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文档简介

房屋返修催改函尊敬的业主：您好！我们是负责您所居住的社区的物业服务公司，感谢您一直以来对我们工作的支持和信任。我们向您致以诚挚的问候！通过日常巡查和跟进物业维修情况，我们了解到您所居住的房屋存在一些返修问题，该问题已经超过了规定的维修时间，我们深感歉意。我们也深知对居住环境的要求和尊重对业主来说是非常重要的，我们将尽最大的努力解决这一问题。为此，我们请求您配合我们的工作，在本函件收到之日起3天内确认是否需要安排返修。如果需要返修，我们会安排相应的维修人员尽快到场处理问题，如不需要，请及时与我们联系，以便我们更好地统计工作情况。房屋维修费用将由物业公司垫付，维修后将会向您发放维修单据，供您核对。请您注意，由于社区物业管理与房屋建设、装修等环节不同，我们对您所居住的房屋在建设、装修过程中的质量以及产生的问题不能提供保证。同时，我们也希望业主在接到该函件后尽快核实房屋状况，避免耽误返修时间。如有任何疑问或建议，请与我们联系，我们将尽快给予答复。衷心感谢您的理解和信任！此致敬礼！物业服务公司日期：XXXX年XX月XX日一、返修问题房屋返修问题指的是由于建设质量、使用年限等原因，出现的需要修补和整修的问题。常见的返修问题有：水漏、渗漏等漏水问题墙体开裂、开裂变形等问题电线老化、电器故障等电气问题木质结构腐朽、虫蛀等木质结构问题屋顶渗漏、防水问题等以上问题只是举例，实际返修问题种类繁多，需要根据具体情况进行分析判断。二、返修流程房屋返修流程通常分为以下几个步骤：收集业主反馈和报修信息业主可以通过物业服务中心、电话、在线报修平台等途径向物业公司反映问题。物业公司应收集业主反馈和报修信息，并进行初步核实。负责人上门查看物业公司负责人将会上门核实问题，并与业主确定和细化问题。维修方案确认物业公司需要找专业的维修公司进行上门检查和提出维修方案，与业主确认后进行维修。维修过程跟进物业公司需要对维修过程进行跟进，确保维修进度和质量。初步验收维修完成后，物业公司需要进行初步验收。如果确认问题已经解决，则维修项目结束。如果发现问题未解决或产生新问题，则物业公司需要及时处理。维修单据填写维修完成后，物业公司需要填写维修单据，并向业主发放，用于核对。以上流程仅是大致流程，实际物业公司应该按照具体情况进行具体安排。三、联系方式如有任何疑问或建议，请及时联系我们，我们会尽快给予答复。具体联系方式如下：物业服务电话：XXXX-XXXXXXX物业服务中心地址：XXX区XXX路XXX号XXX室四、总结房屋返修问题是业主所关心的重要问题，物业公司应该安排专人负责返修工作，满足业主对房屋质量的要求和尊重。为了提高物业服务的质量和效率，我们需要业主的配合，尽快确认需要返修的事项，避

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