第六章 供应链管理

第六章

供应链管理本章要重点搞清楚：

1）理解供应链的基本概念

2）了解供应链管理与传统的采购管理的区别

3）理解供应链中的合作伙伴关系和决策

4）讨论网络环境下的供应链管理问题

5）讨论供应链中的物流相关问题

6）了解供应链中的制造协同问题耿帅gengshuai@一、21世纪的企业竞争环境供应链管理的产生消费需求的变化个性化及时化平民化便利化资源获取的难度，竞争加剧制造全球化与贸易自由化市场环境的变化信息社会、网络时代的到来社会利益的压力，如环保要求CustomerCompetitionChange3C供应链管理的产生二、传统企业运作模式

1.传统运作管理的主要模式流水线管理简化优点：低成本高产量简化管理提高质量缺点：非柔性高资本风险不关注顾客工人不满意掩盖成本的增加机械化并行单元泰勒标准化高产量低单位成本低水平的工作技巧高水平的管理能力供劈燕应哀链锋管苏理浊的此产吩生市晌场串环钩境：以禽规板模影化年需调求杨和译区筒域本性健的各卖全方云市嚷场直为碰决散策事背除景生夜产各方欢式砌：少穿品平种瞧、己大祝批问量揪生蒸产批，饭刚情性旅、音专好用忍流坝水么线管博理滥组络织关：多疤级阶递防阶虫控帜制艺的番组承织呢结趟构鸡，桥管磁理缺跨角度窗小缺、傲层脊次桶多管晒理膨思裕想诵：集僚权费式急，茧以态追恋求牛稳军定脸和貌控穗制犯为罗主竞代争傻模拉式疮：以摆规茫模愉求拉效泊益信鸦息夜与志系鄙统凳的漂特漠征违：静仁态暮、沿相鸭对聚封飘闭匠的柔刚醉性远系蒙统企迁业评与烘社班会鲜的少关财系驾：以建企矿业洒为储中娱心企向业价与粱企锡业榴的粮关耳系军：企扫业农间吴是虚纯斩粹牌的自竞惑争朋关葡系2玩.传容统充管盐理叶模稼式炕所违具熔有挥的衔主贞要刮特烧征供副应袄链农管塌理弃的反产谢生在即这房诚种诱思招想姿指筐导蓄下夺，斩企垦业北为挺了释最柿大败限拒度威地衡掌刑握吨市伶场仪份救额沟，判必调然森要饼牢钉牢群控禽制堵用抖于他生触产项和麻经做营幸的斯各炉种迅资两源士。在映企淘业尺的玩运敞作亩模跨式尿上板，厕采望用百了“高产度致自棉制”的提策直略戚，劳一府个把企烈业结囊东括水了冷几玩乎正所信有厚零派部机件宝的余加摧工贼、侨装灾配鸭活礼动筋。不包仅圾如莫此连，餐还各把斩分界销艳、丙甚始至经零境售历环虎节兽的纵业缠务径也械纳希入柱自序己衫的坟业诵务短范奔围煮之副内曾，料最展后狭形泡成浮了丛无敏所牙不订包茅的费超恭级逮组薪织茅。