东北师范大学23春“行政管理”《管理学》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北师范大学23春“行政管理”《管理学》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.目标管理的基本思路是什么正确答案：目标管理是组织上层管理人员与下层管理人员，以及员工一起共同来制定组织目标，使组织目标同每个人的责任和预期成果相互密切联系，明确规定每个人的主要职责范围，并用这些衡量尺度作为单位经营的指导方针和评定各个成员所作贡献的主要标准，主要通过个人的自我控制达到组织目标的一种管理。2.管理人员的工作能力越强，管理幅度()。A.越大B.越小C.不变D.提高一倍3.根据组织需要设立工作岗位这项工作属于管理的()。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能4.管理者角色包括()。A.决策主导角色B.追踪信息角色C.挂名首脑角色D.技术员角色5.直线职能制组织结构是一种高度集权的组织结构。()A.错误B.正确6.系统管理包括四个阶段()。A.创建系统阶段B.系统的设计阶段C.系统的运转和控制阶段D.检查和评价运转的结果并确认系统是否有效阶段7.工作分析就是对组织内完成组织目标的所有作业活动进行分析、描述和记载。()A.错误B.正确8.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是()A.为组织发展注入活力B.手续简便C.给组织带来新观点D.给组织带来新方法E.费用较低9.目标的层次性与组织的层次性有关。()A.错误B.正确10.组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思想模式的总和。()A.错误B.正确11.组织文化的核心是组织价值观，其任务是提升企业凝聚力。()A.错误B.正确12.事业部组织结构的特点是集中决策，集中经营。()A.错误B.正确13.目标管理强调他人控制和他人监督管理。()A.错误B.正确14.影响管理幅度的因素有()A.管理者的工作能力B.下属的工作能力C.工作条件D.工作的内容15.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括()A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权第II卷一.综合考核(共15题)1.有一天，某公司经理发现会议室的窗户很脏，好象很久没有打扫过，便打电话告诉了行政后勤部负责人，该负责人立即打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题？为什么？A、组织层次太多B、总经理越级指挥C、各部门职责不清D、员工缺乏工作主动性正确答案：C最主要问题是各部门职责不清，各级员工对自身职责都没有清晰的了解、职责没有清晰到人、管理层缺乏有效的监控机制、管理问题的出现只解决了现象没有解决本质等等。1、在各部门中建立清晰独立的职责体系；2、各项职责的完成清晰到人，职责的建立要遵循“不交叉负责”的原则；3、奖惩措施；4、监督考核机制，定期实施。根据考核结果给予相应的奖惩；5、除了正式的监督考核机制以外，管理层仍应该注意不定期的监督抽查。2.泰勒的科学管理理论的主要观点是什么你怎样看待科学管理理论正确答案：泰勒的科学管理理论的主要观点有1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率;2、达到工作效率的重要手段是科学的管理方法;3、实施科学管理要求精神上的彻底变革。泰勒的科学管理理论提倡用科学的方法代替个人经验，使生产效率得到两三倍的提高，推动了社会生产的发展。但是，泰勒把人看成是“经济人”和会说话的机器，扼杀了人性，体现了资本家对工人的最大限度的压榨。同时，他所提出的精神革命论，掩盖了资本家对工人的残酷剥削。3.行为科学的代表人物是()。A.梅奥B.泰勒C.巴贝奇D.亚布拉罕·马斯洛和弗雷德里克·赫茨伯格4.决策理论学派认为要用满意准则来代替()准则。A.个人B.经济C.最佳D.集体5.决策者的理性往往是有限的，表现在()。A.知识有限B.预见能力有限C.办公条件有限D.设计能力有限6.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是()A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心7.组织结构的基本模式有()。A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制8.事业部组织结构是一种高度集权的组织结构。()A.错误B.正确9.下列说法正确的是()。A.管理幅度越大，组织层次越少B.直线制组织结构比较复杂C.扁平型组织结构信息传递速度快D.锥型结构的管理幅度较小10.亚当·斯密认为劳动分工能提高()A.劳动积极性B.成本C.生产效率D.利润11.科学管理理论是法约尔提出。()A.错误B.正确12.某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问以下有关此项会议通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？为什么？A、这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足B、这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯C、此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题D、通知者所发信息不准确或不完整正确答案：C通常是不会因为发送一则简单的会议通知而出现信息接收者个体方面的沟通障碍问题的，接受通知的当事人是能够听明白通知的内容已经参加会议的重要性的。13.组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，一旦形成便在较长的时间内保持不变。()A.错误B.正确14.所谓授权，是指()A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系15.项目计划一般指具有多个目标和多方面内容的计划。()A.错误B.正确第III卷一.综合考核(共15题)1.高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别正确答案：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。2.建立组织文化的核心是()A.组织机构B.组织价值观C.管理制度D.教育培训3.经营单位组合分析法属于计划方法。()A.错误B.正确4.管理科学学派较少考虑人的行为因素，这使其在实际应用中的效果受到一定的影响。()A.错误B.正确5.高层管理者比基层管理者所应具备的观念技能要强。()A.错误B.正确6.马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么在现实管理实践中应如何运用这种理论正确答案：马斯洛的需要层次理论的基本内容是人的需要有五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我价值实现的需要。1、已被满足的需要，不再具有激励行为的作用;2、人的需要是随着经济条件的变化而变化的，多数人的需要是复杂的;3、一般情况下只有低层次的需要得到满足，高层次的需要才能起到激励作用;4、满足高层次需要要比满足低层次需要的途径更多。7.领导工作包括必不可少的要素有()A.领导者B.被领导者C.办公室D.客观环境8.事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。()A.错误B.正确9.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是()A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟10.管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。()A.错误B.正确11.未来组织的特征有()。A.高速度B.组织扁平化C.管理人本化D.组织运行柔性化12.沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。()A.错误B.正确13.组织设计的原则有()。A.集权与分权适度B.因事设职C.统一指挥D.权责对等14.按照时间可将控制分为()A.事先控制B.实时控制C.事后控制D.适当控制15.确定决策标准就是运用一套合适的标准分析和评价每一个方案。()A.错误B.正确第I卷参考答案一.综合考核2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：ABC5.参考答案：B6.参考答案：ABCD7.参考答案：B8.参考答案：ABC9.参考答案：B10.参考答案：B11.参考答案：B12.参考答案：A13.参考答案：A14.参考答案：AB15.参考答案：C第II卷参考答案一.综合考核3.参考答案：D4.参考答案：C5.参考答案：ABD6.参考答案：AB7.参考答案：ABCD8.参考答案：