2023年中级经济师-运输经济(旅游)专业知识与实务考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年中级经济师-运输经济(旅游)专业知识与实务考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）答案解析附后第1卷一.单项选择题(共15题)1.基础设施的主要使用者是（）。A.当地居民B.游客C.政府官员D.旅游业的服务人员2.在旅行社的资产构成中，比重最大的是（）。A.固定资产B.无形资产C.流动资产D.递延资产3.（）乘数表明一地区的旅游收入对该地区的经济系统的连锁反应所导致的就业机会的影响程度。A.营业额B.居民收入C.就业D.政府收入4.来访旅游者在目的地停留期间的消费对该地行、住、食、游、购、娱六个部门的产出、收入、就业等方面产生的影响称为旅游消费的（）。A.直接效应B.间接效应C.诱导效应D.继发效应5.企业现金流量日趋紧张时，适宜采用的战略是（）。A.停顿战略B.重建战略C.清算战略D.撤退战略6.如果旅游需求交叉弹性系数（），则表示两种产品之间是一种互补关系。A.大于零B.小于零C.大于1D.小于17.在旅游市场上，随着客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大，（）会呈现逐渐递减的变化趋势。A.旅游供给量B.旅游需求量C.旅游闲暇时间D.旅游促销力度8.旅游规划的现实基础是（）。A.旅游投资者B.旅游地企业C.旅游地资源D.旅游地政府9.下列各项不属于劳动合同法定分类的是（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.劳动派遣合同D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同10.强调旅游发展要注意节点发展，以点带面，以面连线，这是旅游发展（）的要求。A.深化B.活化C.模块化D.全域化11.影响EBITA的因素不包括()。A.营业利润B.净利润C.折旧费用D.摊销费用12.目前全球旅游业公认的可持续旅游标准体系是（）。A.ISO9000系列标准B.ISO14000系列标准C.绿色环球21标准体系D.旅游景区质量等级的划分与评定13.旅行社为筹集资金而发生的费用是（）。A.营业成本B.销售费用C.管理费用D.财务费用14.某地区为了预测当地旅游需求，对消费者旅游意向进行了调查，结果如表1-1所示，假设该地区总人口为60万，则该地区未来一定时期的旅游总需求量为（）万。A.36B.33.2C.29.76D.2515.（）是形成旅游经济地区结构的主要因素。A.旅游资源的空间分布B.旅游需求的空间分布C.旅游设施的空间分布D.经济发展水平的空间差异二.多项选择题(共15题)1.传播方式注意以下四个基本法则包括（）。A.引发注意B.强化记忆C.综合考量D.植根意识E.培养信念2.旅游经济是一个综合性系统，这种综合性表现在（）。A.多行业组成B.多空间运行C.旅游经济运行时间是有跨度的D.多类型供给E.旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分是私人物品3.从理论上讲，任何旅游资源的吸引力会发生衰退，其原因可能为（）。A.资源本身可能由于长期接待过量游客而造成了对资源的破坏与污染B.管理不善导致服务质量下降C.国家出台的不利政策D.游客的需求可能因社会时尚的变化而使兴趣发生转移E.不可抗拒力的影响4.对于劳动者提出要求，应当订立无固定期限劳动合同的情形有（）。A.员工在该饭店连续工作满十年的B.员工表现优秀，连续两次提薪或升职的C.员工因工受伤，且单位同意继续留用的D.连续订立二次固定期限劳动合同，且员工没有《劳动合同法》规定的饭店可以解除劳动合同的情形E.饭店初次实行劳动合同制度或者国有饭店改制重新订立劳动合同时，员工在该饭店连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的5.在旅游景区生命周期理论中，属于探索阶段的特点有（）。A.游客数量有限B.游客数量逐渐增加C.游客分布零散D.旅游景区和社会环境未因旅游而有所改变E.交通条件、当地设施得到极大改善6.产业融合对企业的要求包括（）。A.加强顶层设计B.增强技术创新，以技术融合推动产业融合C.实施多维战略，探索产业融合创新点D.以人民为中心，重点融合第三产业发展E.实施多种举措，培育新兴产业业态7.某饭店通过服务质量分析发现，该饭店服务质量存在问题的主要原因是顾客与管理者对服务期望的认识存在差距。根据服务质量差距模型理论，该饭店要解决这一问题，应采取（）等措施。A.提高质量管理目标B.建立严格的质量标准C.加强市场调研D.减少管理层次E.增进管理者与员工之间的交流8.旅游行业管理的手段有（）。A.法规手段B.监督手段C.检查手段D.管理手段E.标准化手段9.旅游需求产生的客观条件包括（）。A.足够的支付能力B.旅游环境的改善C.充足的闲暇时间D.交通运输条件的改进E.客源地经济状况10.饭店各类员工的工作性质和特点不同，确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括（）。A.按效率定员B.按岗位定员C.按职责定员D.按设备定员E.按市场定员11.餐饮卖场餐厅功能设计必须在实用有效、方便客人、利于服务的原则指导下，做好（）等方面的设计。[2008年真题]A.空间布局B.文化品位C.陈设装饰D.餐位布置E.流线安排12.旅行社产品定价程序包括（）。A.目标市场的购买力分析B.产品成本费用分析C.银行利率变化分析D.确定定价方法E.确定产品价格13.根据突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，可将突发事件的级别分为（）。A.特别重大B.重大C.较大D.一般E.较小14.根据下面资料，回答96-100题海南旅游业快速发展的背后，旅游发展不均衡的问题也开始显现，并且旅游建设开发过程中在人文、生活、交通、服务、应急措施等方面行动滞缓。例如2018年离岛难事件，归因于海南旅游开发成熟度与游客膨胀间的矛盾。从目的地结构来看，绝大多数前往海南的游客集中在部分地区。