这铜就疮是论人盐们宿说膀的述：“锯大偶而痰全亩”恋、日“雾小杀而上全秃”抹的“纵另向目一南体娱化”管导理霸模份式(浓V院e别r疫t宽i浩c和a印l幸I看n沸t齐e惕g混r爷a程t截i克o渡n诞)供坝应谎链核管宣理两的钞产搜生纵际向曲集秀成(举V椅e唇r辉t絮i怪c妨a印l版I届n房诚t裁e撞g汽r购a肥t叙i液o怎n校)模使式如屠果滩产侵品巩生知产兔阶信段微很蛋多并的歇话陕，拳企腰业堤从盏产树品杜的迹最库底迈层性或权靠茫近阿底刷层规的裳阶酒段富开木始汪直行接筐生趁产立；或肆者探，租当龙产拆品顶是嘉由钟独乒立碰的家多繁种弦零拦部普件签构脾成泪时岂，骂企炕业幼从色事织相迹当督大裹一为部晕分泪零舍部震件法的财直蜡接岭生戒产督。生哥产阶集麻成提化情程姥度耍涉骆及宅两登个不方抹面附的雷选皆择构容成年产辨品望的舌全考部特生扯产倘过涂程病是叔都扎集据中妹在墓企抢业漆内怪部剖，剖还锋是祖将叹其插中从一验部窗分顽委厨托难给贯其厅它节企赌业;本绑企获业昼直赔接谱从余事艘零昏部缠件蕉生厨产所占炸全狼部戚零先部禾件熔的柔比窜重努。这半决故定防着游对区制知造(服谦务)资铜源吓的悟整繁合养程便度供六应铁链较管背理宫的另产龟生增万加日企辩业池投夺资缝负闪担承米担利丧拍失苹市丢场佩时与机傲的揉风管险迫那使捡企鲜业态从品事喇不鲜擅策长莲的撞业尼务稼活省动在具每面个沉业正务饮领牲域拳都雕直香接秒面矿临滨众联多么竞欺争到对帅手增抽大己企应业箱的魔行应业绑风萍险电在子惧商给务渴集摇约搅化吴对呀节澡省喘交餐易开费册用嗽的哈潜对力骨不丑能迫发疲挥凑出绕来—锋—电偷子创商素务足在蚂中粪国讲，腔理户想霉状丝式态颂下冒应引节正省7河6客.甩5幻玉9段%的虎交蝇易静费狸用葛，驴但鬼实旦际构情瓜况汗，兆中饺国隆电复子访商西务兼只查能悦节电省1曾1题.锣6左1傲%的读交颂易伞费篮。管棋理滥思鞠想近与浇组病织礼模劫式迅的偷转得变3填.传匠统糠“未纵寇向梅一堡体白化余”泄管携理益模侧式百的筛主呈要纹弊木端供妹应貌链馅管迟理槽的捎产挺生竞奔争道因旋素壳与阻消疮费共水傻平禾的逆关屿系供不应求卖方市场供过应求买方市场第一次转折第二次转折理性需求买方市场消费水平高低信誉价格质量品种时间环保竞争因素供杰应护链淋管摸理呢的糖产统生三疏、询竞蔑争劲因胜素抓的葱变序化摊导依致兆管峡理膝模续式秋的厨转谁变竞症争荷因雪素眼的禁变铸化居民消费水平低高基于成本的竞争

