以KPI为核心的绩效管理体系课件

以KPI为核心的绩效管理体系以KPI为核心的绩效管理体系以KPI为核心的绩效管理体系人力资源开发与管理以KP为核心的绩效管理体系主要内容第一部分:企业绩效与绩效管理第二部分:以战略为导向的绩效管理体系·第三部分案例一A集团绩效管理体系构建陕西省旬阳县白柳镇所辖的学校位于秦岭以南，地处阳山腹地，旬河沿岸，地域偏避，山大人稀，经济落后，信息闭塞。学区直径95余公里，服务8村3社区，现有20个教学班，618名学生，52位教师。随着经济的发展，智能手机、电视、互联网的广泛应用，农村中小学生受到社会环境、家庭教育等因素的影响，其思想道德品质随之发生变化，并有下滑的趋势。一、目前中小学生思想道德的现状农村山区经济发展比较落后，广大学生家长常年在外务工，家庭教育缺失。随着互联网和智能手机的普及，面对各种信息和市场经济对人们的冲击，孩子在这种环境中，思想容易走偏，许多传统美德不断被淡忘和遗弃；拜金主义、享乐主义等不良价值观念在社会、家庭、学校范围内蔓延；家长一心挣钱、孩子在家无人看管，思想状况令人担忧。二、对中小学生思想道德教育的思考及对策1.加强学校在思想教育中的引领作用学校要加强对学生进行理想信念教育。使之从小树立正确的人生观、价值观，要培养学生从小形成良好的思想品质、博览群书积淀丰富的文化知识，从小树立远大的理想。结合学校当地教育资源，改革中小学校思想品德课教育内容，编写中小学生思想道德教育校本教材，把爱国主义、集体主义、社会主义教育和革命传统教育、中华传统美德教育、社会主义核心价值观有机统一到教育内容中。把传授知识同陶冶情操与养成良好行为习惯结合起来，寓教于乐、深入浅出。结合不同年龄学生的心理特点，精心安排和设计贴近学生生活实际的活动内容，让学生参加社会实践和公益活动，使学生在实践中有所体验、有所感悟、有所收获。落实管理制度，以科学规范的管理教育人。通过建立学生参与学校管理及学生自我管理制度，推行文明行为监督岗、示范岗、一日班长制、值日值周学生制度、文明宿舍评比制度、小明星评选制度等，提高农村青少年学生的自我管理能力和交流合作能力。2.加大学校、家庭、社会“三位一体”的教育合力学校要依托家庭、依托家长，发挥家庭教育的特殊作用，努力构建学校、家庭、社会“三位一体”的教育平台。每一所学校都要建立“家长学校”，成立“家长委员会”，制定和实施家长培训制度。学校每年、每学期定期召开家长会、举办讲座、分发学习资料，通过学习和培训使广大家长明白，家庭教育的重大作用以及不可替代的地位，教他们掌握家庭教育的方法和措施，确保家庭教育的效果。3.关爱学生，加强心理健康教育学校在教育过程中，要根据学生的心理特点和身心发展规律，做到面向全体与关注个别相结合，有针对性地进行教育，排解学生的心理困扰，健全学生的人格情操。学校定期组织开展感恩教育活动，让学生从小懂得知恩感恩。学校要结合教育脱贫的机遇，充分发挥教师的人格魅力，做到言传身教、关爱特殊群体学生。一是做好留守儿童、残疾儿童、建档立卡家庭学生、一般家庭贫困生、学困生等“五类特殊群体”的摸底工作，做到底子清楚、准确。二是深入做好教师结对帮扶“五类特殊群体”关爱工作，制定结对帮扶方案，每一位教师帮扶2～5名学生。结合实际每月进行1次家访，对贫困学生不漏一人全员覆盖，填写好特殊群?w学生关爱资料。三是对所包联的学生从关心到帮扶有实实在在的行动，在解决生活困难、学习疑难、心理孤独等方面给予实实在在的帮助，使之有明显的改变。要随时掌握学生的心理和思想动向，及时做好心理疏导工作，注重学生心理辅导，增强学生心理调控能力，培养其良好的个性心理品质，具有独立生活的能力和社会适应能力。4.强化中小学生的养成教育学校要规范办学行为，坚持立德树人，始终把学生养成教育作为立德树人的首要条件，严格要求学生遵守《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，加强日常行为习惯教育。通过严格的训练和管理，着力形成爱国守法、诚实守信、文明礼貌、遵守秩序、保护环境等良好的道德修养。通过学生行为习惯的养成教育，有效促进艺术教育、文化教育及学校德育工作的正常开展，促进学生的全面健康发展。