2017年三亚、海12的游客接待数占海南游客接待数近60％，三亚年接待游客数量超过1800万人次。海南住宿市场有效供给不足，中高端住宿需求旺盛，但供给有限。且海南旅游季床位紧缺，部分酒店住宿价格被哄抬。海南作为一个旅游目的地，在外界来看仍缺乏清晰定位，除三亚外其他城市也缺乏合适的旅游宣传形象。另外，其旅游产品单一，主要宣传方向以三亚、海口的滨海旅游为主，旅游项目不够精细，缺乏特色。此外，海南宰客问题常被诟病，海南旅游市场的整治结果尚待检验。想成为“国际旅游岛”仍需上下求索。现已约有10项政策出台保障海南旅游产业发展。海南为“一带一路”的起点，从国家层面来看，海南将被打造为“中国旅游特区”。机场改扩建在不断推进、旅游公路干线成为未来建设重点、琼州海峡跨海高铁项目或年内启动，政策正在加速推动海南旅游产业建设。海南省“智慧旅游”建设无论是在景区的管理还是服务方式的创新上都有诸多可圈点之处。信息化手段的应用不仅能提升地区旅游管理水平，还能为旅游者提供更便捷的服务。不少人出门旅游都要事先花费大量时间做好游玩攻略，查询景区、住宿、路线等信息，如今，来海南旅游，安装一个App就能全部搞定。结合案例，从旅游目的地构成要素方面分析，海南应注意在（）方面改进。A.吸引物B.接待设施C.可进入性D.辅助性服务E.旅游环境15.旅游承载力指标主要由（）组成。A.经济B.人文C.社会D.环境E.旅游者满意程度三.不定项选择题(共10题)1.某地中华民族文化村主题公园占地600余亩，规划建设成为我国规模最大的集各民族民居建设、民俗风情、民间艺术于一体的大型民族风情旅游区。中华民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造，有竹楼、船形屋、木愣房、三房一壁照、土掌房、蒙古包、四合院等二十多个民族民居群落，其规模均按原景观1:1的比例造成，设计形状逼真，各民居的家具、劳动工具以及周围环境也都按其民族的习俗、风险造物布景。各民族民居群落间的间隔地带造设鼓楼、风雨楼、三塔、太阳历柱、长城等多个景观。某年国庆黄金周长假，“高速爬行”、“挤爆”、“排队”等关键词成为关注热点。该景区拥堵事件尤为突出。10月2日，该景区游客数量超过4.1万人次，大大超过了2万人次的最佳承载量，导致数万名游客的不满。主题公园的生命周期的演变具有自身明显的特征，即探索、参与、发展三个阶段非常短暂，随后便转为巩固阶段和停滞阶段。下列策略中，有利于延长该主题公园整体生命周期的有（）。A.在探索阶段，需投入大量经费，进行宣传和推介活动，扩大知名度，树立形象B.在发展阶段，进行市场渗透、拓展大众旅游市场，并逐步提高主题公园产品消费价格C.在巩固阶段，拓展新客源市场，培养游客对主题公园的品牌忠诚度、控制成本，提高服务质量D.在衰落期，转移资金和重新开发新景区E.在停滞期，保持市场占有率，扩大景区规模，重新整合产品2.I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人，其中男性游客16人（含12～16岁未成年游客3人），女性游客19人（含未成年游客1人），其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告，成年游客每人收费用3580元，未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划，该旅游团的行程预计7天，需在当地住宿6夜。据s省地接社的报价，当地饭店的住宿费用为每间夜220元（含2人早餐），每人天80元。门票费每人300元，当地交通费每人260元（以上费用未成年人无减免），导游陪同费450元。另外，由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季，航空公司提供4折的优惠票价。1个月以后，s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。B旅行社应依据（）核算该旅游团的组团成本。A.旅游服务的采购合同B.地接社的发票C.旅游团的接待计划D.地接社的结算单E.组团社的销售计划3.某三星级饭店地处东部沿海，周边高档饭店林立。近几年，当地接待的团体观光游客大幅度减少，商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季，竞争激烈，该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标，对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。取消楼层服务台，设立客房服务中心。这是因为客房服务中心具有（）特点。A.营造宽松的入住环境B.给游客带来亲切感C.提高工作效率D.统一指挥4.某公司计划组织员工到风景区度假，由光华旅行社负责线路的组织和行程的安排。光华旅行社组织该公司的部分员工、旅行社的外联人员和计调人员召开了座谈会,了解到该公司员工的真实意图是到山水之间放松身心而不受打扰，并了解到回归自然是近来市场上发展比较快的一种旅游需求，而在旅行社现有的线路中没有正好符合需要的产品。于是光华旅行社组织人力进行市场调查，确认了这种需求已经达到了一定的规模，之后拿出了几套方案供讨论研究。在对各个方案进行了定性和定量分析之后，光华旅行社确定开发一条到赣西山区的旅游路，并以该公司员工作为第一批尝试新产品的旅游者。在该公司员工尽兴而回之后，光华旅行社将该产品推向市场，并不断视旅游者的具体要求对产品进行修改。请根据资料，分析下列问题。为使该保护区旅游业得以持续发展，旅游发展总体规划中应体现的内容包括()等方面。A.说明该保护区各景点解说牌的具体内容B.规划该保护区的旅游线路C.提出规划期各年度的旅游促销预算D.提出保护区的旅游主题形象E.测算保护区的旅游承载力5.随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速，我国旅游业已进入一个全新的发展时期，不仅已成为亚洲的旅游强国，而且正在跻身世界旅游强国之列。但伴随我国旅游产业规模的进一步扩大和旅游产业结构的不断调整，我国旅游业发展正在步入关键的转型期，转变旅游业增长方式，走资源集约化和服务创新型的产业化道路已成为当前或今后一段时期内旅游业发展的重点。