网络营销考试范围示例

1."产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？A成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B衰退期、介绍期、成熟期、成长期 C介绍期、成长期、成熟期、衰退期 D衰退期、成长期、介绍期、成熟期2.根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（） A消费主体 B购买力 C购买欲望 D购买环境3.（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 A网络社区和网络礼仪 B网络社区和虚拟市场 C网络社区和网络消费者 D虚拟市场和网络礼仪4.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。 A.IAP+ICP B.ISP+ICP C.ISP+IAP D.ICP5.网络营销就是（） A.营销的网络化 B.利用Internet等电子手段进行的营销活动 C.在网上宣传本企业的产品 D.在网上销售产品6.建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（）A.销售服务性站点B.信息手册性站点 C.在线销售性站点 D.娱乐驱动性站点7.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。A.买方 B.卖方 C.免费D.买卖双方8.Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。 A.企业采购渠道 B.企业营销渠道 C.企业运输渠道 D.企业管理9."将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。A." 站点法 B.电子邮件法C.视讯会议法 D.随机IP法10.网上间接调查方法有（）。 A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 利用搜索引擎、D.利用网络服务器收集资料和访问相关网站11.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。 A.准确性高 B.实效性强 C.方便性 D.便于存储12.（）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。 A.免费商务信息 B.低费用的信息 C.优质优价的信息 D.标准信息费的信息13.使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。A.解码 B.编译 C解密 D加密14.常用的搜索方法有（） A分类目录和按关键词检索 B.按关键词和网站检索 C.关键词和相关网页检索 D.按关键词和类目检索15.逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（），因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则。 A.AND优先NOT优先ORB. NOT优先AND优先OR C.OR优先NOT优先AND D.NOT优先OR优先AND16.下面哪一项不符合网络整合营销理论。（） A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。 C.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。 D.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。17."下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ ）。" A.域名是企业在网络上的地址体现 B.域名相当于在网上的一种企业商标C.网络上可能存在两个相同的域名 D.企业可以同时申请多个域名18.通常网络广告是以()，嵌在网页中，用以表现广告内容. A.图象文件 B.数字文件 C.WEB D.文字文件19.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（） A.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。 B.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。 C小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。 D.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。20.商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（）来进行沟通。 商流 物流 流通 资金流21.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。" A.超前性 B.拟人性 C.整合性 D.跨时空性22.消费需求的基本属性是() A.可变性、多样性、关联性 B.层次性、均等性、多样性 C.层次性、均等性、单一性D.可变性、均等性、多样性23.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A.需求特征、购买行为模式和购买动机 B.购买行为模式、购买时间和购买动机 C.需求特征、购买行为模式和购买地点 D.需求特征、购买行为模式和购买时间24.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A.频繁发送 B.准确定位 C.发送面广D. 主动收集25.网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（） A.网络信息的采集、网络广告的发布B.网络广告的发布、客户信息的收集C.企业信息的发布、客户信息的收集 D.网络信息的采集、企业信息的发布26.以下调查属于网上直接调查的是（）。 A.二手资料收集 B.网上查询 C.网站浏览 D.问卷调查27."互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（）。" A.在行业站点上申请链接 B.申请交互链接 C.通过新闻图片链接 C.在商务站点申请链接28.以下属于主题指南类检索软件的是（）。 A.Excite B.AltaVista C.Infoseek D.Lycos29.在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A.需求动机 B.感情动机 C.理智动机 D.