牙科医院员工绩效考核管理办法

XX牙科员工绩效考核管理办法目的为建立激励与约束、权利与责任相结合的管理机制，完善公司绩效管理和考核体系，确保公司经营计划目标的实现。全面、真实的评价员工工作绩效，激发员工的工作潜能，鼓励先进，鞭策后进，实现员工绩效与公司经营效益持续改进，特制定本管理办法。适用范围XX牙科诊所正式员工,除试用期员工、顾问、兼职人员、临时人员、当月离职员工外。考核原则一、考核者必须依据考核标准和实际工作结果，客观公正地对被考核者做出评价。不对考核期外、职务工作以外的事情及行为进行评价。二、考核者应秉承对公司和员工负责任的态度，坚持原则，实事求是，以工作中实际产生的绩效为依据，真实、客观地反映出被考核者在工作中的成绩与不足，严禁舞弊行为，考核者对考核结果负直接责任。第四条考核部门与职责行政人事部：全面负责考核工作的实施及各项考核指标的核定，负责培训指导、政策解释、协调沟通、员工申诉和分析评估总结工作。各部门/管理公司负责人：负责指导下属进行自我评估，客观地对下属工作绩效进行考核，与下属沟通，帮助下属找出并认识工作中的不足及有待解决的问题，与下属共同制定绩效改进计划和培训计划，针对绩效考核中出现的问题及时反馈于行政人事部，行政人事部汇总后撰写绩效考核工作报告，递交总经理给出指导性意见。全体员工：与上级进行开放的交流沟通，持续改进绩效，并提出合理化建议。考核方法一、考核形式（一）、月度绩效考核1、考核采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。2、任务描述内容包括“考核指标”、“标准”、“自评得分”及“绩效考核小组评估”统一填写在《员工月度绩效考核表》中。3、每月末，依据公司批准的《员工月度绩效考核表》，对实际任务完成结果进行考核，由绩效考核小组综合评分，后交各门诊/管理公司负责人审批，核算当月绩效考核工资。最后将绩效考核表电子版交行政人事部复核，将绩效考核表及绩效工资核算单交财务审核。4、月度绩效考核将对当月福利享受产生重要影响。（二）、半年度绩效考核1、考核采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。2、半年度考核内容主要依据半年度内月度绩效考核的综合成绩。3、半年度考评结束后，行政人事部将核算每位员工半年度内月度绩效考核成绩，依据成绩划分考核等级，核定下半年度薪酬等级，并于次月起实行。（三）、年度绩效考核1、考核采用年度关键业绩指标评分法及综合素质评估法。2、年度考核内容包括“年度目标完成情况”“月度绩效考核情况”。3、年初依据公司批准的《年度绩效考核表》对实际任务完成结果进行考核，直接上级给下级考核评分，后交各门诊/管理公司负责人审批。最后交行政人事部复核、统计。4、年度绩效考核将作为年度各项评优工作的重要依据。二、考核方法依据《员工月度绩效考核表》指标的标准，先由本人完成自评，再交由直接上级考核。原则以绩效考核小组考核的平均分为准。对于自评与领导评分有差异的地方应当通过绩效面谈及时沟通。三、考核周期考核分为月度考核、半年度考核、年度考核四、考核步骤（一）、月度考核步骤每年12月10日前制定公司年度计划每年12月10日前制定公司年度计划每年12月25日前各部门完成公司年度计划的分解并交行政人事部存档每年12月25日前各部门完成公司年度计划的分解并交行政人事部存档每月5日前各员工完成自评每月5日前各员工完成自评每月25日前上级领导完成考核及面谈每月25日前上级领导完成考核及面谈每月6日至25日可对上月考评进行申诉。每月26日前行政主管将考核表交至行政人事部备案，将绩效考核工资及表格传财务部每月6日至25日可对上月考评进行申诉。每月26日前行政主管将考核表交至行政人事部备案，将绩效考核工资及表格传财务部每年7月和1月15日前行政主管统计本半年度内每位员工每月绩效考核成绩（二）、半年度考核步骤每年7月和1月15日前行政主管统计本半年度内每位员工每月绩效考核成绩每年7月和1月16日前行政主管完成半年度内月度绩效考核成绩统计上报、传财务核算工资，传行政人事部绩效考核表存档。