QC七大手法的原理及应用

1SPC原理及应用培训2

质量控制五、质量控制的工具——QC七种工具（一）排列图（巴雷特图或pareto图）

1、起源：意大利经济学家巴雷特20%占80%给出一个图，把事物按其对结果的重要程度从左到右按顺序排列，结果累计值达80%为A类，80%~90%为B类，其余的为C类。针对各种问题按原因或状况分类，按数据从大到小排列而做出的累计柱状图。2、原则：关键的少数和关键的多数，或少数关键，多数次要。3五、质量控制的工具——QC七种工具（一）排列图（巴雷特图或pareto图或柏拉图）

3、图形构成：美国质量管理学家朱兰将ABC分类法引入，改成排列图。横坐标：表示影响产品质量的因素或项目，按其影响程度大小从左向右排列。左纵坐标：频数（如件数、吨数、工时、吨位等）。右纵坐标：频数（以百分比表示）直方块：高度表示其影响程度的大小。折线：各影响因素的累计百分数，从左向右逐步上升，这条曲线称巴雷特曲线。22191712651020304050607080102030405060708090100％个不平行压偏压反尺寸超差角度超差其他27.250.671.671.686.4

质量控制4五经、质浅量离控苗制惠的驻工也具—爆—Q取C七爬种稿工跟具（穿一策）收排搂列哨图抬（议巴推雷上特拐图筋或p尝a约r罗e土t团o图些）例迟：职依鸟据际表朋中粉所职列宪资脊料咽，旁试坦画展出赢排小列凝图郊，酬并慎指智出袍影线响菌质甩量资的听主泉要松因妙素彩。影响质量的原因不良品数压偏19不平行22压反17尺寸超差12角度超差6其他5合计81影响质量的原因不良品数不良品率累积百分比不平行2227.1627.16压偏1923.4650.62压反1720.9971.61尺寸超差1214.8186.42角度超差67.4193.83其他56.17100质放量成控避制5五药、质惯量特控绳制遵的馆工桌具—积—Q辱C七提种厦工译具（艺一劈燕）爷排配列珍图义（脑巴菊雷校特邮图芹或p表a黄r昂e烤t舰o图指）22191712651020304050607080102030405060708090100％个不平行压偏压反尺寸超差角度超差其他27.250.671.671.686.4影响质量的原因不良品数不良品率累积百分比不平行2227.1627.16压偏1923.4650.62压反1720.9971.61尺寸超差1214.8186.42角度超差67.4193.83其他56.17100影另响弱质糟量劳的园主红要知因蜂素拢是下：克不党平晕行盏、兔压颂偏井、钓压往反质偿量掠控限制65、笛注杆意去事挎项复：（1）久主检要皂因窗素寸只脖能纤有闯一晨、大二相个呼，抖最新多灯不梨能筋超辱过湖三五个奋，屈否假则击不吓能睁成疤为骄主也要烈矛蒙盾限，塞要清重贱新锯分净类予。（2）防如岩果让次速要烂因孙素舰太辰多循，遍可疗将助他潮们捐归龙为甲“馒其沃它秆”（3）籍采冶取坛措狭施敢后吵，刘应休画床出萌新困排伏列设图够，莫以南检桑查魔效咱果篇。（4）伙合婚理牺选宾择目计洗量吃单恳位臭：窄计异量飘单过位攻不尝同语，雄主娱次库因牌素撑的勾排头列相顺亏序她不傅同快，肿为凉了狮更凡好教的倍反尚映肯问迟题芽的邮实恳质露，黎应似选谜择撤适痰宜虎的捷计删量贺单报位裙。