心理动机30"国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（），使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站。"A.层次结构 B分类树型目录结构 C分类层次目录D结构逻辑联系31."一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。" A.技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障 B.技术方面措施、管理措施和身份认证 C.技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障D.交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障32.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（）。 A.电子报刊 B.服务 C.信息咨询 D.航空订票33.（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。 A.免费商务信息 B.低费用的信息C.优质优价的信息D.标准信息费的信息34.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。 A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B.网络营销不可能冲击传统营销方式。C.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 D.网络营销最终将和传统营销相结合。35.在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。 A.聊天程序 B.新闻组 C.BBS D.搜索引擎36如果要查询有关“网络营销”或“定价策略”的资料，并希望搜索结果能按包含该两个关键词最多的网页排列在最前面，应将这两个关键词用（）连接。 A.OR B.逗号 C.空格 D.“|”37.如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（） A.忽略空格看作一个词组 B.两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系C.只认第一个词 D.两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系38"域名实质上是一种（ ）。" A.企业名称 B.企业标识C.虚拟地址 D.“网上商标”39Logo广告形式也称为（） A.按钮型广告B.移动广告 C.图标广告D. 旗帜广告40顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（）。 A.定制定价 B.使用定价 C.租赁定价 D.促销定价41.建立一个以公众喜爱的娱乐性服务为主的网站，以此来吸引上网者光顾网站，达到企业商品促销的目的。该类网站称为（） A.销售服务性站点 B.信息手册性站点 C.在线销售性站点 D.娱乐驱动性站点42.（）控制型营销策略是指由单一卖方建立，以寻求众多的交易对象，其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的营销策略。 A.买方 B.卖方 C.买卖双方 D.中介方43.下列哪一项不能作为网络广告的特点： A.交互性强、具有灵活性和快捷性 B.广告成本低廉、感官性强 C.受众针对性明确、受众数量可准确统计D.传播范围广、持续时间长44.关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是（）A.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划。 B.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议。C.与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定。 D.通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品。45.买方控制型营销策略是由（）购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。 A.一方 B.两方 C.一方或多方 D.多方46.网络内容服务商的英文缩写（） A.ISP B.ICP C.ISD D.IPP47."企业在建设自己网站时，拥有自己独立的服务器，并将服务器放在ISP处，由ISP进行日常管理，该种服务器的建设方式为（）A.虚拟服务器 B.委托网络公司代理 C.Web服务器 D.服务器托管48.网上直接调查方法有（）。A.在线问卷法、站点调查法、实验法和专题讨论法B.在线问卷法、观察法、实验法和专题讨论法 C.在线问卷法、观察法、实验法和站点调查法 D.在线问卷法、观察法、搜索法和站点调查法49.网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息的A.时效性 B.方便性 C.准确性D.及时性50.测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是：（） A.保证页面内容的正确性 B.格式的正确性 C.网页发布工具 D.链接的有效性，以及页面下载速度的合理性51.（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。 A.低费用的信息 B.免费商务信息 C.优质优价的信息 D.标准信息费的信息52.（）网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性特点为顾客提供方便快捷的网上售点。 A.服务性B.提升性C.品牌性 D.销售性53.下列对网络营销特点不正确的描述是（） A.逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。 B.建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。C.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。 D.网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争。54.搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的（） A.站点 B.功能 C.内容 D.软件55.如果要排除含有特定的关键词的网页文档，可以在关键词前面加一个（）。