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文档简介
中海物业清洁绿化工作手册microhyt一、前言中海物业清洁绿化工作手册是为了规范中海物业的清洁绿化工作，提高运营效率和服务质量，保障业主权益而编制的。本手册内容包括清洁和绿化两部分，涵盖了各种情况下的清洁和绿化方法和规范，以及对清洁和绿化工作中可能出现的问题的处理方法。二、清洁工作2.1公共区域清洁公共区域清洁是指小区内的公共楼道、走廊、电梯等区域。定期进行地面和墙面的清洁，包括擦拭或清洗地面、擦拭窗户和门，清洗墙面和柱子等。定期更换废弃物和垃圾，并确保垃圾桶及时清理和更换。定期对地面进行机械清扫，清理落叶、细小垃圾和灰尘等。2.2室内清洁室内清洁是指小区内住宅区域的清洁。在业主家庭房屋装修完后，进行空气净化和消毒。固定时间段对公共使用场所如厨房、厕所、阳台等进行清洁，包括擦拭台面、清洗水池和洗手盆等。定期对公寓房间进行清洁，包括擦拭家具、清洗地面和墙面等。2.3设备清洁设备清洁是指小区内其他设备的清洁。定期对电器设备进行清洁和消毒，如果有电视机、电脑等设备，应用清洁布进行擦拭，保证设备清洁卫生。定期进行空调、冰箱、烤箱等设备的清洁和消毒。三、绿化工作3.1绿化带保护小区内的绿化带是业主们的共同财富，定期保护、养护和修剪，保持小区的美丽和整洁。定期清除干枯的草木杂物以及落叶，保证绿化带的整洁、干净。对于树木和灌木，定期修剪，并留有适当的空间，增强空气的新鲜度。3.2花坛养护花坛是小区内的重要景观，它需要定期养护和修剪，以保证花坛的美观和整洁。定期浇水并施肥，保证花朵的生长和养护，保持色彩鲜艳、花瓣细化而不易凋谢。定期割草，清除落叶，保证花坛的整洁和干净。3.3绿化带翻新绿化带的翻新需要定期进行，以保证小区内的绿化环境和景观的美观和整洁度。定期进行花境美化、绿化带修剪和修补等工作。增加新绿或植物，并合理搭配植物和花卉，保证小区绿化带整体的美观与统一。四、常见问题的处理4.1清洁工作问题在日常清洁工作中，可能会出现以下问题：界定某个区域是否属于公共区域；室内清洁过程中影响业主正常生活的实际或潜在问题；住户投放垃圾和废弃物的问题。对于以上问题，应及时与业主进行沟通，并制定相应的解决方案。4.2绿化工作问题在绿化工作中，可能会出现以下问题：绿化带的种植改造问题；新绿植物选取与使用的问题；绿化带设计不合理问题。对于以上问题，应及时向业主提供合适的解决方案，并进行修补、改造或更改设计方案。五、结语本手册仅用于规范和完善中海物业
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