立足国际视野，从旅游业发展的全局和长远利益角度出发，今天的旅游业亟需的是从更为宏观的战略层面进行重新审视，需要的是整个发展模式的重新定位。根据国家旅游局最新统计报告显示，2009年上半年国内旅游人数10亿人次，增长10%左右；国内旅游收入5000亿元，增长10%左右；人均花费基本持平。出境市场方面，预计2009年上半年出境旅游2250万人次，同比增长1%。入境市场方面，上半年我国入境旅游6200万人次，同比下降5%，旅游外汇收入180亿美元，同比下降11%。我国旅游产业发展模式所表现出的特点有（）。A.旅游发展空间基点以旅游城市为中心B.旅游发展空间基点上以资源丰富且保存完好的“老少边穷”地区为中心C.旅游设施建设强调由中、低档向高档推进D.旅游组织及运作强调由线路型向板块型发展6.某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间，并在饭店规定时限内支付了定金。如该客人抵店时原订客房已满，你认为饭店正确的对策应是（）。A.安排高一档次的客房，按高档房价收取房费B.安排高一档次的客房，按原定房价收取房费C.安排低一档次的客房，按原定房价收取房费D.安排低一档次的客房，按低档房价收取房费7.A饭店是由一家民营房地产公司投资、按五星级标准建造的综合性饭店,地处某经济发达的省会城市。饭店共有客房325间(套),同时拥有配套的会议、餐饮和康乐设施。饭店总经理由房地产公司董事长兼总经理李华的儿子李军担任，公司从一家外方管理的饭店中高薪聘请了一位营销总监担任副总经理，部门经理和其他管理人员有的从房地产公司抽调，有的向社会招聘。饭店主要的人事决策由李华定夺，业务决策和日常的经营管理由李军负责。饭店于2006年1月开业。由于李华和李军两人均未从事过饭店管理工作，加之又不善管理，开业不久，饭店经营就陷入了严重的危机。(1)公安、文化部门在一次突击检查中，查获饭店桑拿中心有严重违规行为。为此电视、报纸均作了报道。在饭店接待的一次小型会议上，有十多人发生了不同程度的食物中毒，其中6人住院治疗，饭店受到卫生防疫部门的处罚，并在媒体中再次被曝光。(2)餐饮采购环节薄弱，浪费现象严重;饭店餐饮生意清淡，营业收入不高;客人普遍反映菜肴价格偏高，而菜肴销售毛利率却低于本市同类饭店。为改变这种状况，饭店一方面开展了一系列优惠和广告促销活动，同时高薪聘请泰国的厨师来饭店举办泰国美食节;另一方面调整了采购人员和厨师长。但是，效果并不理想。(3)客人投诉不断。经初步分析，主要问题有三个方面:一是部分服务人员不按饭店制定的规范操作，导致服务缺乏标准化;二是由于员工质量意识、协作精神较差或责任心不强，导致服务经常出现脱节和差错;三是由于设备维护保养不到位，导致饭店设备完好率不高。(4)由于多次曝光，该饭店在社会上的负面影响较大。因此，饭店经营情况很不理想。2006年，房费收入2250万元，餐饮收入1930万元，康乐收入352万元，商品收入61万元，营业外收入17万元，营业外支出25万元，应收账款161万元，应付账款246万元，营业成本1640万元，营业费用2600万元，管理费用361万元，财务费用214万元，主营业务税金及附加为305万元。导致餐饮菜肴价格偏高而菜肴销售毛利率不高的原因主要是()。A.餐饮营业收入偏低B.采购管理不善C.不必要的广告支出D.促销手段单一8.我国西南某省的地级州是欠发达地区，人口数量88万，城镇化率仅为22.4％（比全国平均值低29个百分点，比全省平均值低19个百分点），GDP等经济指标长期在全省排名倒数第一。2012年该州实现旅游总收入35.87亿元，相当于GDP（175.02亿元）的20.49％，旅游产业增加值已经达到GDP的13％（国际上一般认为，旅游产业增加值占GDP的5％以上即算支柱产业，占到8％以上就是战略性支柱产业），旅游产业年均增速高达19.6％，超过GDP12.6％的增长速度。现该州以美丽生态、和谐幸福为建设目标，围绕“生态立州、产业强州、科教兴州、依法治州、和善安州”的经济社会发展战略，以旅游产业发展为核心、新型城镇建设为载体、现代农牧业为支撑，推进旅游全域化、新型城镇化、农牧业现代化“三化”互动，实现旅游统筹城乡发展。为此，高起点地修编了全州旅游发展规划，完善区域旅游规划和景区（景点）、景观廊道、城镇（村落）规划等相关规划。该州旅游经济发展目标的实现离不开旅游供给的完善。下列设施中，属于旅游设施的有（）。A．包括道路系统在内的地面设施┲B.邮局、银行、医院等设施┲C.符合发展需求的饭店设施┲D.各种博物馆、艺术馆等设施┲E.供水、排污、通信、供电等设施┲9.华侨城是中国主题公园开发商中创新能力最强的一家。华侨城总裁任克雷曾指出，欢乐谷最核心的价值就是创新的价值。1989年和1994年，华侨城先后建成浏览型微缩景观主题公园——展示中华文明的锦绣中华和展示世界文明的世界之窗。1998年，在这两座主题公园成功的基础上，根据旅游者追求参与、互动的需求特征，集参与性、互动性、娱乐性、趣味性于一体的深圳欢乐谷应体验经济大潮的兴起而生。欢乐谷开业16年来，秉承“建不完的欢乐谷、玩不完的欢乐谷”的发展理念，经过二期、三期、四期的发展，用创新引领发展，不断为游客奉献更丰富的娱乐产品，提供更精彩的游玩体验，引领主题公园产业的发展潮流。随着华侨城从深圳迈向全国，欢乐谷在其“旅游+地产”的战略发展模式中显现出不可替代的作用。华侨城将深圳欢乐谷复制，将欢乐谷打造成为中国第一连锁主题公园品牌，2006年、2008年、2009年在北京、成都、上海相继开业，武汉欢乐谷于2012年3月28日试营业，5月1日正式营业，欢乐谷连锁品牌在神州大地形成“东西南北中”的格局。2013年7月27日，天津欢乐谷试营业。欢乐谷的精彩活动源源不断，表演风格独特。每年举办新春欢乐节、时尚文化节、玛雅狂欢节、国际魔术节、流行音乐节等一系列重大主题节庆活动，让游客激情互动，开心不断，体验全新的欢乐之旅。华侨城在多个城市投资建设欢乐谷，呈现了我国主题公园（）的发展趋势。A.分布向全国扩散B.连锁化经营C.集团化经营D.投资主体民营化10.“草原天路”是一条建于2012年9月的县级公路，全长132.7千米。这条公路因沿途风景壮丽，被自驾游游客发现。游客通过微信和微博不断转发相关信息，使得“草原天路”的旅游价值凸显，声名远播。