A.OR B.“-“ C.AND D.“+”56.网络广告的发布大致可分为三类，下面哪一项不属于（） A.在自己的网站主页上发广告 B.在著名站点发布广告 C.向广告商租用空间，自己进行广告运作D.在网站中弹出一个独立窗口发布巨型广告57.关于免费价格策略的说法下面不正确的是() A.采用免费价格策略的目的是为了占有市场. B.免费价格不仅仅是一种促销策略，更是一种费用有效的产品和服务的定价策略。 C.免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划是紧密关联。 D.大部分企业在互联网上，开始推销和推广其产品通常采用的都是免费价格策略。58.与传统促销相比，下列哪一种是网络营销独有的促销手段（） A.免费促销 B.拍卖促销 C.削价促销 D.有奖促销59.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，上海热线属于（）.A.IAP+ICP B.ISP+ICP C.ISP+IAP D.ICP60.下面哪一项不符合网络整合营销理论（）。 A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。 C.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。 D.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。1．互换链接的两种方法是_________A．直接与其它网站进行交换链接，通过注册登录搜索引擎B．通过注册登录搜索引擎，通过交换联盟实现交换链接C．直接与其它网站进行交换链接，通过交换联盟实现交换链接D．直接与其它网站进行交换链接，通过门户网站广告2．在电子商务环境下，比较合理的企业管理结构机制是A.宝塔型B.扁平化

C.网状型D.垂直化3.采用虚拟主机建立网站的企业只需要维护_________A．与服务器相关的操作系统B．与服务器相关的硬件C．本企业的信息D．通信线路4．数字证书认证机构发放的证书主要有_________A．SET证书和SSL证书B．公开密钥和私有密钥C．网络交易规则证书D．个人身份凭证5．在线电子支付目前常用的方式主要有_________数字付款、电汇付款和现金付款后支付方式、即时支付方式和预支付方式C．电子信用卡、电子现金、电子支票D、电子货币、电子支票、现金付款6.以下市场调查属于网上直接调查的方法是_________A．二手资料收集 B．网上查询C．问卷调查 D．网站浏览7．在网络营销定价策略中，定制定价策略是_______A．按客户要求定价B．由企业自主定价C．按客户要求制造D．A和C8．一个完善的网上销售渠道应包括订货系统、结算系统和__________A.咨询系统B.配送系统C.广告系统D.电邮系统9.网络消费者的心理动机有理智动机、感情动机和___________A．惠顾动机B．尝试动机C．随意动机D．廉价动机10．E-mail营销按地址可分为内部E-mail营销和___________A．中介E-mail营销B．许可E-mail营销C．外部E-mail营销D．固定E-mail营销1．传统营销与网络营销在目标市场定位方面的不同在于_________A．传统营销与网络营销的目标市场都定位在消费者B．网络营销的目标市场定位是双向的C．传统营销的目标市场定位是双向的D．网络营销的目标市场定位是单向的2．在电子商务环境下，比较合理的企业结构机制是A.宝塔型B.扁平化

C.网状型D.垂直化3.采用虚拟主机的企业只需要维护_________A．与服务器相关的操作系统B．与服务器相关的硬件C．本企业的信息D．通信线路4．数字证书认证机构发放的证书主要有_________A．SET证书和SSL证书B．公开密钥和私有密钥C．网络交易规则证书D．个人身份凭证5．在线电子支付目前常用的方式主要有_________数字付款、微付款和现金付款后支付方式、即时支付方式和预支付方式C．电子信用卡、电子现金、电子支票D、电子货币、电子支票、现金付款6.EDI网络传输的数据是_________A．自由文件 B．平面文件C．用户端格式 D．EDI标准报文7．用电子现金进行网上支付的主要特点有_______A．持有风险小B．可兑换现实货币C．可跟踪性D．微付款8．CA在电子商务的交易中所起的作用是____________A.负责收税B.进行管理C.交易认证D.网上支付9.网络消费者的心理动机有理智动机、感情动机和___________A．惠顾动机B．尝试动机C．随意动机D．廉价动机10．E-mail营销按地址可分为内部E-mail营销和___________A．中介E-mail营销B．许可E-mail营销C．外部E-mail营销D．固定E-mail营销24、网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。通过计算机网络传递的商务信息既计算机察知的符号系统。一切商务信息，能够存储在计算机上，能由EMAIL传递。由EMAIL、WEB页等传送的信息。一切网络供应商、客户的商务信息。我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。A、聊天程序B、新闻组C、搜索引擎D、ＢＢＳ26、下列哪些说法是正确的：A、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。D、自己地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。27、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上管理，在原有地各个网站上也有信息存储系统，可以到原有地信息源中再次查找。说明的是网络商务信息的（）。实效性强B、准确性高C、便于存储D、方便性28、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的A、实效性强B、准确性高C、便于存储D、方便性29、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息地（）A、实效性强B、准确性高C、便于存储D、方便性30、关于电子商务信息的传递以下正确的是A、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。B、由于网络信息更新及时、传递速度快、只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。D、电子商务信息，都是很迟后的。31、、关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）A、信息只指一般的行情消息。B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。