电子商务交易模式教学课件2

第二章电子商务交易模式电子商务模式的概念、分类“商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标,以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。1、麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式,即销售方控制的商业模式,购买方控制的商业模式和中立的第三方控制的商业模式。2、美国“网络就绪组织”认为商业模式包括如下(1)电子商店作为电子经济中买卖发生的场所从传统的市场渠道中夺取价值。(2)信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商,能够成为某一特定电子商务领域增加价值,也称为内容集成商。(3)信用中介是在买卖双方建立信用的机构。(4)电子商务实施者:特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务,使得电子商务得以进行或者进行得更好(5)基础设施供应商/商务社区作为由跨越不同领域(如产品、内容及服务)机构,由于共同的兴趣,通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体。3、由于电子商务的参与者众多,如企业、消费者政府、接入服务的提供商(lSP)、在线服务的提供者、配送和支付服务的提供机构等。他们的性质各不相同,可以分为B(Business),c(Customer),G(Government)。由此形成以下电子商务交易模式:B2B、B2C、C2C、B2G、c2G等。目前应用范围比较广泛的是B2C、B2B、c2c三大类2.1B2c电子商务模式B2c电子商务概念○B2c(BusinesstoCustomer)电子商务是指企业与消费者之间以nternet为主要服务提供手段进行的商务活动。它是一种电子化零售模式,采用在线销售,以网络手段实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式电子化在B2C电子商务中,消费者进行网上购物的基本过程如下(1)顾客查找所需商品,比较后确定购买对象。(2)向服务器发出订货单。(3)服务器反馈应付款额、交货方式等信息。(4)顾客利用电子钱包中的信用卡付款(5)如果经商业银行确认并授权,销售商店就应该付货。并将电子收据发送给顾客。(6)上述交易成功后,销售商店就按照顾客提供的订货单将货物通过物流配送系统配送货物。B2c电子商务企业的收益模式广告费●赞助费产品销售费买卖手续费会费网页制作费——信息登载费●其它费用(软件、系统集成、特许使用费、上网费等)广告费●网站都在自己的网页上腾出一部分空间提供给广告主以此获得广告收入,有以下几种类型的广告◎横幅广告,每当浏览网页时,会看到一些横幅广告只要一点击它便可以直接跳到广告的主网站上去,这是网站上最为普遍的一种,也有用链接键的横幅广告方式。在用以上的广告方式的同时也采用在网页中蹦出小广告的方式和在査找关键字时候跳出广告的形式。网站收取广告费是不同的,一般是以它们所拥有的网民数而决定其在商业环境中的价值,而决定其收取为其它经营者所能接受的广告费用。2、赞助费企业和广告主能在网页中的内容、论坛或网站活动中宣传自己公司的产品,同时向网站支付广告费用。网站将自己的网页和赞助商的网页内容合二为这已经成为一种流行的新方式●例如:美国的以中老年为主的“thirlage”网站就是其例子,美国玩具厂商ToyR