农村中小学生的思想道德教育，仅仅依靠学校教育，依靠教师改进教育教学方法是远远不够的，必须从课堂走出来，走向家庭、走向社会，拓宽道德教育的途径，营造健康向上的道德氛围。内地高校新疆籍大学生是实现新疆地区与中东部地区协同发展的主要人才资源和智力支持，对国家和谐统一具有重要意义。他们因其特殊的家庭、社会环境和成长经历，在个性心理、行为和观念上都具突出特点，这给内地高校思想政治教育带来严峻挑战。“学生视角”是相对“教师视角”而言的。指在教学中，以学生为教学活动的主体，一切教学教育活动以学生成才成长为出发点、宗旨和归宿。从学生视角出发进行深层次探讨与改革，势必是增强内地高校新疆籍大学生思想政治教育实效的策略保障。一、内地高校新疆籍大学生现状1、心理上一方面，内地高校新疆籍学生随着知识水平提高、社会生活地位、进取心不断提升，兴趣广泛、求新求异，但自控力不足、敏感脆弱。“对已知或自以为已知事物不耐烦，对新奇未知事务充满好奇心。对体制外或反体制行为充满向往。感性直观讲述比纯学理说教更感兴趣。可参与进去的话题更易激发他们的注意和参与热情。”[1]另外，在我国，新疆少数民族地区发展较落后，收入较低，内地新疆籍大学生日常消费比内地同学有一定差距，易引起他们自卑感和偏执抑郁心理。最后，因基础教育较落后，远离父母、语言和生活习惯差异，新疆学生进入内地高校后发觉自己基础薄弱、成绩落后，易产生焦虑、孤独和失败感。极大影响他们的学业、人际交往和未来就业。据调查，新疆籍学生虽在经济发达内地高校上学，但他们普遍坦言“毕业后将回新疆工作，不敢留在就读城市与他人竞争”。2、行为上一方面，内地新疆籍大学生随着独立性和自尊心增强，认为家长或老师不理解自己甚至是“麻烦”制造者，同龄人才是“志同道合”。他们不轻易在师长面前表露心迹，甚至在网络社交媒体也屏蔽父母和老师。因文化、语言差异，内地高校新疆籍学生多以本民族学生为伴，与他民族同学交流甚少，集体活动很少参与。因对同学、老师缺乏基本沟通与理解信任，不良心理未及时疏导，易出现过激情绪和行为。另外，内地高校新疆籍大学生基础教育、语言及个人阅历等与内地生差距明显。文化基础较差、知识面较窄、自学力较低，且内地高校老师一般都用汉语讲课。导致他们在校不同程度地遭遇系列不适：课程难度大、学习强度高、知识点脱节、对老师授课一知半解，虽花更多时间和精力学习但收益甚微，久而久之，有些学生对自己彻底失望：学习处于应付状态，迟到、旷课成了常态。3、思想价值观念上一方面，内地高校新疆籍学生随着知识扩展，独立性增强、视野开阔。现实中，耳濡目染交费读书、自谋职业等市场竞争环境，他们不轻信名人、书本和权威宣传，更多地感觉只有自强、自立才能生存发展。所以不少人只重自我价值及个人前途，甚至具有“人不为己，天诛地灭”的利己主义思想。思政课强调的共产主义理想信念、社会价值和道德责任，在他们看来太遥远，跟自己的生活及未来生存没直接关系，出现理想信念模糊、集体观念和集体荣誉感淡漠现象。另外，社会贫富差异、社会保障缺失、贪腐现象的存在也致部分学生丧失学习动力与理想追求、甚至价值混乱。据调查，对考试舞弊的态度，20%学生“默认”，4.8%认为这是个人自由。面对不文明、不平等，仅32.8%学生“揭露、批判”，其余“惹不起，躲得起”、“做好自己就行”。最后，内地新疆籍大学生“从小生长在本民族聚居区，受本民族习俗、语言文字、家庭熏陶，形成了本民族民族意识、民族情感、民族团体观念和民族自尊心。大多信奉宗教，以伊斯兰教和喇嘛教为主，并有许多宗教和民族禁忌。”[2]虽到内地上大学，生活环境大变，饮食、行为和观念仍有着浓厚本民族习惯和民族特色。二、内地高校新疆籍大学生思想政治理论教学方法的探索面对具有显著的特殊个性心理、行为和思想价值观念的内地高校新疆籍大学生，作为“三观”教育的思想政治理?课必须从学生视角，努力探求高校思政课教学方法，引领他们顺利成长，学有所长，成为对社会对新疆地区建设与发展真正有用的人才。1、心理关怀与思想政治理论教学协同创新人只有在内心安静才会接收外界信息，内地高校新疆籍学生面临一系列困惑与焦虑，如果得不到及时排解，任凭老师在课堂上滔滔不绝，也不能进入他们心脑里。