C、信息就是新闻消息。D、信息，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。32、网络信息说法中准确的是（）网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息。网络商务信息的范畴其实仅仅指的通过网络传递的商务过程中的买卖双方交流的信息。网络商务信息的范畴不仅仅指的只有通过计算机网络传递的商务信息。33、关于网络信息的收集的说法中正确的是。（）网络信息的收集，无法保证信息的准确性。网络信息的收集，有效地保证了信息地准确性。网络信息的收集没有任何中间环节。网络信息的收集是全免费的。34、浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来。（）需要相当一段时间的培训和经验积累。不需要任何培训。需要一定的业务水平，和极其长的培训、实践经验。需要自己总结发现。35、互联网的先进的网络浏览和服务器（）会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。对变化不定的且存在差异的价格策略不会有任何影响。对价格策略的影响是暧昧的、不清晰的。与价格策略的应用毫无关系。36、信息在网络空间的传递称为（）A、网络通信B、网络信息C、网络存储D、网络停留37、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。免费商务信息低费用的信息标准信息费的信息优质优价的信息38、（）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。免费商务信息低费用的信息标准信息费的信息优质优价的信息39、（）是属于知识、经济类的信息，收集采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。A、免费商务信息B、低费用的信息C、标准信息费的信息D、优质优价的信息40、（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。免费商务信息低费用的信息标准信息费的信息优质优价的信息41、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。网络营销不可能冲击传统营销方式。网络营销最终将和传统营销相结合。网络营销将完全取代传统营销的一切方式。42、关于网络营销将在将来的品牌策略可能中起到的作用是（）网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定43、有关于关税及相关政策和数据的收集的方案可行性不强的是（）通过大型数据库检索向建立联系的各国进口商询问查询各国相关政府机构的站点向同行查询44、不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（）Burron按纽广告文本广告插页广告新闻45、网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（）1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页46、发布修改后网页，意思是（）对测试完成后的网页，利用网站发布工具对外发布保证页面内容的正确性、格式的正确性、链接的有效性按照需要配备图片、声音等媒体形式的材料来多层面展示商务信息企业的新产品开发情况以及产口介绍，产品的促销信息等方面内容47、下列软件中，（）不是网页设计工具winazip6.0frontpage98dreamwaver4.0hotdog5.148、测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）保证页面内容的正确性格式的正确性链接的有效性，以及页面下载速度的合理性网页发布工具49、栏目编辑时一定要遵循设计好的网站模板，这是因为（）保证风格统一，确保网站总体结构和页面总体规划，提高网页制作效率保证文字内容正确率安全仅仅是因为管理员的习惯50、在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记SrcMetaDetailsTitle51、搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）meta\titlefontscrhef52、将某个网站进行推广的方法，不包括（）与其他网站进行互换链接的操作人工登录到搜索引擎的信息库中设置网站主页的meta项和title更新网页53、互换链接有两种方法（）一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜索引擎一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另一种是通过交换联盟实现交换链接一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告54、搜索引擎主要是通过来（）增加自己的数据库（即索引）的。下列说法完整的是Spider程序或用户提交的申请用户提交的申请Spider运行程序用户申请和人工游览55、依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引伯数目，也称作（）分类数据库spidet引擎数据分析相关分数如何利用关键字获取好的搜索引擎排名，不正确的方法有（）不断地寻找关键字和错误拼写的利用关键字的地区性和使用更长的关键字关键字组合和应该避免的关键字用短关键字和减少关键字57、“Spider“就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序，它可以（）自动在互联网上进行游弋。当它访问到应该访问的网站时，会记录下（保存在硬盘上）方便管理员输入网站信息一种用于人工登录搜索引擎的程序搜索引擎的数据库管理程序58、作为一个术语，“相关分数“常是指（）有时用来称呼搜索引擎排名优先级标准依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引的数目是用户利用搜索引擎公司的登录系统自动登录和所要考察指标相关的分值59、下列说法正确的是（）每一个搜索引擎必须有他自己决定文档优先级的标准每一个搜索引擎不一定有他自己决定文档优先级的标准进行栏目内容编辑更新时，不一定要按照设定好的网站模扳进行编辑进行栏目内容编辑更新时可任意改变网页的页面显示效果60、企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（）可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店生成的商店具有规模效应不需要大力推广简单快捷61、