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文档简介

公司通讯管理制度1.前言为规范公司内部通讯管理，保障公司信息安全，提升工作效率，制定以下通讯管理制度。2.通讯工具公司规定以下通讯工具可用于公司内部通讯：邮件：公司提供的企业邮箱；内部即时通讯工具：如企业微信、钉钉等；电话：公司内部座机或公用手机；会议系统：如Zoom、腾讯会议等；3.使用规定3.1邮件管理3.1.1邮件内容公司规定：邮件标题应简洁明了，准确描述主题；邮件正文尽量简短明了，语言要准确清晰；邮箱不用于发送没有证据效力的口头协议或重要合同，凡重要文件务必使用加密方式发送；邮件转发、回复不得与原件内容无关。3.1.2邮件收发公司规定：全员企业邮箱统一管理，使用规定统一；严禁发送含有人身攻击、侮辱、诋毁等不良信息的邮件；严禁传递不良信息的链接或附件。3.1.3邮箱存档公司规定：全员企业邮箱存档由管理员负责，并根据需要进行定期备份；对于具有管理权限或对公司利益有重要影响的邮件，应及时进行归档、备份。3.2即时通讯管理3.2.1即时通讯内容公司规定：即时通讯信息应当具有实际需要和工作相关性；即时通讯中不得发送当面谈话才能解决的问题；禁止在即时通讯中发表与工作无关的言论、传递不良信息、色情信息。3.2.2即时通讯记录公司规定：全员企业微信、钉钉工作群禁止删除任何聊天记录，聊天内容应当如实记录；部门领导应对即时通讯群进行定期分组清理，以避免信息过度杂乱。3.2.3即时通讯工具的安装和使用公司规定：全员公司统一安装常用即时通讯应用；具体应用的使用规范需另行制定。3.3电话管理3.3.1座机和公用手机管理公司规定：公司座机仅供工作用途，实行办公区分区域管理；公用手机由行政人员统一管理，涉密信息应开启手机加密功能。3.3.2通话规范公司规定：在接听和拨打电话时应注意语音清晰、礼貌周到；禁止通话过程中使用不礼貌、有攻击、侮辱等言论。3.4会议系统管理3.4.1会议内容公司规定：会议应当保持严肃的工作状态，避免主题外讨论，不得有危害公司利益的行为；会议部分内容涉及商业机密，会议过程中的图、表、文档禁止截图、拍照、录音、录像等。3.4.2会议室安排公司规定：会议室被占用前必须提前预约并确认；需要全程记录的会议室应安装录音系统。4.信息安全4.1信息保密公司规定：在通讯过程中，不得随意泄露保密信息；不得将涉及公司机密的文件、邮件、资料等传递至非公司指定的接收人。4.2通讯写作规范公司规定：公司通讯工具使用统一规范语言和格式，写作准确、简洁、清晰；禁止在通讯内容中出现与工作无关的信息

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