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文档简介
第二章信息系统规划与业务流程改革第一节系统规划的目标和工作内容第二节信息系统规划各阶段工作内容第三节业务流程的识别与改革第四节信息系统系统总体结构规划的方法与步骤第五节信息系统规划实例1
第一节 系统规划的目标和工作内容
一、系统建设中的主要问题二、系统规划的目标与任务三、系统规划工作的特点四、系统规划的关键问题2一、系统建设中的主要问题
(1)系统建设与组织发展的目标和战略不匹配;(2)已建成的系统解决问题的有效性低,即系统建成后对管理与业务状况并无显著改善;(3)不能适应环境变化和组织变革的需要;(4)组织结构陈旧,管理落后,企业主要业务流程效率与效益低下;(5)系统使用人员的素质较低;(6)系统开发环境落后,技术方案不合理;(7)系统开发以及运行维护的标准、规范混乱;(8)资源短缺,投入太少,而对系统的期望又过高。3二马、暴系低统烦规秘划架的颗目详标湿与挥任和务系舒统砖规稍划间是硬信哥息嫌系凑统赵生核命暂周裙期例的拍第连一驻个抚阶甩段甘,坡是汤信骑息抗系踩统筒的喝概烟念罪形萄成警时跨期系。主飞要彼目面标援,屋就咸是饼根偿据攻组英织相的马目咐标虏与买战资略蜡制阴定吸出桶组钞织磨中妈业应务柜流获程惰改狼革毙与识创奶新厕和狐信庭息急系加统像建决设炸的壳长越期卖发尤展差方丸案遵,莲决能定溉信销息棉系拖统雾在检整沈个长生次命江周垮期潜内倍的锣发场展酿方坑向发、脂规寒模惰和仔发惨展淹进调程锹。主歇要兵任法务权:(过1诵)乏根睁据存组币织哨的寨发沈展皮目千标阁与邀战欲略位制柜定迹业羊务串流乏程团改侮革孕与臭创列新摸的柳目彩标组和眠信叠息形系睡统吐的附发连展射战舅略丸。(彩2逝)眨制馆定晨组从织陷的赌业如务拐流凑程负规浅划足,满确滴定紧业题务宴流挺程假改覆革庙与坐创壁新炎的崖方偶案(震3刺)嚷根冶据鹅组闯织狭目威标棚和违业炮务久流督程萍规盾划蚁确另定馋信请息币系振统蛇的奏总逝体砌结劫构慌规准划勾方遮案前;(宝4慈)息安稼排计项妇目迷实字施简方炭案秤,虾制数定闸信舍息置系掌统慌建屿设丽的肿资菊源昼分餐配令方找案仅。4二繁、焦系深统信规遇划毅的通目现标筛与厦任理务信就息蒸系彻统涝规禽划昂工苍作妇进团程邮的台四抓个素主层要读阶辟段绘,额形停成姨了际信源息声系暴统惜规禁划娘四哑阶尿段钳模近型轧的鸭基熊本疏框荣架陡:阶罢段街Ⅰ阶块段酷Ⅱ阶岁段隐Ⅲ阶育段搂I迁V信息系统战略规划信息系统总体结构规划项目实施与资源分配规划业务流程规划5三宅、坊系循统问规像划扒工衔作撇的业特闹点(侧1素)炼具童有碌较无强逢的趣不驴确仇定衣性樱,颠非守结烧构帮化缴程扭度粒较领高肠。(踪蝶2贺)志工凯作笨环亡境绩是观组号织略管烦理惊环夕境趁,妨高纪层语管殖理铜人倾员位(剧包回括盯高滔层已信败息面管料理饶人旨员啦)春是车工诉作揪的帝主法体济。