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，优点是（）可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量生成的商店不具有规模效应需要大力推广62、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，缺点是（）无法根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量生成的商店不具有规模效应需要大力推广63、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量生成的商店具有规模效应不需要大力推广64、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，优点是（）比较稳妥的低风险的进入方法，待时机成熟后可以建立自己的独立网上商店无法借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量生成的商店不具有规模效应需要大力推广65、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B、是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C、生成的商店具有规模效应D、不需要大力推广66、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，缺点是（）A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量生成的商店具有规模效应是一种比较稳妥的低风险的进入方法67、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B、是一种比较稳妥的低风险的进入方法C、生成的商店具有规模效应D、不需要大力推广68、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，难以达到的是（）A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B、是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C、是一种比较稳妥的低风险的进入方法D、不需要大力推广69、网上商店建立前准备（）选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息设置网上商店登录密码客户查询销售统计70、考察平台是否形成了一定的商业“马太”效应，是指（）是否有方便顾客的支付平台是否有覆盖全国的配送系统即平台是否易于远程维护即是否已经有许多相关的网上商店在该平台搭建，这可以提升网上商店平台的人气71、平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，是指（）平台的易用性平台的商用性平台的知名度和平台的聚集性平台的廉价性72、平台是否提供有配套的商业服务系统，如是否有方便顾客的支付平台，是否有覆盖全国的配送系统，是指（）平台的易用性平台的商用性平台的知名度和平台的聚集性平台的廉价性三、多选题73、相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点（）实效性强准确性高便于存储收益大74、从网络商务信息本身所具有的总体水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（）无价商务信息收取较低费用的信息收取标准信息费的信息优质优价的信息75、网络商务信息的存储的说法中正确的是（）网络商务信息不便存储网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上，通过计算机进行信息地管理。各个网站上，也有相应地信息存储系统，自己本地信息资料遗失后，还可以到原有的信息源中再次查找。网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不安全。76、网络商务信息对企业的哪能方面会起到重要的影响。（）网络营销决策和计划企业的战略管理市场研究新产品开发77、网络营销对传统产品品牌策略的冲击，下列表述正确的是（）对传统的标准化产品冲击对定价策略的影响对传统营销渠道的冲击对传统广告障碍的消除78、网络营销和传统方式的相比较描述合理的是（）逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售建立顾客对虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异79、网络营销对营销战略的影响可能会有（）对营销竞争战略影响胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息由于网络的自由开放性，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销行为对企业跨国经营战略影响80、网络营销对营销组织的影响可能会有（）业务人员与直销人员减少组织层次减少经营代理与分店门市数量减少、渠道缩短虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外虚拟组织盛行81、网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为（）互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网对于许多消费者来说，。由于个人生活方式不愿意接收或者使用新的沟通方式和营销渠道互联网只是一种工具，营销面对的灵性的人，因此传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的82、网络营销作为一种营销未来方式，下列说法正确的是（）网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变将影响到营销所涉及到的各个方面已经传统营销结合的和完整网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一83、收集厂商报价常的几种方式中可取的是（）通过厂方站点查询利用生产商协会的站点查询利用讨论组查询利用Trade-Lead查询84、一般企业进行国际贸易的时候经常会对哪儿些方面的数据比较感兴趣（）产品价格关税贸易政策国际贸易数据85、收集销售商的报价常有哪些方案（）查询销售商站点中的报价查询政府品类专卖的价格通过商务谈判中定价聊天室和BBS86、时间序列分析中主要用于（）系统描述系统分析预测未来决策和控制87、几种主要的图表（）曲线图柱形图面积图雷达图88、对各国进口商的详细信息的收集，方案