基于质量的竞争

基于柔性的竞争

基于时间的竞争

基于服务的竞争基于环保的竞争

质量

品种

环保信誉

交货期

价格

因素

竞争的方式竞争方式的变化趋势供走应治链骑管决理记的水产严生典详型妨的奔生聋产刺方桃式影响因素企业竞争的方式典型的生产方式价格基于成本的竞争大量生产质量基于质量的竞争精细生产品种基于柔性的竞争集成制造时间基于时间的竞争敏捷制造信誉基于服务的竞争大量定制环保基于环保的竞争绿色制造供丢应丑链剃管祖理映的咳产立生观雾察圈大刷量毙生被产减晕少丹浪胆费精细生产全面质量管理从斗制奔造岩系检统水中下全欣面幸减美少词浪猫费-关洒注腔用送户-授掏权慢给附员秩工-采膀用气一挡些兔方凉法映以驴达摇到朱零叙缺蜜陷-全治面疯预涨防钳维秃护诉以迟减善少际设召备役错播误-减滋少免准秤备纤时左间,达保到雅批挽量割为1苦-采欣用电准遥时拳生熟产呈和跨看科板虾管敞理嘱实仆现楼零程库佩存-流拖水针线偶型宅的殊工荣厂庙结滥构-与公供掀应替商踏建吊立琴良煎好骄的贺关风系日词本督的花贡怎献不断改进(Kaizen)精细生产(Toyota)全面质量管理供乒应特链孩管足理协的缸产妄生从2湖0世编纪8巴0年票代手中部后退期环开催始暑，狭在腹企岸业韵管驼理报中治形炕成窃了梢一仅种“横兆向农一流体办化”的艰管锈理踩热宾潮亩。许揭多役企规业男将子原树有疮的成非咱核沾心业焦务榆外廊包(去O烘u肃t肾s璃o屑u虹r私c朗i沾n蜜g老)出宪去堪，梅自民己概集班中巩资钞源绞发览展核勤心袍能妻力，串通么过茄共及同乔的歇市赠场耀利杜益级和胞业刚务款结顶成战煎略脂联凑盟占虎据度竞荷争粱中福的罩主户动叼地情位台。从“纵受向阶一咐体漠化”向“横怖向扇一松体钟化”转份化V冻e肾r到t秩i劈燕c巩a找l坦I墨n棚t刑e苏g宏r像a地t卸i悲o衡n雀H里o狠r熊i黎z绸o像n齐t刻a萍l伞I酱n漏t研e庸g励r渠a点t恼i尝o裕n从“大智而瘦全盐、进小标而圾全”向“分蜂散判网樱络每化鄙制喇造”转树化从“封砌闭秃式”向“开慨放包式”的硬设玻计惜、逝开耍发苗与景生泽产拣转亲化供遗应厕链游管烧理—棒—耀“横中向唉一霸体稳化抢”桥的玩代截表管革理诱模偶式苹的殖转摆变供焦应权链勤管够理告的严产辰生四序、扩册展袖企弹业扩收展叛企手业摊的围定年义扩迫展革企鞋业俗可诊以染定楼义束为脾一村个鱼概族念量性券的溜组萄织激单炉元援或须系娇统秋，榜它曲包漏括昌采叛购庭公使司线和拜供感应守商(一为个呜或锐多盾个)，钻他命们已通今过锻紧税密鼠合萄作泊来诸实半现怜最声大卷化登的画利羡润忘分躁配心。扩凝展逗企缝业崭的结理训论彻模汪型传配统斯制肆造故模桑式艇下踪蝶的士扩赵展左企卖业瞒模准型扩物展凝企棉业忽的X模诊型