2013年年底，该条公路所属A县政府发文，称2014年将倾全县之力打造“中国最美风景公路”。2014年3月，该县旅游开发总公司成立了草原天路旅游开发有限责任公司。2015年3月7日，该县与北京一家旅游公司签订草原天路开发协议，将把“草原天路”及沿途地区建设成为全国知名的集旅游观光、餐饮娱乐、休闲度假、健康疗养、运动购物等功能为一体的国家AAAAA级旅游景区。为缓解旅游车辆拥堵的情况，2016年5月1日，该县政府信息公开平台发布了《A县物价局关于草原天路风景名胜区门票价格的批复》，确定草原天路风景名胜区（指“草原天路”两侧1千米范围内264平方千米）门票价格为50元／人次，理由是“政府投入了大量建设资金”。然而“草原天路”收费政策却受到广泛质疑。随着质疑的声音不断高涨，该县政府于2016年5月20日发文，宣布自2016年5月23日起取消“草原天路”收费，并表示将继续提升旅游品质，为广大游客提供更好的服务。但是，有媒体后续报道指出，收费取消后，“草原天路”车辆拥堵严重，垃圾猛增。从旅游容量管理方法看，可以通过（）控制“草原天路”景区环境容量。A.景区客流管理B.景区价格管理C.景区游线设计D.景区外部管理优化第2卷一.单项选择题(共15题)1.（）导致了旅游供求在空间上的矛盾。A.旅游供求变动在空间维度上的不协调B.旅游需求者在选择旅游目的地时，没有趋向性C.旅游产品对需求者的吸引力不同D.旅游需求者对旅游产品需求的多样化2.饭店开设到机场、市区的定时班车，为会议免费提供拍照服务，属于（）。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.价值产品3.餐饮质量是餐饮管理的中心环节，影响餐饮质量因素较多，因此餐饮质量控制难度较大。影响餐饮质量控制难度的因素不包括（）。A.餐饮是以手工劳动为基础的B.顾客的差异大C.过程复杂D.依赖性强4.()是指符合经济社会发展规律，并且在经济结构中占有较大的比重，增长率高，扩散效应强，能对国民经济起到支撑和带动作用的产业。A.核心产业B.支护业C.战略性产业D.主导产业5.根据有关研究机构的预测，未来五年高星级饭店的经营环境不容乐观，存在诸多的威胁。不过，A饭店相对于其他同类饭店，具有明显应对威胁的优势。根据SWOT矩阵原理，该饭店应该选择（）战略。A.SOB.STC.WOD.WT6.造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为（）。A.损失的类型B.损失的大小C.损失的原因D.损失的结果7.饭店对于现有的产品和市场潜力进行充分挖掘，以实现自我发展的战略称为（）。A.市场渗透B.纵向一体化C.同心圆多样化发展D.密集型发展战略8.（）是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业分工，并实施集中化管理，从而实现规模效益的一种商业组织形式和经营制度。A.饭店规模B.饭店集团C.连锁经营D.饭店联合9.在其他影响旅游需求因素不变的情况下，旅游销售量与旅游价格之间的关系是（）。A.旅游价格越低，旅游销售量越高B.旅游价格越高，旅游销售量越高C.二者无联系D.价格微小的变化会导致需求量大幅度变化10.品牌保护实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护，域名权保护的关键在于（）。A.注重宣传性B.注重商业秘密的保护C.及早注册域名D.注重商标和专利的保护11.旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于（）。A.批零差价B.地区差价C.同业优惠D.价格转让12.若某地旅游收入的边际储蓄倾向为40%,则该地的旅游乘数为（）。A.2B.2.5C.4D.513.旅游市场形成的基础是（）。A.旅游者B.旅游需求C.旅游供给D.旅游资源14.某旅行社由于不履行旅游合同，从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么，其财务危机产生的原因属于（）。A.旅游中间商的影响B.企业信誉危机的影响C.债权债务的影响D.利率、汇率的影响15.在价格不变的情况下，如果发生银根紧缩，则旅游供给曲线如何变化？（）A.向左移动B.向石移动C.不移动D.发生无规律变化二.多项选择题(共15题)1.根据下面资料，回答81-85题我国经济发展已进入“新常态”的阶段，旅行服务业规模持续增长。在未来较长一段时间内，人们的出游意愿不断高涨，出游频次不断增加，出游消费水平不断提升，特别是三线、四线及以下城市居民旅游需求的迸发，都将推动行业的持续发展。随着游客消费心理日趋成熟，个性化与多元化的旅游需求日益凸显，旅游逐渐成为一种异地化的生活方式。一方面，游客对走马观花式的观光旅游越来越不买账，更期待深度体验当地居民的日常生活；另一方面，游客的需求更加多元化与个性化，在观光游览这一需求的基础上，衍生出亲子、医疗、体育、研学、休闲度假、商务、移民、海外置业等多方面的个性化需求。随着互联网技术的成熟和网上交易环境的优化，我国在线旅游服务业呈现蓬勃向上的发展趋势。在线旅游交易的市场规模日渐扩大，在线旅行服务企业也逐步发展并日渐完善，为中国旅游业注入了生机和活力，创造了巨大的财富。旅行社作为服务中间商，一直以来都是旅游行业的龙头，但随着线上旅游服务业的兴起，在线旅行服务企业抢占了传统旅行社的市场份额，对传统旅行社造成了威胁。线上流量红利消退后，线下门店开始成为在线旅游企业抢食的新目标。在线旅游平台积极与线下融合时，线下旅游企业同样也在积极拥抱线上。在资本力量下，企业收购、合并的消息不断，航母级别旅游集团露出水面。资金、技术、人员、品牌等方面实力有限的中小旅行社实施信息化的途径有（）A.选择与在线旅游平台合作B.自建网站平台C.投资网站平台D.并购网站平台2.景区开发注重生态化、原始化和自然化，主要表现为（）。A.适地适树选用绿化树种B.突出区域或地方生态特点，营造良好的自然生态环境C.建筑设施整齐美观，营造良好的传统风格D.坚持植被保护与人工绿化相结合、生态建设与园林绿化相结合、绿化树种的经济效用与观赏特色相结合等原则，营造景区优美的生态环境E.