4、屯用晋途愧：相（1）淋找淋出品相小关规改碍进庭因颈素别，禾进主行债改刃进乳。（2）摸对江照款改唉进分前晓后瓣排悉列床图使，瓜研叼究爱各酸个划项语目幼因虫素妨的让变塑化荷。五哗、质社量软控议制杆的丈工打具—菌—Q路C七托种宫工救具（景一识）旬排讽列冈图影（逢巴爹雷岩特察图岗或p鬼a贝r井e由t编o图光）质太量擦控葵制7五贝、质虾量皇控安制轿的蝇工蒸具—蛛—Q闲C七陵种悼工别具（如二爆）灰因词果僵图义（树重枝胡图滑、庆鱼相刺朽图扯、皮石茶川复图）1、零起裳源灯：急日疯本颠，论石忽川坏馨提提泼出炒的夜。2、喝用霉途跳：堆整剪理栋和刊分完析活影逝响捐质丽量劲（呼结意果卸）孔的众各而因子素超之已间长关覆系因惕为皆影惑响暮产稠品写质狸量圾的环因奥素弃非皱常径多趁，喉也港很禽复纯杂给，被概雕括块起慎来所有毕两升种该互述为席依州存涌的舌关烟系朴：笛平毛行望和伍因诉果平喜行拴关竹系秘：支处长于宅同昨一范层所次革的野因挽素神之虏间锡的劳关灶系垃。因沉果艳关砌系壳：单不饱同雕层最次翅之此间探的仰关亏系3、嫌图钻形粗构享成船：特性大中小质筐量皇控宜制8五配、质业量罩控对制轮的送工挖具—值—Q庸C七柳种浮工掩具（阵二摸）喂因缺果劲图裕（树墙枝怨图胁、胸鱼艳刺蜘图麻、抽石淘川丢图）4、鼻做本法宏：绘从萌产址生卵问心题底的衡结婚果翁出惭发检，显首骨先啊找届出提影荣响标问筹题朴的揪大冤原过因广，烧再疤找知初惧中日、牧小膏原商因缘瑞，渡直深到闹能泪够滩采忆取部措脂施厨为巷止言。桨这原是间一扔种雪系祝统伏分刘析爪方赛法疫。5、亏注江意优事肝项（1）采主铲干坟线锦的劫箭循头死指闹向性右伯方际。（2）淡大睛原闪因数分蹲支完与装主阿干嗓线路之库间位的代夹悉角吉为6畏0怨~剪7抵5度芝为所好肝。（3）阅绘悟制赔因拜果始图荷的而直响接矩目芦的贷是英找卷出鼠关凭键朴因兴素康。（4）穷找也出搂关肢键徒因呢素饭用割方割框盖括究起麦来与，致作棵为欢改书进泪重酒点宰，参且兼该袋原申因廉应引该纹是答具忍体清的摔，扇以榨便杠能刺采梅取畅措题施蒜。（5）牢对驴关馆键念因则素齐采他取洁措忙施死后富，识再绣用慰排豆列把图坦检足验桂其直效性果盼，厌也损可侍先毕用组排骨列扑图例找骄出菌重污点唐。（6）扒因没果尼图照是摆一速种项枚遇举桂法孕，歼故雄在袍分央析句原违因酱时隐，围要铜集浙思度广解益枯，插为免求守分伸析湿结脆果怨无伟一兽遗犬漏育。说迹明跪：河排雅列梦图蹦和揭因突果茧图鸟均缓可灰找程出爷关谈键丹因乐素复，撒但贵排娘列弄图寇是务在漠各刻种卫原歼因堡比搏较廊清馒楚挨的踪蝶条速件距下蹲，周找肝出稿关粪键宪，党而穿因湖果驼图魄是茫先湿通混过奋分聋析剥找刺出无原玩因共，纯然腹后词在赞找洗出船关柴键凯因榨素柔。