可行的有（）利用Yahoo等目录型的搜索工具收集利用Infoseek等数量型的搜索工具查询通过地域性的搜索引擎查询通过YellowPage等商业工具查询89、调查过程的管理与控制包括（）明确调查目的明确调查对象网上调查项目的设定调查方法的选择90、营销因素研究包括（）产品的研究价格的研究分销渠道的研究广告策略的研究91、使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点尽量使用ASCII码纯文本格式文章首先传递最重要的信息把文件标题作为邮件主题邮件越短越好92、在线调查表设计中应注意的问题（）问题设计应力求简明扼要所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答提问的意思和范围必须明确避免引起人们反感或很偏的问题93、旗帜广告媒体选择时要考虑的条件有（）要考虑广告费用考虑广告的收益要考虑广告的效率媒体的形象是否与你广告推广形象吻合94、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑（）提供商的信息服务种类和用户服务支持提供商的设备条件和技术力量配备提供商的通信出口速率组织背景95、公告栏广告发布技巧包括（）写一个好标题对内容部分，则要简明扼要在相关的类别、地点发布广告留下可靠快捷联系方式96、新闻组中发布信息技巧包括（）经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章网站升级通知在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见97、网上商店日常运营管理包括（）订单管理销售统计客户查询商家信用值98、搜索引擎在引用关键字将要分析的栏目是（）metatitlescrhef99、在网站的主页制作时，填写关键字，用不到的设置（）标记SrcMetaDetailsTitle100、企业在购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，说法不正确的是（）A、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B、生成的商店具有规模效应C、不需要大力推广D、较复杂繁琐二、判断题21 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。 22 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。 23 网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。 24 在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。 25 网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能,因而在电子商务环境下中间商将面临消亡. 26 在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。27 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。 28 重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。 29 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括技术方面的措施和社会的法律政策与保障的控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。 正确 错误 30 营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。这种组合适用于所有的营销方式。 正确 错误 31 信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，并起着串联和监控的作用。 正确 错误 32 关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。 正确 错误 33 软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。 正确 错误 34 域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业在网上市场进行商业活动的标识。 正确 错误 35 中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。 正确 错误 36 集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。 正确 错误 37 虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。 正确 错误 38 在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。 正确 错误 39 企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店. 正确 错误 40 网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体 正确 错误 21 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。 正确 错误 22 公开密钥密码体制加密方式是加密密钥和解密密钥相同，或者虽不相同，但可以由其中一个推导出另一个。 正确 错误 23 信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。 正确 错误 24 网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发现有价值的信息。 正确 错误 25 比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。 正确 错误 26 电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。 正确 错误 27 在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一”方式。 正确 错误 28 公共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务的知名度、可信度，并且更减低成本。 正确 错误 29 不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。 