新人心态培训手册课件

18七月20231新人心态培训手册课程目的克制各种各样的焦虑、疑惑的心思，完成重新晋员工离职业人士的角色转换；能看法企业，了解新晋人员应具有的职业素质；掌握迷信的任务方式及处置效果的基本方法；掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；课程内容简介第一讲积极的心态第二讲看法企业第三讲新晋人员的职业化素质Open——开放的心态，积极参与、互动；

Close——封锁的环境，不要受外界搅扰，请把手机，BB机调至静音形状。课程要求第一讲积极的心态积极心态的益处

激起热情。增强发明力。取得更多资源。消极心态的坏处丧失时机。使希望破灭。限制潜能发扬。消耗掉很大的精神。失道寡助。不能充沛享用人生。墨非定律

〝墨非定律〞发生于美国，事情发作在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，以为他的一位同事是个倒运蛋，不经意地说了句笑话：〝假设一件事情有能够被弄糟，让他去做就一定会弄糟。〞这句笑话在美国迅速传达，并分散到世界各地，最后演化成如下墨非定律：〝假设事情能够向坏的方向开展，它一定会这样。〞可见，消极心态的破坏力是庞大的。作为企业新晋员工应该具有的四种心态我有肯定成功公式；做事前做人；过去不等于未来;是的我预备好了；第一种心态：我有肯定成功公式大局部新晋员工走上任务岗位时的一种心态：担忧或疑虑。如：我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的任务？我的英文不好，万一要用英文和客户商谈，怎样办？安东尼.罗宾说：美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结阅历时写道：〝知道目的，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不时修正调整，以到达目的为止。〞请大家经常坚持这样的心态：我有肯定成功公式第二种心态：做事前做人 新晋员工在步如社会时还会有这样的一种心态：我只需把自己的任务做好就行了，不用理会其他人。但是，依据对国际100家大公司的调查：他们在用人时思索的不只仅是做事的才干，他们考量的规范绝大局部集中在以下几点：勇于承当责任具有团队肉体擅长学习有向心力了解组织与他人的需求第三种心态：过去不等于未来企业新晋员工还会有另一种极端的心态——我是大先生，是天之骄子，没有什么是我干不了的，企业得满足我的要求。其实，过去的你很成功，是天之娇子，也并不代表你在未来就一定成功；异样，过去的你假设失败了，并不表示你未来不会成功。第四种心态：是的，我曾经预备好了企业新人经常还会有这样的心态——在心思上以为自己是一个新人，一切都毫无阅历，公司应该给予更多的照顾与宽容。第二讲看法企业

企业五要素一个企业，它包括以下五个要素：员工顾客利润竞争社会关联员工员工与企业应该是怎样的一种关系呢？柳传志说得好：〝一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求，要有很强的责任心，剧烈的上进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心；上进心是员工为了自身开展，而事业心那么是为了民族和团体的开展，在任务中做到‘胜不骄，败不馁’，说话要算数。顾客顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司，面对顾客也不敢漫不经心。利润华为总裁任正非在〝南国之春〞里写到：〝我们的价值评价体系不能够做到相对公允。假设用曹冲称象的方法来停止任职资历评价的话，那一定是公允的。但假设用精细天平来评价，那一定公允不了。我们要想做到相对公允是不能够的。〞做为员工的你又是如何看待公司的利润分配呢？竞争营销巨匠科特勒有一句名言：〝顾客是没心没肺的，没有什么顾客忠实度之类的东西，只需你的竞争对手比你做得好一点，价钱比你廉价一点，他们就会马上离你而去，投入竞争对手的怀抱。〞其实，科特勒是十分尊重顾客的，他的这句话从一个正面放应了竞争的剧烈。做为员工的你在如此剧烈的竞争中又能为企业做点什么呢？社会关联松下公司的七项肉体的第一条就是：产业报国肉体。海尔公司定义它的海尔肉体是：敬业报国，追求出色。惠普公司在〝惠普之道〞里定义道：我们尊重我们对社会所承当的义务，我们要成为我们运营所在的每一个国度和每一个地域的一项经济、智力和社会财富。第三讲新晋人员的职业化素质敬业协作规范创新肉体效劳看法协作大雁有一种协作的天分，它们飞行时都呈〝人〞字型或〝一〞字型。这些雁飞行时活期变换指导者，由于为首的雁在前面开路，能协助它前面的雁构成局部的真空。迷信家发现，雁以这种方式飞行，要比独自飞行节省12%的力气。异样，协作在现代企业中也是十分重要。规范行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企一向倡议的方向和原那么，行为不规范意味着不懂规矩或不守规矩，是公司不能接受的行为。创新3M公司副总裁哈斯特说：〝自从本公司推出透明胶带之后，20多年来，没有一项产品那么复杂，用途却那么广。〞只要变化才是不变的。对企业而言，能否创新是生死存亡的大事。对团体而言，没有创新意味着职业价值的沦落和职业生涯的终结。效劳看法效劳看法包括两方面，一是效劳顾客，一是效劳你的同事，能否具有