在承接新疆籍学生的内地高校虽都配有专业心理辅导站，但新疆籍学生很少问津。因为心理咨询被认为治病。思想政治理论教育却能破解这一尴尬。思政课不仅教书更要育人。课堂上传授理论和知识，引领学生正确“三观”养成，课余，思政老师深入新疆籍大学生中，采用“面对面”谈心和辅导答疑机会，从新疆籍学生的视角，尊重其个性、民族意识与情感，了解他们内在诉求，及时发现、梳理、引导和消解存在的认知偏差或负面情绪，真诚友善地给予生活关照与学习帮助，以平等态度与他们共同讨论和研究，用摆事实、讲道理的办法来提高他们的思想认识。这不仅摆脱了思政教学死板的纯理论说教，且使师生之间获得“亲其师，而信其道”的良性互动态势；生动的现实案例和真诚的心理关怀与思政理论三者融合，使思政教育成为新疆籍学生成才的“及时雨”、困惑时的“避风港”。这样的思想政治理论教学才能真正入脑入心。2、多元文化教育与思想政治教育协同创新高校本是个多元文化汇集的地方，内地高校招收新疆籍大学生更凸显了校园多文化碰撞与交融。在一个社会，各种文化都有它留存的理由，文化多元丰富了人们生活，也为社会更新和发展提供了支撑。因此内地高校新疆籍大学生思政教育必须与多元文化教育协同创新。人力资源开发与管理以KP为核心的绩效管理体系主要内容第一部分:企业绩效与绩效管理第二部分:以战略为导向的绩效管理体系·第三部分案例一A集团绩效管理体系构建第一部分:企业绩效与绩效管理绩效的概念:绩效(Performance),也称为业绩、效绩、成效等,反应的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。我们通常所说的企业绩效,指的就是企业管理活动的效果和效率。后者是为前者服务的。企业的绩效包含着两层意思:·组织绩效,是组织的最终运营管理的成果·个人绩效,是个人是否按照规则去做事。组织绩效与个人绩效关系投入转换(过程)产出个人素质个人行为个人绩效团队素质队合作团队绩效组织核心竞争能组织行为组织绩效绩效管理的概念·企业一切管理活动核心是为了提高绩效。绩效管理本身代表着一种观念和思想,代表着对于企业绩效相关问题的系统思考绩效管理的指导思想就是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业战略。为改善企业绩效而进行的管理活动都可以纳入到绩效管理的范畴之内。绩效管理的概念·绩效管理是一个过程,即首先明确企业要做什么(目标和计划),然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测(构建指标体系并进行监测),发现做得好的(绩效考核),进行奖励(激励机制),使其继续保持,或者做得更好,能够完成更高的目标。更为重要的是,发现不好的地方(经营检讨),通过分析找到问题所在,进行改正,使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程,所构建起来的管理体系,就是绩效管理体系。第二部分:以战略为导向的绩效管理体系基本假设:在对绩效管理体系进行研究之前,应该建立如下基木假设企业的价值观念是明确的,而且已经得到了所有员工的认同,员工的心智模式已经得到了文化的改造。企业的战略规划是明确清晰的。企业组织结构的设置是合理和高效的。企业具有足够的领导力去发动变革,而且各级管理者对于绩效管理的基本思想和理念都是理解的企业已经建立了分层分类的人力资源管理体系。包括任职资格体系,以及与之相适应的薪酬福利制度、职业发展通道和晋升机制、培训制度等各项与之相适应的人力资源管理机制。绩效管理体系构建思路·员工的绩效目标和计划应该如何来制定?·目标制定清楚了,达成共识了,员工们就开始行动了。那么执行过程中,管理者应该做什么?考核阶段,管理者除了打分之外,还应该做什么?分数应该怎么打?考核之后,考核结果如何应用?整个过程中,如何保证所作的一切能够改进员工的行为?绩效管理体系模型战略规划考核结果用于分配和激励经营管理目标与计划)□绩效监控绩效改进循环绩效考核绩效管理体系内容:战略规划1与激励制度资源管理制度◆目