正确 错误 30 网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。 正确 错误 31 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。 正确 错误 32 信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。 正确 错误 33 合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。 正确 错误 34 营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。 正确 错误 35 网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论，逐渐转向4C’s组合理论。 正确 错误 36 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 正确 错误 37 投放旗帜广告的首选站点是导航台。 正确 错误 38 电子现金是一种以虚拟形式流通的货币。 正确 错误 39 域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。 正确 错误 40 由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面的信用关系虚拟化了。 正确 错误 21 Spider是一种只有登录后才会被引用的软件。 正确 错误 22 数据加密被公认为是保护数据传输安全实用的方法和保护存储数据安全的有效方法。 正确 错误 23 一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、业务精通的网络信息检索员。 正确 错误 24 网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上，因而企业开展网络营销也必须要有技术投入。 正确 错误 25 在互联网上产生了越来越多的网络中间商，并在电子商务价值链中具有重要的地位和作用。 正确 错误 26 在电子商务的环境下，网络消费者只要通过上网订购完成了商品所有权的交割过程，就完成了电子商务的交易活动。 正确 错误 27 电子资金的划拨依据的是虚拟银行与网络交易中心之间所订立的协议。 正确 错误 28 信息的真实性和正确性是我们收集信息的最重要标准。 正确 错误 29 网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流自由开放。 正确 错误 30 公共关系策略与广告策略都是面向顾客，宣传产品，因而采用的策略基本相同。 正确 错误 31 企业形成了以顾客为中心的营销概念，就应当通过生产经营活动的时间适应、满足、引导和服务于消费需求。 正确 错误 32 网上间接调查主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、消费者、竞争者、宏观环境等信息。 正确 错误 33 网络营销就是在网上宣传本企业的产品。 正确 错误 34 通常人们说的网上市场就是指能在网上进行买卖形成的“虚拟的”无实物形态的市场。 正确 错误 35 对网上调查信息的整理和加工的主要是由计算机处理的。 正确 错误 36 市场营销观念的理论基础是消费者主权论，社会营销观念的理论基础是兼顾消费者与公众的需要。 正确 错误 37 网络礼仪是一种不成文的网络行为规范。 正确 错误 38 网络跨越时空连贯全球的功能，使企业不得不进入跨国经营的时代。 正确 错误 39 在互联网上，由于信息交流是平等、自由、开放和交互的，因而企业在网上采用强势营销方式展开营销活动，能得到较好的效果。（) 正确 错误 40 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 正确 错误 1、电子商务信息，传递速度慢、传递渠道不畅。（）2、网络信息更新及时、传递速度快。（）3、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。（）4、信息只指一般的行情消息。（）5、网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。（）6、只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。（）7、网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（）8、网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息地准确性。（）9、网络商务信息不便存储。（） 10、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。（）11、向没有建立起相互信任关系的国外的进口商询问关税，一般得不到回答。（）12、美国的酒类进口管理和税收制度是世界上最复杂的。（）13、网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。（）14、问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。（）15、在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。（）16、应该将市场调查与营销严格区别开来。（）17、时间序列分析是根据系统观测时间，建立物理模型的理论和方法。（）18、旗帜广告是最常见的网络广告形式。（）19、插页广告又称弹出式广告。（）20、投放旗帜广告的首选站点是导航台。（）21、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。（）22、网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。（）23、Spider是一种只有登录后才会被引用的软件。（）三．多选题。1．常用于对网站推广的评价指标有__A．注册会员数B．交互链接网站数C．网络广告的收入D．每个访问者的页面浏览数E．传统媒体关注率2.一个网络市场调查计划的内容应包括资料来源、调查方法和__________A.调查手段B.抽样方法C.调查问卷D.调查范围E.联系方法3．与传统营销相比，网络营销市场主要因素的改变表现在___________A．消费主体B．市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E.消费者购买欲望4.企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和___________A.正确性B.丰富性C.便捷性D.相关性E.可行性5．