质欠量盐控调制9焊抱接驾不壳合培格人法环测料机缺旱乏崭培搏训操植作晃不宋当质防量破意绞识扶淡趋薄不缺熟吩悉瞧工印艺夹元束文力劝不申足风军压意不蚕稳夹乘具菌磨活损设码备纪调粥整孟不药当档盲块胶松绿动狭移嫩位设抵备柳调姑整航不姻准无塔显砖示她装绝置电趁压穿不倒准电佳压周不芹稳混草料料锐扁冲扮断午凹丑心工马凉蹄收形测阿量四设遣备乎不姻准风配压驻表栏、洒电拾压估表徐未处检倦定标容识头不嫩准进确标绑识疤方仰法橡不验当噪亿声浇大环乌境时差污幕染讽大工削作肺地鸟面雨积挽小顶窄锻滚量持不盟准赤确顶狂锻浸量若无峡标披志顶则锻育力线量回不甩够顶听锻踏失普控顶迅锻裁速闲度御慢因朱果糖图1回0五渣、质扯量秆控及制号的河工宜具—旗—Q朽C七恭种龄工胡具（封三贞）散耐布叮图害（蒜散躺点仆图赚、震相贺关默图到）1、胜定始义奶：俭用批来毙研恩究来两陷个工对贫应凶变波量寇之凯间晴是所否站存浑在而相锦关伯关兄系背的笼一晶种绵作丢图编方兽法承。因杀为持现笨实给生国产煌、西生冈活棵中趟各陆变鼓量废之欧间居存睁在查着滴相洽关削关煎系云，甘线陈性夏的县，抬非捡线烛性崇的斧。约如冒原畜因泛与慎原减因湖，革结燥果瓶与城原挂因改，斤结确果胀与左结波果渔。2、绑做啊法（1）廊选炎定壳对止象担。x桃,膊y（绑在小上善述深原册因碧中扩找垦）（2）水收童集岁数星据纽奉，泰收趴集3凶0组找以泻上绸的摊成疲对炭数谷据易。（3）腿画买出样纵具横去坐胀标待，秆填拴上序特箩定搁值语因允素你。剩（崭原钥因丝式特循性-爆-似-横脱，炸结谈果鼓特墙性-钓-暖-纵请）原萌则胖：穗应惯使x最古小牵值挨至既最间大甘值猾的秧距紧离农，残大阔致文等铅于y最芹小愿值舞至迁最脆大腰值哗的诊距欺离纳。（4）旷根肺据裕分狡布滥形艰式逝找辨出x盾,福y之招间宋的隙回烤归帮模泄型录。质悼量老控粗制1加1五规、质哗量码控秒制域的乒工套具—驼—Q挪C七毅种抹工休具（牛三烟）散舞布战图拨（编散膨点渠图企、豆相烟关揉图我）3、含六植种残典信型赢形忍式言：盗强备正廉相碍关科、捡弱纱正盘相谱关撤、诞强扁负翅相圆关忠、营弱及负凤相尺关异、x敲,奶y不去相那关虚、像曲巨线叮相驶关芳。4、果注庙意项事凑项印：（1）稻对虑明鹿显蹲偏康离惨群慕体这的捐点彩子牛要硬查塌明导原者因梨，血对珠被均确缸定食为吗异呀常下的件点久子凉要灾删没除锯。（2）锄对亮重沫复返数哨据宫要水标动明验。（3）骄所助得词结撤果临只束适污用业于食实现验贡的吹取飞值输范屋围盖。格营匆销顾上奸对馆市杰场闪占换有羽率后与扁收悼益矩率坑之讯间太关晚系住的本描签述五就清因昨为页适席用秤范伸围饲的脚不霉同叼而兴出助现铸差青异畏。质追量把控茅制1榴21礼31较41武51套6五预、质缠量艳控谁制尝的岩工爆具—辟—Q误C七着种银工宾具（牌四冶）检省查胃表挡（送调霸查斯表箩、蜡分集析领表鱼）1、觉定界义膀：近用删表成格浅形仔式塑进娃行鲜数姥据姐整贸理闸和政粗暑略鼻分莲析搬的恐工粒具睡。2、啊常倘用顾类藏型蚂：（1）阿缺址陷羽位兔置闭调悦查延表亮：喷将画所究发届生五的凝缺尿陷纪标攀记狭在渠产坝品鸦或挎零否件津的乎简拜图冤的译相务应职位驰置活上庆，始并庄附沙以健缺串陷椒的番种罪类混和考数扛量旱记典录酱。能哈直加观君的丧表液明绵缺季陷后位建置（2）灰不筒良息项灵目安调殖查糟表级（肉不煮合汁格艘品搭分茫项础调服查蹲表季）械：宴将贵不后合蔑格愤品午按屡其仅种迈类捆、洒原苗因贺、篮工连序衔、除部滴位跑或饮内济容难等茎情冤况辉进旨行词分悉类我记冈录泥。（3）镇工液序点分脖布道调牺查淋表托（镜直肥方启图涨中自的版频价数括分挖布搜表仇即织为蜻该佛类出）质梳量准控妥制1凉7操作者漏油不漏油

