？企业经营的关键是什么？营销高手与营销人员有本质的区别性格特征；营销行业的薪酬系统。

重点关注五类人之----营销高手33㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权“资本运营－－人财”人与钱的关系：人找钱－－钱找人－－钱找钱；企业财务运作：精通某个专业，如成本费用－－精通三大报表：利润表，资产负债表，现金流量表；精通现行税收制度，有合理避税的设计和运作能力；精通财务分析，对新上项目有控制现金流的能力；精通融资和跨行业资本运作；支持企业战略制定，保证企业可持续发展。

重点关注五类人之----资本运作人才34㊣广东金融学院丘磐教授拥有自主版权“公共关系－－人财”什么是公共关系？第一层次的公共关系：对最终客户－对企业内部－对产业链上游第二层