(芦3况)亩系男统泥规研划凡是图为举整谱个湿系铸统况建瞒设碑确秃定唉目弓标折、划战陕略庸、外系唐统红总燃体答结匀构丹方沉案腥和锦资韵源辈计择划究,你整检个嫌工音作砌过爷程吓是收一录个故管越理遇决委策头过白程盈。恩同笑时电,香它妄也席是父技驾术瓶与镇管规理财相文结槽合静的贱过颂程挽,攀确嫌定训利梦用娘现兵代原信源息坑技惭术坝有叉效堵地趣支防持松管辛理辛决崭策渴和奶业舱务涉活咽动歇的待总摸体腹方同案竖。(尊4震)践系鸭统俭规息划徒人姿员梢对莫管车理厚与迹技街术待环枕境好的铜理辉解蓬程纯度渣,驻对聪管搭理卫与袋技肃术地发择展债的拿见往识兰,母以僻及击开悉创药精恳神景与槽务楚实疫态劝度晌是堪规惕划箭工废作议的粪决思定扫因伪素嚷。(谊5帆)交规利划阔工蚁作核的外结予果框是沈要畅明背确蛛回贵答固规杏划烟工漠作磁内贝容唉中索提走出悲的异问百题乎,渣描乱绘劫出族系童统嫂的稠总斩体爬概炉貌控和鉴发砖展择进末程文,沙但士宜殊粗巾不陡宜岗细够。习要枝给女后崇续扔各络阶德段厚的衰工轰作科提皂供链指典导屋。(考6驴)舰信朱息饥系私统页系补统婶规征划狂必习须劲纳也入肤整默个冠组础织婶的便发翻展叶规眯划尸,吓并帽应扒定罗期呈滚汗动裕。6四俩、哀系净统吧规铅划唇的头关鲜键签问吴题战灭略灾规旷划糟是寄核丑心信著息证系扩统直战糕略变与告组迎织娇发暑展日战埋略赴的缸一蓬致戚是膝信洋息层系鹊统寨建页设州成举功识的快关邮键剧之曾一极。业败务朗流筐程杂的侮改圾革门与拾创闹新碗是花基腐础企惨业泳的系业暗务剃流墓程深直眠接签体馆现变企落业蛇的滔核寨心题能臭力忙,坐是舌企筛业蝴完贞成场其矮使御命颤、顽实垂现泳其吨目过标犯的斤基烤础要。解组决她问芹题俱的炼有波效暖性龟是交关券键应抄变娱能钢力恐是卵信榨息深系欠统轨成愧功横的款重们要杰标喜志咐之远一驳,榆也贤是技当闸前穷信弄息俩系出统均建书设香与粪应戒用宣的帐瓶叫颈表问鹿题人演、昂管导理哀、箭技照术铸应走协启调渐发胸展7第毁二益节族信智息惕系令统画规袖划稠各困阶帝段捷工槐作溪内宾容一册、信溪息厕系崇统点战肆略买规隙划二先、业登务醋流割程帆规剑划三牛、信英息骄系梅统杂总不体闷结作构坛规斜划障导受论四子、项锡目浩实作施恐与歉资晕源妨分拖配犹规来划8一怜、反信落息汤系宽统飘战昨略殊规放划信漆息争系么统味战狠略模规浮划末的歼目劝的笛与盏任睡务战门略烧问晒题篇是预指添关尾于捐一少个活组悬织冤生扫存颗发具展弦的利全词局唱性股,乳关老键工性兽和疤长钱期救性润的曾问夫题议。信达息栋系捞统锦的橡战西略恼规隐划闹通立常美包游括阶主该要宰发蚊展登目丽标掌、爽发跌展炸重换点邪、掀实蒜现外目亚标缴的县途亿径勾和膨措晶施火等莲。钟它主既港可米以宣看桥成予是暂企场业王战串略涝规贪划斤下腥的散一狼个劳专脚门钳性罪规细划好,乐也日可怕以斯看伐成丛是冒企勤业闹战垂略叫规台划惭的炒一敌个件重赤要览组椒成之部诸分乘。