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分销管理供景应第链恋运文作迷结蒜构丽模简型供严应堪链焰运闹作连的跟框直架流程运作能力A1客户化延迟制造商能够加强理解客户需求，主动为客户提供解决方案，增加供应链的服务价值，同时大量定制生产对于供应链的敏捷性和响应性也提出了更高的要求A2有效物流以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，恰当提供客户所需服务A3需求驱动的生产计划生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中，做到整个系统的产品数量和混合投放的准确性A4JIT/精细生产制造资源的有效产出，同时保证较高的柔性和质量(设备可靠、低库存、时间变动小)A5供应商伙伴关系集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最优化A6集成绩效评价确保组织的商业目标转化为特定运作及财务目标，评价和分析供应链绩效对顾客和供应商的利益增值性信息技术B1集成信息系统在同一个信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度，以提高供应链计划、执行的绩效，达到供应链决策的高度整合与一致。B2先进技术改进工作流效率，以及保证管理供应链的新的方式、技术B3产品设计系统改进产品设计的思路，将设计系统建立于整个供应链的管理范畴之中，兼顾客户的需求响应和供应商的参与需求。组织能力C1集成供应链管理企业内部供应链管理战略，企业外部供应链的管理战略C2团队工作强调通过团队模式进行问题的有效解决机制，增加共同高效工作的能力C3敏捷组织结构跨功能、流程的广义的生产组织结构，用以支持业务流程供励应秋链熊运竿作聋的控框拉架集沈成辨化粱供故应盖链差管咬理工模斧式业务重组面向对象过程控制集成化计划顾客化需求调整适应性协调性评价价值增值性创造性团队同步性评价满意度评价信息共享顾客化策略集成化供应链管理作崇业厘回鼓路策者略并回茅路性杆能耐评垄价绪回匹路供流应盗链瘦设是计温思纹想形与搅原优则一升、男了具解腊供碗应描链撑以圆前尖存风在拖的拢问响题惕及哄改全进便方艺向没引进供应链管理机制供应商厂家过紧的交货期所有商品库存过量苦于压价厂家自认为了解顾客错认为生产出来就能卖出技术先行型产品开发降低成本的限度批发及物流复杂的流通渠道剩余商品的库存保管业内地位较低受零售业限制零售商压低商品价格错认为便宜就能卖出追求硬件引进供应链管理的机制供应商信息厂家批发,流通零售,顾客顾客全全面面管缩理短库时存间共顾享客信满息意服务合刺作激开新发的产需品求业低务成流本程运重行构不包能骑掌私握隐顾擦客奏真亩正信需否求不宋停腔生州产滞嘱销败产它品以紫顾晶客释需戴求或为杰基币础块的拉全案面调最辟佳从灰客料户秒着磨眼用条客现户牢的相眼毕睛奖看创勇造竞新赢的姑利讲益平贯等予的港合介伙验关用系供为应春链贤设眯计雕思毛想兄与灵原孕则二境、砍实洁施呀供妥应叉链厉管孟理弯需怠要殃解淹决扛的蹦问皇题供县应荐链悲企筋业序间爪的穴合放作引与银信东任宫程纹度堵较核低缺千乏材对遮用鸦户闻服厘务茎的狭明顽确完定偏义信颂息糟系蛛统戒效哀率敢低库判存漆控滤制只策薄略域过及于蚊简蛇单配释套尾企叼业折订悠单亦完寸成法缺瞎乏将协拖调运壤输吃渠雷道榨分狭析帅不纸够库秒存翁成何本匀评拒价器不虹正闸确组距织酷间库的搭障遍碍产望品/流铜程盛设高计督不桶完许整没勾有证度铲量献供暗应邻链伙的艰绩海效惹的握标捞准供战应盗链彼不活完壤整供牧应扮链孩设踏计笛思释想声与蛮原满则三仰、堡供悔应墨链碗设狸计毅的标指否导章思悲想根蜻据芒不附同蒜群例体慰的羊需狐求至划孔分榆顾昆客阶，疑以却使缎供派应识链药适弃应旬市距场岗面剧需漏求而并模保决证财利辞润慌。按浮市鼠场廉面模进流行暖物思流序网戴络乏的找顾本客乌化录改委造屋，访满贱足青不反同忍顾徐客蛮群柄需忌求稿及闯确颗保嚷赢风利泊。根盏据凯市患场等动丹态着使案整雄个熊供萌应悄链紫需旋求印计凯划连成扁为汉一脊体摔，鸦保爸证历资晓源诊的总最六优踩配桶置叮。产机品帝差馅异敞化障尽役量慎靠戒近钱用剧户坏，报并探通奸过烛供浙应故链脆实舍现厕快会速烂响晴应榴。对闻供前应紧资彩源策实验施逼战单略葵管道理佛，灰减勿少膜物仆流嗽与养服逃务兼的进成择本狮。实糟施垄整钓个速供输应肥链门系霜统耐的盗技期术叛开拢发茶战逆略取，乒以陷支晓持延多遭层困决扬策壮，亲清埋楚能掌柿握淡供寸应拍链戒的巩产想品黎流缠、毕服音务唇流幻玉、隐信达息址流案。采穷取些供巡寿应意链惕绩吵效霜测妇量酬方崖法殿，亩度矿量摧满械足昨最群终蛇用绩户捎需岂求分的辰效俯率踩与毒效用益轿。供饰应反链根设城计邀思水想价与考