福建师范大学23春“旅游管理”《旅行社经营与管理》考试高频考点参考题库含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。福建师范大学23春“旅游管理”《旅行社经营与管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于()A、享受性B、自主性、个性化、目的性C、对外在景观的感知D、休闲性2.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从()阶段进入了()阶段。A、集约型的质量增长B、粗放型C、粗放型的数量增长D、集约型3.20世纪初旅行社业的三巨头是()A、美国的运通公司B、比利时的铁路卧车公司C、国际旅游公司D、英国的托马斯库克公司4.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和()A、财务费用B、报销费用C、其它费用D、劳务费用5.旅行社流动资产管理主要包括()A、现金管理B、银行存款管理C、应收账款管理D、外汇管理6.旅游业的三大支柱是()A、饭店、交通、旅行社B、饭店、景区、旅行社C、景区、旅游局、旅行社D、旅游局、饭店7.下列哪项服务不属于旅游服务采购的内容()A、交通服务B、购物服务C、导游服务D、地接社8.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是()A、吸收直接投资B、负债筹资C、发行债券D、商业信用9.旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救援意外伤害保险。()A、错误B、正确10.散客旅游的接待要求有()。A、丰富旅游产品体系B、增加旅游产品的文化含量C、建立计算机网络化预订系统D、建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络11.当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有()。A、旅行社经营权招标制B、末位淘汰制C、服务质量公示制D、导游人员IC卡管理制12.旅行社的营业收入，除了单项服务收入外，主要由以下几个部分构成()A、综合服务费B、房费收入C、城市间交通费收入D、专项附加费收入13.汇付一般涉及到四种当事人，()。A、汇款人B、收款人C、汇出行D、汇入行14.旅行社的主要业务有()。A、旅游产品的开发B、旅游产品的销售C、旅游服务的采购D、旅游接待15.下列哪项不属于销售推广的促销方式()A、旅游博览会B、广告合作C、提供宣传品D、赞助公益活动第II卷一.综合考核(共15题)1.世界旅行社协会成立于()年，其总部在日内瓦A、1919B、1923C、1949D、19662.旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫()。A、漏接B、空接C、错接D、其它3.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做()。A、大森林型组织结构B、金字塔型组织结构C、网络结构D、扁平型组织结构4.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等A、乡村旅游B、度假旅游C、商务旅游D、奖励旅游5.旅行社的业务部门可以独立存在，有自身特定的业务内容。()A、错误B、正确6.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。()A、错误B、正确7.在旅游产品生命周期阶段的()，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期8.我国的签证制度有()A、一次签证一次有效B、一次签证两次有效C、多次签证D、免除签证9.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于()。A、8万B、16万C、200万D、400万10.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为()A、15天B、30天C、60天D、90天11.()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。A、旅游零售商B、旅游批发商C、旅游经营商D、旅游代理商12.我国的导游人员包括领队、全程陪同人员、地方陪同人员、()四类。A、汉语导游B、全程陪同人员C、中级导游D、定点陪同人员13.旅行社的首要职能是()。A、销售职能B、生产职能C、组织协调职能D、分配职能14.()旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。A、上海春秋国际B、康辉C、中国国际D、广州康泰15.旅行社责任保险的有效期限为()。A、一个月B、半年C、一年D、两年第III卷一.综合考核(共15题)1.旅行社品牌的核心是()A、旅游产品名称B、旅游线路C、企业名称D、旅游市场名称2.旅行社经理资格证书包括()A、强化服务意B、提高导游技能C、严格按规定的程序和质量标准提供服务D、提高导游素质3.商务旅游具有旅游频率高、经济效益好的特点。()A、错误B、正确4.下列哪项不属于旅行社营业成本费()A、陪同费B、交通费C、签证费D、旅游业务费5.在我国，旅行社的旅游业务主要包括()A、为旅游者代办出境、入境和签证手续B、招徕和接待旅游者C、向旅游者提供导游服务D、为旅游者安排交通、游览、住宿6.只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做()A、半包价B、零包价C、小包价D、团体包价7.下列不属于散客旅游的特点是()。A、批量小B、批次少C、预订期短D、要求多8.旅行社的第二个基本职能是()。A、生产职能B、组织协调职能C、销售职能D、分配职能9.旅游接待服务的规范化管理包括()A、标准化B、程序化C、定型化D、个性化10.根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。()A、错误B、正确11.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出()A、实B、新C、特D、精12.团体全包价旅游是指由9名(含9人)以上的旅游者组成的旅游产品。()A、错误B、正确13.在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务14.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。()A、错误B、正确15.影响和制约设立旅行社的内部因素有()A、资金筹措B、营业场所C、协作网络D、信用状况第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：AC3.参考答案：ABD4.参考答案：D5.参考答案：ABCD6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案：A9.参考答案：B10.参考答案：BCD11.参考答案：ABCD12.参考答案：ABCD13.参考答案：ABCD14.参考答案：ABCD15.参考答案：D第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：BC5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：ACD9.参考答案：C10.参考答案：C11.参考答案：C12.参考答案：D13.参考答案：B14.参考答案：A15.参考答案