东北财经大学23春“人力资源管理”《绩效管理B》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“人力资源管理”《绩效管理B》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.绩效标准是每项绩效指标应达到的水平，对应唯一的等级或数值。()A、错误B、正确2.对于来自下级的评价，下列说法正确的有()。A.最为真实、客观B.应注重对下级的保护C.适宜对专业技能等进行评价D.应侧重对管理技巧、风格的评价3.行为型的指标在设置标准时，一般会()。A.采用量化指标标准B.采用描述性指标标准C.设定基本标准D.设定卓越标准4.绩效指标的常用类型包括()。A、经济指标B、行为指标C、素质指标D、结果指标5.在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A.比较产出结果对组织的贡献率B.删除与工作目标不符合的产出项目C.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D.设置更为全面的指标体系6.团队的基本类型有()。A.虚拟团队B.项目团队C.工作或服务团队D.伙伴团队7.激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。()A、错误B、正确8.组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。()A、错误B、正确9.当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。()A.错误B.正确10.平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。()A.正确B.错误11.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用()。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法12.KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。()A、错误B、正确13.绝对评价法包括()。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。()A.错误B.正确15.标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。()A、错误B、正确第II卷一.综合考核(共15题)1.员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的，针对的是员工未来的工作绩效。()A、错误B、正确2.平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。()A.错误B.正确3.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的。()A.正确B.错误4.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及()。A、多功能性团队B、互动性团队C、并行团队和伙伴团队D、虚拟团队和伙伴团队5.绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。()A.错误B.正确6.强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的()。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.趋中效应7.所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。()A、错误B、正确8.平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有融入团队管理的理念。()A.错误B.正确9.将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是()。A、成绩记录法B、加权选择量表法C、行为锚定等级评价法D、行为观察法10.某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用()。A.自评报告法B.关键事件清单法C.不良事故考核法D.图尺度评价法11.当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用()。A.工作流程图法B.组织绩效目标法C.业绩金字塔法D.客户关系图法12.将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是()。A.行为锚定等级评价法B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法13.排序法属于结果导向型评价方法。()A.错误B.正确14.下面关于绩效考核表述对的是()。A.绩效考核注重事后评价B.绩效考核侧重判断与评估C.绩效考核是绩效管理的流程步骤之一D.绩效只出现在管理活动的特定阶段15.管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。()A.正确B.错误第III卷一.综合考核(共15题)1.在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是()。A、评估企业继续创造未来价值的能力B、评估企业业务过程运营的效率和效果C、评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业D、评估企业的产品或服务创造价值的方式2.团队的基本类型有()。A、虚拟团队B、项目团队C、工作或服务团队D、伙伴团队3.绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。()A.正确B.错误4.作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。()A.正确B.错误5.通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的()。A、管理目的B、战略目的C、沟通目的D、开发目的6.员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为()。A、知识因素B、技能因素C、态度因素D、情绪因素7.关于绩效评价表格的作用，下列说法对的是()。A.记录和评价绩效的工具B.储存绩效信息的载体C.考虑到信息的安全性，应对员工保密D.专供管理者使用的管理工具8.绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。()A.错误B.正确9.团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。()A、错误B、正确10.关键成功要素的提取方法有()。A、策略目标分解法B、成功关键分析法C、绩效目标分解法D、标杆基准法11.关于绩效沟通的理解，下列观点错的是()。A.可以随时进行，不必拘泥形式B.管理者对员工的监控与制约C.管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流D.员工对管理者的诉苦与邀功12.360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。()A.正确B.错误13.关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。()A.正确B.错误14.绩效管理的目的在于评价而不是改进。()A、错误B、正确15.下列对于员工行为的描述，准确的是()。A、该工程师能够处理任何突发事件B、她在公共场合看起来很邋遢C、他穿着油渍的裤子D、他是一个诚实的人第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：BD3.参考答案：BCD4.参考答案：B,C,D5.参考答案：D6.参考答案：ABC7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：C12.参考答案：A13.参考答案：ABC14.参考答案：A15.参考答案：A第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：C10.参考答案：C11.参考答案：D12.参考答案：A13.参考答案：A14.参考答案：ABCD15.参考答案：