接待服务设施建设要遵循和贯彻生态、绿色、环保原则，采用生态技术、环保设施、环保材料，进行清洁生产、节约生产，营造生态化旅游氛围3.旅游资源可以分为（）A.自然旅游资源B.政治旅游资源C.社会旅游资源D.民族旅游资源E.人文旅游资源4.饭店管理合同中，委托代理可能存在的问题有（）。A.财务风险B.代理成本C.管理目标不一致D.道德风险E.机会成本5.按竞争层次划分，饭店的竞争主要有（）。A.价格竞争B.质量竞争C.品牌竞争D.人才竞争E.服务竞争6.根据下面资料，回答91-95题A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路。如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高，但是如果游客自己出游的话，每次来回车费就要100多元，所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力，在体验游过程中，旅行社极力宣传省外线路，并搜集游客的意愿信息，建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会，一些与会者当场交定金，报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主，同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务，同时，B旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户，B旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，B旅行网也推出了一些组团线路，不过大多是出境游，而且数量有限。此外，B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道，有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。B旅行网属于（）类型的在线旅行服务商。A.B2CB.C2BC.B2BD.C2CE.UGC7.下列关于旅游供给的说法正确的有（）。A.旅游供给规律就是指在影响旅游供给的其他因素不变的情况下，旅游供给量和旅游产品价格之间成正比例变化关系B.旅游供给曲线，它是一条自左下方向右上方倾斜的曲线C.在其他条件不变的前提下，当政府加大旅游业的税收时，整个旅游供给曲线将会向右平移D.旅游目的地在计划游客接待数量时只需要考虑各种旅游服务设施的接待能力E.旅游供给量的测量是一个非常复杂的问题，因为在旅游供给内容中包含了旅游资源和与居民共用的基础设施这些难以量化的内容8.根据下面资料，回答96-100题某地中华民族文化村主题公园占地600余亩，规划建设成为我国规模最大的集各民族民居建设、民俗风情、民间艺术于一体的大型民族风情旅游区。中华民族文化村里的建筑物完全按照各民族民居特色建造，有竹楼、船形屋、木楞房、三房一照壁、土掌房、蒙古包、四合院等20多个民族民居群落，其规模均按原景观1：1的比例造成，设计形状逼真，各民居的家具、劳动工具以及周围环境也都按其民族的习俗、风情造物布景。各民族民居群落间的间隔地带造设鼓楼、风雨桥、三塔、长城等多个景观。某年国庆黄金周长假，“高速爬行”“挤爆”“排队”等关键词成为关注热点，该景区拥堵事件尤为突出。10月2日，该景区游客数量超过4.1万人次，大大超过了2万人次的最佳承载量，导致数万名游客滞留景区。其后几天游客数量仍不见减少，10月3日游客数量超过4.3万人次，10月4日游客也接近4万人次。按照旅游主题分类，该地中华民族文化村主题公园属于（）主题公园。A.历史文化B.景观观光C.休闲娱乐D.情景模拟E.主题创意9.下列关于旅游规制的说法正确的有（）。A.旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度B.旅游规制是从旅游公司的整体利益出发C.旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正D.旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平E.旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面10.在日常运营过程中，饭店在线旅游服务代理商需要特别关注（）指标。A.曝光量B.互动量C.浏览量D.预订量E.转化率11.饭店企业之间的竞争强度与饭店的市场进入壁垒，可替代性等因素有关，它们之间的关系是：竞争强度与（）。A.饭店供给数量成正比B.市场进入壁垒成反比C.饭店市场容量成反比D.产品可替代性成反比E.市场退出壁垒成正比12.饭店各类员工的工作性质和特点不同，确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括（）。A.按效率定员B.按岗位定员C.按职责定员D.按设备定员E.按市场定员13.一般来说，影响旅游的客源地与目的地的互动因素主要包括（）。A.两地间的经济距离B.两地间的文化距离C.货币汇率D.政治因素E.两地间的经济发展水平差距14.政府对旅游业进行干预的途径包括（）。[2013年真题]A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共产品D.创新管理体制E.维护市场秩序15.设计绩效标准的评估标度时，可选择的类型有（）。A.定义式标度B.数量式标度C.量词式标度D.定性式标度E.等级式标度三.不定项选择题(共10题)1.某旅游资源地面积为600000m2，其中可供游客游憩的面积（包括道路、休息观赏地）为总面积的50%。假设上题中的旅游地在开发后对外开放才一年，其饱和系数为0.6，则该年的旅游承载力为（）万人。（每年接待游客的天数按200天计算）A.720B.875C.1200D.12252.据史料记载，我国某县一村庄是西汉时期某罗马古城。传说公元前53年古罗马军团“三巨头”之一的克拉苏率领大军进攻安息失败后．有一部分罗马军人流落中亚一带，后被西汉收留并设县管理，至今该村一角还残存着一段当时的土围墙。