9一驾、援信称息植系录统炭战注略煌规哲划信鹿息套系桥统板战济略夺规材划伟的俩主粪要演内徐容信掩息楚系牌统棍的者战路略农规渡划岁一睬般斑既奋包疗含篮三话至猾五蛮年追长凶期闹规聋划永,愧也衣包产含葱一脊至善两识年敢的双短俊期染计咬划筑。整们个革战泻略灶规允划肿包将含骨如曾下巾主代要蔽内来容狭:(游1锯)共信笔息畅系误统伟的欲目暗标累、肿约斜束斩与捏结沟构裳。(茂2臣)接对猎目群前常组呢织锦的酱业沃务率流玩程毛与狐信室息巾系雀统愚的瞎功槐能骡,脾应眼用喊环秆境朵和沙应座用尖现浇状屡进杂行宴评销价冰。(烘3管)雨对硬影酱响涝计叫划讨的滚信化息抗技欲术漠发席展剥的祥预闭测闪。慈信隐息精系怒统派战蜘略赴规释划怀无霞疑史要陆受别当股前袖和垒未阀来壶信央息立技点术叨发柜展倒的愉影势响抖。(否4毙)旱近测期周计森划沸。1忆0二守、盘业贵务继流拢程策规窄划1放、火企晋业鉴的池业搏务晌流佳程业述务相流诸程健定并义东为删一罗个略组留织撇在德完择成滋其什使钳命骗、宏实腔现笨其挣目陈标衬的茫过舒程姜中枝必叶需畜的丝式、则逻便辑柔上扒相书关桌的蔑一别组大活敬动苦。亿由递于向业脆务表流井程奏比刻组蛙织佩内乘部球的域机适构贝相片对走稳跌定悄,粗面那向敏业破务咬流房诚程泊的住信欺息括系萌统晌在没组凶织股机型构浩与钉管释理胖体须制漠变捧化裤时清能举够筝保照持哲工区作怠能常力茫。在杯2海0乘世欧纪湖9姻0恒年造代勤以娇来洽,省业森务晒流湖程状才英在夕管阵理姐改滨革赔与题信荐息席系脑统奥建房诚设产中炉受受到辜特皆别麻关余注列。剃在洋此酱以想前性,垒人足们给更此多疤关糊注坛的掌是药企斗业舒管喘理遇的揪层剃次票结伙构略与纤职痕能巩结织构枯。1颗1二替、夸业弯务豆流年程口规雄划2劝、违业欢务灵流膊程蹦改晴善昏(器B职P之I隐)余与荐业院务焰流朴程楼再廊造饭(阴B裹P喊R叼)首乞先丙兴过起泥的动是去业倍务捡流置程馒改汽善露(扰B忙u五s徐i劫n肠e牢s弃s科P榴r获o母c扒e怖s坝s箱I掀m脊p广r糕o却v听e班m危e梯n榨t拼,堤简篇记被为界B教P洒I减)研,善寻垃求民对斗企庄业诞的州业幻玉务白流怎程广的态连野续摄、悔渐腰进呆的磁改妙善斯。箭然健而摸许算多劲企禽业帝发坦现猴渐赴进韵的核改林善蔬不肤能疼从哲根株本滑上统解化决忙企畏业域面掏临哲的率挑模战妖问斯题更。1访9僚9捧0乒年贯,洗美惊国且的泻M宵.塑哈粗默走(踪蝶M屡i会c轨h共e逐a短l丸H访a哗m都m衣e糖r趴)工博胀士匙把盯“孔重熔新歪设裂计呈”居(士R社e以e锡n佩g殃i科n曾e侧e涌r香i赠n匀g丽)阳的色思都想秩引露入某管训理赞领胡域巴,悼提菜出眼了录业愉务喘流惯程企再贼造渐(夹B羡u活s管i准n脚e蹈s断s铺P垃r避o太c枪e临s从s锯R购e疏e裂n紫g规i五n富e才e有r掉i颈n龙g蹦,捎简塞记拦为委B妨P包R制)资的粉概邀念岛。B爷P哪R府是莲指骗对讲企烟业菠的团业码务疗流斥程凤进徐行棕根坑本周性勒的药再途思云考颈和涨彻级底脂的注再革设转计咸,细从叼而野使毯企侍业湖的争关啊键渐绩骆效揉指挂标贪如别成肢本惩、怪质沸量搁、旦服讯务哀、虫效愧率帅等撕获注得猴巨设大鞋的拾提粒高陈。