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文档简介

市场营销学蔡山学前思考丶你理解的市场营销是干什么的?小商小贩?沿街叫卖?看人脸色吃饭?参考答案:营销是卖东西!卖中却有大智慧丶典型案例:百事可乐;真功夫快餐。成功原因之一:充分分析消费者;科学的市场细分前思考二我们为什么需要学习市场营销赶时髦?社会需要?专业需要?原因一:我国企业的现实情况《销售与市场》杂志社曾对“中国企业菖销难题调查″调查结果69%的企业不知道如何制订企业总体营销战略65%的企业不知道如何制订销售政策71%的企业老板在构建企业网络时不知如何着手;61%的企业不知道营销管理51%的企业老板对科学的市场调查认识不深;50%的企业不知道自己的定位是什么40%的企业在整合运用广告、公关、促销上有困难营销咨询公司的蓬勃发展说明这些难题在众多企业依然未能得到很好的解决。原因二:当前消费者的消费行为变化消费者学习能力增强;消费者乐于接受一些新知识;消费者获取信息渠道多样化;需要充分认识、了解和引导消费者原因三:生活处处有营销!企业需要营销以满足消费者的需要丶学校需要营销以满足广大学生的需要丶医院需要营销以满足其患者的健康需要政治家需要营销以满足他的人民的需要我们自己也需要营销以找到最佳机遇,实现自我价值的需要。市场营销导论学习重点:1.理解营销的核心概念;2.理解营销观念的发展过程;3.理解营销组合4P。第一节市场与市场营销的基本概念市场的概念及市场的分类(一)市场(market)的概念日常生活中:习惯上将市场看做是买卖场所。经济学上:认为市场是一个商品经济范畴;是商品内在矛盾的表现;是供求关系;是商品交换关系的总和;是通过交换反应出来的人与人之间的关系。管理学上:认为市场是供需双方在共同认可的一定条件下进行的商品或劳务的交换活动营销学:市场是指由那些具有特定的需要或购买欲望,而且愿意并能够通过交易来满足这种需要或购买欲望的全部潜在顾客和现有顾客

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