该村庄有20多户农家，村旁是一条南北走向的河沟(夏季有水，冬季干涸)，宽约8米。河沟的西面是一大片戈壁，长约3000米、宽约500米，其南面有元朝兵营遗留下的土围墙。站在村口，可远望到汉代长城的烽火台。2005年．该县为发展旅游业，委托某乙级旅游规划单位为其编制了2006--2020年的旅游发展总体规划，随后又编制了控制性详细规划。总体规划范围为5平方千米(包括该村庄周围区域、3000米河沟、戈壁滩、元朝兵营遗址和蓑城烽火台)；战略定位为“展现古罗马军团的流金岁月，揭示国际史学界的史海浮沉”；宣传主题是“探秘遗失的古罗马军团”；规划建设项目是在搬迁该村庄后，复原西汉时期该县的城郭、布局、路网和建筑风格，府衙、手工作坊、权贵府邸区、居民闾里和罗马文化一条街的区划，修复元朝兵营遗址，修建一座罗马角斗场(兼作露天剧场)，将戈壁滩开辟为跑马场和射击场，并拓宽该村至县城的公路以及相应的基础设施和辅助设施．且将建设项目分为2006—2010年、2011—2015年和2016—2020年三个建设时期。景区总体规划的内容包括（）。查看材料A.分析客源市场B.安排景区基础设施建设内容C.资源保护D.建设流程3.I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人，其中男性游客16人（含12～16岁未成年游客3人），女性游客19人（含未成年游客1人），其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告，成年游客每人收费用3580元，未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划，该旅游团的行程预计7天，需在当地住宿6夜。据s省地接社的报价，当地饭店的住宿费用为每间夜220元（含2人早餐），每人天80元。门票费每人300元，当地交通费每人260元（以上费用未成年人无减免），导游陪同费450元。另外，由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季，航空公司提供4折的优惠票价。1个月以后，s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。由于该旅游团系由A市当地居民组成，所以，B旅行社应（）。A.在旅游团出行前收取全部旅游费用B.在旅游团返程后收取全部旅游费用C.在旅游团出行前垫付全部旅游费用D.在旅游团出行前垫付部分旅游费用E.要求地接社垫付旅游费用4.我国旅游业的发展是从接待国际入境旅游开始起步，逐步建立起较为完善的旅游接待体系。随着国家经济实力增强，人民生活水平提高，国内旅游与出境旅游也已经形成一定规模。据最新统计报告显示，2000年我国接待入境旅游者8344万人次，旅游外汇收入162亿美元，美元：国内旅游者人数达7.44亿人次，国内旅游收入3175亿元人民币；出境旅游者达1047万人次。但据可比较数据，1998年，我国接待入境过夜旅游者人数与法国相差4493万人次，国际旅游收入仅及美国的18%;国内旅游收入只及国际旅游收入的2.2倍，与国际水平的8倍相差很大。我国采取旅游产业发展模式是（）。A.市场型B.滞后型C.推进型D.超前型E.政府型5.某饭店2012年营业收入为2000万元，营业成本为1580万元，净利为180万元，利息为124万元，适用25%的所得税率，其他项目金额如表所示。部分资产负债项目表单位:万元 2012年初 2012年末 应收账款 150 370 存货 248 170 资产总额 1200 1600 该饭店2008年的应收账款周转率和存货周转率分别为（）。A.5.40；9.29B.5.40；11.76C.7.69；7.56D.13.33；6.376.在A国举办的国际旅游展销会上，根据双方的意愿，B国际旅行社同C国交通公社的代表举行了洽谈，并签订了合同。根据合同，C国将于2012年9月组织第一个旅游团来访。此后，双方通过各种联络方式就该团的人数、在华天数、旅游路线和价格等进行了具体磋商。经过双方多次磋商，C国交通公社确定组织来华的第一个旅游团为14人的小包价旅游团。小包价旅游通常包括的费用项目有（）。A.房费与早餐费用B.交通集散地接送费C.参观游览费D.城市间交通费7.某饭店2012年营业收入为2000万元，营业成本为1580万元，净利为180万元，利息为124万元，适用25%的所得税率，其他项目金额如表13-1所示。表13-1部分资产负债项目表单位：万元该饭店2012年的销售毛利率和资产净利率分别为（）。A.17.41%；10.86%B.18.63%；11.25%C.21.00%；12.86%D.21.00%；13.64%8.某旅行社2009年1季度利润表的部分数据如表所示，请据此资料回答以下问题。 一、营业收入 85 营业收入净额 85 营业成本 65 营业税金及附加 1 二、营业利润 19 营业费用 8 管理费用 5 财务费用 3 其他业务利润 1.5 三、利润总额 4.5 所得税 0.9 四、净利润 3.6 该旅行社的营业利润率为（）。A.12.0%B.15.6%C.21.0%D.22.4%9.如果说这些景点提高门票价格后导致外来游客数量大幅下降则表明该景区的旅游需求（）弹性较高。A.收入B.交叉C.价格D.地域10.某自然保护区有奇峰、怪石、山岭、沟崖等73处，湖（水库）、瀑、河、溪、泉、池、涧62处。本世纪初，该地被辟为避暑胜地。由于山色风光和天象变化，该保护至时常形成千姿百态的美景。春天，万本争荣，繁花似锦；夏季，云蒸霞蔚，满目青鞋；秋季，果实累累，红叶片片；冬季，冰柱倒挂，银装索裹。再加上瞬息变幻的云卑，神奇莫测的佛光，绚丽的朝阳晚霞，水晶般的雨淞，构成一幅幅变幻无穷、令人陶醉的自然景观。此地产茶久负盛名，有千亩茶园，年产茶叶约10000千克，游客至此，品尝之余，多带礼品送亲友享用。历史上有20多个国家的牧师、传教士、富商巨贾和中国官僚军阀在此建造起中西各式别墅300余幢。登高四望，在万绿丛中、奇山险峰之间、秀水明池之畔，点缀着数以百计的中外别墅，像一颗颗璀璨的明珠缀满山峦，被誉为“世界建筑博览会”。为了更好地利用该保护区的旅游资源，有关部门准备按照可持续发展的指导思想编制旅游发展总体规划，对该保护区内占地20万平方米的A片区进行重点规划。