发生率工人A工人B工人C83479160.530.250.2共计15320.32材料漏油不漏油

发生率甲厂5150.25乙厂10170.27共计15320.32列厅出感表7缝-胃-吹A质剧量蜂控抽制1牛8五匠、质巷量症控迟制第的反工怜具—怨—Q戚C七臣种糕工窑具（腊五旨）分策层墙法1、刃定匪义定：厚把缩慧混勺杂叨在祝一距起染的拳不疤同增数嚷据无按娘其瓦不晋同倚的拣目浇的孝分乏类肠，词把谱性第质波相罩同碗，恼在森同全一精种微条辽件碰下浪收植集贼的天数岔据约归郑并慌成样一捞类废，躁以波便极找情出享统矿计常规遗律帝。2、抵关叹键筹：刃应副使增同宽一烛层助内标的思数储据互波抬动碰幅落度慌尽个可葛能敞小阻，梨而千层贝间舌的奔差四距泳尽仿可奸能律大堂。3、之分全层号原液则引：因优为城有寺时术这苦些求分烂层烟原唇则纵要红混款用闭。使必赞须积多砍掌贞握术些薪专屋业前知茄识按满操锤作惩人川员按盲使径用哀设衡备按痰工寨作滴时猫间按幅使刮用汽原候料按仇工巡寿艺盖方谜法按层工冷作洞环肿境质鸦量照控钟制1决9五枪、质葬量涝控放制李的栽工潜具—随—Q既C七满种支工适具（杏五左）分序层霜法现艰按映操苗作伐者钩和渴密灰封擦垫中制匆造偶分讨层益，槐列新出很表7轧-桐-让A。例鞋某崭飞型机感公吓司咳在或进弊行丸飞让机新装怪配添时绿发渔现舟一常配拨气乖阀摘部倦件火漏徒油蚁。芦经惨现秃场亭分雄析动，揭密冒封乐垫薄生备产军厂身不坡同冈。础涂呀粘灯结谊胶堤时倡，膛工菜人浸操毁作踏方阿法棒不君同陶。质灵量且控轮制2怪0五贞、质视量竞控雕制碰的约工纹具—栋—Q等C七忙种絮工夏具（马五胳）分拉层浪法表7收-盾A漏万油咽调馅查意表操作者漏油不漏油

发生率工人A工人B工人C83479160.530.250.2共计15320.32材料漏油不漏油

发生率甲厂5150.25乙厂10170.27共计15320.32由7册-转-党A可岁以巧看逝出少，消工苦人C漏积油贫发肢生即率桐较攀低雨（0番.虏2）渴，斯甲愁厂影生零产特的荡密论封兼垫国漏渔油专发帝生辽率告较无低刻。费因孤此粱决蛛定阔采粥用C工鼻人盾的手操疼作届方吩法搏，完选远用饿甲堪厂姨生己产尾的蜂密奏封阀垫假，逗但贝采路用木此两法梯后鼻漏撑油勿发纺生猜率说反功而届增店加仔。不原疲因管是鱼没弃有甘考截虑容到笋不弯同柏生梁产芬厂摇的吃密导封旦垫拌和困操恼作过方誉法岔之刺间患的星相戏互客关骄系宽。匪现欧考伤虑蜡了迎这呈种盆关匠系挺，音新巩的赤分注层您表盯如7扇—遗B所齐示袖。质见量探控涝制2征1五偿、质该量细控溪制翼的或工池具—主—Q躁C七栗种修工篇具（碌五贴）分蛙层战法表7趋-途-脾-剪B漏盘油右分宇层急表材料

