完善网络新闻发言人制度实施方案

完善网络新闻发言人制度实施方案完善网络新闻发言人制度实施方案

为进一步提高我区__传引导、应对化解力量，充分把握网上

舆情的主导权和话语权，乐观营造良好的网上舆论氛围，努力服务我

区两化建设，细心打造创新实力幸福。

经讨论，打算建立和

完善网络新闻发言人制度。

现就网络新闻发言人制度提出如下实施意

见

（一）详细要求

各乡镇办事处、区直各单位设立网络新闻发言人、网评员各1名。

网络新闻发言人原则上由本地本部门负责同志担当，网评员由负责

传思想工作的同志担当。

网络新闻发言人应具有较强的政治素养

和较好的语言表达力量，网评员应具有肯定的传思想工作阅历，

并娴熟把握互联网舆论引导工作的方法与技巧。

（二）工作职责

一是做好本单位的重大决策、重点工作和重要事项以及工作进展

的网上传发布工作。

二是统筹并详细承办涉及本单位的政民互动

__络回复工作。

三是监控与本单位亲密相关的重要舆情和媒体、网民

关切的社会热点问题，准时发布权威信息，主动引导网上舆论。

四是

准时处理网友提出的各类投诉、意见和建议，化解__压力等。

（一）政务信息发布

以单位门户网站和市四大论坛为传发布平台，利用文字、

图片和视频等多种形式在互联网上发布本单位的新闻和政务信息，充

分发挥正面传、舆论引导的作用。

传发布程序为办公室提交

需要传发布事项网络新闻发言人审核网评员在网络上发布。

（二）网络问政答复

涉及本单位的市长信箱、区长信箱、政民互动等网络问政信息，

应根据市、区两级政府信息中心规定的时间和办理程序准时精确     地予

以答复。

答复程序为网评员征求网络新闻发言人意见网评员拟定

答复内容网络新闻发言人审核网评员在网络上答复。

（三）__答复

单位实名在论坛上注册帐号，凡涉及到本单位的__，均用实名制

以回帖、跟帖的形式对__进行答复。

__答复流程为网评员监控搜

集网上舆情提出答复意见新闻发言人审核区网办审核新

闻发言人签发网评员在网上跟帖或回复本单位相关科室线下处

理。

（一）与人民群众亲密相关的政策举措、重点工作和重要活动等

政务信息，应在信息生成后12小时之内予以传发布。

（二）对主要门户网站、重点新闻网站和社会网站上关注度高、

影响力大的热点焦点问题，特殊是涉及到本单位的舆情信息，原则上

应在12小时内予以回应，对确需延长办理时间的帖文，最长办理时

限不得超过3个工作日。

（一）各地、各单位要高度重视网络新闻发布工作，仔细对比我

区的网络新闻发言人制度的实施意见，建立健全本地、本单位的网络

新闻发言人工作制度。

（二）适时开展网络正面传发布工作，特殊要利用本地、本单

位的新闻传阵地和区委、区政府政务网站以及区外的主流新闻网

站，大力开展网络新闻传工作，使网络新闻传发布工作常态化、

制度化、有序化。

同时，网络新闻发布内容要严格把关，不得将涉密

文件和新闻价值不突出的信息纳入新闻发布内容。

（三）各地、各单位要建立和完善舆情研判工作机制，讨论分析

涉及本地、本部门的社会舆情和热点问题，有针对性予以回应。

特殊

是对民生、征地拆迁、教育、医疗等网民高度关切的问题要坚决予以

回应。

对一般性问题，可以不予回应，应详细状况详细分析。

同时，

要做好__答复的评估与反馈工作，网络信息发布或开展网帖回复处

理后，应主动统计分析网民的观点、意见，准时作出网络发布与网帖

答复工作的效果评估，以便增加工作的针对性与有效性，提高网民的

满足度。

（四）网络新闻发布和网上__工作，实行归口和属地管理。

公共

突发大事等重大__在向区委报告的同时应第一时间向区委传部

通报，以利于准时把握信息，做好预案预备。

一般性需正面回复的帖

文，一律拟写好回复材料报区网办审核，未经授权不得擅自发布

有关信息，对未经批准发