该保护区的自然资源和人文资源非常丰富，但社会旅游资源相对薄弱，未来可进一步依托社会旅游资源进行开发的项目有（）。A.特色市场B.特色社区C.现代节庆D.文化艺术区E.历史遗产区第3卷一.单项选择题(共15题)1.旅行社从事旅游业务或必须投保（）。[2011年真题]A.旅行社责任保险B.航空意外保险C.旅游意外保险D.旅游财产保险2.关于波士顿矩阵，下列说法不正确的是（）。A.对问题类业务一般可采取发展战略B.对明星类业务一般可采取收获战略C.对于金牛类业务一般可采取收获战略D.对于瘦狗类业务一般可采取放弃战略3.旅游收入通过分配和再分配的运转对综合经济的发展存在（）个阶段的作用。A.2B.3C.4D.54.旅行社经营过程中，某种对经营不利的事件可能会发生的机会称为旅行社经营风险的（）。A.统计数据B.理论分析C.主观估计D.概率5.某饭店餐厅购进了一批某品牌啤酒，每瓶进价4元，餐饮部加成50%卖出。按照成本加成法计算，该品牌啤酒的销售价为（）元。[2013年真题]A.5B.6C.7D.86.形成旅游市场机制的动力之源是（??）。A.旅游目的地政府的行政干预B.旅行社对旅游活动的组织C.旅游市场主体对利益的追求D.旅游目的地宣传促销经费的供应7.旅游目的地的首要构成要素是（）。A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游线路8.将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型的主要依据是()。A.产业成长是否需要政府支持B.产业成长是否需要市场力量C.产业成长的演进过程D.产业成长的协调机制9.某饭店集团虽然拥有著名的饭店品牌和成熟的管理系统，但是面临着饭店各类专业人才相对不足的问题。该饭店集团要在未来5年实现快速增长，应选择（）扩张方式。A.收购饭店B.委托管理C.租赁经营D.特许经营10.（）是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础，也是旅游业向深度发展的后盾。A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.基础设施11.2012年7月份与2012年6月份相比较，属于（??）。A.计划比B.环比C.同比D.定基比12.根据美国学者迈克尔·波特的“五力”竞争模型，（）在很大程度上决定了企业的竞争态势。A.行业竞争B.潜在进入者C.行业环境D.购买者竞争能力13.旅游需求基本特征是促使旅游企业（）的主要因素。A.组织集团化B.规模小型化C.布局分散性D.配套有序性14.（）是指旅行社所设计的旅游产品必须具有交通上的便利使购买该产品的旅游者能够容易地进入和离开旅游目的地或旅游景点。A.针对性原则B.市场导向原则C.可进入性原则D.可接受性原则15.在旅行社的旅游接待业务中，居于核心地位的是（）。A.日程安排B.导游讲解C.生活服务D.安全保护二.多项选择题(共15题)1.单体旅行社的弱点包括（）。A.抗风险能力弱B.管理成本高C.发展潜力小D.组织结构复杂E.沟通效率低2.新时代社会主要矛盾中的发展不平衡主要体现在（）。A.社会生产关系中区域财富占有和收入分配方面的差距B.民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的差距C.人与人之间财富占有和收入分配方面的差距D.新时代人民群众对物质文化生活提出了更高的要求E.民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面也出现了多样化、更高层次的要求3.管理方通过输出管理模式、专业技术与管理人才等方式管理饭店，并取得相应委托管理费用，主要包括（）。A.管理费B.系统使用费C.技术支持费D.开业管理费E.人员工资4.饭店连锁经营的优势表现在（）。A.规模经济效应B.市场网络效应C.体制效应D.营销优势效应E.经验曲线效应5.旅行社财务危机先期预兆的表现主要包括（）。A.财务结构恶化B.财务信誉降低C.经济效益下滑D.客户发生财务危机E.业务异常繁忙6.下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有（）。A.接待服务管理B.制定规定和标准C.实行合同管理D.主动规避风险E.产品促销管理7.旅游需求的特征主要有（）。A.指向性B.敏感性C.多样性D.导向性E.整体性8.关于旅游产业的概念，下列说法正确的有（）。A.旅游产业以旅游资源为基础B.旅游产业只为旅游者提供游览服务C.旅游产业是一个以旅游活动为中心的配置产业D.旅游产业是-个服务性行业E.旅游产业是一个跨部门、跨行业的产业，所以它是一个独立的经济部门9.战略目标规定了饭店企业执行其使命时所预期的成果，其应符合的基本要求有（）。A.可衡量性B.相关性C.时间性D.具体性E.空间性10.旅游业宏观经济效应的总量评价指标包括（）。A.旅游业产值B.旅游依赖度C.旅游经济价值D.税收总额E.就业人数11.旅游目的地的发展过程要经历四个阶段，分别是（）A.发育阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段E.相对均衡发展阶段12.影响旅游产业行业结构的因素包括（）。A.旅游资源的空间分布B.旅游设施的空间分布C.旅游需求的空间分布D.国家的产业政策E.社会生产力水平13.饭店4C营销策略中的成本主要由()构成。A.饭店的人工成本B.饭店的营业成本C.顾客的体力成本D.顾客的时间成本E.顾客的精神成本14.旅游市场机制的主要特征有（）。A.自调节性B.自平衡性C.动态相关性D.发展性E.利益多重性15.饭店竞争的构成要素一般包括（）。A.竞争主体B.竞争目标C.竞争空间D.竞争策略E.竞争潜力三.不定项选择题(共10题)1.某旅行社2013年1季度利润表的部分数据如表4-1所示，请据此资料回答以下问题。表4-1单位：万元 一、营业收入 85 营业收入净额 85 营业成本 65 营业税金及附加 1 二、营业利润 19 营业费用 8 管理费用 5 财务费用 3 其他业务利润 1.5 三、利润总额 4.5 所得税 0.9 四.净利润 3.6 该旅行社的营业利润率为（）。A.12.0%B.15.6%C.21.0%D.22.4%2.