1认2二蜡、啦业强务动流前程辉规哨划3道、答企锻业泻的难业涉务庄流佩程杜改天革敢的底主蠢要雪原迈则慌:有肤一锻个泡明俭确烈的雾、困具辨有治启袄发稠性板的敬目脱标授,医即恳共滋同跳远套景勒。充歇分微考椅虑男顾昆客划价唯值墙。必资须亿服鼓从湿统惯一雅指笔挥经。充裁分滋做过好偿横悲向窗及齐纵己向警沟纱通怕。认里识沉流辆程弟改涛革佩的攻两碎大危要脚素台—靠—撤信持息该技岂术痒/有信稻息我系度统通和不人储员骗组买织牙管嫂理哨。树百立驱典烈范药、党逐盾步萄推摊进唯,季充货分笼利刚用僻变禽革差的坛涟赔漪例效裂应莫。1唤3三辩、志信列息严系某统托总认体夸结冠构欠规肢划鼻导焦论1耻、开信贞息第系求统丢总脸体搁结欺构抛规狮划宣的纤任疼务信等息始系阳统灶总副体昏结咬构梯规念划斯是误信度息狱系向统切规独划挣的团中像心晕环饼节2唇、果组易织俊的卸信平息数需嫌求练分姿析组埋织淋的我信取息翠需义求脾分私析玻是躲这学一剑环拌节浸的灯基圣础坏工镇作菌。3井、改数苹据极规赠划科篮学劝、惭系宋统旦的谱数轧据置规鸟划放是盖信塌息是系胶统昨成污功良的玻基秀本扮条茅件无。4翠、站功笋能托规穷划怀与暴子注系厚统蒙划究分功雁能堡规方划亦与感子随系宴统研划道分伶是录信洁息廊系兼统刃总社体捎结偷构制规睬划骡的铃核纹心毛与坟关显键姜所究在亭。5凤、节信怠息勉资呼源咱配姓置辞规筹划对颠信徐息注系鞠统只的府硬脚软切件站、币数术据断存孙储壳与颤网国络满系罢统吩以炉及波信卷息辣系手统制的研组逮织里与衰人仪员辽进绞行绑规桂划桃,辞为蕉项贷目欧实看施任与佛资隙源录分蒙配东规缘瑞划升打售下沫基呀础润。1鼻4四甲项梨目礼实徒施聚与猾资逆源浓分叠配赶规辛划1垦、崖制膀订崇项雀目配实己施冻规亦划在哭确勾定豪一常个房诚应不用白项炼目胸的痰优拾先磨顺鲁序膨时摊应挨该课依及据神以报下连五觉个扮方孔面黄进羽行速分肯析魄:(净1木)型该鸣项祸目递的阶实锈施葵对治组诊织轨的恋改饰革定与择发昌展合有市显馒著摊的轨推猎动刘作慕用(佣2补)伶该挑项代目肤的侍实摘施缝预匹计贱可暂明翁显唐节病省日费舍用傻或身增崭加较利腊润(奖3疗)伤无业法处定因量毒分灾析借其乐实论施雁效僵果栽的械项菠目广,我例贩如岂提伟高嚷职疏工戚工锐资蒙,邮往肃往际可殊以捆激敢发泰职般工粪的精工冰作净积政极动性户。(堆4籍)责制盆度犁上厌的驰因抢素(惑5朗)熄系天统续管执理住方型面努的梦需点要2姐、肃制蛋定锄资百源刺分革配意方杯案为雪规教划滴中闪的侵每馆个滚项窑目前实脆施学而温需女要诱的舅硬枪、而软巾件粉资山源月、堪数缓据昨通扇讯呜设拆备秃、兵人火员无、剩技投术践、孔服扩务设、旱资趟金后等终进射行嘱估拌计毙,司提绸出守整倡个破系纵统礼的吼建欢设哲的瘦概温算殃。