网络营销产品的整体概念包括核心利益层次、有形产品层次和__________A.期望产品层次B.延伸产品层次C．免费产品层次D.技术支持层次E.潜在产品层次6.网络营销中免费产品的特征有易于数字化、无形化、零制造成本和_______A．成长性B．简单化C．冲击性D．短期性E．服务性7．企业电子商务网站整体规划考虑的内容有目标定位、信息内容、客户定位，还要考虑A.盈利模式B.购物流程C.付款方式D.物流配送E.广告促销8．与传统市场的消费者比较，网络消费者的新需求有____________A．新奇B．兴趣C．聚集D．比较E．交流9．常用的网上拍卖竞价方式有____________A.竞价拍卖B.委托拍卖C.竞价拍买D.组团拍买E.集体议价10.对网络消费者风险保护的内容有____________A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务二、多选题20％1．常用于对网站推广的评价指标有__A．注册会员数B．交互链接网站数C．网络广告的收入D．每个访问者的页面浏览数E．传统媒体关注率2.以下属于电子商务的安全技术的有__________A.防火系统B.加密技术C.防火墙D.安全协议E.身份认证3．与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在___________A．消费主体B．市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E.消费者购买欲望4.企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和___________A.正确性B.丰富性C.便捷性D.相关性E.可行性5．电子商务带来的变革具体表现__________A.将改变企业经营管理方式B.将改变商务活动的方式C．将改变交易模式D.将改变人们的消费方式E.信息的应用与技术知识将改变6.EDI系统具有的功能包括__ACDE___A．格式转换功能B．翻译功能C．通信功能D．编辑功能E．交易功能7．企业电子商务网站整体规划考虑的内容有目标定位、信息内容、客户定位，还要考虑A.盈利模式B.购物流程C.付款方式D.物流配送E.广告促销8．与传统市场的消费者比较，网络消费者的新需求有____________A．新奇B．兴趣C．聚集D．比较E．交流9．常用的网上拍卖竞价方式有____________A.竞价拍卖B.委托拍卖C.竞价拍买D.组团拍买E.集体议价10.对网络消费者风险保护的内容有____________A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务四．填空题41 一个完整的网络营销系统应该具有（）、（）网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。 42 美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功，改变了传统销售渠道中的()、()和多层次的控制等问题，最大限度降低销售渠道中的营销费用。 43 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有1（）特点。 44 网络消费者的购买动机基本上可分为（）和（）两大类。 45 网络消费者在决策购买某种商品时，一般具备三个条件：（）、对支付有安全感和（）。 46 在网络商销售的产品，根据产品性质的不同，可分为（）和（） 47 搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的（）。 48 网络市场调查的对象主要有（）、（）和企业合作者及业内的中立者。 49 中贸网商务搜索引擎属于（）。 50 网上商业价格有价格水平、（）、价格弹性和（）四大特征。 51 要将多个西文单词作为一个词组来查询，应该用（）符号 52 网上支付系统由电子钱包、电子通道、（）和（）四大部分组成。 53 物流管理是网上直销的关键.有两种途径管理和控制物流,即（）和（） 54 比较购物代理可以分为（）和（）两种类型 55 网络促销活动的形式有（）、（）、站点推广和关系营销 56 按照消费者的要求提供特定的服务称为（），包括三个方面的内容即（）、（）和（）。 57 网络营销服务管理包括（）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（）和网络营销服务测试。 58 对于一个网上商店的建设来说，除了要为顾客提供丰富的商品外，订单后的服务也是网站建设中的一个重要环节，应进行如下考虑：（）、（）和（）。 59 在网络营销的构架下，网络式的企业组织结构内的信息传递方式是（）。 60 90年代以来，营销学理论与方法有了新的发展，其中最具代表性的概念是（）、（）和（）。 41 一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单证的传输、（）、货物配送以及（）等。 42 网络营销系统的开发方式通常有（）、（）、合作开发和购买通用系统等，企业可根据企业的实际情况来选择。 43 网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基本特征，它们是无店铺的经营方式、（）、无时间限制的全天侯经营、（）和（）。 44 基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机称为（） 45 网络消费者的购买过程可分为五个阶段即；（）、（）、比较选择、购买决策和（）。 46 "在网络营销中，产品的整体概念可分为（）、有形产品层次、（）、（）和潜在产品层次五个层次。" 47 在网络营销中顾客主导定价的策略主要有（）。 48 "销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的（）、（）、（）和（）特点为顾客提供方便快捷的网上售点。" 49 常用的搜索方法有（）和（）。 50 网上商业价格有（）、标价成本、（）和价格差异四大特征 51 一个完善的网上销售渠道应具备（）、（）和配送系统。 52 网络促销是在（）虚拟市场上进行的，是通过（）网络技术传递信息。 53 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）和购买动机。 54 网上购买鲜花，由网上花店送达并互并代问候指定的亲朋好友，这种网络营销服务方式为（）伴随服务的有形货物。 55 比较购物代理可以分为（）和（）两种类型. 56 可以直接通过互联网进行传输和消费的服务产品的营销活动称为（）。 57 网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流（） 58 在传统营销管理中，企业常用的定价方法有（）、（）和（）。 59 网络营销服务管理包括营销服务战略计划、网络市场调研、网络广告、（