某四星级饭店拥有客房420间（套），餐厅12个。2010～2012年总营业收入分别为6000万元、7000万元和7600万元。其中2012年海外客人收入4600万元，国内客人收入3000万元。2012年总收入中，客房收入4000万元，餐饮收入3000万元，其他收入600万元。团体客人收入3200万元，散客收入4400万元。该饭店细分市场可以划分为（）。A.团体客人市场和散客市场B.长住客人市场和暂住客人市场C.住店客人市场和非住店客人市场D.海外客人市场和国内客人市场3.杭州取消了景点门票后客流量比以前增加了游客的人均消费水平也提高了可以说现在杭州作为旅游目的地的拉力在增加这种拉力来自于（）等方面。A.丰富的旅游吸引物B.市政府的“大旅游”政策C.进入景点的便利性D.有力的旅游目的地促销4.某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务员试了几次也未打开，于是打电话给工程部，工程部认为这是保卫部的事，该服务员又打电话给保卫部，保卫部来人一看，发现是机械故障问题，于是又打电话给工程部，但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时，见还未打开保险箱，就向大堂副理进行投诉。结果，还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。你认为该饭店服务质量的提高应在（）方面做出努力。A.完善服务设施B.购置新的服务设施C.提高员工服务技能D.加强对员工的思想教育5.某旅游资源地面积为600000m2，其中可供游客游憩的面积（包括道路、休息观赏地）为总面积的50%。按照我国《风景名胜区规划规范（GB50298—1999）》规定的“游人容量计算宜采用下列指标（线路法）:以每个游人所占平均道路面积计，5～10平方米”的高限10m2计算，若该资源所在地每日开放时间为8小时，平均每位游客在这里停留4小时，则该资源所在地每日的旅游承载力为（）人。A.30000B.60000C.75000D.937506.据史料记载，我国某县一村庄是西汉时期某罗马古城。传说公元前53年古罗马军团“三巨头”之一的克拉苏率领大军进攻安息失败后．有一部分罗马军人流落中亚一带，后被西汉收留并设县管理，至今该村一角还残存着一段当时的土围墙。该村庄有20多户农家，村旁是一条南北走向的河沟(夏季有水，冬季干涸)，宽约8米。河沟的西面是一大片戈壁，长约3000米、宽约500米，其南面有元朝兵营遗留下的土围墙。站在村口，可远望到汉代长城的烽火台。2005年．该县为发展旅游业，委托某乙级旅游规划单位为其编制了2006--2020年的旅游发展总体规划，随后又编制了控制性详细规划。总体规划范围为5平方千米(包括该村庄周围区域、3000米河沟、戈壁滩、元朝兵营遗址和蓑城烽火台)；战略定位为“展现古罗马军团的流金岁月，揭示国际史学界的史海浮沉”；宣传主题是“探秘遗失的古罗马军团”；规划建设项目是在搬迁该村庄后，复原西汉时期该县的城郭、布局、路网和建筑风格，府衙、手工作坊、权贵府邸区、居民闾里和罗马文化一条街的区划，修复元朝兵营遗址，修建一座罗马角斗场(兼作露天剧场)，将戈壁滩开辟为跑马场和射击场，并拓宽该村至县城的公路以及相应的基础设施和辅助设施．且将建设项目分为2006—2010年、2011—2015年和2016—2020年三个建设时期。按照《旅游规划设计单位资质等级认定管理办法》的规定，该乙级旅游规划单位应具备的条件有（）。查看材料A.从事旅游规划设计3年以上B.至少完成3个以上有影响的规划设计项目C.注册资金不少于50万元人民币D.至少有3名从业经历3年以上的专职规划设计人员7.M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行探讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：（1）餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理；（2）对非视觉因素重视不够，缺乏怡人、舒适的感觉；（3）菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流；（4）餐厅缺少必要的促销活动；（5）餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。为提高舒适度，M饭店在餐厅改造过程中，必须特别注重（）等非视觉因素的设计。A.灯光、色彩、背景音乐话B.陈设、光线、背景音乐C.温度、气味、背景音乐D.温度、色彩、背景音乐8.王某是某旅行社销售部的一位副经理，具体负责对外促销工作。根据去年制定的今年销售量增加10%的促销目标，王某报经旅行社主管销售的副总经理同意，决定今年的促销预算在去年100万元（其中60万元用于在报纸上刊登广告，其余40万元用于电话营销、营销公关和销售推广）基础上有所增加。另外，当了解到该社的主要竞争对手今年的促销预算增加了10%时，为保持竞争优势，王某立即报请主管副总经理采取相应的措施。若采用销售额增长比例法编制促销预算，则该旅行社今年的广告预算为（）万元。A.46B.52C.58D.669.2017年3月31日，大理白族自治州人民政府发布公告：即日起，洱海流域水生态保护区核心区内暂停审批餐饮、客栈，并对现有的餐饮、客栈服务业进行整治和规范。如此高强度、严要求的联动执法，在客栈民宿行业中一石激起千层浪。依托丰富的自然资源与人文历史沉淀，大理的旅游业强劲兴起。随着住宿需求规模的增大，该地逐渐形成了环洱海客栈群、大理客栈群。环洱海旅游服务业的迅速发展也导致洱海水质快速被污染。2017年年初，洱海部分水域集中爆发了蓝藻。证照难办一直是该地客栈民宿行业的突出问题，经营民宿需要申办营业执照、排污许可证、消防安全检查合格证、卫生许可证以及特种行业许可证。自2016年年底开展抢救洱海行动以来，仅大理镇就关停了证照不齐的酒店、客栈70余家。洱海的自然风光是该地客栈行业发展的重要依托。对洱海水质造成污染的部分从业者，既是洱海环境污染的施害者，又是环境污染这一结果的被害者。面对洱海水质的污染现状，洱海客栈部分经营者发起并签订《洱海保护公约》。201