每年7月和1月16日前行政主管完成半年度内月度绩效考核成绩统计上报、传财务核算工资，传行政人事部绩效考核表存档。每年7月和1月20日前完成半年度内月度绩效考核成绩通报每年7月和1月20日前完成半年度内月度绩效考核成绩通报每月6日至25日可对上月考评进行申诉。每月6日至25日可对上月考评进行申诉。（三）、年度考核步骤每年12月25日前各部门/管理公司完成年度工作总计、计划、自评年度考核表每年12月25日前各部门/管理公司完成年度工作总计、计划、自评年度考核表次年1月5日前各部门/管理公司负责人完成员工年度工作总计、计划、自评年度考核表复核次年1月5日前各部门/管理公司负责人完成员工年度工作总计、计划、自评年度考核表复核次年1月15日前，行政主管完成上年度月度绩效考核统计及工作总计、计划、年度考核表的收集次年1月15日前，行政主管完成上年度月度绩效考核统计及工作总计、计划、年度考核表的收集每年1月20日前，行政主管完成年度绩效考核成绩统计上报、传财务核算工资，传行政人事部绩效考核表存档。2月15日至25日可对上年度考核进行申诉。每年1月20日前，行政主管完成年度绩效考核成绩统计上报、传财务核算工资，传行政人事部绩效考核表存档。2月15日至25日可对上年度考核进行申诉。第六条考核评分方法和评分标准考核等级分为优、良、合格、有待改进、不合格，详见下表：等级优秀良好合格有待改进不合格定义超越岗位要求，并完全超越预期工作标准。完全符合岗位要求，全面达成工作目标，并有所超越。符合岗位要求，保质、保量、按时达成工作目标。基本符合岗位要求，但有所不足，基本达到工作目标，但有所欠缺。不符合岗位要求，不能得到工作目标。得分90分及以上89-8079-7069-6059-0第七条绩效奖金计算方法及发放时间一、月度绩效奖金=月度全额绩效奖金×当月绩效考评分数÷100二、年度绩效奖金=年度全额绩效奖金×12个月平均分数÷100/12*当年入职月份三、每月绩效奖金在次月月底最后一天计发，年度绩效奖金依据公司具体经营情况决定发放日期。第八条绩效考核的奖惩（一）、绩效考核参考人员需要积极配合绩效考核工作，在规定时间内完成自评分数及绩效面谈，对于无正当理由拒绝自评或绩效面谈者当月不计发绩效工资。（二）、“不合格”的处理：月度绩效考核结果有一次“不合格”，即为达到公司降薪标准，公司将从次月开始降薪一级处理。半年度内月度绩效考核结果累积有两次或以上“不合格”者，即为达到公司辞退标准，公司将立即与其解除劳动合同。（三）、“有待改进”的处理：第一次实施绩效考核半年度内绩效考核结果累积有三次“有待改进”者，即为达到公司降薪标准，公司将从次月开始进行降薪一级处理。以后半年度内月度绩效考核结果累积有两次“有待改进”者，即为达到公司降薪标准，公司将从次月开始进行降薪一级处理。第一次实施绩效考核半年度内绩效考核结果累积有四次“有待改进”者，即为达到公司降薪标准，公司将从次月开始进行降薪两级处理。以后半年度内月度绩效考核结果累积有三次“有待改进”者，即为达到公司降薪标准，公司将从次月开始进行降薪两级处理。第一次实施绩效考核半年度内绩效考核结果累积有五次“有待改进”者，即为达到公司辞退标准，公司将立即与其解除劳动合同。以后半年度内月度绩效考核结果累积有四次“有待改进”者，即为达到公司辞退标准，公司将立即与其解除劳动合同。（四）、“优秀”的奖励：半年度内月度绩效考核结果有三次及以上获得“优秀”者，即为达到公司加薪标准，公司将从次月开始进行加薪一级奖励。半年度内月度绩效考核结果有五次及以上获得“优秀”者，即为达到公司加薪标准，公司将从次月进行加薪两级奖励。第九条绩效考核申诉月度绩效考核：被考核者对月度绩效考核结果持有异议，可于6日至25日反馈至行政人事部，行政人事部在受理后七个工作日内必须组织核查，填写核查报告及处理建议，报总经理审议核准，并及时将结果反馈给申诉者。月度绩效考核申诉过期将不予以受理。考核结果却有错误，将在次月绩效工作中调整。半年绩效考核：被考核者对半年绩效考核结果持有异议，可于7月或1月6日至25日反馈至行政人事部，行政人事部在