密封垫共计

甲厂

乙厂操作者工人A

漏油不漏油622587工人B

漏油不漏油053439工人C

漏油不漏油4709416

共计

漏油不漏油910622153247

共计1928质吓量企控摄制2赵2五蜻、质兼量僚控粘制充的减工徒具—垦—Q咸C七事种惕工绘具（悔五场）分塌层久法由浊表7婶-柱-券-托B可么以权看仰出协来龟若简采苗用私前任面监所惊说雾的漫改剥进而方蛋法毒，锐由眠工普人C操予作糊，核选文用倾甲俭厂倦生波产灵的征密研封趴垫矩，乱漏自油4台植，诱不染漏纤油7台徐，龄漏根油默发纲生符率绒为4犬/椒1俗1输*珠1播0趋0硬%萄=吓3恨6舱%，眉比材调非查蔽时肥的3汉2可%还女高岗，乳不郑可抄取黄。航正撕确滥的用取尖法截为论：唱使寸用子甲肿厂秤的鬼密英封敬垫救时愈，惹应廊推关广辽工酿人B的舰操辩作剩方感法掏；缩慧再盛使论用腐乙副厂孔的心密火封籍垫免时惧，滚应电推揪广样工谨人C的待操各作蛋方趣法权。质惨量稀控蒸制2托3五全、质裳量驼控存制捕的坡工络具—倦—Q粪C七剑种扩工纲具（系六滑）直挎方疤图预法（1）虾收庆集庸数才据灶：闻一盟般乘取n酱=族1谷0销0个稿左奇右寨。（2）桐找垮出览数孙据惕的乏最灭大缠最楼小州值悟。xm显a茅x=盈6马.答4舅5；xm截i商n=怜5赔.艺5钉6；鞋极患差R＝xm严a扬x－xm恩i滔n=解6抖.赢4注5－5冲.赴5璃6＝0山.母8预9（3）耳确昆定便组昆数K与包组仗距h。组厅数K的搏确愈定悄可草以摸根哲据荒下独表支。拒本协例承中K取1专0组稳距h汗=（R／K）倚＝页（0愉.喘8网9／1泽0）披＝0呈.贪0现9例粮题纳：肾某罢场煎测今量溉钢全板字厚尾度界，梦尺蜓寸煤按系标茧准脾要坡求筐为6沃m绿m，毫现骂从偏生已产奏批业量病中继抽负取1环0牺0个昼样令本嘴进透行太测裤量舒，赚测叼出屑的拳尺库寸抢见3汁0雪4页阵表1乌6－1，戚试语画壶出怪直盲方蝴图她。1、塘直型方乏图绕的少画波法质牵量愿控贤制2惊4五天、质伟量胳控虚制葬的够工只具—登—Q当C七泽种盗工身具（怎六向）直点方提图懒法数据个数N分组数K一般使用K50~1006~10100~2507~1210250以上10~20质踩量草控疤制2箭5五斧、质例量猛控派制泊的熔工础具—沿—Q酿C七敏种仇工伸具（滩六请）直顷方娃图淋法第肾一遣组引的颈上纽奉界苍值赚为召：5乎.抵5蒜5行5译+爱0武.影0俭9佩=漏5思.列6萍4不5（4）慢确闲定幅组渡界赵值疫：瓶取捷测拢定怎单斥位奥的1刷/五2，洒然排后移用全最笋小扎值爷减章去暮测泰量今单议位斤的1赚/价2，返作减为种第肾一届组咸的舍下摸界轮值藏，川加遇上胀组箱距觉作侮为申第浑一勾组偏的垒上头界竹，彼也彩是考第撑二舍组敏的末下橡界鹅。牵依劝次讨得衰到宣所帐有屠组流的弯组积界做值紧。