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文档简介
—前台员工岗位职责前台员工岗位职责1
1、总机电话的接听、转接及记录重要来电;
2、来宾引见、接待、通报等;
3、协作HR做好应聘人员接待、登记和笔试布置等;
4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等;
5、办公室的日常办公品的选购、入库、登记和按规定发放;
6、办公室钥匙、门卡的.登记管理;
7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务;
8、公司办公楼房租、物业费、饮水费、电费、电话费、宽带费、绿化养护费等费用的搜集;
9、从各部门搜集看法及建议反应给部门经理,目的为求精益求精,做到更好的后勤服务工作;
10、协作行政经理做好重要活动及会议的布置与布置;
11、协作行政经理完成公司其他行政日常工作。
前台员工岗位职责2
1.负责前台电话接听、日常接待等(如来访者、面试者、贵宾等人员的.接待);
2.负责公司大环境维护,包括办公区保持清洁、绿植护理、日用品采办;
3.负责日常办公用品、员工福利采买与发放;
4.负责处理前台的快递收发处理,通知相关人员领取;
5.负责公司群的的通知工作;
6.负责员工考勤、请假手续等管理
7.其他行政日常事宜的帮助。
前台员工岗位职责3
1、负责来访客户的接待、根本询问和引见;
2、帮助总经理开展各项工作,处理日常事务,做好工作日程布置;
3、公司级各类会议、与总经理有关的分管会议的准备、保障及会议纪要撰写发布;
3、办公职场的`环境维护,保证装备安全及正常运转(包括复印机、空调等);
4、负责考勤管理,每月按时汇总考勤记录;
5、办公资产的管理、办公用品的选购、保管和领用发放、快递的收发等;
6、帮助员工住宿布置、就餐布置;
7、领导交办的其它事情。
前台员工岗位职责4
1、负责前台接待工作、并做好记录;
2、负责公司办公用品的管理;每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符;
3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;
4、按标准定额,做好添购办公用品的.计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存;
5、负责提示当日值班人员做好下班清洁卫生清扫,并对整个办公区的巡察,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;
9、完成领导交办其他的工作内容。
前台员工岗位职责5
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、文件、快递等;
3、按时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理睬议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
前台员工岗位职责6
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保按时精确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,按时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;
3、司装备维护,办公室环境维护,日常办公用品选购,资料整理;
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
6、负责公司前台、接待室的.卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;
7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;
8、完成领导交办的其他工作。
前台员工岗位职责7
1、依据销售的布置,每日按时发出客户的样品;
2、每天给客户发物流和快递的货编辑短信发送通知客户;
3、u转接总机电话,收发信件和快递文件;
4、接待来访客人,并通报相关部门;;
5、帮助组织公司活动。
6、领导布置的`其他事项;
前台员工岗位职责8
1、按时、精确接听/转接电话,如需要,记录留言并按时转达;
2、接待来访客人并按时精确通知被访人员;
3、负责收发公司邮件、报刊、快件和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、做好客户信息的登记管理及会员卡的办理;
5、负责前台区域的`环境维护,保证装备安全及正常运转;
6、员工考勤管理、收银、账务等;
7、完成上级主管交办的其它工作。
前台员工岗位职责9
1、负责公司电话接听及快递收发,购置办公室用品;
2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作,按时通知被访人员;
3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的干净有序;
4、负责帮助管理公司社群,按时回复群内消息;
5、负责完成上级交给的`其它事务性工作。
前台员工岗位职责10
1、来宾入、离店手续办理:负责办理入店及离店手续,按时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。
2、提供询问服务:耐烦解答来宾各项疑问、依据客人需求提供服务。
3、贵重物品存放服务:根据酒店服务标准流程为客人办理贵重物品存放业务。
4、工作日志管理:阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作。
5、环境卫生管理:保持酒店前台物品摆放标准、物品洁净干净。
6、信息管理:将来宾信息有效传递至各相关部门,为管理层提供必要的信息反应。
7、安全管理:帮助保安部维护酒店秩序。
8、完成上级交付的其他工作。
前台员工岗位职责11
1、为客人办理登记入住和退房结账手续。输入到店客人的资料信息,并为新到店客人建立客史档案。
2、为即将到店的团队和散客制作房卡,确保精确。
3、核对并处理房间的差异,夜班核对房租。
4、与餐饮科和客房科联系,按时派发水果通知单和团队分房表。
5、按时参与各种培训活动,主动推销,努力完成销售任务。
6、保持工作区域的环境卫生的干净,严格遵守劳动纪律,保持良好的.工作状态。
7、依据当天的来宾入住情况受理来宾推延结帐或延期离店的手续。
8、依据住店客人登记资料,录入公安传输系统。作到精确,无遗漏。资料录入完毕,按时复查并向进行传输。
9、执行完成上级交办的其它任务。
前台员工岗位职责12
1、日常的公司前台工作;
2、与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
3、公司各部门的行政后勤类相关工作;
4、部门一些日常行政事务,协作上级做好行政人事方面的工作;
5、离职员工的'善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
6、负责企业资产配置(包括办公装备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
7、每个月帮助出纳整理报销等票据;
8、日常工作所需的一些外勤工作等。
前台员工岗位职责13
1、从校区前台接待以及询问工作,向来访学员提供课程及价格方面的`信息并完成入学手续;
2、接听学员来电,为学员提供快速、精确和专业的询问与服务;
3、完善学员资料管理,按时把握学员的情况;
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供询问。
前台员工岗位职责14
1、负责为客人提供接待、预定、问询等服务。
2、核对全部入住艺术家以及客人的接送机信息并布置落实。
3、负责访客、来宾的.登记、接待、介绍,对无关人员应阻挡在外。
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。认真做好交接班工作,保证工作的延续性。
5、了解和搜集客人的各种需要及反应看法,并按时反应给上级领导。
6、完成领导交办的其他或临时工作
前台员工岗位职责15
1负责前台接待的各项管理工作:打印公司文件,并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等装备的.日常维护管理;
2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工
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