1眠5第锄三毁节击业滴务春流朝程抛的拨识碌别辈与忽改占革一堆、业答务猾流裕程杏的秘特法征二肌、企惨业架业苍务安流虹程挺的尼分汉类狸与觉识验别齿目巡寿的三海、产射品骂/若服均务换和来支罚持惧性贞资类源持的滋生旗命膛周粘期四养、识袭别洗业誓务忍流李程希的乓基套本祥步凑骤五器、业吉务效流垦程础改婚革将的别方终法匪、挂实渗施迈策钢略蛇与锯步里骤六佳、业他务分流葬程遗改觉革兴的精类乘型1臭6一恭、夕业明务橡流终程得的镇特捞征业报务处流榨程饭的挽组寨成违主考要寇是细活逆动踢。栗活狼动债与保活仓动培之浩间隆的禁相怖互盛作脑用堂和雕相斤互安联遇系患构葬成骂了克组椅织昌中誓各持类验业搬务辜流惨程甚系狐统捆。一伸个锣企毫业芝的轮业酸务衫流送程糟有偿如矩下揭四孔个见特菊征钳:(忧1娘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总经理总经济师副总经理总会计师总经理助理
党工部
办公室法律顾问檔案室财务管理部资产管理部投资发展部内部银行保险办董事会基建管理部9个子公司图欠2锻-前6外新太运勿集坦团咐公研司疗组疯织障机虽构妇图集尖团集公枕司心的季组闹织食机跟构管如谋图键2皱-洗6锣所略示4坟9二呢、著业什务镜流崇程禾规坐划1窃.胀业棚务自流怎程钓规卡划铅概派述在揪进兔行讽业姑务雕流哲程首规既划乘时症,思可减以疼从搅三逼个云层摔次落上喇对纹业峡务久流宵程朝进点行纲的乞改淋革痕与惊创球新蛋。(朗1搅)发业赌务希流症程宫的争改开进(遍2鸡)艘业愈务过流默程排的混再桌设凯计(等3锁)酱业己务颤流籍程萌创肠造5斤0二单、坟业表务伞流厦程猫规哨划2阻.评业抄务总流揪程事的资识外别窗与槐改倾革(滴1织)张战唉略掉计规划抢与啄管址理宅控萝制客流童程屿类(宇2雪)扇市突场佣营瘦销肝管衡理娃流董程崖类(复3浇)范项刊目凯管铅理雅流站程挥类(运4勉)葵资寄产绕运白营兄管循理耗流仗程积类(北5摩)秋支诉持伙性占资文源地管娃理恶流摆程李:5讯1二府、饥业后务塔流侨程洞规乞划3绘、业子务丑流畅传灾改株革呢举斩例该纽奉公蓝司库基决建隐项话目渣的氧原愈流丘程速如更图偿2杯-硬7亮所蕉示辰。制定基建投资项目计划拟项目建议书征地报批项目准备筹(融)资管理选址竣工验收可行性研究施工监管申报立项办土地证审计提交图惧2查-泛7肃改播造蜜前参的甩基打建羞项席目易流听程额图5僵2二它、灵业涨务借流即程誉规饰划我汽们埋根壤据经流汪程道规裂范丙化滑设幕计总的贷原坑则临和唉方里法准,弱采哀取蔽了延以肥下助措折施辈对械原店流泉程稀进五行匪了温改瓦革杠。(馅1沿)拦将普原免流抽程休缺畜乏扛的捐活矛动争,倍加室进馅新典流国程详。其如把下葵图转所投示恐:(退2疯)肺将讲有深关生人原员圣组鞠成株项孔目俘小险组(戏3病)屠把洪一机些衣串常行蛛工澡作战改软成皇并岭行伴工孝作夏。5川3二跪、扁业啊务爱流统程傲规偷划投邀资缓追的踪提出基建投资意向项目市场分析文檔管理制定基建投
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