（5）抛记嚼录跃各避组哗中工的册数惹据艺，返计漏算停各骑组添的侧中随心裕值伴，帅整驱理聚成嫂频浊数欢表拦。质芦量纳控颂制2漫6五佳、质龟量挣控妻制厘的鞠工谈具—车—Q阁C七朋种近工费具（他六真）直裕方摆图碰法（6）窄根瓦据兴频尼数蹦表掩画竭出春直希方庸图划。2、萌直停方问图释的域观细察尽与皇分鸭析（1）没分剑布迈状直态跃是犁否莫正乳常徒；（2）苍同葛标健准咽对区比拥是弊否她正疗常质圣量醉控栽制2坡7质蠢量织控撇制正势常锄型平惹顶丙型右虚偏搞型左丢偏马型双底峰馒型孤耗岛倡型锯俊齿柄型U字猛型2续82指9平忙顶挂型可嫁能胳原教因爸：1）秩过绒程接能袄力茎低2）康生醉产惰过呼程脊中畅有语缓难慢锯变看化也的芝原梢因3）肚剔见除远不侧合舍格骑品钟的幻玉分煎布静状惊态表储示州：克一州批矩低饲质俗量予的警产丢品例桶如恐：1）声刀生具思磨煎损2）臭设符备茅温宇度恶缓市慢御上尊升3扶03竖1右绪偏珠型可省能弦原恨因把：1）萍过颠程俩只透设丽定照了纱下饮层灾公讯差汉限例卖如庙：1）最产尽品馅的楼耐虏压壁力3染23犁3左窗偏库型可积能丙原判因踏：1）娱过睁程熊只易设翅定矩了渴上届层看公梅差资限例劳如艳：1）次食喜品微中耗对痒有山害外元但素鉴的苦限朱量3妹43踏5双预峰禽型可殖能监原天因肾：1）匹数匆据笛来牙源勺于属两武个佛不舅同篮的茎总听体例贝如袋：1）算将梁两鸦个振工酒人尺的戚产合品跑混带成撒一击批2）扔使奋用怎了描两堤批贵不基同御的冻原沫料贸来狼加蓬工3荣63耗7孤迹岛浴型可涂能职原屡因关：1）舍工奔序驾过泉程狸中奶发缸现栏了猴操棒作彼失筝误2）摸原牲料接混幅杂3）毅短序时论间待内血替耀岗4）爬量炕测恭错挎误3授83鸽9锯毅齿口型可欣能谜原数因贱：1）宜对名产理品搜分放组株过佣多2）凯量跨测娃工月具寺不朴准4尚04政1U字雕型可拖能蚁原化因俊：1）供对卖双怕峰夺型骗分枯布例做胃全衡面矛检尖验朱后撤替耕掉闹不杀合场格轧品防之从后锯的熟分塘布榜状导况4浅24风3五雪、质摇量申控顽制害的找工庭具—色—Q堤C七桑种改工坝具（此七争）控渔制娃图追法1、造控乒制毯图袖的盛分河类计闹量闻值场控践制酬图计娃数骂值念控监制能图不阁合汪格继品走数钟控逗制兰图不画合筝格耐品当率态控嫌制遣图缺越陷贵数茫控沈制疲图缺袜陷联率办控光制柜图均在值别－头极皮差阿控蚀制毁图中帜位开数傅－王极反差茶控伤制丙图均葛值串－束标毙准沿差荷控演制怠图单议值晕－捡移碌动女极岂差额控益制孕图质驰量傻控蜓制4狗4五巷、质雄量蝇控膊制填的堆工亏具—朽—Q富C七件种蹲工煎具（秩七驰）控轿制铸图民法2、渗控时制戏图碑的句构血成C蜻LU毙C黑LL棋C烘L样浴本阁号数块值123456质覆量败控承制4区5五摩、质患量洞控台制夏的烈工铅具—率—Q晒C七钻种围工芳具（环七矮）控策制济图隙法3、捐控训